Liittymät

[varadruidi]

Onko Telian 9,90 tarjousta saatu vielä tänään, vai ollaanko jo myöhässä? Jätin soittopyyntöä tarjouksesta.

Onnistui kyllä.
edit: 9,99 € + 30 € lahjakortti Lidliin

 

[scoutter]

Onko Telian 9,90 tarjousta saatu vielä tänään, vai ollaanko jo myöhässä? Jätin soittopyyntöä tarjouksesta.

Tänään juuri iltapäivällä pyysin chatin kautta soittamaan ja sain tuon 9,99€ / kk + JBL kuulokkeet (sai valita lidl lahjakortti, kuulokkeet tai wolt jäsenyys) Elisalta siirsin liittymän

 

[MilkyWay]

Aamulla laitoin siirtymään yhden Telian 4G 20M liittymän Dna:lle, klo 15 klikkasin Telian chatista nappia ”haluan pysyä Telian asiakkaana ja kuulla tarjouksen” tms. Chatista tarjosi ensin 200M 5G 12kk määräaikainen 17,99€/kk ja kysyin sitten että millaista 4G 100M olisi tarjolla, niin heitti 7,99€/kk 24kk toistaiseksi voimassaolevan ja Lidl 30€ päälle. Eipä siitä tarvinnut enempää tingata.

 

[Emmah]

Aamulla laitoin siirtymään yhden Telian 4G 20M liittymän Dna:lle, klo 15 klikkasin Telian chatista nappia ”haluan pysyä Telian asiakkaana ja kuulla tarjouksen” tms. Chatista tarjosi ensin 200M 5G 12kk määräaikainen 17,99€/kk ja kysyin sitten että millaista 4G 100M olisi tarjolla, niin heitti 7,99€/kk 24kk toistaiseksi voimassaolevan ja Lidl 30€ päälle. Eipä siitä tarvinnut enempää tingata.

Äidin luona käymässä ja kuulemma Telia tarjoaa "tärkeälle asiakkaalle" jatkoksi uutta Rajaton 20M -sopimusta etuhintaan 24,99€/kk. Noh, ei kun yhdessä kysymään DNA:lta parempaa tarjousta ja saatiin 100M ihan käypään hintaan (äiti käyttää puhelinta mobiilitukiasemana, joten näin nopeuden noston hyödyllisenä). Itse tän rumban vuosittain pyörittäneenä ajattelin, että kyllä se Telia jonkun vastatarjouksen tekee, mutta eipä vain chatissä lähtenyt alle 19,99€ tarjousta tekemään. Ei ne siis kaikkia halua asiakkainaan pitää.

 

[=JP=]

Ei kannata luovuttaa heti yhden yrityksen jälkeen, itsekin yritän vähän ajan päästä uudestaan, josko toinen asiakaspalvelija tarjoaakin mitä tarjousta hakemassa. Aina itse olen edulliset liittymät saanut, vaikka pikkasen vaivaa joutuu näkee, mutta säästöt ollut vuosien aikana melkoiset...

 

[TuostaNoinVain]

Aamulla laitoin siirtymään yhden Telian 4G 20M liittymän Dna:lle, klo 15 klikkasin Telian chatista nappia ”haluan pysyä Telian asiakkaana ja kuulla tarjouksen” tms. Chatista tarjosi ensin 200M 5G 12kk määräaikainen 17,99€/kk ja kysyin sitten että millaista 4G 100M olisi tarjolla, niin heitti 7,99€/kk 24kk toistaiseksi voimassaolevan ja Lidl 30€ päälle. Eipä siitä tarvinnut enempää tingata.

Tein juuri samana iltana samalla tavalla ja kyselinkin tämän 7,99e 4G liittymän perään, mutta saatavilla oli kuulemma vain 11,99e 12kk määräaikainen + 30e Lidl. Aikamoista rulettia.

 

[LovelyWhore]

Jos joku Moin viidestä, vai oliko se nykyään seitsemästä työntekijästä lukee tätä, niin kannattaa jatkossa ihan reilusti ilmoitella kun asiakkaan tarjousjakso on päättymässä. Kun sitten kuitenkin on tapana lähetellä niitä "älä lähde" viestejä perään kun numero on jo siirtymässä.

Ihan täysin omaan piikkiini en ota sitä, että tuli makseltua kuukausi täyttä hintaa. Oma mokahan se on viimekädessä, mutta yritin muutamaan kertaan oikeasti etsiä, että koska se tarjoushinta nyt päättyikään. "Mun moi" palvelusta kyseistä tietoa ei löydy. Eipä jostain syystä löytynyt sopimuspaperia vanhoista emaileistakaan. Onneksi laskusta tuli nyt huomattua ajoissa ja kahden vuoden takaa löytyi lopulta "kiitos että jäit" otsikoitu sähköposti

Tiedä sitten onko se Elisan sympaattinen "5.99€/kk tarjoushintasi on päättymässä, mutta ei hätää. Kiitokseksi asiakkuudesta, uudistamme sinulle automaattisesti uuden nopean ja turvallisen, suomalaisen liittymän tarjoushintaan 24.99€/kk ilman että sinun tarvitsee blahblah..." viesti yhtään parempi keino sitouttaa asiakasta. Olisikohan joku kolmas toimintatapa toimivampi Vai eikö toimintaohjeista löydy kuin vaihtoehdot "ehkä se ei huomaa laskun triplaantumista" ja "kiitoksella kuittaantunee"...

 

[MilkyWay]

Äidin luona käymässä ja kuulemma Telia tarjoaa "tärkeälle asiakkaalle" jatkoksi uutta Rajaton 20M -sopimusta etuhintaan 24,99€/kk. Noh, ei kun yhdessä kysymään DNA:lta parempaa tarjousta ja saatiin 100M ihan käypään hintaan (äiti käyttää puhelinta mobiilitukiasemana, joten näin nopeuden noston hyödyllisenä). Itse tän rumban vuosittain pyörittäneenä ajattelin, että kyllä se Telia jonkun vastatarjouksen tekee, mutta eipä vain chatissä lähtenyt alle 19,99€ tarjousta tekemään. Ei ne siis kaikkia halua asiakkainaan pitää.

Tein juuri samana iltana samalla tavalla ja kyselinkin tämän 7,99e 4G liittymän perään, mutta saatavilla oli kuulemma vain 11,99e 12kk määräaikainen + 30e Lidl. Aikamoista rulettia.

Onpas omituista. Ehkä tuossa minun tapauksessa vaikutusta sillä että samalla sopimuksella venkslatun liittymän kanssa on myös 4G 100M mobiilinetti sekä 0,256M laitenetti tms., niihin ei suostunut antamaan mitään alennusta nykyisiin. Eikä vaihtamaan tuota mobiilinettiä tuollaiseksi 7,99€ hintaiseksi liittymäksi.

 

[jarppi83]

Laitoin liittymänsiirron päälle kun tarjottiin 100mega 4g 11,99€. Winback tarjous 200mega 5g 11,99€ ja 30€ lahjakortti(ke tai to), joka riitti mulle.

 

[k70]

Jos joku Moin viidestä, vai oliko se nykyään seitsemästä työntekijästä lukee tätä, niin kannattaa jatkossa ihan reilusti ilmoitella kun asiakkaan tarjousjakso on päättymässä. Kun sitten kuitenkin on tapana lähetellä niitä "älä lähde" viestejä perään kun numero on jo siirtymässä.

Ainakin viimeksi kun olin lähdössä, Moin winback-soitto tuli DNA myymälän numerosta. Eli varmaan työvoimaa riittää konsernin sisällä.

Mutta epäilen että tuota tarjouksen päättymisen muistutusta ei tosiaan haluta tehdä, toivotaan että moni vaan maksaa listahinta..

 

[oisso]

Laitoin liittymänsiirron päälle kun tarjottiin 100mega 4g 11,99€. Winback tarjous 200mega 5g 11,99€ ja 30€ lahjakortti(ke tai to), joka riitti mulle.

Alkaa kohta taas nämä tarjoukset kuulostaa sille, että operaattorit maksaa et saa pidettyä asiakkaansa

 

[Rtype]

Jos joku Moin viidestä, vai oliko se nykyään seitsemästä työntekijästä lukee tätä, niin kannattaa jatkossa ihan reilusti ilmoitella kun asiakkaan tarjousjakso on päättymässä. Kun sitten kuitenkin on tapana lähetellä niitä "älä lähde" viestejä perään kun numero on jo siirtymässä.

Ihan täysin omaan piikkiini en ota sitä, että tuli makseltua kuukausi täyttä hintaa. Oma mokahan se on viimekädessä, mutta yritin muutamaan kertaan oikeasti etsiä, että koska se tarjoushinta nyt päättyikään. "Mun moi" palvelusta kyseistä tietoa ei löydy. Eipä jostain syystä löytynyt sopimuspaperia vanhoista emaileistakaan. Onneksi laskusta tuli nyt huomattua ajoissa ja kahden vuoden takaa löytyi lopulta "kiitos että jäit" otsikoitu sähköposti

Tiedä sitten onko se Elisan sympaattinen "5.99€/kk tarjoushintasi on päättymässä, mutta ei hätää. Kiitokseksi asiakkuudesta, uudistamme sinulle automaattisesti uuden nopean ja turvallisen, suomalaisen liittymän tarjoushintaan 24.99€/kk ilman että sinun tarvitsee blahblah..." viesti yhtään parempi keino sitouttaa asiakasta. Olisikohan joku kolmas toimintatapa toimivampi Vai eikö toimintaohjeista löydy kuin vaihtoehdot "ehkä se ei huomaa laskun triplaantumista" ja "kiitoksella kuittaantunee"...

Liittymän tiedot saa helposti tekstiviestillä:

"Kuluttaja voi vuoden 2022 alusta lähtien tarkastaa matkapuhelimensa määräaikaisen liittymäsopimuksen päättymispäivän tekstiviestillä. Kuluttaja voi lähettää tekstiviestin SOPIMUS (tai ruotsiksi ABONNEMANG) numeroon 18321, ja hän saa välittömästi vastauksena tekstiviestin, joka kertoo määräaikaisen sopimuksen päättymispäivän. Mikäli kuluttajan liittymäsopimus on toistaiseksi voimassa oleva, palautuu tästäkin tieto vastaussanomana kuluttajan matkapuhelimeen.".

 

[arttu83]

Liittymän tiedot saa helposti tekstiviestillä:

"Kuluttaja voi vuoden 2022 alusta lähtien tarkastaa matkapuhelimensa määräaikaisen liittymäsopimuksen päättymispäivän tekstiviestillä. Kuluttaja voi lähettää tekstiviestin SOPIMUS (tai ruotsiksi ABONNEMANG) numeroon 18321, ja hän saa välittömästi vastauksena tekstiviestin, joka kertoo määräaikaisen sopimuksen päättymispäivän. Mikäli kuluttajan liittymäsopimus on toistaiseksi voimassa oleva, palautuu tästäkin tieto vastaussanomana kuluttajan matkapuhelimeen.".

Ei tuo kerro kuin sen onko liittymä määräaikainen vai ei. Ei se kerro koska jonkun liittymän määräaikainen alennushinta on päättymässä.

Mutta kyllähän se täysin omaan piikkiin menee, jos on sopimuksen tehnyt, jossa on määräaikainen alennus eikä ole hereillä kun se loppuu.

 

[Noc-]

Ei tietenkään yritykset halua muistuttaa asiakkaitaan liikaa, tai ainakaan tarjota merkittävästi halvempia hintoja kuin mitä jo maksat ellei kyseessä ole winback, eli vaarana maksavan asiakkaan menettäminen kokonaan. Minun 12kk määräaikaisen jälkeen olisi ens kuussa ollut 5G 300M hintana 38e. Muistuttivat useasti ja tarjosivat sähköpostilla 2-3e halvempaa sopimusta.

Tietty ne haluaa sun maksavan 35e ja olevan siihen tyytyväinen, sittenhän olisin yhtä arvokas kuin kaksi 17e liittymäasiakasta.

Ja valitettavasti suuri osa (ellei suurin osa) ihmisistä maksaa näitä korkeampia hintoja, koska eivät tiedä asiaa tai sitten ei vaan kiinnosta. Itsekin tiedän ihmisiä, jotka maksavat kaksinkertaista hintaa ja heitä ei se asia kiinnosta.

Se on sama muissakin asioissa. Ei ne vakuutusyhtiöstä soittele, että nyt saisit sun autovakuutuksen 200e halvemmalla vuoteen, eikä yleensä sähköyhtiöt tai kukaan muukaan.