Jos sähkösopimuksessa oleva henkilö (=kuluttaja) ei ole tehnyt kyseistä uutta päälle ajavaa sopimusta, miten häneltä voidaan vaatia korvauksia sopimusrikkomuksesta?
Yleisissä sopimusehdoissa sanotaan seuraavasti:
Minulla oli viime kesään hyvä sopimus ja sitten vuoden vaihteeseen oli 3kk välein vaihtuva. Käyttö päivällä ja laskin että silti pörssisähkö tulee halvemmaksi joten vaihdoin siihen. Olisi tullut sen verran kalliiksi. Jos isoa eroa ei ole niin mielellään maksaa ennustettavuudesta mutta nyt hinnaksi olisi tullut kymppejä kuussa. Oma kulutus 300kwh kuussa joten sähkölasku ei ole iso.
Juurikin näin. Kuten viestissäni sanoin, sopijapuoli ei ole tehnyt yhtään mitään tässä tilanteessa.
Ja joku on vain ottanut sopijapuolen tietämättä ja suostumatta uuden sopimuksen? Kuten viestissäni sanoin, riitatapaukset varmaankin ratkaistaan oikeudessa.
Helenin asiakaspalvelun viesti, että tapauksia ei selvitetä, on kyllä kummallinen, sillä siinä käytännössä annetaan lupa sopimusrikkomuksen tekemiseen ilman seuraamuksia. Kysymys ei ole edes mistään muotoseikasta, sillä määräaikaisen sopimuksen irtisanoutuminen kesken kauden voi tulla sähkönmyyjälle kalliiksi. Mahtaakohan asiakaspalvelija olla edelleen palkkalistoilla?Tästä on ollut ketjussa puhetta joten nyt virallinen kanta Helenin puolesta, joka käsittääkseni (ainakin puheiden mukaan) sisältää päälle puoli miljoonaa sähkösopimusliittymää joten ehkä heillä on tarkempi tieto kuin "random" nimimerkillä IT-alkan foorumilla:
Moni aikoo kikkailla itsensä irti kalliista sähkösopimuksesta solmimalla uuden puolison nimiin – tarkistimme, voiko niin tehdä
Helenin asiakaspalvelun mukaan sopimuskikkailuun ei ole aikaa puuttua. Kysyimme Kuluttajaliitolta, millainen sopimustyyppi olisi paras.yle.fi
"
Nettikeskusteluissa on myös esitetty, että määräaikaisesta sopimuksesta pääsisi eroon solmimalla samaan osoitteeseen uuden sopimuksen toisen henkilön nimissä – esimerkiksi puolison tai kämppiksen.
Kun Ylen toimittaja soitti asiakkaana sähköyhtiö Helenin asiakaspalveluun, yhtiöstä kerrottiin, että sopimuksissa on tosiaan tällainen porsaanreikä. Määräaikaisen sopimuksen voi katkaista, koska uusi sopimus korvaa vanhan sopimuksen.
Asiakaspalvelusta kerrottiin, ettei sähköyhtiöllä ole aikaa selvittää tapauksia. Helenillä on puoli miljoonaa sähköasiakasta, joten asia koskee potentiaalisesti suurta ihmisjoukkoa.
Helenin kuluttaja-asiakkaista vastaava johtaja Hanna Palenius sanoo kuitenkin, että sähkönmyyjät voivat pidättäytyä uuden sopimuksen tekemisestä sellaiseen kohteeseen, jossa on tehty sopimusrikkomus.
– Jos verkkoyhtiö on ilmoittanut kohteessa vallitsevasta sopimusrikkeestä, on myyjällä oikeus olla tekemättä sopimusta, mikäli se ei ole alueen toimitusvelvollinen yhtiö, Palenius sanoo.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan määräaikaiset sopimukset ovat molempia osapuolia sitovia, ja uuden sopimuksen tekeminen toisen päälle ei ole sopimusehtojen mukaista.
Sopimusrikkomuksen kulut voivat tulla kalliiksi sähköyhtiöstä riippuen.
Esimerkiksi Fortumilta sanotaan, että sopimusrikkomuksesta tulee asiakkaalle sadan euron sopimussakko ja muut kustannukset sopimuksen ennenaikaisesta päättämisestä. Nämä muut kustannukset voivat olla useita satoja tai jopa useita tuhansia euroja, koska ne saattavat sisältää koko jäljellä olevan sopimuskauden arvioitua sähkönkulutusta vastaavan hinnan.
Myös Vattenfall, Väre ja KSS Energia kertovat Ylelle, että sopimusrikkomuksesta vaaditaan asiakkaalta joko sakkoa tai korvauksia kuluista tai molempia. Ilmatar kieltäytyi kommentoimasta asiaa.
"
Varmaan todettu, että turha lähteä valehtelemaan, että pari työntekijää lähtee selvittelemään, ovatko 10 000 ihmistä oikeasti muuttaneet. Ongelmia on kuitenkin tiedossa, jos tämä kikkailu selviää sähköfirmoille jälkikäteen (ei oikeasti ole muuttanut).
Kyseessähän ei lakiteknisesti ottaen ole sopimusrikkomus. Jos tarkoitetaan siis tapausta, että joku toinen ottaa (esimerkiksi puoliso) samaan osoitteeseen uuden sähkösopimuksen, joka samalla katkaisee vanhan sopimuksen. Tässä tapauksessa on melkeinpä merkityksetöntä, että onko alkuperäinen sähkösopimuksen tekijä edes muuttamassa vai ei, koska häneltä ei kysytä sopimuksen katkaisemisesta (johon myöntävä vastaus tekisi tästä sopimusrikkomisen, jos ei ole muuttamassa). Vaikka sähkönmyyjä veisi tapauksen oikeuteen, niin on hyvin haastavaa saada todistettua syyllisyys, koska avo- ja aviopuolisoiden ei tarvitse todistaa toisiaan vastaan.
Musta vähän näyttää siltä että meitä kusetetaan nyt maksamaan noiden tänä vuonna rakennettujen tuulimyllyjen rakennuskustannuksia. Tsiigatkaa paljonko tuulivoimaloiden kapasiteetti koko maassa on noussut 1.1.2022-31.12.2022 välillä.
Tässä sivu:
Tuulivoiman tuotanto
Meinaan sitä että jos nämä oikeasta rakentaa 2000MW tuulivoimaa vuodessa lisää eli yli OL3 ja sama touhu jatkuu seuraavan vuoden puolella, niin vaikka kapasiteetti ei ole oikeasti tuotettua sähköä niin kyllä tuo alkaa vaikuttamaan.
Sähkönmyyjät myymällä sopimuksia asiakkaille joissa on liian korkea hinta tulevaisuuden näkymiin perustuen. Avaa silmäsi.
Yleensä markkinat ovat aika huonoja ennustamaan tulevaisuutta. Otetaan vaikka arviot USA:n korkonäkymistä:
Kyllä mulla ihan silmät auki on kiitos kysymästä, et vaan tossa aikasemmassa viestissä viitannut mihinkään niin kysyin selventävän kysymyksen.
Ketään ei pakoteta tekemään liian kallista sopimusta. Sähkönmyyjät vastaavat kysyntään, ja hinta on korkea mm. Eldmorin edellä mainitsemasta syystä.
Pelotellaan uutisten kautta, pakotetaan eikä anneta ihmisille vaihtoehtoja tai annetaan vain huonoja vaihtoehtoja.
En ainakaan minä ole kuullut, että sähkönmyyntiyhtiöt olisivat keplotelleet kyseenalaisin keinon irti sopimuksista. Vai minkälaista likaista peliä tarkoitat?
Tee spot-hinnoiteltu pörssisähkösopimus, niin saat sähkösi aina "oikeaan" hintaan.
Tiedät hyvin mitä hinnalle tulee tapahtumaan.
Ainakin syksyllä oli paljon keskustelua siitä, että voiko sähköyhtiöt tehdä merkittäviä korotuksia toistaiseksi voimassaoleviin
Valitse pörssisähkö ja unohda koko asia.
Sähkönmyyntiyhtiöt suojaavat myymänsä sähkön pitkälti johdannaismarkkinoiden avulla, ja alkuvuotta 2023 koskevien futuurien hinnat olivat muutama viikko sitten noin kaksinkertaiset verrattuna siihen, mitä ne ovat nyt. Silloinen myyntihinta 20 snt/kWh saattoi hyvinkin olla alhaisempi, mitä Helen oli maksanut suojauksista. Luultavasti Helenillä oli vahva aavistus siitä, että futuurihinnat eivät tule toteutumaan ja yrittivät saada minimoitua vahingot (ehkä sitten tietämättömien kustannuksella). Oliko se sitten epärehellistä toimintaa, se pitää joikaisen itse päättää. Ymmärrän kyllä hyvin, jos joku on sitä mieltä.
"Yhden hengen kaukolämpöinen kerrostaloasunto."
Itsellä Herrforsin samankaltainen, paikallinen 20snt (24% ALV), johon juuri joulukuun alussa vaihdoin takaisin kun oli sitä ennen pörssisähkö vähän aikaa
GNP myy pörssisähköä spot + 0,32 snt/kWh + 1,00 e/kk alv 10 % Markkinahintainen GNP Flex - GNP ENERGY FI - Energy made easy Jos kyseiseen puljuun luottaa. Epämääräinen mielikuva että heillä olisi jotain säätöä sopimusehtojen kanssa ollut, mutta voi olla että toiminta on siistiytynyt. Ja eikö tämä ole se pulju jolle lopetaneen Lumon pörssi- ja toistaikseksi voimassa olleet sopimukset myytiin? Toisaalta eipä pörssisähköä ostaessa juuri voi riskejä olla, marginaalin ja kk-maksun korotukset pitää tiedottaa niin että voi halutessaan vaihtaa toiseen myyjään ennen muutoksen voimaantuloa, kunhan on tarkkana ja lukee ilmoitukset.
Voi siinä pahempaakin sattua. Esimerkiksi pitkä työmaa epäselvien laskujen kanssa, vaikeudet vaihtaa yhtiötä, radiohiljaisuus aspasta. Paperityötä voi riittää vaikka vaihdat heti ensimmäisen ongelman kohdalla.
Helenillä oli Black Fridayna (marraskuussa 2022) tarjous toistaiseksi voimassa olevasta pörssisähkösopparista, jossa kuukausimaksu nolla euroa.
Itse en ole ollut VÄEn asiakkaana, mutta en muista kuulleeni heistä muuta negatiivista, kuin uusien asiakkaiden kalastelun lyhytaikaisilla tarjoushinnoilla. En usko että heiltä kauaa sähköä saa tuohon spot + 0,32 snt/kWh + 1,68 e/kk hintaan, kun sivuillaan ilmoittama "normaali" alv 10% hinta pörssisähkölle on spot + 0,88 snt/kWh + 4,39 e/kk.
Pitkällä aikavälillä sinä joudut joka tapauksessa ostamaan sähköt päivän hintaan ja maksamaan päälle vielä myyjän katteen ja nykyään myös aika mittavan riskipreemion. On turha kuvitella, että ottamalla määräaikaisen sopimuksen pystyisit pistämään sähkönmyyntiyhtiön tai futuurienmyyjän maksamaan sähkön puolestasi. Sähkönmyynti on liiketoimintaa eikä hyväntekeväisyyttä.
Minulla ei ole tähän liittyen harhaluuloja eikä tuo liity oleellisesti viestini sisältöön. Siispä tarkennan ja toistan.
Vetelet mutkia suoraksi. Pörssisähkö ei suinkaan ole aina automaattisesri edes keskimäärim määräaikaiaia halvempaa. Esim. itse maksan 2024 kesään asti 4,95 snt (ja alv-alen aikaan 4,39). Voin jo etukäteen kertoa, että tätä hintaa et tule pörssisähköllä alittamaan.
