Valokuitusen avoin valokuitu, erot palveluntarjoajien välillä

[ZeTakes]

Tässä oli Valokuitusen hinnasta puhetta niin itse otin 70420 postinumerolla Kuopiossa kuidun kuukausi sitten (kun tönö ostettiin). Ne tässä kadulla oli juuri kaivamassa niin aika hyvä sauma.

Muistaakseni suoraan jos olisi maksanut kerralla olisi liittyminen maksanut 1590€ (tuota luokkaa kuitenkin).

Otin kuitenkin option jossa maksan 12kk ajan 5,95€/kk ja sitten loput 4 vuotta 11,9€/kk. Hintaa tulee siis liittymiselle 642,60€

Tässä oli silloin vielä bonarina kun soitin niin sain 200€ lahjakortin K-ryhmälle. Tämä lahjakortti tuli postissa sillä aikaa kun olin matkoilla tässä viime kuussa 2 vikaa viikkoa.

Eilen illalla tehtiin tonttikaivuu ja tuossa tuo talon nurkalla on kaapeli odottamassa ulkoboxia ja sitten sisäboxia.

Ajankohta on aika otollinen ollut itsellä tähän sillä aika hyvälle näyttää kuidun saanti jo tälle vuodelle ja pääsee 5G liittymästä eroon.

 

[jolaine]

Onko muilla Valokuitunen + Bahnhof latenssi pidentynyt, oli 1ms ja nyt se on ollut jo 9 päivää 8ms.

 

[HTK12]

Tässä oli Valokuitusen hinnasta puhetta niin itse otin 70420 postinumerolla Kuopiossa kuidun kuukausi sitten (kun tönö ostettiin). Ne tässä kadulla oli juuri kaivamassa niin aika hyvä sauma.

Muistaakseni suoraan jos olisi maksanut kerralla olisi liittyminen maksanut 1590€ (tuota luokkaa kuitenkin).

Otin kuitenkin option jossa maksan 12kk ajan 5,95€/kk ja sitten loput 4 vuotta 11,9€/kk. Hintaa tulee siis liittymiselle 642,60€

Tässä oli silloin vielä bonarina kun soitin niin sain 200€ lahjakortin K-ryhmälle. Tämä lahjakortti tuli postissa sillä aikaa kun olin matkoilla tässä viime kuussa 2 vikaa viikkoa.

Eilen illalla tehtiin tonttikaivuu ja tuossa tuo talon nurkalla on kaapeli odottamassa ulkoboxia ja sitten sisäboxia.

Ajankohta on aika otollinen ollut itsellä tähän sillä aika hyvälle näyttää kuidun saanti jo tälle vuodelle ja pääsee 5G liittymästä eroon.

Tuo lienee vuokraliittymä, eli maksat vuokraa tuon 60kk jälkeen niin kauan kun haluat kuitua käyttää (ellet sitten lunasta liittymää itselle). Hinnaston mukaan kk-vuokra on nyt 19,90€/kk (tulevaisuuden hinnasta ei kukaan tiedä). Tuo kerralla maksettava ei ole vuokraliittymä, joten ei tarvitse maksaa kuukausimaksua.

 

[ZeTakes]

Tuo lienee vuokraliittymä, eli maksat vuokraa tuon 60kk jälkeen niin kauan kun haluat kuitua käyttää (ellet sitten lunasta liittymää itselle). Hinnaston mukaan kk-vuokra on nyt 19,90€/kk (tulevaisuuden hinnasta ei kukaan tiedä). Tuo kerralla maksettava ei ole vuokraliittymä, joten ei tarvitse maksaa kuukausimaksua.

Tosiaan näinhän se muuten taitaa olla. Tuon saa ns. kertamaksulliseksi ilmeisesti 990€ hintaan. Eli silloin tuo koko setti olisi tuon vajaa 1600€.

Hyvä huomio, kiitos tarkennuksesta.

Harmillisesti tällä alueella ei ole mitään toivoa muiden tarjoajien tulosta. Joten hieman "loukussa" tuon kanssa muutenkin sillä 5G ei pitkässä juoksussa toimi mitenkään meidän käytössä.

 

[HTK12]

Tosiaan näinhän se muuten taitaa olla. Tuon saa ns. kertamaksulliseksi ilmeisesti 990€ hintaan. Eli silloin tuo koko setti olisi tuon vajaa 1600€.

Hyvä huomio, kiitos tarkennuksesta.

Harmillisesti tällä alueella ei ole mitään toivoa muiden tarjoajien tulosta. Joten hieman "loukussa" tuon kanssa muutenkin sillä 5G ei pitkässä juoksussa toimi mitenkään meidän käytössä.

Ajattelin tuon vaan heittää ilmoille kun myyjät tuntuvat tuon unohtavan usein mainita.. Itsekin näitä kuitu asioita parisen vuotta sitten kun selvittelin niin tuli tuo havaittua.

Eihän tuo nyt mikään huono diili ole, tuon lahjakortin huomioiden aika edullinen sen 60kk. Postinumeron perusteella en olisi ihan noin varma ettei alueelle tule muita kuituoperaattoreita. Jos alueelle ilmestyy joku toinen vaikka parin vuoden päästä tuon Valoon käyttöönoton jälkeen, niin voisi rakentamisen ym. huomioiden saada tilattua toisen kuidun aika sopivasti. Täälläkin oli hiljaista kuidun suhteen vielä joku viitisen vuotta sitten, mutta sitten alkoi tapahtua. Kuin taikaiskusta mainostamaan alkoi pienellä välillä toisiinsa GC, BLC, Valoo, Lounea ja Elisa.

Itse päädyin harkinnan jälkeen Louneaan (viime vuonna vihdoin sain tuon Lounean kuidun käyttöön, niin sai kaapelia nopeamman netin). Kuitu 0€ ja ainut mitä vaativat oli sitoutua ottamaan liittymä tarjoushinnalla 24kk. Tuon jälkeen ei ole mitään ylläpitokuluja, jos ei ota jostain syystä nettiä (tämäkin on Valoolla, jos ei ole aktiivista liittymää tuon 60kk jälkeen).

Jos nyt kukaan muu operaattori ei ole osoittanut innostusta, niin tilannehan on hyvä kun se kuitu on tulossa ja katsoisin sitten rauhassa onko niitä muita tulijoita. Jos ei tule, niin ainahan sen kuidun voi lunastaa omaksi halutessaan (vuokrakuitu tulee tuolla 20€/kk hinnalla 50kk jälkeen kalliimmaksi kuin sen 990€ lunastushinta).

 

[ZeTakes]

Ajattelin tuon vaan heittää ilmoille kun myyjät tuntuvat tuon unohtavan usein mainita.. Itsekin näitä kuitu asioita parisen vuotta sitten kun selvittelin niin tuli tuo havaittua.

Eihän tuo nyt mikään huono diili ole, tuon lahjakortin huomioiden aika edullinen sen 60kk. Postinumeron perusteella en olisi ihan noin varma ettei alueelle tule muita kuituoperaattoreita. Jos alueelle ilmestyy joku toinen vaikka parin vuoden päästä tuon Valoon käyttöönoton jälkeen, niin voisi rakentamisen ym. huomioiden saada tilattua toisen kuidun aika sopivasti. Täälläkin oli hiljaista kuidun suhteen vielä joku viitisen vuotta sitten, mutta sitten alkoi tapahtua. Kuin taikaiskusta mainostamaan alkoi pienellä välillä toisiinsa GC, BLC, Valoo, Lounea ja Elisa.

Itse päädyin harkinnan jälkeen Louneaan (viime vuonna vihdoin sain tuon Lounean kuidun käyttöön, niin sai kaapelia nopeamman netin). Kuitu 0€ ja ainut mitä vaativat oli sitoutua ottamaan liittymä tarjoushinnalla 24kk. Tuon jälkeen ei ole mitään ylläpitokuluja, jos ei ota jostain syystä nettiä (tämäkin on Valoolla, jos ei ole aktiivista liittymää tuon 60kk jälkeen).

Jos nyt kukaan muu operaattori ei ole osoittanut innostusta, niin tilannehan on hyvä kun se kuitu on tulossa ja katsoisin sitten rauhassa onko niitä muita tulijoita. Jos ei tule, niin ainahan sen kuidun voi lunastaa omaksi halutessaan (vuokrakuitu tulee tuolla 20€/kk hinnalla 50kk jälkeen kalliimmaksi kuin sen 990€ lunastushinta).

Ei ole huono diili ja tuo 200€ lahjakortti tuli suoraan myyntipuhelimen puolelta että on muute kamppis. En valittanut.

Kuituseen päädyin nyt kun he kaivoivat tässä ja talossa ei ole mitään kiinteää ja 5G ei ole pitkässä juoksussa sopiva työn ja vapaa-ajan käytön suhteen. Tuon nyt saanee suht hyvällä aikataululla ja kävi tuuri sen suhteen.

Nyt semi offtopicia. Naapurilta kuulin että global connect oli heillä tilauksessa ja se umpeutu, GC oli kuulemma muillakin tässä mutta ei ilmeisesti riittänyt. Valoo ei ole kauheammin tehnyt mitään eikä muitakaan ole tainnut kuulua. Kuitusta on aika paljon ympärillä ja niillä onkin ollut suht aggressiivinen myyntikin jopa välistä - näin naapurit sanoivat.

Tähän mennessä kuitusen alihankkja täällä hoitanut hommansa hyvin. Korpifiber teki tonttiosan ja taisi tehdä tuota katukaivuutakin.

Tässä toki jos haluaa niin voisi säästellä tuon 5v halvemman hinnan ajan 990e edestä (eli 16.5e/kk) ja voisi sit lunastaa tuon kuidun itselle.

 

[pulatunnus]

Tosiaan näinhän se muuten taitaa olla. Tuon saa ns. kertamaksulliseksi ilmeisesti 990€ hintaan. Eli silloin tuo koko setti olisi tuon vajaa 1600€.

Sinun tarjouksessa vuokraliitymä ihan järkevä valinta, jos määriksen päätettyä tuntuu että haluat pitää liittymän pitkään niin vaihtaa sen sitten kertamaksulliseen, jos tulee jotain muita ajatuksia, niin irtisanominen tulee edullisemmaksi. Tosin operaattori ilmeisesti laskennut paremmaksi että asiakkaat tilaa vuokraliittymän, vs omistusliittymän, jossain kai tehty vähän tiukempia kertamaksullisia tarjouksia, mutta tuo puolentoista tonnin hintaluokka ihan tyypillinen. Hinnaston kertamaksu taisi olla jossain 2400€ nurkilla.

 

[JzC]

Onko muilla Valokuitunen + Bahnhof latenssi pidentynyt, oli 1ms ja nyt se on ollut jo 9 päivää 8ms.

Lienee sama kuin Telialla. Reilu viikko sitten alkoi liikenne kiertämään Tukholman kautta.

Tuolla DNS ketjussa aiheesta juttua.

Julkiset DNS-palvelut

Joo tuohon aiempaan viestiin muokkasin kun yritin 1.5 Quad9, niin yhdisti taas ruotsiin, ja sama näemmä myös nyt cloudflarella, ruotsiin. Google yhdistää suomeen, dns0 myös toimii. En tiedä mikä noihin DNS tarjoajiin on nyt tässä kuussa iskenyt, cloudflarekaa ei ole ilmoittanut mitään...

bbs.io-tech.fi

Itse toimitin just tänään Telialle vikatiketin kautta traceroute tietoja, joten ovat tietoisia ongelmasta.

 

[Juzzi]

Local netti viime yönä taas kolme tuntia poikki

 

[tommmi]

Local netti viime yönä taas kolme tuntia poikki

Millä suunnalla?

Turussa ainakin menty katkotta viime yö

 

[Jezetus]

Sähköposti tuli eilen jostain huoltokatkosta. En katsonut sen tarkemmin kun ei osunut tänne päin, taisi olla pirkanmaata.

 

[Juzzi]

Sähköposti tuli eilen jostain huoltokatkosta. En katsonut sen tarkemmin kun ei osunut tänne päin, taisi olla pirkanmaata.

Jaa, ok. Pirkanmaa kyseessä, mitään sähköpostia en heiltä ole koskaan saanut. Pl eka laskun

 

[Jezetus]

Jaa, ok. Pirkanmaa kyseessä, mitään sähköpostia en heiltä ole koskaan saanut. Pl eka laskun

Ne ei tuu automaattisesti, piti johonkin laittaa sposti että ne pistää näistä huoltokatkoista ilmoitukset. En muista enää tarkemmin kun tein sen heti liittymän alkuvaiheissa. Varmaan aika nopsaan löytää localnetin sivuilta

 

[tkhyla]

Lähestyivät Valokuituselta kun heidän linja makaa tällä hetkellä käyttämättömänä. Tuolla hinnalla pitää jo harkita varayhteyden ottamista

Huomasimme, että kotiisi asennettua valokuitua ei ole vielä otettu käyttöön. Haluammekin tarjota sinulle nyt megaedullisesti valokuidun nettiliittymän.
Saat esimerkiksi Localnetin 100 M/100 M liittymän vain 9,48 €/kk. Miksi et kokeilisi, miltä valokuidun nopeus ja vakaus tuntuu netin käytössä?

Tarjouksen ehdot: Localnetin 100 M/100 M nettiliittymä alkaen 9,48 €/kuukaudessa. Etuhinta 12 kuukautta, jonka jälkeen 37,90 €/kk, ilman sopimuksen määräaikaisuutta. Edun arvo yhteensä 341,04 €. Etu on osoitekohtainen ja lunastettava 24.10.2025 mennessä. Etu ei koske yrityskohteita, eikä ole yhdistettävissä muihin tarjouksiin.

 

[mice80]

Valokuitunen ja Telialta tilattu liittymä. Muutettiin tähän ja nyt en saa yhteyttä toimimaan. Kuitumuuntimessa palaa WAN-valo ja Telia katsonut linjatestillä, että yhteys toimisi heidän suunnasta tuohon kuitumuuntimeen asti. Kokeilin ensin kytkeä Asuksen ZenWifi XD4-laitetta tuohon kiinni, mutta näytti punaista valoa ja herjasi, ettei Internet-yhteyttä. Kun kytken läppärin suoraan kuitumuuntimen LAN-porttiin, niin silti "Ei internet-yhteyttä" ja IP 169-alkuinen. Telian mukaan heidän osuus kunnossa, tarjosivat maksullista Helppi-palvelua, mutta onko kellään vinkkejä mitä testata vielä? Kuitumuunnin buutattu ja kokeiltu useampaa piuhaa ja eri portteja.

 

[Harb]

Valokuitunen ja Telialta tilattu liittymä. Muutettiin tähän ja nyt en saa yhteyttä toimimaan. Kuitumuuntimessa palaa WAN-valo ja Telia katsonut linjatestillä, että yhteys toimisi heidän suunnasta tuohon kuitumuuntimeen asti. Kokeilin ensin kytkeä Asuksen ZenWifi XD4-laitetta tuohon kiinni, mutta näytti punaista valoa ja herjasi, ettei Internet-yhteyttä. Kun kytken läppärin suoraan kuitumuuntimen LAN-porttiin, niin silti "Ei internet-yhteyttä" ja IP 169-alkuinen. Telian mukaan heidän osuus kunnossa, tarjosivat maksullista Helppi-palvelua, mutta onko kellään vinkkejä mitä testata vielä? Kuitumuunnin buutattu ja kokeiltu useampaa piuhaa ja eri portteja.

Oletko kokeillut kaikki kuitumuuntimen portit? Telian aiemmin käyttämässä muuntimessa taisi olla niin että LAN1 porttia piti käyttää ja muut eivät toimineet ja nykyään LAN2-4 toimivat mutta ei LAN1. (tai site vice versa)

Mutta jos ongelma on se että kannettava suoraan kytkettäessä kuitumuuntimeen ei saa IP:tä ja kannettava on conffattu oikein käyttämään DHCP:tä niin kyllä se vahvasti operaattorin ongelmalta näyttää.

 

[mice80]

Oletko kokeillut kaikki kuitumuuntimen portit? Telian aiemmin käyttämässä muuntimessa taisi olla niin että LAN1 porttia piti käyttää ja muut eivät toimineet ja nykyään LAN2-4 toimivat mutta ei LAN1. (tai site vice versa)

Mutta jos ongelma on se että kannettava suoraan kytkettäessä kuitumuuntimeen ei saa IP:tä ja kannettava on conffattu oikein käyttämään DHCP:tä niin kyllä se vahvasti operaattorin ongelmalta näyttää.

Kyllä, kaikki 4 porttia kokeiltu. Ja itse asiassa 2 eri kannettavaa sekä useampaa verkkopiuhaa. Kuitumuuntimessa palaa tyylikkäästi WAN-valo koko ajan, mutta "ei internet-yhteyttä" ja 169-IP:tä puskee. Täytynee ottaa uudestaan Teliaan yhteyttä.

 

[labtec]

Valokuitunen ja Telialta tilattu liittymä. Muutettiin tähän ja nyt en saa yhteyttä toimimaan. Kuitumuuntimessa palaa WAN-valo ja Telia katsonut linjatestillä, että yhteys toimisi heidän suunnasta tuohon kuitumuuntimeen asti. Kokeilin ensin kytkeä Asuksen ZenWifi XD4-laitetta tuohon kiinni, mutta näytti punaista valoa ja herjasi, ettei Internet-yhteyttä. Kun kytken läppärin suoraan kuitumuuntimen LAN-porttiin, niin silti "Ei internet-yhteyttä" ja IP 169-alkuinen. Telian mukaan heidän osuus kunnossa, tarjosivat maksullista Helppi-palvelua, mutta onko kellään vinkkejä mitä testata vielä? Kuitumuunnin buutattu ja kokeiltu useampaa piuhaa ja eri portteja.

Sama oli kun vaihdoin Localnetistä Teliaan,kuituboxin resetoinnilla lähti toimimaan.
Soitin Helppiin (~20€ puhelu!) ja sielläkin kaikki näytti olevan kunnossa,tekivät vikailmoituksen,eivät sielläkään ehdottaneet resetointia,kunnes parin päivän päästä tuli tekstiviesti ja resetoin boxin.

 

[mice80]

Varmasti se on tuosta resetoinnista nyt kiinni, että lähtee toimimaan. Soitin maksulliseen Helppiin ja sieltä sanoivat heti, että resetoitaisiin kuitumuunnin. Jännä ettei asiakaspalvelu osannut tuollaista ehdottaa suoraan. Tekevät nyt resetin etänä ja katsotaan, lähteekö sitten toimimaan.

 

[pulatunnus]

Varmasti se on tuosta resetoinnista nyt kiinni, että lähtee toimimaan. Soitin maksulliseen Helppiin ja sieltä sanoivat heti, että resetoitaisiin kuitumuunnin. Jännä ettei asiakaspalvelu osannut tuollaista ehdottaa suoraan. Tekevät nyt resetin etänä ja katsotaan, lähteekö sitten toimimaan.

Pyydä hyvitys syntyneistä kustannuksista , siis ei niinkään rahan takia, vaan se takia että motivoisi operaattoria parantaan reglamointi palveluaan.

 

[laitsuZ]

Minulla oli vastaava ongelma myös telian käyttöönotossa jo 1,5 vuotta sitten. Meni järki niiden säätöihin ja otin suosiolla toisen. Muut on toiminut heittämällä läpi. Huvittavaa, kun telian omaa infraa ja juuri niiden oma ei tahdo lähtevän toimimaan.

 

[k70]

Varmasti se on tuosta resetoinnista nyt kiinni, että lähtee toimimaan. Soitin maksulliseen Helppiin ja sieltä sanoivat heti, että resetoitaisiin kuitumuunnin. Jännä ettei asiakaspalvelu osannut tuollaista ehdottaa suoraan. Tekevät nyt resetin etänä ja katsotaan, lähteekö sitten toimimaan.

Itsellä kävi sama n. vuosi sitten operaattorin vaihdon yhteydessä. Mutta soitin vaan suoraan vikailmoitukseen, niin hoitui maksutta. Piti kuulemma ajaa Telian konfiguraatio sisään, oletettavasti oli jäänyt Bahnhofin jälkeen heidän konffi.

 

[tkhyla]

Lähestyivät Valokuituselta kun heidän linja makaa tällä hetkellä käyttämättömänä. Tuolla hinnalla pitää jo harkita varayhteyden ottamista

Huomasimme, että kotiisi asennettua valokuitua ei ole vielä otettu käyttöön. Haluammekin tarjota sinulle nyt megaedullisesti valokuidun nettiliittymän.
Saat esimerkiksi Localnetin 100 M/100 M liittymän vain 9,48 €/kk. Miksi et kokeilisi, miltä valokuidun nopeus ja vakaus tuntuu netin käytössä?

Tarjouksen ehdot: Localnetin 100 M/100 M nettiliittymä alkaen 9,48 €/kuukaudessa. Etuhinta 12 kuukautta, jonka jälkeen 37,90 €/kk, ilman sopimuksen määräaikaisuutta. Edun arvo yhteensä 341,04 €. Etu on osoitekohtainen ja lunastettava 24.10.2025 mennessä. Etu ei koske yrityskohteita, eikä ole yhdistettävissä muihin tarjouksiin.

Kysyin Valokuituselta, että onko muilla operaattoreilla vastaavia tarjouksia kuin Localnetillä. Soittivat takaisin kertoen, että ei ole.
Localnetillä on kuitenkin kaksi tarjousta. Tämä 9,48€ / kk ensimmäiset 12kk ilman määräaikaa sekä toinen jossa ensimmäiset 9kk ovat ilmainen ja sen jälkeen 37,90€ / kk ilman määräaikaisuutta.
Nyt näin busineksen kannalta en ymmärrä miksi Localnet tarjoaa ilmaista yhteyttä josta asiakas voi lähteä kävelemään koska vaan? Mikä tässä on juju...

 

[pulatunnus]

Kysyin Valokuituselta, että onko muilla operaattoreilla vastaavia tarjouksia kuin Localnetillä. Soittivat takaisin kertoen, että ei ole.
Localnetillä on kuitenkin kaksi tarjousta. Tämä 9,48€ / kk ensimmäiset 12kk ilman määräaikaa sekä toinen jossa ensimmäiset 9kk ovat ilmainen ja sen jälkeen 37,90€ / kk ilman määräaikaisuutta.
Nyt näin busineksen kannalta en ymmärrä miksi Localnet tarjoaa ilmaista yhteyttä josta asiakas voi lähteä kävelemään koska vaan? Mikä tässä on juju...

Tulee ensimmäisenä kaksi asiaa mieleen, ehkä tuossa ilmaiseksi kerrotussa on joku moka. ja ensinnä tuli mieleen että tässä on joku Avoimen Kuidun , Valokuitusen ja Localnetin keskinäinen juttu, missä ensimainitut ottavat omalla kontolle oman osuuden, ja Localnetin osuudeksi jää se netti. Edellä oleva ei edes mutua, vain asioita mitkä tuli ensimmäisenä mieleen, ei tietenkään ainoita.

 

[deebo]

Lukee noita isojen ispien aspojen ja ai bottien kanssa spedeilyjä yksinkertaisissa ongelmissa niin alkaa miettiä miksi kukaan ottaisi muita kun localnetin, varsinkin jos tarjousta löytyy.

Telialla oli vielä sonera aikaan tekninen.tuki(at)inet.fi joka katosi joskus <2010 tms, sen jälkeen oikea supportti ollut mahdotonta, joka on raivostuttavaa varsinki jos itse ymmärtää edes vähän.
Vielä kun oli kaapelimodeemi tässä ennen kuitua ja pätki todella pahasti niin elisan aspa ehdotti käyttämään netissä olevaa yhteystesteriä, joka on aika helvetin vaikeaa kun netti on poikki.

Localnetin aspa debuggasi minun pfsense asennusta kanssani ja saatiin homma toimimaan parilla emaililla.

 

[pulatunnus]

Lukee noita isojen ispien aspojen ja ai bottien kanssa spedeilyjä yksinkertaisissa ongelmissa niin alkaa miettiä miksi kukaan ottaisi muita kun localnetin, varsinkin jos tarjousta löytyy.

Localnetin alku Avoimessa Kuidussa ollut senverran tahmaista että osa vaihtanut bottin avulla toiseen.

 

[brainsurgery]

Mitä Telian vahvistusviestissä lukee kun liittymä on kytketty?

Yöllä lähti Bahnhof alta ja nyt odotellaan Telian kytkemistä. Tullut vasta tekstiviesti "Kiitos laajakaistatilauksestasi!..."

 

[Juse]

Mitä Telian vahvistusviestissä lukee kun liittymä on kytketty?

Yöllä lähti Bahnhof alta ja nyt odotellaan Telian kytkemistä. Tullut vasta tekstiviesti "Kiitos laajakaistatilauksestasi!..."

Tuo sieltä vaan tulee. Itselleni tuli tuo viesti noin aamulla kahdeksan jälkeen, puolelta päivin liittymä ei ollut vielä päällä. Soitin asiakaspalveluun, ja hän testasi, että yhteys toimii jo, mutta ei vaan antanut millekään sisäverkon laitteelle ip-osoitetta. Teki vikatiketin, josta soiteltiin sitten kolmen kieppeillä ja siinä meni puhelimessa sitten. noin puolisen tuntia valokuitua resetoiden ja asetuksia vaihtaen, sitten alkoi toimimaan. Minä vaan resetoin boksia käskystä, Telian päässä tehtiin kaikenlaisia temppuja.

 

[k70]

Lukee noita isojen ispien aspojen ja ai bottien kanssa spedeilyjä yksinkertaisissa ongelmissa niin alkaa miettiä miksi kukaan ottaisi muita kun localnetin, varsinkin jos tarjousta löytyy.

Telialla oli vielä sonera aikaan tekninen.tuki(at)inet.fi joka katosi joskus <2010 tms, sen jälkeen oikea supportti ollut mahdotonta, joka on raivostuttavaa varsinki jos itse ymmärtää edes vähän.

Kyllä itse ainakin olen saanut Telian vikailmoituksen kautta ihan osaava palvelua. Lopulta puhuin ihmisen kanssa, joka konffasi heidän pään kytkimen portin kuntoon. Eli lopulta ihan sillä tasolla, että toimiiko nyt? Toimi. Ilmoitus toki piti tehdä ykköstasolle, ja joitain tunteja meni, että eteni. Mutta yllättävän ok lopulta.

 

[brainsurgery]

Tuo sieltä vaan tulee. Itselleni tuli tuo viesti noin aamulla kahdeksan jälkeen, puolelta päivin liittymä ei ollut vielä päällä. Soitin asiakaspalveluun, ja hän testasi, että yhteys toimii jo, mutta ei vaan antanut millekään sisäverkon laitteelle ip-osoitetta. Teki vikatiketin, josta soiteltiin sitten kolmen kieppeillä ja siinä meni puhelimessa sitten. noin puolisen tuntia valokuitua resetoiden ja asetuksia vaihtaen, sitten alkoi toimimaan. Minä vaan resetoin boksia käskystä, Telian päässä tehtiin kaikenlaisia temppuja.

Chat teki jotkut yhteystestit, joiden perusteella sanoivat, että on sisäverkon laitteissa vikaa ja piti soittaa maksulliseen numeroon.

Sieltä sanoivat sitten heti että ajavat manuaalisesti konffit sisään purkkiin. Pari tuntia myöhemmin alkoi toimia.

Muuten ihan ok mutta asiakkaan piti maksaa vähintään 5€ tuohon maksulliseen palvelunumeroon soittamisesta vaikka ongelma oli muualla kuin asiakkaan laitteissa.

 

[mice80]

Chat teki jotkut yhteystestit, joiden perusteella sanoivat, että on sisäverkon laitteissa vikaa ja piti soittaa maksulliseen numeroon.

Sieltä sanoivat sitten heti että ajavat manuaalisesti konffit sisään purkkiin. Pari tuntia myöhemmin alkoi toimia.

Muuten ihan ok mutta asiakkaan piti maksaa vähintään 5€ tuohon maksulliseen palvelunumeroon soittamisesta vaikka ongelma oli muualla kuin asiakkaan laitteissa.

Täällä tosiaan täysin sama alku tarinalla. Chatti sekä perään myös aspa puhelimitse totesivat yhteystestien perusteella, että yhteys toimii ja sisäverkossa vikaa ja että eivät pysty tekemään vikatikettiä. Soitto maksulliseen numeroon, josta sanoivat heti että tekevät vikatiketin ja resetoivat kuitumuuntimen etänä. No, tässä ollaan vielä parin päivän jälkeenkin, en tiedä ovatko ajaneet konffeja etänä tai resetoineet boksia, mutta ei toimi vielä. Asentaja tulossa paikan päälle seuraavaksi.

 

[Oksa]

Melkoinen rahastusautomaatti Telialla keksitty jos useammalla on nyt kokemus että eivät suostu aloittamaan viankorjausta ennen maksulliseen numeroon soittoa. Itse olisin KKV:hen yhteydessä ihan periaatteen tasolla vaikka ei montaa euroa olisikaan hävinnyt.

Localnetistä on nyt itsellä takana reilun kuukauden lyhyt kokemus, ei valittamista toistaiseksi. Pienet pingit ja nopeus luvattua tasoa, ei katkoksia.

 

[smicke]

Joo enpä hanki Teliaa ainakaan noiden perusteella. Valittakaa viranomaisille tuosta.

 

[pulatunnus]

Muuten ihan ok mutta asiakkaan piti maksaa vähintään 5€ tuohon maksulliseen palvelunumeroon soittamisesta vaikka ongelma oli muualla kuin asiakkaan laitteissa.

Jos ei puhelun aikana reklamoinut hinnasta ja pytänyt sen hyvitystä, niin kannuasta sen tekemään pikaisesti. Kannustan tekemään vaikka ei sitä vitosen menetystä (* pitäisi tärkeänä. Tärkeintä siinä on viesti operaattorille hyvityskäsittelyt luulisi näkyvän jossain, jos ei viesti muuten mene perille.

Tavoite siis se että asiakaspalvelu paranisi muille.


(*
En tiedä mikä olisi sopiva hyvitys, mutta jos vitonen menee jo maksulliseen puheluun, niin ei siinä vitonen riitä. Ja ei kaikilla oli käsissä liittymää jolla saa tai edes voi soitella maksullisiin tai jos niin tekee niin lisä jumppaa.

 

[brainsurgery]

Periaatteesta reklamoin aina paskasta tuotteesta/palvelusta koska eivät ne siitä parane, jos kukaan ei reklamoi. Esim kaikki kiinalaiset paketista oton jälkeen käsiin hajoavat roinat vien takaisin niin monta kertaa kuin takuuaikana ehtii. Tässä tapauksessa en saa työnantajalta tuota puhelinlaskua käsiini niin en lähde tuohon reklamaatiojumppaan, kun se pitäisi aloittaa vähän liian kaukaa.

 

[ZeTakes]

Tässä kun alkaa nyt olla lähellä, että alkaisi kuitua saamaan purkista niin tutkailin liittymiä.
Mikä ansa tuossa 6kk ja 0€ liittymässä on? En nimittäin itse keksinyt ansaa siinä. Valokuitunen tilaajaetu

12kk ajanjaksolla toki tulee samanhintaiseksi ottaa tuo 6kk ilmainen ja 6kk täysihinta kuin 12kk puolta hintaa.

Mutta mietin mitenkä tarjouksia saa tuon 6kk jälkeen kun en ole enää ns. uuden uusi asiakas jonka kuitu on juuri rakennettu?

 

[Juzzi]

Tässä kun alkaa nyt olla lähellä, että alkaisi kuitua saamaan purkista niin tutkailin liittymiä.
Mikä ansa tuossa 6kk ja 0€ liittymässä on? En nimittäin itse keksinyt ansaa siinä. Valokuitunen tilaajaetu

12kk ajanjaksolla toki tulee samanhintaiseksi ottaa tuo 6kk ilmainen ja 6kk täysihinta kuin 12kk puolta hintaa.

Mutta mietin mitenkä tarjouksia saa tuon 6kk jälkeen kun en ole enää ns. uuden uusi asiakas jonka kuitu on juuri rakennettu?

ei ole ansaa.

 

[nakamura]

ei ole ansaa.

Tässä kun alkaa nyt olla lähellä, että alkaisi kuitua saamaan purkista niin tutkailin liittymiä.
Mikä ansa tuossa 6kk ja 0€ liittymässä on? En nimittäin itse keksinyt ansaa siinä. Valokuitunen tilaajaetu

12kk ajanjaksolla toki tulee samanhintaiseksi ottaa tuo 6kk ilmainen ja 6kk täysihinta kuin 12kk puolta hintaa.

Mutta mietin mitenkä tarjouksia saa tuon 6kk jälkeen kun en ole enää ns. uuden uusi asiakas jonka kuitu on juuri rakennettu?

Palveluntarjoajilla oli aina tähän vuoteen saakka ihan hyviäkin tarjouksia. Yleensä nämä olivat alennettuja hintoja vuoden ajan. Vuoden kuluttua pystyi tekemään uuden vastaavan sopimuksen toisen palveluntajoajan kanssa alennettuun hintaan. Nyt näitä tarjouksia ei enää ole Teliaa lukuunottamatta.

 

[Osku]

Mutta mietin mitenkä tarjouksia saa tuon 6kk jälkeen kun en ole enää ns. uuden uusi asiakas jonka kuitu on juuri rakennettu?

Sitä ei voi kukaan tietää. Parhaat tarjoukset saa aina irtisanottaessa liittymää tai pian sen jälkeen. Olettaen, että mitään ylläpitokustannuksia ei ole. Tätä yksinkertaista ohjenuoraa on tullut käytettyä kymmeniä vuosia. Aina on toiminut palvelusta riippumatta.

 

[Teräsmyrsky]

Miten sujuvasti teillä tuo palveluntoimittajan vaihdos on mennyt? Irtisanoin Lounean yhteyden, mikä päättyy 3.10 ja tilasin Telialta vastaavan, ja pyysin kytkentää 2.10. Varmaankin vaatii valokuituboksin resetoinnin, mutta onko muita toimenpiteitä odotettavissa?

 

[brainsurgery]

Miten sujuvasti teillä tuo palveluntoimittajan vaihdos on mennyt? Irtisanoin Lounean yhteyden, mikä päättyy 3.10 ja tilasin Telialta vastaavan, ja pyysin kytkentää 2.10. Varmaankin vaatii valokuituboksin resetoinnin, mutta onko muita toimenpiteitä odotettavissa?

Saattaa mennä sujuvasti tai saattaa mennä vähemmän sujuvasti: Valokuitusen avoin valokuitu, erot palveluntarjoajien välillä

 

[sulkutila]

Ei nyt pisteitä ropise Bahnhofin asiakaspalvelulle. Yhteydenottopyyntö jätetty viikko sitten, soittoja yritetty ja sähköpostia lähetetty. Tiistaina tuli automaattinen kuittaus ja tiketin numero. Kyseessä siis pelkästään ilmoitus liittymän irtisanomisesta määräaikaisuuden päättymisajankohtaan (mainitussa mailiviestissä ilmaistu). Tästähän olisi hyvä tulla vahvistus, jotta voi ilmoittaa seuraavalle palveluntarjoajalle edellisen liittymän vahvistetun päättymispäivän.

Ilmeisesti tämän kaltaiset, (näiden kokemusten perusteella lopullisesti) lähtevien asiakkaiden asiat eivät kovin korkealle nouse heidän prioriteeteissaan. Sinänsä yhteyden toimivuuden suhteen ei ole ollut valittamista, mutta paskan makua suussa ei voi välttää mitä tulee toimimattomaan kommunikaatioon (lue: radiohiljaisuuteen) asiassa, jonka simppeli kuittaus olisi ratkaissut minuutissa.

 

[brainsurgery]

Ei nyt pisteitä ropise Bahnhofin asiakaspalvelulle. Yhteydenottopyyntö jätetty viikko sitten, soittoja yritetty ja sähköpostia lähetetty. Tiistaina tuli automaattinen kuittaus ja tiketin numero. Kyseessä siis pelkästään ilmoitus liittymän irtisanomisesta määräaikaisuuden päättymisajankohtaan (mainitussa mailiviestissä ilmaistu). Tästähän olisi hyvä tulla vahvistus, jotta voi ilmoittaa seuraavalle palveluntarjoajalle edellisen liittymän vahvistetun päättymispäivän.

Ilmeisesti tämän kaltaiset, (näiden kokemusten perusteella lopullisesti) lähtevien asiakkaiden asiat eivät kovin korkealle nouse heidän prioriteeteissaan. Sinänsä yhteyden toimivuuden suhteen ei ole ollut valittamista, mutta paskan makua suussa ei voi välttää mitä tulee toimimattomaan kommunikaatioon (lue: radiohiljaisuuteen) asiassa, jonka simppeli kuittaus olisi ratkaissut minuutissa.

Yllättävää. Itsellä toimi muutama viikko sitten tuokin ihan moitteettomasti Bahnhofilla.

 

[sulkutila]

Ei nyt pisteitä ropise Bahnhofin asiakaspalvelulle. Yhteydenottopyyntö jätetty viikko sitten, soittoja yritetty ja sähköpostia lähetetty. Tiistaina tuli automaattinen kuittaus ja tiketin numero. Kyseessä siis pelkästään ilmoitus liittymän irtisanomisesta määräaikaisuuden päättymisajankohtaan (mainitussa mailiviestissä ilmaistu). Tästähän olisi hyvä tulla vahvistus, jotta voi ilmoittaa seuraavalle palveluntarjoajalle edellisen liittymän vahvistetun päättymispäivän.

Ilmeisesti tämän kaltaiset, (näiden kokemusten perusteella lopullisesti) lähtevien asiakkaiden asiat eivät kovin korkealle nouse heidän prioriteeteissaan. Sinänsä yhteyden toimivuuden suhteen ei ole ollut valittamista, mutta paskan makua suussa ei voi välttää mitä tulee toimimattomaan kommunikaatioon (lue: radiohiljaisuuteen) asiassa, jonka simppeli kuittaus olisi ratkaissut minuutissa.

Nyt sieltä tulikin asiallinen viesti, jonka myötä asia ratkesi. Toivottavasti oli sattumaa. Ei jaksaisi joka asiointikerralla eskaloida julkisille palstoille, jotta hommiin tulisi etenemää.

 

[Pretor]

Tällainen oli tullut postilaatikkoon. Valokuitunen tuli tälle seudulle ekana. Nyt on perässä tullut Valoo (joka ilmeisesti saanut paljon asiakkaita haalittua) ja peränpitäjänä osalle aluetta Elisa (osalle ilmeisesti siksi, ettei ole saanut tarpeeksi asiakkaita koko alueelta Valoon jälkeen).

Mua ainakin korpeaa tässä Valokuitusen "konseptissa" se, että tonne on leivottu juoksevaa maksua/laskua seuraavan 5v ajaksi. Tässä kampanjassa aika on itseasiassa nyt 6v, josta "nyt huipputarjouksella saa ekan vuoden 0€".
Ja edelleen nää Valokuitusen hinnanmuodostukset ja "määräaikaiset valokuitumaksut" jotka jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana on niin epäselviä.

 

[pulatunnus]

Tällainen oli tullut postilaatikkoon. Valokuitunen tuli tälle seudulle ekana. Nyt on perässä tullut Valoo (joka ilmeisesti saanut paljon asiakkaita haalittua) ja peränpitäjänä osalle aluetta Elisa (osalle ilmeisesti siksi, ettei ole saanut tarpeeksi asiakkaita koko alueelta Valoon jälkeen).

Mua ainakin korpeaa tässä Valokuitusen "konseptissa" se, että tonne on leivottu juoksevaa maksua/laskua seuraavan 5v ajaksi. Tässä kampanjassa aika on itseasiassa nyt 6v, josta "nyt huipputarjouksella saa ekan vuoden 0€".
Ja edelleen nää Valokuitusen hinnanmuodostukset ja "määräaikaiset valokuitumaksut" jotka jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana on niin epäselviä.

Vuoden 0€ netin kokonais hinta on 714€, sillä edellytyksellä että 6kk irtisanomisajalla irtisanomisen muistaa tehdä niin ettei määriksen jälkeen tule yhtään laskua. Ja varmistaa se että liittymän irtisanominen on kuluton.

Satasen netin kuukausihinnaksi tulee noin 60€/kk

 

[Kvarkki]

Ei se nyt ihan tainnut mennä tulkinta oikein, ei sitä nettiä kukaan vuodeksi ota. Siinä on 60 kk lisää aikaa käyttää nettiä haluamallaan palveluntarjoajalla. Tarjouksessa on muuten 100 € lahjakortin mahdollisuus, jos eivät toimita 2025 aikana. Aika varma nakki saada se, jos vanhat merkit paikkansa pitää.

 

[Ogeli]

Tällainen oli tullut postilaatikkoon. Valokuitunen tuli tälle seudulle ekana. Nyt on perässä tullut Valoo (joka ilmeisesti saanut paljon asiakkaita haalittua) ja peränpitäjänä osalle aluetta Elisa (osalle ilmeisesti siksi, ettei ole saanut tarpeeksi asiakkaita koko alueelta Valoon jälkeen).

Mua ainakin korpeaa tässä Valokuitusen "konseptissa" se, että tonne on leivottu juoksevaa maksua/laskua seuraavan 5v ajaksi. Tässä kampanjassa aika on itseasiassa nyt 6v, josta "nyt huipputarjouksella saa ekan vuoden 0€".
Ja edelleen nää Valokuitusen hinnanmuodostukset ja "määräaikaiset valokuitumaksut" jotka jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana on niin epäselviä.

Mun vuokralainen sai saman lapun, mulle ei tullut vaikka naapurit sai

Mitenhän tuo käytännössä toteutuisi tänä vuonna kun katua pitäisi kaivaa yli 100m auki ?
Nooh toivottavasti kukaan ei ota kun kaupunki aikonee ensi viikolla uusia kadun asfaltin .

 

[pulatunnus]

Ei se nyt ihan tainnut mennä tulkinta oikein, ei sitä nettiä kukaan vuodeksi ota. Siinä on 60 kk lisää aikaa käyttää nettiä haluamallaan palveluntarjoajalla. Tarjouksessa on muuten 100 € lahjakortin mahdollisuus, jos eivät toimita 2025 aikana. Aika varma nakki saada se, jos vanhat merkit paikkansa pitää.

Laskin että sen 12kk todellinen hinta olisi noin 60€/kk

Sitä ei tiedetä mitä nettimaksaa12kk jälkeen mutta jos hinnat pysyy nykyisellään, niin 12kk jälkeen sen satasen notin kokonais kustannukset ovat vajaa 50 € , kananttaa varautua että enemmän.

Tarjoksen tekiä ei pystynyt antamaan hintatakuuta koko määräaikaiselle kaudelle, kannattaa varautua kympin parin hinnan nousuu nykyrahassa. Mutta sitä me ei tiedetä, tuo minimi kk maksu pysyy samana jos ei jotain ALV yms sellaisia korotuksia.

 

[HTK12]

Tällainen oli tullut postilaatikkoon. Valokuitunen tuli tälle seudulle ekana. Nyt on perässä tullut Valoo (joka ilmeisesti saanut paljon asiakkaita haalittua) ja peränpitäjänä osalle aluetta Elisa (osalle ilmeisesti siksi, ettei ole saanut tarpeeksi asiakkaita koko alueelta Valoon jälkeen).

Mua ainakin korpeaa tässä Valokuitusen "konseptissa" se, että tonne on leivottu juoksevaa maksua/laskua seuraavan 5v ajaksi. Tässä kampanjassa aika on itseasiassa nyt 6v, josta "nyt huipputarjouksella saa ekan vuoden 0€".
Ja edelleen nää Valokuitusen hinnanmuodostukset ja "määräaikaiset valokuitumaksut" jotka jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana on niin epäselviä.

Itseä myös häiritsi nuo valokuitusen pitkät juoksevat maksut & hinnan muodostus. Itsellä tosin oli jo Lounean kuidusta rakentamispäätös kun Valokuitunen tarjosi, niin en ottanut (itsell eivät kyllä tarjonneet mitään ilmaisia nettejä ja hinnat muutenkin oli kovemmat). Mikäli tuo 100M netti on riittävä eikä ole muuta määräaikaista nettiä, niin ottaisin kyllä noilla ehdoilla. Kuidun hinnaksi jää todella vähän kun laskee tuolle 100M saadun yhteyden arvoksi vaikka 20€/kk. Jos jatkossa hinnat ei ole kilpailukykyiset, niin irtisanoon tuon kun määräaikaista onm jäljellä se 6kk, niin katkeaa siinä 72kk kohdalla. Kuitu jää kuitenkin tulevaisuuden kilpailuttamista varten.