Max (HBO Nordic/Max)

[fokkusu]

Ymmärsinkö oikein, että jos ei tee mitään niin jatkuu 5€/kk 1080p laadulla?

 

[Tzeipii]

Ymmärsinkö oikein, että jos ei tee mitään niin jatkuu 5€/kk 1080p laadulla?

Kyllä.

 

[Koppelo]

Mikä sulla on maksutapana ollut?
Luottokorttiveloituksessa tuossa ainakin oli ihan nappula päivittämistä varten.

Joo, itellä on ollu luottokortilta maksu suoraan.

 

[AMH69]

.

 

[Sammu]

Tilaukseni on Googlen kautta ja Max:n asiakastuki ei tunnu vastaavan millään. Tämä vaihto on huonosti suunniteltu ja toteutettu.

 

[epsillion]

Tilaukseni on Googlen kautta ja Max:n asiakastuki ei tunnu vastaavan millään. Tämä vaihto on huonosti suunniteltu ja toteutettu.

Sama homma... kauan kesti, ennen kuin aspa vastasi, mutta kun lopulta vastasi, niin ohjeisti lopettamaan tilauksen google playn kautta ja tekemään uuden Premium tilauksen suoraan Maxille. Lisäävät jälkikäteen tuon Elinikäisen 50% alennuksen tilaukseen ja palauttavat ensimmäisen kuun maksusta 50% sitten takaisin.

Ilmeisesti tuo googlen kautta maksaminen sotkee kuviota hieman, mutta mites jos haluan jatkaa maksamista sen kautta Ei se nyt välttämätöntä ole, enkä muista syytä, miksi näin edes tein alunperin...

 

[celeron]

On kyllä tehty hankalaksi tilauksen päivitys -50% premiumiksi, kun pitää asiakaspalvelun kautta hoitaa. Chatissa odotellut jo 15min.

Edit: piti perua googlen kautta olemassa oleva -50% legacy standard tilaus, ja sain alennuskoodin millä voi tilata uuden max premium -50% lifetime. Mutta ennenkuin voi tilata, pitää odotella siihen asti että nykyinen jakso loppuu...

Tätä samaa kirosin eilen

 

[Sammu]

Sama homma... kauan kesti, ennen kuin aspa vastasi, mutta kun lopulta vastasi, niin ohjeisti lopettamaan tilauksen google playn kautta ja tekemään uuden Premium tilauksen suoraan Maxille. Lisäävät jälkikäteen tuon Elinikäisen 50% alennuksen tilaukseen ja palauttavat ensimmäisen kuun maksusta 50% sitten takaisin.

Ilmeisesti tuo googlen kautta maksaminen sotkee kuviota hieman, mutta mites jos haluan jatkaa maksamista sen kautta Ei se nyt välttämätöntä ole, enkä muista syytä, miksi näin edes tein alunperin...

Edellyttääkö tuo jälkikäteen alennuksen lisäys kuitenkin yhteydenottoa ennen irtisanomista? Siis kirjaavatko he ylös yhteydenoton siirrosta.

 

[massimo.maronen]

Hmmm, nyt olen hieman hämilläni tilauksen irtisanomisen suhteen. Google Playn kautta otettu Max ja maksutapana Paypal. Google Playn alla Tilauksissa ei näy mitään eli pitääkö minun käydä katkaisemassa Paypalista automaattinen maksu Googlelle?

edit: Eipä mitään. Väärä google-tili käytössä. Löytyi peruminen

 

[VonKaiser]

On full HD, tosin nettiselaimilla se taisi jäädä 720p:hen.

Moista rajoitusta ei käsittääkseni chromium-pohjaisilla selaimilla ole mutta esim. Firefox tööttää heikompaa virtaa.

 

[Apari]

Itse ainakin toivoin jossain kyselyssä mahdollisuutta vaihtaa premiumiin tuon elinikäisen -50% tarjouksen ja nyt kun se tuli tarjolle, tartuin siihen vaikka maxin katsominen onkin jäänyt varsin vähäiseksi.

 

[Zat]

Moista rajoitusta ei käsittääkseni chromium-pohjaisilla selaimilla ole mutta esim. Firefox tööttää heikompaa virtaa.

Tuo on sitten jotain uutta jos totta.

 

[epsillion]

Edellyttääkö tuo jälkikäteen alennuksen lisäys kuitenkin yhteydenottoa ennen irtisanomista? Siis kirjaavatko he ylös yhteydenoton siirrosta.

En ole varma, viestihän käski ottaa yhteyttä muutoksen tekemiseksi ja sitten se ei kuitenkaan onnistunut suoraan... Olisivat vaan ohjeet laittaneet suoraan tuohon, niin säästyisivät samoilta ihmettelyiltä. Nimi ja sähköpostihan tuossa täytyi kuitenkin antaa ennen jutustelua, mutta se oli varmasti asiakastietojen tarkastelua varten...

Nyt kun luen noita aspan vastauksia uudestaan, niin toi boldattu kohta on mielenkiintoinen. Täytyy näköjään se maksu siirtää Maxille väkisinkin, jos haluaa alennuksen pitää. Eipä tuolle onneksi itselle merkitystä ole.

"Max EMEA Finnish (22/02/2025 10:02): Kiva että Premium kiinnostaa! Tämä alennus on saatavilla vain asiakkaille, jotka tilaavat palvelun suoraan Maxilta. Suosittelen sinua ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaasi ja palaamaan meille kun tilauksesi on päättynyt. Silloin voin auttaa sinua uusimaan tilauksen suoraan Maxin kautta ja voimme yhdessä lisätä pysyvän alennuksen Premium-sopimukseen."

"Max EMEA Finnish (22/02/2025 10:05): Kyllä, voit hallinnoida Googlen laskuttamaa tilausta osoitteessa: help.max.com/google-subscription. Vaihtoehtoisesti autan sinua mielelläni irtisanomisen kanssa."

"Max EMEA Finnish (22/02/2025 10:11): Kyllä, kun Google Playn kautta tehty tilauksesi on päättynyt, voit tehdä uuden Premium -tilauksen suoraan meidän kauttamme osoitteessa max.com/subscription. Kun olet valmis, ota meihin suoraan yhteyttä, ja palautamme sinulle 50% ensimmäisestä maksusta ja luomme promokoodin, jotta tilauksessa säilyy elinikäinen alennus."

 

[Moskiittori]

Mikä sulla on maksutapana ollut?
Luottokorttiveloituksessa tuossa ainakin oli ihan nappula päivittämistä varten.

Edit: olikin googlen kautta tehty tilaus.

 

[umeet88]

Google tilaus täälläkin rullaa. HBO aspa ensin tuumasi että menettää edun jos peruu tilauksen, mutta perään tuli ohje perua tilaus googlelta, ja ottaa yhteyttä. Kaippa tuon uskaltaa perua.

 

[markkus]

No eihän tuo nyt SD-laatuun sentään huonone, ja ei tuota 4K-laatua taida olla muutenkaan kuin rajatusti saatavilla?

Kertokaa joku fiksumpi, mitä tuo kuvan alin rivi tarkoittaa? Eli jollei tilaa Premiumia niin HDR muuttuu standardi tilauksen myötä SDR:n?

 

[Mika__]

Kertokaa joku fiksumpi, mitä tuo kuvan alin rivi tarkoittaa? Eli jollei tilaa Premiumia niin HDR muuttuu standardi tilauksen myötä SDR:n?

Niin.

 

[markkus]

Ihan mielenkiinnosta, mutta saavatko nykyiset vuositilaus asiakkaat jatkossa vuositilauksen myös -50% vuositilauksen hinnasta. Vai pakoitetaanko heidät myös kuukausi tilauksen piiriin nyt? Vuositilaushan on ~16% esullisempi tällä hetkellä MAX:n sivuilla. Siis 99.99€/v standard ja 139€/v Premium joten silloinhan vuosilaskutuksella tilaus pitäisi olla entistäkin edullisempi 49.95€/v tai 69,5€/v eli laskennallisesti vain 4,1625€/kk tai 5,7916667€/kk

Itse tässä pohdiskelen riittääkö omalle perheelle vain 2 samanaikaista laitetta. Tuota 4K UHD / Dolby Atmos sisältöä on aika vähän. Enkä ole ihan 100% toimiiko tuo Atmos omilla laitteilla. HBO tai MAX on tässä ollut jo aika kauan ja sen sisältö alkaa olemaan nähty. Tuolla lisähinnalla 24€/v saa netflixin melkein 2 kuukaudeksi mikä tuo enemmän sisältöä ohjelmiin...

 

[markkus]

Niin.

Siis mitä tarkoittaa HDR ja SDR ja mitä tuo muutos vaikuttaa käytännössä?

 

[kajakkivajakki]

Siis mitä tarkoittaa HDR ja SDR ja mitä tuo muutos vaikuttaa käytännössä?

Jos tuota pitää kysyä niin tuskin vaikuttaa sun tilaustyypin valintaan.
Markkinointimateriaalikuva:

 

[Heseman]

Siis mitä tarkoittaa HDR ja SDR ja mitä tuo muutos vaikuttaa käytännössä?

HDR = High Dynamic Range, paremmat värit ja telkkarista riippuen isompi kirkkaus.

 

[Mika__]

Siis mitä tarkoittaa HDR ja SDR ja mitä tuo muutos vaikuttaa käytännössä?

Google voisi olla helposti ystäväsi asian suhteen.


Mutta kirkkaudessahan on isoimmat erot dynamiikan ohella. SDR kuva on melko lattea.

 

[kajakkivajakki]

Ihan mielenkiinnosta, mutta saavatko nykyiset vuositilaus asiakkaat jatkossa vuositilauksen myös -50% vuositilauksen hinnasta.

Eli ei tuota -50% alennusta ole tarjolla lähellekkään kaikille

 

[Mika__]

Eli ei tuota -50% alennusta ole tarjolla lähellekkään kaikille

Ei sen minusta pidäkään tulla kuin OG-tilaajille näkemieni viestien perusteella.

 

[kajakkivajakki]

Ei sen minusta pidäkään tulla kuin OG-tilaajille näkemieni viestien perusteella.

-50% kamppiksen ehdot. Eiköhän kaikki tuon aikoinaan ottaneet ole selvillä, mutta kun ketjuun tulee näköjään ihmettelyjä sellaisiltakin joilla ei tuota ole aktiivisena.

 

[Vepasto]

Jos et ylläpidä voimassa olevaa maksutapaa.

Eli jos et muista päivitää uuden maksukortin tietoja, tilaus katkeaa ja etu loppuu ?

 

[Samat]

Eli jos et muista päivitää uuden maksukortin tietoja, tilaus katkeaa ja etu loppuu ?

Muistelen lukeneeni täältä viestejä, että ainakin joku on saanut aspan kautta pidettyä tuon 50% alennuksen, kun ei ole kortin vanhenemisen takia mennyt maksu läpi.

 

[markkus]

Google voisi olla helposti ystäväsi asian suhteen.


Mutta kirkkaudessahan on isoimmat erot dynamiikan ohella. SDR kuva on melko lattea.

Kiitos. Tätä google myös kertoi, mutta jotenkin kuvittelin että nämä ovat television tai näytön ominaisuuksia, eli miten ne käsittelevät kuvaa/dataa. Näin sitä oppii joka päivä jotain.
Omat näytöt ja tv:t ovat sen verran uusia että näemmä tukevat HDR10. Jopa käytössä olevissa tableteista löytyy 500 nitin kirkkaus...

 

[Maketti]

Päivitin tilauksen 50% premiumiin, mutta kuva on vaan yhä SDR.ää.
Edit: täällä olikin jo ollut keskustelua aiemmin, sama LG C9 itsellä. Turhaanpa päivitin jollei tukea saada toimimaan.

 

[Taneli-]

Päivitin tilauksen 50% premiumiin, mutta kuva on vaan yhä SDR.ää.

Se näyttää muutamissa (uudemmissa) elokuvissa ja sarjoissa parempaa laatua. JOS sitä on tehty.
Eli suurin osa tuotannosta on toki edelleen vanhemmalla laadulla. Sitten on muutamia uudempia 4K, Dolby Atmos jne. sarjoja / elokuvia. Sama tietysti kuvan laadussa, eli esim. joku Sopranos ei varmaankaan saa mitään kuvanlaadullista eroa (esim.) vaikka hankkisi 8K TV:n ja parhaan mahdollisen netin ja kalleimman sopimustyypin.

 

[Maketti]

Se näyttää muutamissa (uudemmissa) elokuvissa ja sarjoissa parempaa laatua. JOS sitä on tehty.
Eli suurin osa tuotannosta on toki edelleen vanhemmalla laadulla. Sitten on muutamia uudempia 4K, Dolby Atmos jne. sarjoja / elokuvia. Sama tietysti kuvan laadussa, eli esim. joku Sopranos ei varmaankaan saa mitään kuvanlaadullista eroa (esim.) vaikka hankkisi 8K TV:n ja parhaan mahdollisen netin ja kalleimman sopimustyypin.

Toki tuon tiedän ettei kaikki materiaali ole 4K/HDR. Aiemmin Max sovellus tosiaan näytti HDR.ää LG C9 OLED telkussa, nyt on jotain muuttunut joko LG.n tai Max:n päässä. Toivottavasti saavat kuntoon.

 

[Aladdin Sane]

Toki tuon tiedän ettei kaikki materiaali ole 4K/HDR. Aiemmin Max sovellus tosiaan näytti HDR.ää LG C9 OLED telkussa, nyt on jotain muuttunut joko LG.n tai Max:n päässä. Toivottavasti saavat kuntoon.

Silloinkin kun se vielä C9:ssä näytti HDR/DV:nä tuolla niin kuvanlaatu oli silti täyttä paskaa. Näytti kuin bittivirta olisi ollut jotain kännykän ruudulle tarkoitettua. Yritin huvikseni vertailla seeproja uuden C3 telkkarini kanssa vs vanha C9 käyttäen Dune kakkosta (DV) materiaalina mutta eihän tuosta tullut mitään, kun samat kohtaukset C9:n apilla olit täyttä "posterisaatio-sipulikuviota". Nyt kun enää ei C9:ssä tue HDR/DV:tä niin silti tuo sama kohtaus on täyttä "sipulia" C9:ssä.

Vinkki, osta Apple TV ja heitä vittuun tuo TV:n appien käyttö.

 

[Raikku]

Aika varmasti pidän 5€/1080p tason. Kuitenkin koko ajan/aina ollut 6-7 palvelua menossa niin mukavaa jos jotkut halvempia. Ja tuo premin 7€ on aika pian siten 10€ ja enemmän. 1080p tarkkuus on nyky-tv:illä kuitenkin myös laadukas tarpeeksi.

 

[Maketti]

Alkaa vaan olla kaikki hdmi paikat käytössä ja vanhahko AV vastaanotin ei tue HDR.ää saati arc.tä. Pitänee katsoa PS5.n kautta.

 

[Aladdin Sane]

Aika varmasti pidän 5€/1080p tason. Kuitenkin koko ajan/aina ollut 6-7 palvelua menossa niin mukavaa jos jotkut halvempia. Ja tuo premin 7€ on aika pian siten 10€ ja enemmän. 1080+ tarkkuus on nyky-tv:illä kuitenkin myös laadukas tarpeeksi.

Vähän samaa mietin itse vaikka rahana pari euroa kuussa ei nyt ole mitään mutta ihan periaatteesta, kun on useita palveluja. Jätin tuon Skyshowtimen vastaavan homman välistä, otin sen kyllä ensin mutta kävi ilmi ettei Apple TV 4k-laitteessa tukenut suoraan 4K HDR-formaatteja niin peruin ja vaihdoin vanhaan takaisin (ilmeisesti myöhemmin korjanneet tämän).

Toinen homma on, että tuota 4K-matskua on tosi vähän tarjolla näissä. Yleensäkään en muista, että olisin HBO:sta aikoihin katsonut muuta kuin mitä ehkä 1-2 kuukauden välein tulee joku uusi elokuva sinne ja noissa on sitä 4K-matskua ollut usein. Itse asiassa Skyshowtimea tulee katsottua jopa useamman kerran viikossa mutta siellä matsku harvemmin ollut sellaista josta olisi ollut edes 4K-versiota tarjolla.

Lähinnä toivon, että tuo tavallisen HD-materiaalin laatu pysyisi samana kuin ennen ettei tuolla leikata bittivirtaa myös näistä. Skyshowtimella ei ollut ainakaan tuollaista havaittavissa.

 

[jorma1111]

Miksei Max voi laittaa johonkin listaa poistuvista, ei luulisi olevan ylivoimaista toteuttaa?

 

[Lost1]

Alkaa vaan olla kaikki hdmi paikat käytössä ja vanhahko AV vastaanotin ei tue HDR.ää saati arc.tä. Pitänee katsoa PS5.n kautta.

Mulla LG E9 eikä toimi PS5:llakaan DV.

 

[ExSeitan]

Lunastin Premiumin -50% tilaajana.

 

[Astarot]

HBOMax 21.05.24
1229 nimikettä
Elokuvat 689 nimikettä
Sarjat 540 nimikettä

4k 64 nimikettä
Elokuvat 54 nimikettä
Sarjat 10 nimikettä

Reality 28 nimikettä
Dokumentti 363 nimikettä

Discovery
782 nimikettä

yht 1308 nimikettä


Max 21.05.24
1 210 nimikettä
Elokuvat 567 nimikettä
Sarjat 643 nimikettä

4K 137 nimikettä
Elokuvat 80 nimikettä
Sarjat 57 nimikettä

Reality 119 nimikettä
Dokumentti 300 nimikettä

Max 22.02.25
1 941 nimikettä
Elokuvat 907 nimikettä
Sarjat 1 034 nimikettä

4K 287 nimikettä
Elokuvat 155 nimikettä
Sarjat 132 nimikettä

Reality 343 nimikettä
Dokumentti 637 nimikettä

Nyt ilmeisesti siirtymä vaihe ohi, kun elinikäinen tilaus huononnettiin. Niin nyt voidaan katsoa miten palvelu on kehittynyt yhdistymisetä tähän päivään.

 

[Raikku]

Olisi kiva tietää milloin sen vanhan discon lopettavat ja oikeasti kaikki kama sieltä siirtyy.

 

[Maketti]

Mulla LG E9 eikä toimi PS5:llakaan DV.

4K/HDR10 kai kuitenkin toimii.

 

[Lost1]

4K/HDR10 kai kuitenkin toimii.

En kyllä huomaa eroa. Esim. Pingviini näyttää samalta HD:lta. Onko Maxilla edes erikseen 4K tai HDR tuotantoo? En ole viittinyt alkaa kattoo vielä Pingviinii, kun odotellut Maxin korjausta elokuusta asti.

 

[jjasco]

Google tilaus täälläkin rullaa. HBO aspa ensin tuumasi että menettää edun jos peruu tilauksen, mutta perään tuli ohje perua tilaus googlelta, ja ottaa yhteyttä. Kaippa tuon uskaltaa perua.

Mullekin ohjeistivat, että pitää perua Playn kautta tilaus, ja sain sitten jonkun koodin minkä lisään kunhan edellinen tilaus on mennyt loppuun eli sitä ei saa sen päälle. Omalla kohdalla pitää odotella 2.3 asti jonka jälkeen voin tilata uuden premiumin -50% hinnalla kun lisään saamani koodin. Katsotaan sitten miten vihkoon menee tämä.

 

[umeet88]

Mullekin ohjeistivat, että pitää perua Playn kautta tilaus, ja sain sitten jonkun koodin minkä lisään kunhan edellinen tilaus on mennyt loppuun eli sitä ei saa sen päälle. Omalla kohdalla pitää odotella 2.3 asti jonka jälkeen voin tilata uuden premiumin -50% hinnalla kun lisään saamani koodin. Katsotaan sitten miten vihkoon menee tämä.

Täällä ei tullut koodia eikä ohjeistusta koska uusi tilataan. Kaippa tuon silti uskaltaa perua. Käski olla vain yhteydessä kunhan on perunut.

 

[Samat]

Tuo päivitä painike ei näkynyt sähköpostissa MS:n Outlook sovelluksella, piti avata viesti selaimessa, jota kautta sitten sai päivitettyä tuohon premiumiin. Jos jollakin muulla samaa ongelmaa.

 

[Agent_007]

Tuo päivitä painike ei näkynyt sähköpostissa MS:n Outlook sovelluksella

Jos se nappi on kuvana niin Outlook saattaa blokata niitä kuvia.

Block or unblock automatic picture downloads in classic Outlook email messages - Microsoft Support

Change whether pictures are automatically downloaded when linked in an email message.

support.microsoft.com

 

[Samat]

Jos se nappi on kuvana niin Outlook saattaa blokata niitä kuvia.

Block or unblock automatic picture downloads in classic Outlook email messages - Microsoft Support

Change whether pictures are automatically downloaded when linked in an email message.

support.microsoft.com

Ei auttanut tuohon viestiin perinteiset lataa kuvat/luota lähettäjään.

 

[Jan11]

Tämä nyt on yksi tapa nostaa hintaa. Mutta niin yksinkertaisesti toteutettu ja kohtuullisella summalla, että itsekin menin painamaan nappia, vaikka varmaan en olisi huomannut mitään eroa siirtymällä standardilaatuun.

Näin sitä apinaa koijataan. Silti vaikka sen koijauksen tunnistaa, ja Kahnemanin ja Tverskyn tutkimus on tuttua.

Nimittäin oletan, että kyllähän nämä on focus groupeilla testanneet sen kipurajan, paljonko hintaa voi nostaa ilman, että menettää merkittävän määrän asiakkaita. Ja kuten omalla kohdallani, se kaksi euroa / kk tulee hyväksyttyä kepeästi.
Mutta olisiko tullut, jos korotus olisi ollut kolme, neljä tai viisi euroa kuukaudessa? Luulenpa, että ainakin neljä olisi jo mennyt yli kipurajan, ehkä se kolmekin.

 

[MiKiM]

Kaksi euroa ei ole ainakaan itselle kipuraja jos sille saa vastinetta. Sen verran vähän silti käyttöä tällä, että mieluummin maksan sen 5e 7e sijaan ja saan katsoa silloin kun tarve on vaikkakin huonommalla laadulla. Haittaako se, tuskin.

Veikkaan että kolmen euron korotuksella olisi käynyt jo kato tilaajissa.

 

[Raikku]

Ongelmahan lähinnä on ettei se tule pysymään tuossa 7€:ssa. Vuosi-pari niin sekin on 10€ tai enemmän.