Soittelin postille eilen ja pyysin että käsittelevät vapatuksen käsittelymaksusta samantien. Mulle siis tuli briteistä ebayn kautta paketti mistä ebay kerää alvit nykyään. Luonnollisesti läpihuutojuttu tullauksessa eli ei maksuja ja tullin palvelun ohjeessakin sanottiin, että käsittelymaksua ei tarvitse maksaa jos mitään ei veloteta. Noh soitin ensin postin aspaan ja sanoivat, etteivät voi asiaa käsitellä puhelimitse, eli ainoa keino saada paketti kotiin on mennä postin verkkopalveluun ja laittaa sinne tullauspäätös liitteenä. No tein sen ja soitin aspaan, että saatteko nyt sen suorilta käsiteltyä. Vähän vastahakoisesti tuohon pyyntöön reagoitiin, mutta sanoin asiakaspalvelussa, että nykysysteemi ei ole kuluttajalle reilu, koska tullattava paketti, josta käsittelymaksu maksetaan liikahtaa heti eteenpäin, mutta lähetys josta sitä ei tarvitse maksaa ei liikahda ennen kuin työntekijä on ehtinyt käsitellä vapautuspyynnön ja en halua, että paketteihini tulee ylimääräisiä päivien viiveitä tuon takia. No asia siirrettiin jonnekin alv puolelle, josta luvattiin, että eilisen aikana se olisi käsitelty, mutta yllärinä sainkin tänä aamuna tekstarin postilta, että käsittelymaksu pitäisi maksaa. Soittelin aspaan uudestaan ja sielä sanottiin ettei käsittely ole edennyt mitenkään. Painotin tuota asiaa niin lupasi hoitaa homman, mutta katsotaan nyt miten menee.
Tuntuu täysin älyttömältä, että postin perimä kiristysluontoinen lisämaksu on aiheuttanut tällaisen lieveilmiön, että paketit, jotka eivät edes tuosta maksusta kärsi viivästyvät päiviä manuaalisen käsittelyn takia, jonka lisäksi kuluttajalle on tästä vielä lisävaivaa erilaisten lomakkeiden täyttämisen muodossa.
