- Liittynyt
- 24.12.2016
- Viestejä
- 1 125
Taidettu jo ketjussa mainita, mutta hitaus ei rajoitu ATK-rojujen myyjiin. Yleistä koko alalla muutamaa poikkeusta lukuunottamatta.
Kotimainen panimotuotteiden myyjä Lappo.fi on esimerkki tällaisesta. Asiakaspalvelu toimii kyllä hyvin, mutta tilausten lähettäminen vie aikaa. Miksi? Onko tilauksia niin vähän, ettei viitsitä käsitellä? Vai onko niitä ruuhkaksi asti ja omat tilaukseni odottavat jonossa? Ei ole millään tavalla perusteltua, että viikonloppuna sisään laitettu tilaus kerätään ja lähetetään keskiviikkona. Ei, vaikka sivuilla mainitaan, että tilaukset lähetetään 1-3 päivässä. Kun matkahuolto kuljettaa tavaraa pari päivää, niin ollaan tilanteessa jossa tavaran olisi saanut Saksasta samassa ajassa edullisemmin.
Valostore on hyvä poikkeus tässä verkkokauppaskenessä. Heiltä lähtee klo 14 mennessä tehdyt tilaukset samana päivänä. Aika mieletön juttu, johon harva kauppias pystyy. En ihmettele, että tuo pulju on kasvanut merkittävästi.
Kotimainen panimotuotteiden myyjä Lappo.fi on esimerkki tällaisesta. Asiakaspalvelu toimii kyllä hyvin, mutta tilausten lähettäminen vie aikaa. Miksi? Onko tilauksia niin vähän, ettei viitsitä käsitellä? Vai onko niitä ruuhkaksi asti ja omat tilaukseni odottavat jonossa? Ei ole millään tavalla perusteltua, että viikonloppuna sisään laitettu tilaus kerätään ja lähetetään keskiviikkona. Ei, vaikka sivuilla mainitaan, että tilaukset lähetetään 1-3 päivässä. Kun matkahuolto kuljettaa tavaraa pari päivää, niin ollaan tilanteessa jossa tavaran olisi saanut Saksasta samassa ajassa edullisemmin.
Valostore on hyvä poikkeus tässä verkkokauppaskenessä. Heiltä lähtee klo 14 mennessä tehdyt tilaukset samana päivänä. Aika mieletön juttu, johon harva kauppias pystyy. En ihmettele, että tuo pulju on kasvanut merkittävästi.