Liittymät

[HTK12]

Ok, eli tuohon aikaan sitten on ollut joku mahdollisesti oikea tauko tarjouksissa. Omalla kohdalla olisi pitänyt olla tarjolla parempaa, mutta tosiaan niitä ei saanut, kun ei ollut siirto tarpeeksi lähellä. Ei ole tarvinnut pariin vuoteen kilpailuttaa, niin selvästi ehti jo unohtaa kuinka homma toimii

Joo on tämä melkoista. Itse tulee täältä aina tarjoukset tarkistettua ennenkuin alan kilpailuttaa, niin tietää mitä odottaa ettei heti ensimmäiseen lankea. Siitä olen kyllä täysin samaa mieltä, että erittäin törkeää käytöstä maksavaa asiakasta kohtaan, mutta se nyt on vaan on pelinhenki ja se on tullut itselle kyllä hyvin selväksi liittymiä kilpailuttaessa. Näin ulkomuistista sanoisin etten ole vuosikymmeneen maksanut puhelinliittymästä listahintaa. Aina siirto vetämään ennen kuin tarjous päättyy. Varmaan kävi huono tuuri ajoituksen kanssa tms. kun aiemmin on aina saanut ihan ok diilin Elisan kanssa, mutta nyt ei onnistunut. Toki kyllähän siellä asiakastiedoissakin saattoi lukea, että asiakas on aina näiden tarjousten perässä, joten nyt ei tarjota tms. Noh Telialla on näköjään nopeampi datansiirto nykyisin siellä missä käytän puhelinta, joten eipä tämä nyt sinällään huono vaihto ollut.

 

[jll]

Elisan winback 2 päivää ennen numeron siirtymistä Telialle:
Huoleton 5G 300M 14,99/kk + S-ryhmän 100 EUR lahjakortti

Sama täällä, paitsi siirto oli Moille.
Aikaisemmin ei löytynyt elisan chatistä mitään foorumilla mainittuja tarjouksia, vain jotai ~20€ paskoja. No tartuin tähän nyt.

 

[Devi]

Onko siinä kohtaa enää mitään tehtävissä kun on hyväksynyt elisan winback tarjouksen? Heti puhelun jälkeen alkoi kaduttaa kun vaihdoin telian 1000m 16,99/kk elisan 100m 9,99/kk liittymään.

 

[Mikaa_]

Onko siinä kohtaa enää mitään tehtävissä kun on hyväksynyt elisan winback tarjouksen? Heti puhelun jälkeen alkoi kaduttaa kun vaihdoin telian 1000m 16,99/kk elisan 100m 9,99/kk liittymään.

14pv etämyynti peruutus?

 

[Teomo]

eikai sitä itse peruttua tarjousta enään uudelleen saa

 

[Sommite]

14pv etämyynti peruutus?

Silloin varmaan pitäisi tehdä uusi siirto muualle. Jos vain vetoaa peruutusoikeuteen, Elisalla ei ole velvollisuutta palauttaa vanhaa sopimusta.

Eli siirto heti vireille ja kun siirto on toteutunut, Elisalle vielä varmuuden vuoksi ilmoitus, että vetoaa peruutusoikeuteen.

 

[Mikaa_]

Silloin varmaan pitäisi tehdä uusi siirto muualle. Jos vain vetoaa peruutusoikeuteen, Elisalla ei ole velvollisuutta palauttaa vanhaa sopimusta.

Mulle Elisa tarjosi vanhaa sopparia takaisin jos olisin perunut winbackin. Tosin tuota telian tarjousliittymää ei enää varmaa saa toki takaisin mitenkään..

 

[DinocideFIN]

14pv etämyynti peruutus?

Pyydät sitä nykyistä operaattoria perumaan siirron niin jatkuu se aikaisempi sopimus siihen kuin se olisi jatkunut ilman siirtoa.

 

[Devi]

Soitin uudestaan elisan asiakaspalveluun mutta sieltä sanottiin että tieto on jo lähtenyt telialle. Tarjosivat lohdutuksena määräaikaista 200m liittymää 14€/kk mutta hylkäsin tuon.
Harmi kun jännitän puhelimessa puhumista aina niin paljon että en oikein osaa ajatella järjellä, sitten tulee suostuttua huonoihin tarjouksiin. Sinne meni lottovoitto telialta.
Tosin syy miksi yleensä lähdin kyselemään winbackia on se että telialla ei ole 5g verkkoa täällä ja muutenkin huono kuuluvuus, elisa toimii paremmin.

Muoks. chatti telian kanssa ratkaisi asian, elisan winback peruuntuu ja 1000M 16,99 jatkuu telialla. Vielä kun saisivat sen band n78 tännekin toimimaan.

 

[Raikku]

Itseä ei puheleminen jännitä mutta inhoan sitä yli kaiken, siksi en pääsääntöisesti vastailekaan kun puhelin soi. Ei kiinnosta se jos ei ole joku oma asia josta soittaa jonnekin. Mutta kyllähän nämä pitäisi voida sposteitsekin hoitaa eikä vain vanhanaikaisesti puhelimella.

 

[LovelyWhore]

Ainakin viimeksi kun olin lähdössä, Moin winback-soitto tuli DNA myymälän numerosta. Eli varmaan työvoimaa riittää konsernin sisällä.

Tarkoitin tietysti että joku niistä, jotka moin käyännöistä päättävät. En niistä call monkeystä jotka tekevät mitä käsketään ja siinä sivussa muka juoksevat kysymään esimieheltä kaikkea puutaheinää.

 

[P701]

Elisan asapassa päivä alkaa varmaan sillä, että työnjakona jokaiselle asiakaspalvelijalle annetaan satunnainen lista liittymien hintoja, joita voit myydä tänään.

Vaihto menossa Elisa 4G 100M -> Moi 5G 100M 18e/kk.
- Reilu viikko ennen vaihtumista Elisa tarjoaa puhelimitse 5G 300M 19,99e/kk tai 4G 100M (muistaakseni) 17e/kk. En tarttunut kumpaankaan.
- 2 Vuorokautta ennen vaihtumista Elisalta tekstarina tarjous 5G 300M 14,99e/kk + S-ryhmän 100 EUR lahjakortti, soitto aspaan ja tähän tartuin

Tuohan sujui oikein hyvin, mutta itsellä myös nettiliittymänä kotona erillinen 4G liittymä MOI:lla.
Kysyin puhelimessa samalla, olisko tuohonkin jotain hyvää tarjousta nyt samalla antaa jos vaihdan liittymän heille; aspa mainitsee 5G 1000M 18,90e/kk, olis vielä tänään voimassa (jätin tän kuitenkin vielä tuossa vaiheessa ottamatta).
Jälkeenpäin kävin miettimään, että olisi kuitenkin aika hyvä tarjous, soitan Elisan aspaan myöhemmin ja eri henkilö puhelimessa.
Tiedustelen, että vieläkö olisi tuollaista tarjousta saatavilla, rupeaa mumisemaan jotain "Ööö oiskoha ollu kiinteesee nettii tuo hinta", sitten mainitsen, että aikaisemman asiakaspalvelijan kanssa oli nimenomaan puhetta 5G 1000M liittymästä (kuten olikin).
Sit ruvetaan tarjoomaan jotain 4G:tä, mutta 5G nimeomaan kiinnostais. Jotain 5G 200M tai 300M tarjoili yli 20e kk, kyselin että mites se 1000M hinta tällä hetkellä ja mainitsi, että "joo, no puhelinliittymää oliskin 5G 1000M tarjoushintaan, mut ei se toimi sulla nettiyhteytenä reitittimessä", mainitsen, että tuo nykyinen MOI liittymähän on ihan normaali puhelinliittymä ja hyvin toimii, sen jälkeen rupee selittää jotain nettipaketeista tms, et "usko jo, ei ne toimi nettiliittymänä, niihin on ostettava erillinen nettipaketti", sanon vielä et onhan tää nykynen teidän Elisan liittymäki josta soitan ihan normaali puhelinliittymä, mutta hyvinhän tääkin toimii tuossa reitittimessä nettiyhteytenä jos laitan simin siihen, aspa vaan "aijaa, toimiiks ne muka silleenki, jaa jaa". (Itsellä vielä Telian 5G normi puhelinliittymäkin tuossa reitittimessä testissä ja siinähän sekin toimii, tätä en kuitenkaan puhelimessa sanonut aspalle).
Mainitsen, että voisinko kuitenkin sen 5G 1000M puhelinliittymän sitten ottaa tuohon tarjoushintaan tuohon nykyiseen MOI liittymään, kerta semmonen kuitenkin on tarjolla ja näänhän mä sen sitten toimiiko vai ei (+14vrk peruutusoikeus)... Sitten on vaan, että "hetkinen katotaas"... Ja kymmenen sekunnin kuluttua esimies onkin luvannut 5G 300M tarjoushintaan, koska oon tänään tarttunu tuohon aiempaan liittymätarjoukseen.

En jaksanu käydä enemää tuon toisen aspan kanssa haastelemaan, kun tuntu niin sekavalta ja osaamattomalta tuo meno.
Loppujenlopuks päädyin tarjottuun 5G 300M 17,99e/kk. Jäi kuitenkin vähän paskamaku, kun ensin päivällä mainitaan, että tuo 5G 1000M tarjous tänään voimassa (olisko kenties vielä se 100e lahjakorttikin tullu) ja sitten toinen aspa koittaa mahdollisimman hyvin vältellä tuon tarjouksen antamista (vaikka se kuitenkin hänenkin mukaan olisi voimassa).

Ihan periaatteen takia, en varmaan tuota 300M tarjousta kuitenkaan hyväksy, riittäneeköhän tähän vaan jättää vahvistamatta tilaus Elisalta, vai pitkääköhän tehdä erillinen peruuttamisilmoitus vielä?