Telia Yhteisö -keskustelufoorumi lakkautetaan

[Sampsa]

Telia on ilmoittanut lakkauttavansa Telia Yhteisö -keskustelufoorumin.

Kyse on osa laajempia toiminnan muutoksia ja yksinkertaistamista. Samalla Telia tulee jatkossa keskittymään muihin sosiaalisen median kanaviin eli Facebookiin, Instagramissa, X:ään ja YouTubeen.

Yhteisön sulkeminen etenee vaiheittain:

Vaihe 1 – Yhteisö siirtyy Vain luku -tilaan 26.5.2026

Vaihe 2 – Yhteisö sulkeutuu lopullisesti 14.10.2026

• Yhteisösivusto poistuu käytöstä
• Keskustelut ja sisältö eivät ole enää saatavilla
• Mahdolliset vanhat linkit ohjautuvat automaattisesti telia.fi-sivustolle

Telia Yhteisössä on yli 37 000 aihetta eli keskusteluketjua, yli 200 000 kommenttiviestiä sekä lähes 50 000 rekisteröitynyttä jäsentä.

Tärkeä tieto jäsenille ja vierailijoille: Telia Yhteisö sulkeutuu | Telia Yhteisö

Hei kaikki,minulla on ikävä velvollisuus kertoa, että Telia on tehnyt päätöksen lopettaa Yhteisön osana laajempia toiminnan muutoksia ja yksinkertaistamista. Samalla Telia tulee jatkossa keskittymään muihin sosiaalisen median kanaviin. Tämä tarkoittaa, että Telia Yhteisö sulkeutuu.Tiedän, että...

yhteiso.telia.fi

 

[akse]

Älytöntä. Varmaan huima kuluerä tuolle lafkalle.

Taas hyvää tietoa katoaa somejättien algoritmien syövereihin, eikä tietoa löydy hakukoneilla jne.

 

[Algron28]

Onhan tuo tietenkin sillälailla kuluerä että sitä on pakko jollain porukalla moderoida. Toki, tuota yhteisöstä Telialle sellaiset propsit että tähän asti se on kuitenkin ollut paikka jossa myös Telialaiset ovat moneen kysymykseen vastanneet eli ei pelkästään asiakkaiden ja muiden keskenäistä ihmettelyä.

 

[Kaotik]

Onhan tuo tietenkin sillälailla kuluerä että sitä on pakko jollain porukalla moderoida. Toki, tuota yhteisöstä Telialle sellaiset propsit että tähän asti se on kuitenkin ollut paikka jossa myös Telialaiset ovat moneen kysymykseen vastanneet eli ei pelkästään asiakkaiden ja muiden keskenäistä ihmettelyä.

Jättäisi sitten edes vain luku -tilaan.

 

[Age of Computers]

Onhan tuo tietenkin sillälailla kuluerä että sitä on pakko jollain porukalla moderoida. Toki, tuota yhteisöstä Telialle sellaiset propsit että tähän asti se on kuitenkin ollut paikka jossa myös Telialaiset ovat moneen kysymykseen vastanneet eli ei pelkästään asiakkaiden ja muiden keskenäistä ihmettelyä.

Moderoinnin ovat tehneet samat henkilöt jotka muitakin somealustoja Telialla moderoivat, joten ei oikein ketään muuta erillistä yksittäistä henkilöä ole ollut kuin yhteisömanageri.

Aivan älytön paikka säästää. Paljon dataa, tietoa ja hyödyllistä infoa katoaa.

Somealustoissa palautteenanto, keskustelu ja muu on melko mahdotonta. Ei niistä vanhoja asioita löydä, koska algoritmit valitsevat vain tiettyjä ja haut eivät kyllä yleensä mitenkään toimi.

Ei varmaan voi jättää vain luku tilaan, koska siitäkin kulua juoksee Gainsightille, joka tuon alustan toimittaja.

T. Telia Yhteisössä vuodesta 2015 aikaa viettänyt ja tuhansia viestejä kirjoittanut. Jää sitten Elisan foorumi, tämä foorumi ja Matkapuhelinfoorumi jäljelle.

Tosin foorumeille Telia ei tule jalkautumaan enää koskaan milloinkaan, jos ei tapahdu jotain aivan ihmeellistä.

 

[Freeze]

Missäs minä näin pyynnön ja keskustelun että tuo olisi menossa jo johonkin nettiarkistoon talteen ... ?

 

[kuningasvoittamaton]

Kaikki hyvä loppuu aikanaan, muutaman kerran saanut tuolta nopeasti apua ongelmiin.

 

[Sommite]

Missäs minä näin pyynnön ja keskustelun että tuo olisi menossa jo johonkin nettiarkistoon talteen ... ?

Redditin ketjussa mainittiin.

 

[Sampsa]

Me voidaan täältä foorumilta myydä Telialle suomalaisena yrityksenä viestiketju tai kokonainen alue edulliseen hintaan, mutta tosiaan ilmeisesti jatkossa nyt sitten kanavina nuo ulkomaalaiset some-palvelut.

Ilmeisesti tuo heidän käyttämä alusta Gainsight on järjettömän kallis ja aivan väärä tuollaisen yhteisön alustaksi.

 

[Age of Computers]

Me voidaan täältä foorumilta myydä Telialle suomalaisena yrityksenä viestiketju tai kokonainen alue edulliseen hintaan, mutta tosiaan ilmeisesti jatkossa nyt sitten kanavina nuo ulkomaalaiset some-palvelut.

Ilmeisesti tuo heidän käyttämä alusta Gainsight on järjettömän kallis ja aivan väärä tuollaisen yhteisön alustaksi.

Telia on tehnyt joskus kategorisen päätöksen, että foorumeilla opertointi lopetetaan. Ei enää ole Sonera tai Telia partiotakaan ollut moneen vuoteen. Somejättien alustat ova ne, jossa Telia jatkossa toimii.

Mitä tulee Gainsightiin, niin käyttäjän näkökulmasta se on ollut helppokäyttöinen. Operaattoria kuten Teliaa ei kiinnosta ylläpitää tai modata, devata, omaa alustaa tai foorumisoftaa, alustaa kuten tätä XenForoa. Gainsightissa on varmasti ollut muitakin etuja miksi he sen valitsivat. Jo aiemmin suljettiin Telia Hiomo, eli asiakaskokemus/ tuotekehitysyhteisö, tuollaisiin se on näppärä. Yrityksilli suunnattuja foorumi/yhteisöalustoja on muutamia ja yrityksiä ei nappaa itse palvelua kehittää. Ostavat sen palveluna.

 

[Sampsa]

Telia on tehnyt joskus kategorisen päätöksen, että foorumeilla opertointi lopetetaan. Ei enää ole Sonera tai Telia partiotakaan ollut moneen vuoteen. Somejättien alustat ova ne, jossa Telia jatkossa toimii.

Mitä tulee Gainsightiin, niin käyttäjän näkökulmasta se on ollut helppokäyttöinen. Operaattoria kuten Teliaa ei kiinnosta ylläpitää tai modata, devata, omaa alustaa tai foorumisoftaa, alustaa kuten tätä XenForoa. Gainsightissa on varmasti ollut muitakin etuja miksi he sen valitsivat. Jo aiemmin suljettiin Telia Hiomo, eli asiakaskokemus/ tuotekehitysyhteisö, tuollaisiin se on näppärä. Yrityksilli suunnattuja foorumi/yhteisöalustoja on muutamia ja yrityksiä ei nappaa itse palvelua kehittää. Ostavat sen palveluna.

Ei tätä Xenforoakaan tarvitse itse kehittää, vaan halutessa asentelee vaan päivitykset. Niitä tulee joka järjestelmään. Kustomoinnista on varmasti tuolla Gainsightissakin joutunut maksamaan. Mitä äkkiseltään netistä selvittelin niin tuon Gainsightin vuosimaksut on kymppitonneista satoihin tuhansiin.

Mutta joo, kyllä mulla on kokemusta, miten näissä isoissa yrityksissä näitä hoidetaan. Yleensä ostetaan joku järjettömän kallis ja kankea ulkopuolinen ratkaisu älyttömällä hintalapulla, joka sitten lopulta lakkautetaan, kun vuosia myöhemmin todetaan, että itsellä ei ole intressiä/resursseja ylläpitoon ja päivityksiin ja on liian kallista maksaa sille ulkopuoliselle tehdä ne. Vaikka koko ajan olisi ollut joku sopivampi, edullisempi ja joustavampi ratkaisu.

Siihen on syynsä, miksi MuroBBS on lakkautettu Otavamedian alaisuudessa ja nyt Sonera Yhteisö. Demi (A-Lehdet) ja DVD Plaza (Popmedia) samoista syistä, FutisForum2:lta joukkopako käynnissä (City Digital Group).

 

[Grez]

Tuosta gainsightista varmaan saisi enemmän hyötyä jos sitä käyttää kokonaisvaltaisesti asiakasymmärryksen hallintaan ja tuo yhteisö on vain yksi pieni palanen. Gainsight tosiaan olisi täysin väärä palveluntarjoaja, jos haluttaisiin ihan vaan puhtaasti yhteisökeskustelualue.

Siinä mielessä ajattelisin että noiden Gainsightin hinnoittelujen pohtiminen on yhtä tyhjän kanssa, kun ei kai Teliakaan niin tyhmä ole ollut, että pelkän yhteisön olisi sieltä hankkinut.

Arvaan että ovat vaihtamassa isommalla tasolla Gainsightista pois ja siksi yhteisökin saa ruksit päälleen.

 

[Sampsa]

Tuosta gainsightista varmaan saisi enemmän hyötyä jos sitä käyttää kokonaisvaltaisesti asiakasymmärryksen hallintaan ja tuo yhteisö on vain yksi pieni palanen. Gainsight tosiaan olisi täysin väärä palveluntarjoaja, jos haluttaisiin ihan vaan puhtaasti yhteisökeskustelualue.

Siinä mielessä ajattelisin että noiden Gainsightin hinnoittelujen pohtiminen on yhtä tyhjän kanssa, kun ei kai Teliakaan niin tyhmä ole ollut, että pelkän yhteisön olisi sieltä hankkinut.

Arvaan että ovat vaihtamassa isommalla tasolla Gainsightista pois ja siksi yhteisökin saa ruksit päälleen.

Juu kyllä, puhuin nyt vain keskustelufoorumin näkökulmasta.

 

[hsalonen]

Jää sitten Elisan foorumi, tämä foorumi ja Matkapuhelinfoorumi jäljelle.

Eiköhän Elisa seuraa kohta perässä ja sulje oman fooruminsa.

 

[hsalonen]

Ei tätä Xenforoakaan tarvitse itse kehittää, vaan halutessa asentelee vaan päivitykset. Niitä tulee joka järjestelmään. Kustomoinnista on varmasti tuolla Gainsightissakin joutunut maksamaan. Mitä äkkiseltään netistä selvittelin niin tuon Gainsightin vuosimaksut on kymppitonneista satoihin tuhansiin.

Sen verran maksaa myös ylläpitotiimi mille vaan alustalle, jos sen hoitaa talossa itse. Ja toisin kun tämän foorumin kanssa, siihen ei voi palkata vaan yhtä henkilöä, koska hänen irtisanoutumisensa olisi täysi katastrofi - ja täytyyhän hänenkin lomailla.

 

[Grez]

Sen verran maksaa myös ylläpitotiimi mille vaan alustalle, jos sen hoitaa talossa itse. Ja toisin kun tämän foorumin kanssa, siihen ei voi palkata vaan yhtä henkilöä, koska hänen irtisanoutumisensa olisi täysi katastrofi - ja täytyyhän hänenkin lomailla.

Saahan Xenforonkin pilvipalveluna jos ei halua ylläpitää.

Ja onhan Telialla ziljoona muutakin it-järjestelmää, jota itse hostaavat. Että ei kai yksi lisäjärjestelmä vaadi uutta tiimiä. Enkä tiedä onko ne nykyistenkään ylläpitäjät Telian työntekijöitä vai alihankkijoiden.

 

[demu]

Varmaan on tuonkin foorumin ylläpitäjät irtisanottu hiljattain päättyneissä muutosneuvotteluissa...

Telian muutosneuvottelut päätökseen – yli 50 tehtävää päättyy

Uutiset nopeasti ja luotettavasti.

yle.fi

 

[Sampsa]

Sen verran maksaa myös ylläpitotiimi mille vaan alustalle, jos sen hoitaa talossa itse. Ja toisin kun tämän foorumin kanssa, siihen ei voi palkata vaan yhtä henkilöä, koska hänen irtisanoutumisensa olisi täysi katastrofi - ja täytyyhän hänenkin lomailla.

Juuri tälläisellä ajatusmallilla näitä foorumeita isojen yritysten toimesta lakkautetaan.

 

[hsalonen]

Saahan Xenforonkin pilvipalveluna jos ei halua ylläpitää.

Ja onhan Telialla ziljoona muutakin it-järjestelmää, jota itse hostaavat. Että ei kai yksi lisäjärjestelmä vaadi uutta tiimiä. Enkä tiedä onko ne nykyistenkään ylläpitäjät Telian työntekijöitä vai alihankkijoiden.

Lähinnä tässä oli se, että jos palkataan henkilöitä hoitamaan näitä tehtäviä, niin kymppitonnien vuosikulut ei olekaan niin suuri kulu. Ja erityisesti suurissa firmoissa on vastuuhenkilöitä järjestelmille, eikä mitään pientä ylläpitotiimiä, joka hoitaa kymmeniä järjestelmiä kerralla.