- Liittynyt
- 03.12.2016
- Viestejä
- 2 219
Kyllä kuluttaja-asiamiehen mukaan näin.Eikös tuo nyt ole ihan sontaa? Ymmärtääkseni Suomessa myyjäliikkeen asia hoitaa takuuhommat, mikäli asiakas niin haluaa.
"Virheilmoituksen voi tehdä paitsi myyjälle myös kaupan välittäneelle elinkeinonharjoittajalle ja aikaisemmalle myyntiportaalle. Jos tavaralle on annettu takuu, ilmoituksen voi tehdä myös takuunantajalle. Ostaja voi valita kenelle hän virheestä ilmoittaa"
Kuitenkin minusta hyvää palvelua kertoa miten kannattaa toimia. Jos asia hoidetaan Sonyn kautta tuo on varmasti nopeampaa kuin tiettyjen myymäläliikkeiden kautta. Yleensä myyjäliike toimii välikätenä ja voi homma hidastua viikkoja. Toki asiakas voi pyytää myyjäliikettä hoitamaan asian, jos tykkää odottaa.
