Ilmoitettu hinta sitoo myyjää
Kilpailu- ja kuluttajaviraston johtava asiantuntija Henrik Sillanpää toteaa yleisellä tasolla, että virheellisesti ilmoitettu hinta sitoo myyjää, ellei virhe ole niin selvä, että kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää, että kyseessä on virheellinen hinta. Tietyissä hyödykkeissä, kuten elektroniikassa, voivat hintavaihtelut olla suuria ja kuluttaja voikin Sillanpään arvion mukaan yleensä luottaa alhaisen hinnan olevan oikea.
”Onko hintavirhe ollut niin ilmeinen, että kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää hinnan olevan virheellinen, on aina arvioitava tapauskohtaisesti.”
Sopimusehto, jolla myyjä varaa itselleen oikeuden perua tilaus hintavirheen takia, on lähtökohtaisesti mitätön.