Alkoholin tilaaminen ulkomailta netin kautta

[Mikkos]

Ei ole vakuutusta ollut täälläkään koskaan. Silloin tällöin jotain hajoaa ja menee uudelleen pakkaukseen ja sitten tullut perille.
Kerran on ollut niin että palautui lähettäjälle kun ihmettelin että ei ala kuulua ja silloin aspa totesi että joo hajonnut ja rahat juomista (Alko24plus) ja kuljetuksesta (Norrlog) palautui seuraavana päivänä tilille.

 

[Superlurppa_H]

Mulla on yhden kerran ollut vakuutus - periaattes lasia ku tilaili olis aina kannattanu olla mut rikkinäinen paketti oli korvattu ja loput lasipullot kuplamuovitettu... (korvauksen sai mukisematta)

Vaniljakokista muutamat kerrat tilanneena -- tölkki rikki ja laatikko kostunut niin on toimitettu perille asti ilman vakuutusta.
kokista voiski tilata yhen paffilaatikon kyllä siinäki se noin 50% säästö tulee...

 

[Andyy]

9 päivää tilauksesta niin oli Superalko.de paketti kotiovelle tuotuna vaikka osti pakettiautomaattiin. Kuljetus Fransbergiltä. Paketti koskematon, hyvin pakattu vaikka oli sekä lasipulloja, muovipulloja sekä tölkkejä. +Kaupanpääliseksi pullo salmiakkikossua.

 

[ErikHa]

Lähes aina ollut itsellä vakuutus. Asiasta kun käyty täälläkin ennen keskustelua ja useat kuljetusliikkeet vetäytyneet vastuusta, jos ei ole ollut vakuutusta. Paljon on tilattu, joitain tihkuvia pulloja olkut joista en ole edes kysellyt, jokunen kokonaan kadonnut paketti (uusintalähetykset ja sitten ok). Kerran UPS oli Saksassa vetänyt trukilla täysin laatikon nuuskaksi. 6 viinilaatikkoa sisällä. Pakkasivat uudelleen läpimärät 4 joista 2 tihkutti. Valituksen ja kuvien jälkeen Shippii + Ups korvasi kamat. Rähjäisimmät sukulaiset joivat tihkuttaneetkin ahneuksissaan kun Ups ei tullut niitä pois hakemaan.

 

[Sommite]

Normaalisti ilman vakuutustakin pitäisi saada painoon perustuva korvaus, joka kansainvälisessä maantiekuljetuksessa on enintään kymmenisen euroa kilolta.

 

[Skoll]

Ei ole vakuutusta ollut täälläkään koskaan. Silloin tällöin jotain hajoaa ja menee uudelleen pakkaukseen ja sitten tullut perille.
Kerran on ollut niin että palautui lähettäjälle kun ihmettelin että ei ala kuulua ja silloin aspa totesi että joo hajonnut ja rahat juomista (Alko24plus) ja kuljetuksesta (Norrlog) palautui seuraavana päivänä tilille.

Millä uhkailit norrlogin munapäitä jos suostuivat korvaamaan rikkoutuneen lähetyksen postikulut ilman vakuutusta?

 

[vesiränni]

Millä uhkailit norrlogin munapäitä jos suostuivat korvaamaan rikkoutuneen lähetyksen postikulut ilman vakuutusta?

Varmaankin luottokunnalla tai paypalin käsittellyllä.

 

[Mikkos]

Millä uhkailit norrlogin munapäitä jos suostuivat korvaamaan rikkoutuneen lähetyksen postikulut ilman vakuutusta?

En ollu Norrlogiin missään yhteydessä. Ihmettelin miks paketti ei ole tullut Alko24plus kaupasta kotiin ja seuranta näyttää että palautettu lähettäjälle. Panin Alko24plus mailia että mikä juttu ja sieltä tuli että vahingoittunut ja palautettu ja juomien ja kuljetuksen hinta palautetaan tilille ja niin kävi.

 

[Parooni]

Ei millään pahalla tai mitään, mutta itse en kyllä ymmärrä

Ei millään pahalla, mutta se, että ei ymmärrä, ei ainakaan ennen ollut kehumisen arvoinen hyve.
Ihmettelyn aiheeseen oletkin jo ehkä saanut vastauksen, mutta kiteytetään nyt vielä:
Perinteisesti (tämän palstan kommenttien perusteella) ei ole ollut mitään merkitystä sillä, onko vapaaehtoisen kolehdin maksanut vai eikö ole. Nyt näyttää puhaltavan uudet tuulet, ja ne haisevat kiristykseltä. "You are responsible for both the goods and the transportation if you do not take out insurance." on kakkapuhetta ja kiristystä. Toivottavasti jokainen Norrlogin kiristyksen uhri reklamoi luottoyhtiölle JA laittaa asianmukaiset palautteet trustpilotiin.

 

[gep]

BottleOfItalya olen suosinut, kun hintataso on riittävän hyvä ja he toimittavat, joten vastuu kuljetuksesta kotiovelle asti on heillä. Luin taloustaidosta vähän tuosta uudesta valmisteveron kyttäämisestä, astuiko voimaan syyskuun alussa? Teoriassa jos BoI ei tee riittäviä paperitöitä ja tilitä veroja jollekin suomikorstolle niin mätkyt voi läjähtää minun niskaan. Teoriassa. Vähän tämän ketjun juttuja lukeneena taidan ottaa riskin nyt kuitenkin. Kaappi on aika täynnä mutta lempibourboni alkaa olla lopussa niin pitää uusi 150 euron satsi tilata.

 

[Trunald]

Ei millään pahalla, mutta se, että ei ymmärrä, ei ainakaan ennen ollut kehumisen arvoinen hyve.
Ihmettelyn aiheeseen oletkin jo ehkä saanut vastauksen, mutta kiteytetään nyt vielä:
Perinteisesti (tämän palstan kommenttien perusteella) ei ole ollut mitään merkitystä sillä, onko vapaaehtoisen kolehdin maksanut vai eikö ole. Nyt näyttää puhaltavan uudet tuulet, ja ne haisevat kiristykseltä. "You are responsible for both the goods and the transportation if you do not take out insurance." on kakkapuhetta ja kiristystä. Toivottavasti jokainen Norrlogin kiristyksen uhri reklamoi luottoyhtiölle JA laittaa asianmukaiset palautteet trustpilotiin.

Itse olen ollut aina pitkälti samoilla linjoilla kanssasi, mutta nyt vanhemmiten maksan mieluummin tuon 3€ kuin alan nostattamaan verenpainettani minuutiksikaan. Varsinkin kun sen 3€:n kanssakin norrlogin rahti oli puolet halvempi kuin shippiin.

 

[BeerBigD]

Mistä nyt kuljetus kun fransbergin ja opon sivut ei toimi?

 

[Mikkos]

Mistä nyt kuljetus kun fransbergin ja opon sivut ei toimi?

Norrlog?

 

[raiku66]

Fransberg pelasi 3 min. sitten kun tein tilauksen.

 

[lamzak]

BottleOfItalya olen suosinut, kun hintataso on riittävän hyvä ja he toimittavat, joten vastuu kuljetuksesta kotiovelle asti on heillä. Luin taloustaidosta vähän tuosta uudesta valmisteveron kyttäämisestä, astuiko voimaan syyskuun alussa? Teoriassa jos BoI ei tee riittäviä paperitöitä ja tilitä veroja jollekin suomikorstolle niin mätkyt voi läjähtää minun niskaan. Teoriassa. Vähän tämän ketjun juttuja lukeneena taidan ottaa riskin nyt kuitenkin. Kaappi on aika täynnä mutta lempibourboni alkaa olla lopussa niin pitää uusi 150 euron satsi tilata.

BoI:lla on harmi kyllä jotain ongelmia. Viiko sitten tehty tilaus ei ole lähtenyt vielä.

Edit: Asia selvisi kun laitoin sähköpostia. Yhtä pulloa ei ollut löytynyt ja olivat jääneet odottamaan että se ilmestyy jostakin.

 

[Simpppa]

Pitkästä aikaa käytin norrlogia toimitukseen mutta ei olisi kannattanut...

Alksilta tilasin kolme salkkua olutta. 2 viikkoa menin eikä mitään tapahtunut. Sitten kun kysyin asiasta norrlogilta niin tuli heti vastaus että "just eilen palautui paketti heille kun oli yksi tölkki rikkoutunut kuljetuksessa" ja nyt siis pitäisi maksaa postit toiseen kertaan (ei ollut vakuutusta) että saisin tavarat perille.

Mitään dokumentteja tai edes kuvia paketista ei ole antaa vaan pitää vaan luottaa. Pakko se on varmaan laittaa kättä taskuun ja laittaa luottokorttiyhtiön kautta claimia myöhemmin tuosta kuljetusmaksusta.

Sama juttu, yksi hajonnut tölkki, mutta Posti oli pakannut kolme salkkua uudelleen jätesäkkiin ja uuteen pahvilaatikkoon. Kivan lietteinen sisältö, kun juuri avasin. Laitoin Aluksille ja Norrlogille piruuttani hyvityspyynnön . Katsotaan kuinka käy. Eikä ollut sitä vakuutustakaan lisäostona kuljetuksessa.

 

[KIOSTA]

Kroatian ja Saksan tilaukset tehty 30.10 ja eilen kotiutettu ALKS+Fransberg+Matkahuolto kombolla. Ei tullista näkyjä.

 

[HikinenM]

Mitäs Rikhard Sjöberg meinaa uusimmalla twiitillään? Onko etämyyntikielto oikeasti loppumassa?

 

[Djepoo]

Mistä firmoista on nopeimmat kuljetukset viimeaikoina olleet?

 

[Tukion luistimet]

Mistä firmoista on nopeimmat kuljetukset viimeaikoina olleet?

Alkostar+fransberg. Tilattu 14.11. Noudettavissa tänään.

 

[JiipeeTee]

Mites edetään kun suomen posti hukannut lähetyksen.
norloggi hoitanut hommia suomeen asti ja lähetysseurannan mukaan täällä sitten kussut jossain välissä
suolen posti vaan levittelee käsiään

 

[Parooni]

Mites edetään kun suomen posti hukannut lähetyksen.
norloggi hoitanut hommia suomeen asti ja lähetysseurannan mukaan täällä sitten kussut jossain välissä
suolen posti vaan levittelee käsiään

Olet varmaan ostanut kuljetuksen Norlogilta (etkä Postilta), joten se on se taho, jolle kuuluu reklamoida. Valitettavasti viimeaikaisten kommenttien perusteella heitä ei näytä kiinnostavan, ainakaan, ellet ole maksanut erillisestä "vakuutuksesta".

 

[JiipeeTee]

Olet varmaan ostanut kuljetuksen Norlogilta (etkä Postilta), joten se on se taho, jolle kuuluu reklamoida. Valitettavasti viimeaikaisten kommenttien perusteella heitä ei näytä kiinnostavan, ainakaan, ellet ole maksanut erillisestä "vakuutuksesta".

No enpä ole vakuuttanut. Auttaako paypal refundit mitään? En ole saanut toimitusta niin eikös se ole se mikä hoitaa ainakin rahat minulle.

 

[Simpppa]

Sama tilanne myös täällä. Pari pakettia kuoharia tilattu alkostar.eu:sta norrlogilla. Huomasin DHL:n seurannasta että toinen paketti oli "damaged" ja palannut lähettäjälle.
Kyselin norrlogilta ja kuulemma yksi pullo hajonnut ja pitäisi maksaa nyt kuljetus tuolle paketille uudelleen koska ei ollut vakuutusta.

edit: Kysyi norrlogilta suoraan kieltäytyvätkö uudelleenlähettämästä pakettia jollen maksa lunnaita. Tässä vastaus:

Ilman vakuutusta ei siis ole mitään takuita että saat maksamasi palvelun.
Varmaan pitää minunkin tuo kuljetus maksaa uudelleen ja Visalle reklamaatio kuten myös Skoll tuossa suunnitteli.
Ja Norrlog tietenkin bänniin mun osalta

Tässä vastaus mulle: Unfortunately, you did not take out low-cost transport insurance when you placed your order with us, so we are unable to compensate you for any damage. Bänniin meni Norrlog.

 

[Mikey]

Mistä firmoista on nopeimmat kuljetukset viimeaikoina olleet?

Alks + Fransberg, tilattu 14.11 (Saksa), toimitettu tänään kotiin keski-suomeen.

 

[JiipeeTee]

Mutta eikös omassa casessa suomen posti ole mählännyt asiat koska tänne jo tullut lähetys? Eikai norloggikaan voi sille mitään jos suomen postin hessu vetää laatikon väärään paikkaan tai ties minne

 

[all-in]

Mutta eikös omassa casessa suomen posti ole mählännyt asiat koska tänne jo tullut lähetys? Eikai norloggikaan voi sille mitään jos suomen postin hessu vetää laatikon väärään paikkaan tai ties minne

Se on sitten Norrlogin asia miten käsittelevät asian toimitusketjussaan. Sinä reklamoit toimijalle jolta olet ostanut kuljetuksen, joka tässä tapauksessa kertomasi mukaan Norrlog.

 

[typer]

Tässä vastaus mulle: Unfortunately, you did not take out low-cost transport insurance when you placed your order with us, so we are unable to compensate you for any damage. Bänniin meni Norrlog.

Ei muuta kuin Paypalin/Visan disputet tulille. Sä olet ostanut ostanut tuotteen/palvelun, joka ei ole toteutunut. Laittaisivat suoraan tuon ns "vakuutusmaksun" hintoihin.

 

[JiipeeTee]

Se on sitten Norrlogin asia miten käsittelevät asian toimitusketjussaan. Sinä reklamoit toimijalle jolta olet ostanut kuljetuksen, joka tässä tapauksessa kertomasi mukaan Norrlog.

Joo mä laitoinkin sinne ja tiedot ongelmasta. Saapa nähdä miten reagoivat. Kuitenkin koko lähetys kadonnut niin luulisi tulevan jotain muutakin kuin voivottelua kun ei ole low cost vakuutusta otettu...

 

[Mikkos]

Jahas, Norrlogila toimii vieläkin FIN15 alekoodi. No mikäs siinä

 

[Kärmes]

Superalko saksa ja Fransberg hoitivat paketin ovelle kahdeksassa päivässä. Toki setti oli jo suomessa neljäntenä päivänä, matkahuolto sitten pyöritteli menemään toiset neljä. Pakatista löytyi myös se ilmainen 0,5L salmari. Sinänsä oikein mukava lisä, arvoltaan suunnilleen 15% tilauksesta. Ainoa ilmaislahja tähän asti ollut pari postimerkin kokoista minisuklaalevyä.

No enpä ole vakuuttanut. Auttaako paypal refundit mitään?

Auttaa se tarvittaessa. Prosessi on vaan aika pitkä. Sen kerran kun jouduin tuohon turvautumaan juomakaupoilla niin meni kuukauden verran ellei ylikin, että rahat kilahti takaisin tilille.

 

[ValkoinenLiekki]

Alkostore24 + Fransberg, tilaus maanantaina 11.11. ja tänään 20.11. tuotteet saapuivat kotiin (2 laatikkoa, 6 keissiä olutta). Toimituksen olisi saanut jo eilenkin halutessaan.

Kaikki tuotteet olivat ehjiä, päiväyksiä oli hyvin pitkälle ensi vuoteen eikä mukana ollut tietenkään mitään Tullin teippejä/lappuja. Perusvarmaa settiä

Kuskin touhu tosin hieman nauratti, kun kiskoi tavallisilla nokkakärryillä hirveällä metelillä ja puhinalla noita laatikoita kierreportaita ylös monta kerrosta. Todennäköisesti tuli raskaammaksi tuolla tavalla kuin kantamalla. Mielenosoituksellisesti kolautteli vielä alas mennessään kärryjä kaikkiin mahdollisiin kaiteisiin.

Kannattaa laitella muuten tilauksia sisään hyvissä ajoin, jos meinaatte vaikka jouluksi hankkia juomia. Kohtapuoliin alkaa varmaan jouluruuhkat.

 

[JiipeeTee]

Superalko saksa ja Fransberg hoitivat paketin ovelle kahdeksassa päivässä. Toki setti oli jo suomessa neljäntenä päivänä, matkahuolto sitten pyöritteli menemään toiset neljä. Pakatista löytyi myös se ilmainen 0,5L salmari. Sinänsä oikein mukava lisä, arvoltaan suunnilleen 15% tilauksesta. Ainoa ilmaislahja tähän asti ollut pari postimerkin kokoista minisuklaalevyä.



Auttaa se tarvittaessa. Prosessi on vaan aika pitkä. Sen kerran kun jouduin tuohon turvautumaan juomakaupoilla niin meni kuukauden verran ellei ylikin, että rahat kilahti takaisin tilille.

Ei minua haittaa vaikka menis puoli vuotta rahojen saannissa. Periaatteesta joku maksaa tämän minulle.

 

[Skoll]

Pitkästä aikaa käytin norrlogia toimitukseen mutta ei olisi kannattanut...

Alksilta tilasin kolme salkkua olutta. 2 viikkoa menin eikä mitään tapahtunut. Sitten kun kysyin asiasta norrlogilta niin tuli heti vastaus että "just eilen palautui paketti heille kun oli yksi tölkki rikkoutunut kuljetuksessa" ja nyt siis pitäisi maksaa postit toiseen kertaan (ei ollut vakuutusta) että saisin tavarat perille.

Mitään dokumentteja tai edes kuvia paketista ei ole antaa vaan pitää vaan luottaa. Pakko se on varmaan laittaa kättä taskuun ja laittaa luottokorttiyhtiön kautta claimia myöhemmin tuosta kuljetusmaksusta.

No niin päivitystä tähän…

Maksoin muutaman päivän vetkuttelun jälkeen ne norrlogin rahdit toiseen kertaan kun ajattelin että paketti heillä panttina siihen asti. Ihmetys oli suuri, kun Kusti polki lähetyksen tänään kotiovelle vaikka pari päivää sitten tein vasta maksun. Vielä isompi ihmetys odotti kun olin tekemässä visalle reklamaatiota ja huomasin, että norrlog oli ilmeisesti omatoimisesti hyvittänyt sen jälkimmäisen maksuni.

Norrlog väitti että paketti palautunut heille, mutta ilmeisesti näin ei ollut eikä sitä ilmene myöskään seurannasta. DHL ilmeisesti vain poistanut rikkoutuneen tölkin, kietaissut uudet pahvit päälle ja laittanut eteenpäin kuten kuuluukin. Varmaan infonneet asiasta myös norrlogia joka ilmeisesti päätti yrittää vetää välistä tai en tiedä mitä muuta tästä pitäisi ajatella?

Näillä näkymin kuitenkin loppu hyvin kaikki hyvin yhden bissen köyhempänä (josta en ajatellut enää reklamoida)

 

[Tersi]

BottleOfItalya olen suosinut, kun hintataso on riittävän hyvä ja he toimittavat, joten vastuu kuljetuksesta kotiovelle asti on heillä. Luin taloustaidosta vähän tuosta uudesta valmisteveron kyttäämisestä, astuiko voimaan syyskuun alussa? Teoriassa jos BoI ei tee riittäviä paperitöitä ja tilitä veroja jollekin suomikorstolle niin mätkyt voi läjähtää minun niskaan. Teoriassa. Vähän tämän ketjun juttuja lukeneena taidan ottaa riskin nyt kuitenkin. Kaappi on aika täynnä mutta lempibourboni alkaa olla lopussa niin pitää uusi 150 euron satsi tilata.

Koitin samaa temppua, mutta jostai syystä ostoskorissa näkyvät ilmaiset postit eivät toimi enää maksunäkymässä. Toimiko sinulla ilmaiset postikulut?

BoI:lla on harmi kyllä jotain ongelmia. Viiko sitten tehty tilaus ei ole lähtenyt vielä.

Onko jo lähtenyt, vai pitääkö katsoa muuta paikkaa jouluviinien tilaamiseksi?

 

[raiku66]

Näytää olevan BOI:ssa 300e että on ilmainen kuljetus.

 

[oeni]

Näytää olevan BOI:ssa 300e että on ilmainen kuljetus.

Täällä kyllä tuntuu 150€ raja ilmaiseen toimitukseen toimivan. Tai 149€ se kai on, kuten tämän päivän uutiskirjeessä mainostavat. Ja pitää muistaa, että ei toimi esim. limsaan ja olueen.

 

[Tersi]

Okei, kiitos vastauksista!

Kirjautumattomana ja ingognitossa toimii.

EDIT: Ei toimikaan, kun lisään kaikki haluamani tuotteet koriin. Kiva homma selvittää, mikä sen triggaa :S

 

[joni__85]

Koitin samaa temppua, mutta jostai syystä ostoskorissa näkyvät ilmaiset postit eivät toimi enää maksunäkymässä. Toimiko sinulla ilmaiset postikulut?

Onko jo lähtenyt, vai pitääkö katsoa muuta paikkaa jouluviinien

Kaikki pullot eivät oikeuta ilmaisiin posteihin. Itse tein niin että laitoin eka jonkun kalliin pullon koriin jotta näkee että ilmaset postit toimii. Pullon/parin välein varmistin että vielä on ilmaset. Jokunen pullo Tuli poistettua korista kun ei kulkenut ilmaiseksi.

Tämä aiemmin kirjoittamani vastaus oli vielä hetki sitten voimassa. Siellä on joku pullo joukossa joka ei oikeuta ilmaiseen posteihin

 

[Tersi]

Tämä aiemmin kirjoittamani vastaus oli vielä hetki sitten voimassa. Siellä on joku pullo joukossa joka ei oikeuta ilmaiseen posteihin

Siltä vaikuttaa. Yksitellen pullot koriin lisäämällä saan tilaukseni tehtyä.

 

[OskuK]

Olutta ei ainakaan voi BOI:sta tilata ilmaisin kuljetuksin.

 

[raiku66]

Oli 240e viinejä ja loput olutta että meni yli 300e.

 

[OskuK]

Oli 240e viinejä ja loput olutta että meni yli 300e.

Meinaat ettei tullut oluella posteja? Nettisivunsakin mukaan moinen ei pitäisi onnistua.

 

[Suojis]

Mites edetään kun suomen posti hukannut lähetyksen.
norloggi hoitanut hommia suomeen asti ja lähetysseurannan mukaan täällä sitten kussut jossain välissä
suolen posti vaan levittelee käsiään

Mitä se lähetysseuranta sitten sanoo? Jos siellä näkyy Postin rekisteröinti että paketti on lajiteltu, kyllä Posti saa melko tarkasti selvitettyä missä se on ollut ja mihin se on voinut mahdollisesti kulkeutua. Jos taas lukee että Posti odottaa lähetystä, se ei ole Postille tullut.

 

[lamzak]

Onko jo lähtenyt, vai pitääkö katsoa muuta paikkaa jouluviinien tilaamiseksi?

Niilä oli homma jäänyt seisomaan kun yhtä pulloa ei ollut löytynyt. Ei sen kummempaa. Lupasivat laittaa nyt tulemaan kun annoin luvan korvata toisella.

 

[Tersi]

Niilä oli homma jäänyt seisomaan kun yhtä pulloa ei ollut löytynyt. Ei sen kummempaa. Lupasivat laittaa nyt tulemaan kun annoin luvan korvata toisella.

Kiitos tiedosta. Voin hyvillä mielin laittaa siis tilauksen vetämään.

 

[JiipeeTee]

Mitä se lähetysseuranta sitten sanoo? Jos siellä näkyy Postin rekisteröinti että paketti on lajiteltu, kyllä Posti saa melko tarkasti selvitettyä missä se on ollut ja mihin se on voinut mahdollisesti kulkeutua. Jos taas lukee että Posti odottaa lähetystä, se ei ole Postille tullut.

Tiedän kyllä ja se on ollut suomen postilla jo viikkoja hukassa. Nyt kuitenkin jostain löytyi maagisesti ja lähetyskin oli kunnossa.
Ei ole kyllä koskaan ennen käynyt näin ja oli jo ns. paikkakunnalla seurannan mukaan viikkoja mutta "kadonneena".
Kävin omatoimisesti viime viikolla paikallisesta postistakin kysymässä onko se jäänyt piippaamatta heillä tai jotain mutta ei

 

[OskuK]

Mikäs muuten alks.fi oikea nimi on kun norrlogin sivu ei tunnista tuolla?

 

[kaba]

Valitse se muu kauppa= Andere Shop, tjsp.

 

[Morjens]

Onko Alksilla ja kumppaneilla aiemmnin ollut jotain hyviä black friday-alennuksia? Googlella löyty että tarjouksia on ollut, mutta onko ne olleet normaaleja tarjouksia kummempia?