15:53
CEyyyyyyyyXX
15:53
Keskustelu tallennetaan asiakaspalvelun laadun kehittämiseksi
15:53
Keskustelu yhdistetään asiakaspalvelijalle, odota hetki.
15:53
Odota vielä hetki tai kokeile Postiapuria
http://www.posti.fi/postiapuri (Avaa)
15:53
Odota vielä hetki tai kokeile Postiapuria
http://www.posti.fi/postiapuri (Avaa)
15:53
Odota vielä hetki tai kokeile Postiapuria
http://www.posti.fi/postiapuri (Avaa)
15:54
Odota vielä hetki tai kokeile Postiapuria
http://www.posti.fi/postiapuri (Avaa)
15:54
Keskustelu on yhdistetty asiakaspalvelijalle bb
15:54
hei
15:54
Olen ollut kotona koko päivän ja alaovella on kameralla varustettu ovipuhelin. Ei pitäisi olla mitään estettä, niin
kuin seuranta kertoo
15:55
Valitettavasti kuskilla pitää olla esteetön pääsy alaovesta, muutoin toimitus ei onnistu ja lähetys toimitetaan
lähipostiin noudettavaksi
15:56
Pääsy on esteetön, kun kuski vain osaisi painaa alaovella olevaa nimellä ja nrolla varustettua nappia. Ovipuh
hälyttää asunnossani ja saan avattua oven nappia painamalla. Mikä este on?
15:57
Lukittu alaovi
15:58
Juuri kirjoitin miten sen saa auki. Ei pitäisi olla vaikeaa. Aamukujetukset tulee kyllä perille. Ei kuski varmaan ole
käynytkään ovella.
15:59
Kuten jo kerroin, kuskilla pitää olla esteetön pääsy, muutoin toimitus ei onnistu. Jakajat ovat erikseen ja heillä on
avaimet rappuihin. Paketti kuskeilla ei niitä valitettavasti ole.
16:00
Et ymmärrä. Aamun 00230-kuljettamat paketit tulee perille, niiden kuski osaa painaa sitä nappia, millä oven saa auki.
16:01
Olen maksanut kotiin kuljetuksesta. Jos kuljettaja ei saa yleisesti ja laajalti käytössä olevaa ovea avattua, niin
jossain vikaa.
16:04
Aivan. Kuskeilla pitää joka tapauksessa esteetön kulku, muutoin lähetys valitettavasti toimitetaan lähipostiin.
16:04
Onko este, jos olen ollut koko ajan kotona ja saan avattua oven, kunhan kuski painaa asuntoni nroa.
16:06
Kuskien toimintaan en valitettavasti minä täältä oi vaikuttaa. Lähetystä on yritetty toimittaa, mutta ei ole saatu,
joten lähetys toimiotetaan lähipostiin noudettavaksi. Näihin lähetyksiin ei kuulu kuin tuo yksi toimitusyritys
valitettavasti
16:06
Voitko lähettää tämän keskustelun kuljetuspuolelle, kiitos.
16:07
Voin välittää yhteydenottopyynnön teille
16:08
Kerrotteko nimenne, osoitteenne, postinumeronne ja puhelinnumeronne
16:08
ja sähköpostiosoitteenne
16:08
Kiitos. Puhnro 044-xyxy,
16:09
Kiitos ja pahoittelen että näin on käynyt
16:09
Mannerheimintie xyxy, 00250
16:09
puh.nro korjattuna 044xxyy
16:10
Toki voin kuljetustilaukseen välittää viestin ilmaisesta kotiinkuljetuksesta, mutta täksi päiväksi lähetystä ei enään
teille valitettavasti saada.
16:11
Katso yltä korjattu puhelinnumero
16:12
Huomasin sen kyllä
16:12
laitanko yhetydenottopyynnön vai haluatteko sen kuljetuksen lähetykselle?
16:12
Kiitos. Huominen käy.
16:12
En tästä pysty lupamaan mitään toimitusaikoja kun kuljetutilaukset käsitellään toisella puolella ja heidän
aikatauluihin en pysty vaikuttamaan valitettavasti.
16:13
Ok. Nään varmaan seurannasta, missä paketti liikkuu.
16:13
Kyllä
16:13
Kiitos sinulle.
16:14
Ovat kuljetustilausten puolelta teihin yhteydessä toimitusajasta
16:15
mukavaa päivänjatkoa teille
16:18
Kiitos yhteydenotostasi, suljen nyt keskustelun. Olethan tarvittaessa meihin uudestaan yhteydessä"
Hetken päästä kuljetuksesta soitettiin; paketti tulee huomenna klo 17 jälkeen.