Liittymät

[keppijeesus]

Varmaankin Eniaa tarkoitit?

Eniasta hei!

Eniaa joo Ei vissiin voi jättää yhteydenottopyyntöjä enää(?), katsoo jos jostain toimipisteeltä haahuilisi tarjousta

 

[Age of Computers]

Eniaa joo Ei vissiin voi jättää yhteydenottopyyntöjä enää(?), katsoo jos jostain toimipisteeltä haahuilisi tarjousta

Soittakaa minulle - Elisan asiakaspalvelu

Pystyy pyytämään Elisan puhelinsoittoa. Sitähän ei tiedä onko ihan suoraan Enia joka soittaa.

 

[Lev]

Kävin tänään gigantissa ostoksilla ja otin samalla siirron Elisalta DNA:lle ja sain muutaman kympin ostosten loppusummasta pois. Määräaikainen tuo DNA:n soppari, myyjä sanoi ettei hän voi minua estää winback-tarjousta hyväksymästä jos sellainen tulee. Onko tuo oikeasti vielä mahdollista perua ja/tai ottaa winback-tarjous vastaan ilman lisämaksuja, vai kärsinkö nyt vuoden DNA:n asiakkaalla?

 

[Saekki123]

Kävin tänään gigantissa ostoksilla ja otin samalla siirron Elisalta DNA:lle ja sain muutaman kympin ostosten loppusummasta pois. Määräaikainen tuo DNA:n soppari, myyjä sanoi ettei hän voi minua estää winback-tarjousta hyväksymästä jos sellainen tulee. Onko tuo oikeasti vielä mahdollista perua ja/tai ottaa winback-tarjous vastaan ilman lisämaksuja, vai kärsinkö nyt vuoden DNA:n asiakkaalla?

Kyllä sä winbackin saat ottaa tuohon, jos ja kun sellainen tulee.

 

[valdous]

Ei onnistunut siirto täällä kun chättäilin tänä aamuna.

Huippuetu mobiililaajakaistasta sinulle | Telia

Löydä halpa mobiililiittymä tablettiin, reitittimeen, läppäriin, nettitikkuun tai muuhun laitteeseen ja valitse tarpeeseesi paras netti mukaan. Katso etusi!

www.telia.fi

Jos kumminkin netin haluaa niin Telian 50M jos et ulkomailla tarvitse yhteyksiä.

Globetel on kyllä halvempi.

Sai ainakin vielä talvella soittamalla myös numeronsiirron tehtyä tuohon.

Tätä nyt käyttäneenä toimii erinomaisesti.

Aamulla chatissa kyselin kuvanmukaisen tarjouksen perään, että onnistuuko numeronsiirto Elisalta. Ei onnistunut. Illalla uusi yritys ja ilman ongelmia pistettiin numero Elisalta siirtoon ja Tabletti tilaukseen

(Samsung Galaxy Tab A9+ 5G sekä 50M kotimaan netti 24kk / 15€kk)

 

[haskapakkeri]

Kiitoksena asiakkuudesta saisi Elisalta 10M Huoleton liittymän hintaan 18,99e/kk. Ohhoi! Ei jatkoon.

Pistin siirron Moin yritysliittymäksi jotain saa vielä noin 9.40 euroa/kk (7.50 + alv), että mahtaako mitenkää reagoida tälläiseen kuvioon. Piti jo aikaisemmin siirtää firman nimiin mutta kun oli halpoja kuukausia jäljellä niin jäi sitten siirtämättä.

 

[Beckenbauer]

Kyllä sä winbackin saat ottaa tuohon, jos ja kun sellainen tulee.

Tässä tapauksessa voinee kuitenkin huomioida sen, että suoraan tiskiltä ostettaessa ei ole kuluttajansuojalain etämyynnin tapaista suoraan laista johtuvaa 14 vrk:n peruuttamisoikeutta. Näin jos palveluntarjoajan sopimusehdoissa ei ole kuluttajalle annettu erillistä peruuttamisoikeutta, ei winbackin ottamalla pääse lähtökohtaisesti samalla eroon tiskiltä otetun määräaikaisen sopimuksen mukaisista maksuista, sillä määräaikaisella sopimuksella ei tällöin ole sanotunlaista vapaata peruutusoikeutta. Tällöinkin winbackin voinee toki ottaa, koska kuluttajalla on aina oikeus siirtää liittymä toiselle operaattorille, mutta jos määräaikaisella liittymällä ei ole peruuttamisoikeutta, tulisi käytännössä maksamaan kahdelle eri operaattorille yhdestä liittymästä määräaikaisen sopimuksen sopimuskauden loppuun asti.

Ks. KSL 6:14 (peruuttamisoikeudesta koti- ja etämyynnissä, joka ei koske suoraan tiskiltä ostamista) ja esim. KKV: Operaattorin vaihtaminen ja numeronsiirto

 

[arttu83]

Tässä tapauksessa voinee kuitenkin huomioida sen, että suoraan tiskiltä ostettaessa ei ole kuluttajansuojalain etämyynnin tapaista suoraan laista johtuvaa 14 vrk:n peruuttamisoikeutta. Näin jos palveluntarjoajan sopimusehdoissa ei ole kuluttajalle annettu erillistä peruuttamisoikeutta, ei winbackin ottamalla pääse lähtökohtaisesti samalla eroon tiskiltä otetun määräaikaisen sopimuksen mukaisista maksuista, sillä määräaikaisella sopimuksella ei tällöin ole sanotunlaista vapaata peruutusoikeutta. Tällöinkin winbackin voinee toki ottaa, koska kuluttajalla on aina oikeus siirtää liittymä toiselle operaattorille, mutta jos määräaikaisella liittymällä ei ole peruuttamisoikeutta, tulisi käytännössä maksamaan kahdelle eri operaattorille yhdestä liittymästä määräaikaisen sopimuksen sopimuskauden loppuun asti.

Ks. KSL 6:14 (peruuttamisoikeudesta koti- ja etämyynnissä, joka ei koske suoraan tiskiltä ostamista) ja esim. KKV: Operaattorin vaihtaminen ja numeronsiirto

Tämä on ihan puppua. Jos liittymä ei ole kerennyt aueta uudelle operaatorille, niin silloin uudella operaattorilla ei ole oikeutta laskuttaa mitään.

Niin kuin tuossa laittamassasi linkissäkin lukee:

Numeronsiirtoprosessin aikana voit saada nykyiseltä operaattoriltasi uuden liittymätarjouksen (nk. win back -tarjouksen), johon tarttumalla pysyisit nykyisen operaattorisi asiakkaana. Jos pidät nykyisen operaattorisi tarjousta parempana kuin uuden operaattorin tarjousta, voit halutessasi tarttua siihen ja numeronsiirtoprosessi peruuntuu. Uudella operaattorilla on oikeus laskuttaa sinua puhelinliittymästä vasta sen jälkeen, kun numero on siirtynyt ja vain, jos numeronsiirto toteutuu.

 

[Sommite]

Tämä on ihan puppua. Jos liittymä ei ole kerennyt aueta uudelle operaatorille, niin silloin uudella operaattorilla ei ole oikeutta laskuttaa mitään.

Niin kuin tuossa laittamassasi linkissäkin lukee:

Tämä tosiaan eri säännös kuin etämyynnin peruutusoikeus. Tämä on säädetty laissa sähköisen viestinnän palveluista (109 §).

 

[Beckenbauer]

Tämä on ihan puppua. Jos liittymä ei ole kerennyt aueta uudelle operaatorille, niin silloin uudella operaattorilla ei ole oikeutta laskuttaa mitään.

Niin kuin tuossa laittamassasi linkissäkin lukee:

Kävi ajatuskatkos sikäli, että ajattelin winbackia edeltävän liittymän siirtyminen, mutta näin päin se ei tosiaan tavallisesti mene. Liittymän siirryttyä tehtävän tarjouksen osalta sanottu ei sitten olisikaan puppua.

 

[Tuppe]

Tiistaina siirtyy numero Elisalta Moille. Ei ole kuulunut mitään Elisalta, mutta onhan tässä vielä useampi päivä aikaa...

 

[MarcosGordon]

Tiistaina siirtyy numero Elisalta Moille. Ei ole kuulunut mitään Elisalta, mutta onhan tässä vielä useampi päivä aikaa...

....itse en saanut mitään järkevää vastatarjousta joten mentiin perille saakka.....nyt moi käytössä jahka elisalla taas hyviä tarjouksia.......

 

[dragnaz]

Moista puheen ollen: onko lähiaikoina kukaan käynyt Moin pisteellä vaihtamassa Elisalta pois? Mietin että käynkö Oulun pisteellä Limingantullin Prismassa kyselemässä tarjousta vai vaihdanko suoraan Moin sovelluksella.

 

[jsalmika]

Ei se Prismassa käynti ns. ota jos ei annakaan... Varsinkin jos on muutakin asiaa siihen suuntaan. Kerrothan miten kävi!

 

[Greenlandi]

Maanantaina siirtymässä Elisalta Moille ja nyt kilahti eka tarjous, rajaton 200m 18.99e/kk +50e k-ryhmän lahjakortti, määräaikaisuudesta ei mainintaa. Tuo kuulostaa jo sellaiselta jota lähdin hakemaankin, mutta kannattaisiko silti vielä vedättää pidemmälle ja odottaa parempaa?

 

[temex]

Maanantaina siirtymässä Elisalta Moille ja nyt kilahti eka tarjous, rajaton 200m 18.99e/kk +50e k-ryhmän lahjakortti, määräaikaisuudesta ei mainintaa. Tuo kuulostaa jo sellaiselta jota lähdin hakemaankin, mutta kannattaisiko silti vielä vedättää pidemmälle ja odottaa parempaa?

Pitäs itekkin kilpailuttaa elisa niin minkä moin sieltä laitoit vetää sen 15€ vai 22€

 

[Greenlandi]

Pitäs itekkin kilpailuttaa elisa niin minkä moin sieltä laitoit vetää sen 15€ vai 22€

15e

 

[jsalmika]

** Operaattori ei tietenkään näe mihin liittymään toiselta operaattorilta olet siirtymässä, joten kannattaa mennä pienimmän riskin periaatteella ainakin mikäli tarkoitus on ainoastaa kikkailla nykyisen operaattorin hintaa alas...

 

[Kaupunkilintu]

Tällainen tarjous tuli tänään. Liittymät vaihtumassa Telialle maanantaina. Uskallanko vielä odottaa huomiseen, jos kuitenkin tulisi vielä se 17,99 €/kk?

 

[P0pe]

Tällainen tarjous tuli tänään. Liittymät vaihtumassa Telialle maanantaina. Uskallanko vielä odottaa huomiseen, jos kuitenkin tulisi vielä se 17,99 €/kk?

Tästäkin oli juttua pari sivua takaisinpäin, mutta tulee parempi tarjous vielä. Euro pois hinnasta ja 70e lahjakortti.

 

[Zat]

Pitäs itekkin kilpailuttaa elisa niin minkä moin sieltä laitoit vetää sen 15€ vai 22€

Jos pidät mahdollisena että esim siirrät Moille pieneksi hetkesi, niin huomioonotettava vaihtoehto on myös Moi Laitenetti 4 €/kk, jonka miinus on että liittymästä ei voi soittaa (mutta siihen voi soittaa ja sillä voi viestitellä).

Tilatun Moi-liittymän nimenomaisella tyypillä tai hinnalla ei ole Elisan kannalta väliä, koska se ei voi tietää sitä ellet erikseen kerro.

 

[juhovv]

Lapsen nykyinen DNA liittymä (~15e/kk) määräaikaisuus menee umpeen parin viikon päästä ja hinta nousee noin kahteenkymppiin kuussa. Onko ajatuksia mikä liittymä olisi kustannustehokkain lapsen käyttöön? Ei soita tai lähettele tekstiviestejä, whatsappia käyttää tällaiseen. Eli tarpeet varsin minimaaliset eikä viitsisi maksaa yhtään enempää kuin on pakko.

 

[Saekki123]

Lapsen nykyinen DNA liittymä (~15e/kk) määräaikaisuus menee umpeen parin viikon päästä ja hinta nousee noin kahteenkymppiin kuussa. Onko ajatuksia mikä liittymä olisi kustannustehokkain lapsen käyttöön? Ei soita tai lähettele tekstiviestejä, whatsappia käyttää tällaiseen. Eli tarpeet varsin minimaaliset eikä viitsisi maksaa yhtään enempää kuin on pakko.

Yhteys Mukaan kotimaa 50 M | Telia

kauppa.telia.fi

Eikös tuo nyt täällä ole pyörinyt ja noihinkin sai aspasta numeronsiirron.

 

[Agent_007]

Yhteys Mukaan kotimaa 50 M | Telia tuo voi toimia, mutta numeronsiirto tuohon vaatii puhelun asiakaspalveluun, ja ainakin tässä joku taisi parin viikon sisällä kertoa, ettei onnistunut silloin se numeron siirtäminen.

 

[valdous]

Yhteys Mukaan kotimaa 50 M | Telia tuo voi toimia, mutta numeronsiirto tuohon vaatii puhelun asiakaspalveluun, ja ainakin tässä joku taisi parin viikon sisällä kertoa, ettei onnistunut silloin se numeron siirtäminen.

Onnistuu myös chatissa numeronsiirto. Toki osa asiakaspalvelijoista saattaa olla nyrpeitä asian suhteen.

Ja 24kk on myös mahdollista saada kyseinen "tarjoushinta".

 

[Lauri_]

Tällainen tarjous tuli tänään. Liittymät vaihtumassa Telialle maanantaina. Uskallanko vielä odottaa huomiseen, jos kuitenkin tulisi vielä se 17,99 €/kk?

Vaihdoin itse Moi:lle ja sain vain 23€ tarjouksen 4G rajattomasta eikä mitään lahjakortteja. Ehkä en vain ollut tarpeeksi tärkeä asiakas

 

[Saekki123]

Vaihdoin itse Moi:lle ja sain vain 23€ tarjouksen 4G rajattomasta eikä mitään lahjakortteja. Ehkä en vain ollut tarpeeksi tärkeä asiakas

Erikoisetu sinulle | Telia

www.telia.fi

Tollahan sen 17,99€ 100M ja 30€ lahjakortin saa ihan itse napauttamalla, jos tuo nopeus riittää.

Pikkasen parempi liittymä sinulle​

Toimi nopeasti ennen kuin numerosi siirtyy toiselle operaattorille. Tee päivitys liittymääsi tämän sivun kautta ja huolehdimme puolestasi siirron peruutuksen. Toisen operaattorin kanssa solmittu määräaikainen sopimus tai myönnetyt lisäedut eivät estä liittymän pitämistä meillä.

 

[kaltsu85]

Onko muiltakin kuin Elisalta kukaan saanut winback tarjouksia mobiilinettiin? Itse sain vajaa vuosi sitten Elisalta vuodeksi 4g 10m 5€/kk ja 4g 100m 10€/kk

 

[zeniitti]

Lapsen nykyinen DNA liittymä (~15e/kk) määräaikaisuus menee umpeen parin viikon päästä ja hinta nousee noin kahteenkymppiin kuussa. Onko ajatuksia mikä liittymä olisi kustannustehokkain lapsen käyttöön? Ei soita tai lähettele tekstiviestejä, whatsappia käyttää tällaiseen. Eli tarpeet varsin minimaaliset eikä viitsisi maksaa yhtään enempää kuin on pakko.

Yksi varteenotettava vaihtoehto on myös kelloliittymä. Niissä on ihan käypänen rajaton netti ja tän lisäksi rajattomat puhelut ja sms. Hinta taisi olla jotain 12e/kk.

 

[juhovv]

Kiitos vinkeistä. Elisalta soittelivat ja tarjosivat vuoden määräaikaista 12,9e/kk jossa 10M rajaton netti. Päädyin nyt siihen. Yllättävän paljon kyllä morkkasivat DNA:ta ja varoittelivat DNA:n lähettävän kaikenlaisia huijausviestejä. Lisäksi varoittivat winback-viesteistä. Pientä syyllistystä myös siitä, että myyjä ei saa palkkiota jos liittymä ei ole ollut kokonaista kuukautta käytössä. Ihan kiinnostavaa, en ole ennen törmännyt noin paatokselliseen liittymämyyntiin.

 

[MMD]

Jos pidät mahdollisena että esim siirrät Moille pieneksi hetkesi, niin huomioonotettava vaihtoehto on myös Moi Laitenetti 4 €/kk, jonka miinus on että liittymästä ei voi soittaa (mutta siihen voi soittaa ja sillä voi viestitellä).

Tilatun Moi-liittymän nimenomaisella tyypillä tai hinnalla ei ole Elisan kannalta väliä, koska se ei voi tietää sitä ellet erikseen kerro.

Tällöin tosin taitaa jäädä Moin winback-tarjoukset saamatta. Ainakaan itse en niitä saanut kun siirryin Laitenetistä Elisalle.

 

[keppijeesus]

Soittakaa minulle - Elisan asiakaspalvelu

Pystyy pyytämään Elisan puhelinsoittoa. Sitähän ei tiedä onko ihan suoraan Enia joka soittaa.

Elisalle jätin soittopyynnön ja kysäsin suoraan onko alle 20 € liittymiä tarjolla. Ainoastaan rajaton 4g 200m olisi 19.99€/kk 12kk määräaikasuudella ollut + 9.99 avausmaksulla, sanoin että taidan jäädä odottelemaan ilman määräaikasuuksia niin paatosi juurikin että kaikki tarjoavat määräaikasia ja teliallakin sellaisia, hienoja yllätyksiä kun vaihtaakin pois ja siinä huomataan... Totesin et joo aikasemmassa Telian tarjouksessa ei ollut eikä kyllä Moillakaan ole. Pitääpi jäädä Moille sitten tuolla 22€/kk ja odotella vain.

 

[FuriousJumper]

200 Mbit 4g:stä numeron siirto Telialle (kivijalka): 21,99 € + "90 €" kuulokkeet. DNA:lta 20,99 € vastatarjous + 50 € lahjakortti S-ryhmään. Osasta liittymistä 9 e muutosmaksu neuvoteltavissa.

Elisalta winbackit (10 e muutosmaksu/liittymä):
2 pv. siirrosta: 25,99 €/kk (kivijalasta 21,99 €/kk )
5 pv. siirrosta: 22,99 €/kk
8 pv. siirrosta: 17,99 €/kk + 70 € lahjakortti K-ryhmään/asiakkuus (eli kannattaa olla useampi asiakkuus ja valtuutus!). Viesti tuli päivää ennen, kuin olisi siirtynyt Telialle.

Telia syyllisti winbackiin tarttumisesta, not cool. Lisäksi uhkaili laskuttavansa kuulokkeet, jos peruu numeronsiirron. Höpö höpö, ei kannata uskoa kaikkea mitä sanovat. Telia sivuilta ymmärsi myös, että kivijalassa tehtyä sopimusta ei voisi peruuttaa. Soittaessa asiakaspalveluun siirron peruutuksesta, ohjasivat Elisan pakeille. Elisa sanoi, että kyllä se Telia pystyy perumaan numeronsiirron. Ei kovin hyvä asiakaskokemus Telian suuntaan. Koko liittymäkilpailutus on kyllä yhtä sirkusta. Ei muuta kuin numero siirtymään ja odottelee winbackeja loppuun asti. Niin ja kannattaa asioida puhelimitse/chatissa, niin saa 14 pv suoja-aikaa. Voimia kaikille.

 

[Pretor]

Elisalle jätin soittopyynnön ja kysäsin suoraan onko alle 20 € liittymiä tarjolla. Ainoastaan rajaton 4g 200m olisi 19.99€/kk 12kk määräaikasuudella ollut + 9.99 avausmaksulla, sanoin että taidan jäädä odottelemaan ilman määräaikasuuksia niin paatosi juurikin että kaikki tarjoavat määräaikasia ja teliallakin sellaisia, hienoja yllätyksiä kun vaihtaakin pois ja siinä huomataan... Totesin et joo aikasemmassa Telian tarjouksessa ei ollut eikä kyllä Moillakaan ole. Pitääpi jäädä Moille sitten tuolla 22€/kk ja odotella vain.

Määräaikaisiahan noi (etu)hinnat on aina. Ei ne jatku hamaan tulevaisuuteen asti. Eli se itse liittymä ei ole määräaikainen, sen voi irtisanoa milloin vain.
Taitaa DNA olla ainoa, jolla itse sopimus on määräaikainen ja vaihtaa et voi sopimuskauden aikana.

 

[Saekki123]

Määräaikaisiahan noi (etu)hinnat on aina. Ei ne jatku hamaan tulevaisuuteen asti. Eli se itse liittymä ei ole määräaikainen, sen voi irtisanoa milloin vain.
Taitaa DNA olla ainoa, jolla itse sopimus on määräaikainen ja vaihtaa et voi sopimuskauden aikana.

Voi sen vaihtaa, mutta joutuu maksamaan kyllä laskut sopimuskauden loppuun asti

 

[arttu83]

Määräaikaisiahan noi (etu)hinnat on aina. Ei ne jatku hamaan tulevaisuuteen asti. Eli se itse liittymä ei ole määräaikainen, sen voi irtisanoa milloin vain.
Taitaa DNA olla ainoa, jolla itse sopimus on määräaikainen ja vaihtaa et voi sopimuskauden aikana.

Nykyään myös Elisalla on noita määräaikaisia sopimuksia. Aiemmin oli vain hinta määräaikainen, mutta nyt myös sopimukset voivat olla määräaikaisia.

 

[taikamuki]

200 Mbit 4g:stä numeron siirto Telialle (kivijalka): 21,99 € + "90 €" kuulokkeet. DNA:lta 20,99 € vastatarjous + 50 € lahjakortti S-ryhmään. Osasta liittymistä 9 e muutosmaksu neuvoteltavissa.

Elisalta winbackit (10 e muutosmaksu/liittymä):
2 pv. siirrosta: 25,99 €/kk (kivijalasta 21,99 €/kk )
5 pv. siirrosta: 22,99 €/kk
8 pv. siirrosta: 17,99 €/kk + 70 € lahjakortti K-ryhmään/asiakkuus (eli kannattaa olla useampi asiakkuus ja valtuutus!). Viesti tuli päivää ennen, kuin olisi siirtynyt Telialle.

Telia syyllisti winbackiin tarttumisesta, not cool. Lisäksi uhkaili laskuttavansa kuulokkeet, jos peruu numeronsiirron. Höpö höpö, ei kannata uskoa kaikkea mitä sanovat. Telia sivuilta ymmärsi myös, että kivijalassa tehtyä sopimusta ei voisi peruuttaa. Soittaessa asiakaspalveluun siirron peruutuksesta, ohjasivat Elisan pakeille. Elisa sanoi, että kyllä se Telia pystyy perumaan numeronsiirron. Ei kovin hyvä asiakaskokemus Telian suuntaan. Koko liittymäkilpailutus on kyllä yhtä sirkusta. Ei muuta kuin numero siirtymään ja odottelee winbackeja loppuun asti. Niin ja kannattaa asioida puhelimitse/chatissa, niin saa 14 pv suoja-aikaa. Voimia kaikille.

Eikö tuossa just vähän aikaa sitten puhuttu että winbackin vanhalta operaattorilta voi aina ottaa vaikka olisi uuden liittymän tilannut kivijalasta, kunhan sen vain tekee ennen kuin numero on siirtynyt.

 

[Zat]

Eikö tuossa just vähän aikaa sitten puhuttu että winbackin vanhalta operaattorilta voi aina ottaa vaikka olisi uuden liittymän tilannut kivijalasta, kunhan sen vain tekee ennen kuin numero on siirtynyt.

Niin voi, mutta mikään ei estä oharin kärsinyttä operaattoria itkemästä perään. Ja kaupanpäällishyödykkeet se kyllä todennäköisesti saa vaatia takaisin tai laskuttaa niistä.