Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Jimm's
  • Aloitettu Aloitettu
Tila
Keskustelu on suljettu.
floydist sanoi:
Alkaa pikkuhiljaa usko loppumaan, tilaus on ollut kohta kuukauden vetämässä ja sama aika on pitänyt olla ilman pöytäkonetta. Statuksena on nyt kolmatta päivää "keräilyssä", olisin halunnut päästä tällä viikolla jo kasailemaan mutta synkältä näyttää.
Napsauta laajentaaksesi...
näissä on aina ohjeistus: mene sivuille, kirjaudu, klikkaa chat auki, valita sinne. henkilökohtainen keskustelu auttaa liki aina.
Esim. itse tilailin väsyneenä kiirellistä aateekoota ja löin pakettiin vahingossa yhden "tulossa joskus" -tuotteen. chatissa 5min ja tuote pudotettu siitä tilauksesta pois ja tilasin sen erillisenä tulee-kun-tulee pakettinaan.
 
TheMeII sanoi:
näissä on aina ohjeistus: mene sivuille, kirjaudu, klikkaa chat auki, valita sinne. henkilökohtainen keskustelu auttaa liki aina.
Esim. itse tilailin väsyneenä kiirellistä aateekoota ja löin pakettiin vahingossa yhden "tulossa joskus" -tuotteen. chatissa 5min ja tuote pudotettu siitä tilauksesta pois ja tilasin sen erillisenä tulee-kun-tulee pakettinaan.
Napsauta laajentaaksesi...

Joo aspan kanssa kommunikointi on onnistunut varsin mallikkaasti ja heikosti saatavilla olevat tuotteet vaihdettu / ei-kiireelliset sovittu tulemaan myöhemmin. Lähinnä sitä ihmettelen, että varastossa oleat tuotteet eivät lähde liikkeelle. Näinköhän biospäivitys -palvelussa on edelleen ruuhkaa tms
 
floydist sanoi:
Joo aspan kanssa kommunikointi on onnistunut varsin mallikkaasti ja heikosti saatavilla olevat tuotteet vaihdettu / ei-kiireelliset sovittu tulemaan myöhemmin. Lähinnä sitä ihmettelen, että varastossa oleat tuotteet eivät lähde liikkeelle. Näinköhän biospäivitys -palvelussa on edelleen ruuhkaa tms
Napsauta laajentaaksesi...

Just eilen otin samasta syystä yhteyttä chatissa kun alkuperäinen toimitusaika oli 5-7 arkipäivää ja se ylittyi yhdellä, chatin ensimmäinen vastaus oli että kasauspalvelussa kova ruuhka ja "ensi viikolla pitäisi tavarat olla sinulla" no ei oikein puolen viikon venähdys luvattuun toimitusaikaan napannut kun edellisen kolmen tilauksen kanssa sama asia, toimitusajat aina venähtäneet ja joka kerta chatissa aiheesta muistuttanut niin seuraavana päivänä ollut toimitus matkalla.

Eilen selailin sivuja niin nyt on varastossa oleville tuotteille lähtökohtainen toimitusaika jo 1-6 päivää mikä on jo ihan naurettava heitto. Ei seuraava rautaostos enää valitettavasti tähän putiikkiin kohdistu jos ei radikaalia parannusta ole luvassa.

Luulisi Jimm`sinkin kokemuksella esimerkiksi tällaisista isoista julkaisuista aiheutuvat ruuhkat olevan melko hyvin ennustettavissa mutta ei näköjään, tai sitten uutta omistajaa ei kiinnosta mutta minkään ei pitänyt muuttua?
 
Snowman sanoi:
Just eilen otin samasta syystä yhteyttä chatissa kun alkuperäinen toimitusaika oli 5-7 arkipäivää ja se ylittyi yhdellä, chatin ensimmäinen vastaus oli että kasauspalvelussa kova ruuhka ja "ensi viikolla pitäisi tavarat olla sinulla" no ei oikein puolen viikon venähdys luvattuun toimitusaikaan napannut kun edellisen kolmen tilauksen kanssa sama asia, toimitusajat aina venähtäneet ja joka kerta chatissa aiheesta muistuttanut niin seuraavana päivänä ollut toimitus matkalla.

Eilen selailin sivuja niin nyt on varastossa oleville tuotteille lähtökohtainen toimitusaika jo 1-6 päivää mikä on jo ihan naurettava heitto. Ei seuraava rautaostos enää valitettavasti tähän putiikkiin kohdistu jos ei radikaalia parannusta ole luvassa.

Luulisi Jimm`sinkin kokemuksella esimerkiksi tällaisista isoista julkaisuista aiheutuvat ruuhkat olevan melko hyvin ennustettavissa mutta ei näköjään, tai sitten uutta omistajaa ei kiinnosta mutta minkään ei pitänyt muuttua?
Napsauta laajentaaksesi...

Jos palkkaa suurten julkaisujen aikaan lisätyövoimaa, niin sitten ei voi kilpailla hinnalla. Aika moni ostaa hinta edellä ja kun hintaan on leivottu jo postikulut, niin ei yritys (tarpeeksi) paljoa voittoa tee. Varsinkin, kun kysyntää ei voi ennakoida tarkasti ja uudet työntekijät yleensä tarvitsee jotain opastusta.
 
Toimitusaika arvio sivuilla on näköjään noussut kaikille varastossa oleville tuotteille 1-4 työpäivästä 1-6 työpäivään.
 
Eli ilmeisesti siis omistajanvaihdoksessa syntyneet toimitusaika ongelmat kaikkien tuotteiden kohdalla jatkuvat edelleen? Vaikka vuoden vaihteessa taidettiin puhua että uutta henkilökuntaa koulutetaan ja jotain _väliaikaisia_ ongelmia oli tukkurin kanssa jne.. Siltikään homma ei vieläkään toimi vaikka pian mennään jo syksyssä
 
Tilaus tehty 27.7 (Ryzen 5 3600, bios-päivitettävä emolevy, muistia + muuta rompetta)

Muisteja ei varastossa, toimitusaika-arvio heittelee -> 5.8 vaihto toisiin muisteihin joita varastossa -> Odottelemaan bios-päivitystä -> 8.8 tänään lähti paketit matkaan.

Tilauksesta 9 työpäivää toimitukseen, ei älyttömän huono siihen nähen, että vasta 5.8 tuli vaihdettua nuo muistit.
 
hsalonen sanoi:
Jos palkkaa suurten julkaisujen aikaan lisätyövoimaa, niin sitten ei voi kilpailla hinnalla. Aika moni ostaa hinta edellä ja kun hintaan on leivottu jo postikulut, niin ei yritys (tarpeeksi) paljoa voittoa tee. Varsinkin, kun kysyntää ei voi ennakoida tarkasti ja uudet työntekijät yleensä tarvitsee jotain opastusta.
Napsauta laajentaaksesi...

Selvähän se, mutta ei se tämmöinenkään meininki oikein hyvää vaikutelmaa anna, varsinkin kun luvattu on että hommaan tulee parannusta.
 
Mua kanssa jäänyt vähän mietityttämään kun kolmatta kokonaista työpäivää tilaus on "Toimitettavissa, odottaa käsittelyä" ja kaikkia tuotteita löytyy saldon mukaan roppakaupalla. Miksei varastossa olevat tuotteet liiku???
 
No ei se muillakaan tapahu sen nopsempaa, kikantista tilattu kovo 1.8 ja tavaraa ollu varastossa mutta tila vieläkin vaan että "vastaanotettu"...
 
Womba sanoi:
No ei se muillakaan tapahu sen nopsempaa, kikantista tilattu kovo 1.8 ja tavaraa ollu varastossa mutta tila vieläkin vaan että "vastaanotettu"...
Napsauta laajentaaksesi...
Gigantista en osaa sanoa mutta verkkokaupassa tilaus aina käsitelty samana päivänä jos tuotetta on ollut varastossa, ja useimmiten paketti tullut postissa seuraavana päivänä jos tilaus tehty aamupäivällä :)
 
BugeHenis sanoi:
Miten se posti on syyllinen siihen, että Jimms ei saa paketteja lähetettyä vaan käsittelevät tilauksia päiväkaupalla?
Napsauta laajentaaksesi...
Ei mitenkään, mutta se on seuraava asia mistä täällä sitten itkette kun paketti ei tule perille heti tässä ja nyt.

Onhan tuo kuukausi kyllä pitkä aika mitä tuolla yhdellä on kestänyt.
 
Womba sanoi:
No ei se muillakaan tapahu sen nopsempaa, kikantista tilattu kovo 1.8 ja tavaraa ollu varastossa mutta tila vieläkin vaan että "vastaanotettu"...
Napsauta laajentaaksesi...
Niin no kyllä verkkokauppacomin tilaukset käsitellään yleensä tunneissa ja pakettia ollaan toimittamassa seuraavana arkipäivänä. Onhan tuo nyt aivan täysin eri luokkaa kun jimssillä nykypäivänä saada viikossa edes pakattua ja lyötyä tarroja paketin päälle
 
Toisaalta on myös kuorossa itketty että voisi sitten päivittää sen sivuston vastaamaan todellisuutta. Nyt päivitys tullut 1-6vrk, joten mennään sillä. Kiireisen tavaran tarvitsijan kauppa jims ei varmaan enää ole, vaikka siihen on totuttu.
 
Juu varastossa olevaa tavaraa tilattu maanantaina kolmesta eri paikasta, kahdesta tavara tuli jo, itseasiassa tuli muuten tiistainkin tilaukset. Teiltä tilaus odottaa käsittelyä.
 
akiky sanoi:
Toisaalta on myös kuorossa itketty että voisi sitten päivittää sen sivuston vastaamaan todellisuutta. Nyt päivitys tullut 1-6vrk, joten mennään sillä. Kiireisen tavaran tarvitsijan kauppa jims ei varmaan enää ole, vaikka siihen on totuttu.
Napsauta laajentaaksesi...
No eipä tuossa mennytkään kuin mitä.. 9kk tai jotain että edes tuo päivittyi sivuille. Toisekseen tuo on edelleen täyttä valehtelua vai onko joku muka saanut viime aikoina vuorokaudessa tilauksensa jimssiltä? Voisi ihan rehellisesti laittaa että toimitusaika on 6vrk+

Enitenhän tässä kyrsii kun kauppa oli ennen hyvä ja homma toimi. Sitten tuli uusi omistaja ja homma meni niin sanotusti häneen
 
Nurffe sanoi:
No eipä tuossa mennytkään kuin mitä.. 9kk tai jotain että edes tuo päivittyi sivuille. Toisekseen tuo on edelleen täyttä valehtelua vai onko joku muka saanut viime aikoina vuorokaudessa tilauksensa jimssiltä? Voisi ihan rehellisesti laittaa että toimitusaika on 6vrk+

Enitenhän tässä kyrsii kun kauppa oli ennen hyvä ja homma toimi. Sitten tuli uusi omistaja ja homma meni niin sanotusti häneen
Napsauta laajentaaksesi...

Ainakin jossain aikaisemmassa postauksessa oli, että posti 21 menee jonon kärkeen. Sillä vois saada päivässä lähtemään ehkä. :vihellys:
 
En oikein ymmärrä tätä hidastuneen palvelun puolustelua kun tämän päivän verkkokaupassa tavara lähtee useimmiten samana tai viimeistään seuraavana päivänä liikenteeseen ja se trendi on ollu useissa kaupoissa, myös Jimm'sillä tähän asti jo useita vuosia. Nopea toimitus on yksi verkkokaupan kulmakivistä tänä päivänä niin on todella outoa pitää 1-2 viikon toimitusaikoja jotenkin normaalina tai hyväksyttävänä, varsinkin kun tavara on melko tavallista ja kysyntä suhteellisen kovaa. Toimitusajoista sen verran, että tuo toimitusaika lasketaan yleensä ainakin tilausta seuraavasta työpäivästä ja tarkoittaa arkipäivinä, eli toimitusaika vaikkapa 1-6 päivää ja perjantaina tilattu tuote voi tarkoittaa sitä, että tuote on asiakkaalla viimeistään viikon päästä tulevana maanantaina. Ei mielestäni ihan tätä päivää varsinkaan varastosta heti löytyville tuotteille.

Mutta jos tätä linjaa halutaan jatkaa niin ainakin oman harrastustilini tyhjentelen jatkossa muualle.
 
Snowman sanoi:
En oikein ymmärrä tätä hidastuneen palvelun puolustelua kun tämän päivän verkkokaupassa tavara lähtee useimmiten samana tai viimeistään seuraavana päivänä liikenteeseen ja se trendi on ollu useissa kaupoissa, myös Jimm'sillä tähän asti jo useita vuosia. Nopea toimitus on yksi verkkokaupan kulmakivistä tänä päivänä niin on todella outoa pitää 1-2 viikon toimitusaikoja jotenkin normaalina tai hyväksyttävänä, varsinkin kun tavara on melko tavallista ja kysyntä suhteellisen kovaa. Toimitusajoista sen verran, että tuo toimitusaika lasketaan yleensä ainakin tilausta seuraavasta työpäivästä ja tarkoittaa arkipäivinä, eli toimitusaika vaikkapa 1-6 päivää ja perjantaina tilattu tuote voi tarkoittaa sitä, että tuote on asiakkaalla viimeistään viikon päästä tulevana maanantaina. Ei mielestäni ihan tätä päivää varsinkaan varastosta heti löytyville tuotteille.

Mutta jos tätä linjaa halutaan jatkaa niin ainakin oman harrastustilini tyhjentelen jatkossa muualle.
Napsauta laajentaaksesi...

Tämä on kyllä täysin totta. Nopeudella, täsmällisyydellä ja luotettavuudella verkkokauppa voi kilpailla Suomessa. Toimitusaika 1-6 vrk varastossa oleville tuotteille kertoo, että prosessissa ehkä jotain häikkää.

Toisaalta asiakaspalvelu näyttää toimivan hyvin ja vastaukset tulee nopeasti ja rehellisesti.
 
Njoo, itellä kun ei oo niin hoppu näiden romppeiden kanssa niin ei nosta verenpainetta toimitusajat lähes ollenkaan verrattuna sitten kikantin ja powerin hinta/saatavuus -kikkailuihin, huonompiin 1-2 vuoden takuisiin kun täältä saa sen valmistajan antaman 3v jos ovat sen luvanneet jota myös harrastaa myös prooshop jne. Sitten jos on joku kampanja niin muissa putiikeissa saa verkkistä myöten yleensä vääntää että tuleeko nyt tässä valmistajan se ja tämä kuponki/peli yms mukana.

Postikuluttomuuskin on harvinaista herkkua kun aina tarvii jotain pikkusälää mutta hinnat kyllä heittelee joskus paljonkin joten ei mikään putiikki täysin puhtain paperein pääse. (kirjoitettu haribon nallekarkkien vaikutuksen alaisena;)
 
Hottikatti sanoi:
Tämä on kyllä täysin totta. Nopeudella, täsmällisyydellä ja luotettavuudella verkkokauppa voi kilpailla Suomessa. Toimitusaika 1-6 vrk varastossa oleville tuotteille kertoo, että prosessissa ehkä jotain häikkää.

Toisaalta asiakaspalvelu näyttää toimivan hyvin ja vastaukset tulee nopeasti ja rehellisesti.
Napsauta laajentaaksesi...

Jep, jotain häikkää on kun tiistaina tehty tilaus varastosta olevasta tuotteesta lähtee liikkeelle ehkä lauantaina. Kun tuotteissa lukee, että toimitusaika-arvio on jopa 1 päivä, niin sitä vähän olettaisi tuotteen lähtevän viimeistään seuraavana arkipäivänä liikkeelle kun otetaan vielä huomioon postin viiveet.

Nyt viimeaikaisten tilausten perusteella se varastotuotteen tilaus lähtee liikkelle noin 4 päivän päästä. Mielestäni tuota toimitusaika-arvion alarajaa pitäisi pistää taaksepäin, kun 1-2 päivän arvio ei vaikuta nykyisessä tilanteessa lainkaan realistiselta.

Asiakaspalvelun laatu ja tilausten postikuluttomuus pitää vielä kokonaiskuvan plussan puolella, mutta tuo tilausten saapumisen arvaamattomuus pistää vähän ärsyttämään.
 
Msi:n Max emoja koska tulossa? B450 maxit erityisemmin kiinnostais (tomahawk, gaming plus etc).
 
Nyt jännätään, jotta onko arvioitu toimitusaika kuinka lähellä. Tänään sivujen mukaan 3900x:ää varastoon (arvio), niin hyvällä tuurilla itellä osat ensi viikon alussa.
 
Pahoittelemme tilapäistä ruuhkaa tilauksien käsittelyssä. Kirimme kokoajan tilauksia kiinni. Tähän aikaan vuodesta kesälomakausi sekä aikaistuneet veronpalautukset ovat aiheuttaneet toimituksissa valitettavasti pientä viivettä. Pyrimme mahdollisimman pikaisesti pääsemään normaaliin rytmiin. Kiireellisissä tapauksissa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme esimerkiksi chat-palvelun välityksellä.
 
Masson sanoi:
Mitähän tuo "kokoonpanossa" tilatieto mahtaa tarkoittaa? Tänään meni tuohon tilaan. Lähteekö paketti vielä tänään, että kerkeää ennen viikonloppua perille?
Napsauta laajentaaksesi...
Kokoonpanossa tila tarkoittaa siis että tilaus on jo kokoopanomme käsittelyssä. Toki tämä saattaa sitten tarkoittaa hieman tilauksesta riippuen, ovatko komponentit vielä laatikossa odottelemassa vai jo varsinaisesti jonkun hyppysissä ja ruuveja kiristellään.
 
BugeHenis sanoi:
ARCTIC Z2-3D (Gen 3) -monitorivarsi kahdelle monitorille, musta - 99,90€ Tätä on nyt viime viikon alusta asti odoteltu, silloin tilattu ja joka päivä toimitusaika-arvio vaan pomppaa päivillä eteenpäin.. Onko muut tilailleet tätä lähiviikkoina, onko tullut perille? Asiakaspalvelusta kyselty ja kuulemma 7.8. eli tänään olisi oma kappale pitänyt saapua, mutta ei tainnut osua arvio kohdalleen. Tuotesivulla saapumisarvio nyt jo 15.8. eli yli viikolla on siirtynyt eteenpäin. Liekkö vaan tukkuri sekoillut tms.
Napsauta laajentaaksesi...
Hei, ainakin tänään saatiin muutama kappale varastoon. Ensi viikon alkupuolella pitäisi sitten tulla lisää. Laitatko vaikka yksärillä vielä tilausnumeroa niin katsotaan mikä on tilauksen tilanne.
 
Naamapalmu sanoi:
@Jimm's Mitään arviota koska on tulossa MSI B450 MAX emolevyjä? Mielummin tilaisin teiltä, kuin ulkomailta.
Napsauta laajentaaksesi...
Tällä hetkellä ei valitettavasti ole tarkempaa tietoa saatavuudesta. Elokuun aikana näitä pitäisi kyllä tulla. Otetaan listoille heti kun jostain vain saadaan.
 
Ilmeisesti 3900X:n saatavuus on tosiaan heikolla tolalla. Juuri keskustelin chatissa aspan kanssa ja kyselin oman 23.7 tilatun prossun kohtaloa niin ei todennäköisesti riitä mulle asti ensiviikolla tulevasta erästä, jonka siis piti tulla tänään 9.8.
 
TuBBe sanoi:
Samsung 49" LC49RG90SSU, 120Hz kaareva pelinäyttö, musta/tum.harmaa - 1 499,00€

Mitäs tuon näytön niille neste ralli versioille tapahtui? Ilmoitus on poistunut ja odottaa tuotteita näkyy tilauksessa. Oliko se niin että odottaa vain että näytöt tulisi takaisin varastoon tapahtumasta?
Napsauta laajentaaksesi...
Näytöt ovat meille nyt palautuneet ja laitettu matkaan näitä tilanneille. Muutama kappale vielä vapaana varastossa. Mikä lie tuossa sitten ollut jos ovat hetkittäin olleet poissa sivuilta.
 
OnKhyl sanoi:
Msi:n Max emoja koska tulossa? B450 maxit erityisemmin kiinnostais (tomahawk, gaming plus etc).
Napsauta laajentaaksesi...
Näiden saatavuudesta tosiaan ei tällä hetkellä ole vielä tarkempaa tietoa. Elokuun aikana piti olla tulossa saataville. Otetaan listoille heti kun jostain vain saadaan.
 
1-4 päivää toimitusaika, neljäs päivä mennyt eikä mitään ole tapahtunut, jos tuotteessa olisi oikea toimitusaika näkynyt niin olisin muualta tilannut.
 
asd53 sanoi:
1-4 päivää toimitusaika, neljäs päivä mennyt eikä mitään ole tapahtunut, jos tuotteessa olisi oikea toimitusaika näkynyt niin olisin muualta tilannut.
Napsauta laajentaaksesi...
Ehkä siksi juuri lukee 1-4?

Tosin kuulun ihmisiin joka yllättyy positiivisesti jos tilattu tavara tulee 2 viikon sisään. Koskaan ei omat tilaukset kestäneet Jimmsiltä. En kyllä hetkeen(omistussuhteiden muuttumisen jälkeen?) ole tilannut.
 
Ellu sanoi:
Mua kanssa jäänyt vähän mietityttämään kun kolmatta kokonaista työpäivää tilaus on "Toimitettavissa, odottaa käsittelyä" ja kaikkia tuotteita löytyy saldon mukaan roppakaupalla. Miksei varastossa olevat tuotteet liiku???
Napsauta laajentaaksesi...

Liian vähän työvoimaa. Jos on jo vuoden kerran ollut ruuhkaa.
 
Itsellä oli 5 tuotetta tilauksessa josta yhtä tuotetta ei ollut varastossa ja odotettiin. Laitoin chattiin pyynnön että saisiko tilauksen paloiteltua niin ehkä 30min sisään oli seurantakoodi sähköpostissa ja paketit nyt jo seurannassa ovat hyvän matkaa tullut meikäläistäpäin. Että kyllä siellä jotain oikeinkin tehdään vaikka ketjua lukiessa vähän eri kuvan saa.
 
TuBBe sanoi:
Itsellä oli 5 tuotetta tilauksessa josta yhtä tuotetta ei ollut varastossa ja odotettiin. Laitoin chattiin pyynnön että saisiko tilauksen paloiteltua niin ehkä 30min sisään oli seurantakoodi sähköpostissa ja paketit nyt jo seurannassa ovat hyvän matkaa tullut meikäläistäpäin. Että kyllä siellä jotain oikeinkin tehdään vaikka ketjua lukiessa vähän eri kuvan saa.
Napsauta laajentaaksesi...

Tietenkin tehdään asioita oikein myös. Ei kai kukaan nyt ole Jimssiä paskaksi haukkunut. totuus nyt vaan on se että jos jatkuvasti on ruuhkaa, niin töissä on yksinkertaisesti liian vähän porukkaa. Ei kai ne kesälomat tulleet yllätyksenä, samaan aikaanhan ne on joka vuosi.
 
TuBBe sanoi:
Itsellä oli 5 tuotetta tilauksessa josta yhtä tuotetta ei ollut varastossa ja odotettiin. Laitoin chattiin pyynnön että saisiko tilauksen paloiteltua niin ehkä 30min sisään oli seurantakoodi sähköpostissa ja paketit nyt jo seurannassa ovat hyvän matkaa tullut meikäläistäpäin. Että kyllä siellä jotain oikeinkin tehdään vaikka ketjua lukiessa vähän eri kuvan saa.
Napsauta laajentaaksesi...
Noissa tapauksissa se chatin ihminen käy itse lyömässä tavaran pakettiin ja lähtevien rullakkoon.
 
Tila
Keskustelu on suljettu.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
296 014
Viestejä
5 059 566
Jäsenet
81 018
Uusin jäsen
krisuamd

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom