- Liittynyt
- 19.10.2016
- Viestejä
- 1 741
Tähän komppaan ettei Matkahuollon kautta onnistunut asiakaspalautus, kuulemma tarvitsisivat sen palautuskoodin ja tätähän ei Jimmsin ohjeissa asiakkaalle kerrota. Vähän tosin tuntuu että oli vain Matkahuollon henkilökunnan osaamattomuudesta kyse. Postissa osasivat sen itse etsiä ja teenkin palautukset aina sitä kautta jatkossa tämän takia.Ja viimeisimpänä, että kun tekee asiakaspalautuksia ja ohjeessanne lukee, että voitte mennä postin / matkahuollon tiskille ja toteatte asiakaspalautus Jimm's PC-storeen, niin homma hoituu, mutta matkahuollon kohdalla ainakin Hervannan matkahuolto oli vailla matkahuollon palautuskoodia... Joko teidän ohjeenne on pielessä tai matkahuolto sekoilee. Näin joulun alla ei huvittaisi mitään postin kautta laittaa tulemaan tai menemään, mutta nyt sai vain postin kautta.






