Ensin tulee täällä foorumillakin mainittu viesti liittymän määräaikaisuudesta ja sitten soittavat perään, jossa kartoittavat syitä vaihtaa operaattoria, kiittävät vastauksista ja toivottavat hyvää jatkoa. Ei mitään yritystä pitää asiakkaasta kiinni.
Liittymät
- Keskustelun aloittaja Ano
- Aloitettu
Ensin tulee täällä foorumillakin mainittu viesti liittymän määräaikaisuudesta ja sitten soittavat perään, jossa kartoittavat syitä vaihtaa operaattoria, kiittävät vastauksista ja toivottavat hyvää jatkoa. Ei mitään yritystä pitää asiakkaasta kiinni.
- Liittynyt
- 16.08.2019
- Viestejä
- 87
Telian botti on huolestunut lähdöstäni DNA:lle ja heittelee tekstiviestillä haista paska -tarjouksia. 18,90 € ja 20 € lahjakorttia luvattu, mutta se ei kyllä riitä.
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Minulle tuli juuri tuo sama tarjous pari tuntia sen jälkeen, kun olin puhelimessa tehnyt 14,90€ diilin.
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Mihin hintaan DNA:lla?
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
DNA:lta saa nyt rajattoman 14,90 hintaan (asiakaspalvelusta). Netti muistaakseni 100M
- Liittynyt
- 18.10.2016
- Viestejä
- 1 122
Oliko määräaikainen liittymä? Kuinka kauan hinta voimassa?
Tuli jo kyllä itelle otettua tuo sinkkupäivän 300M 19.90 tarjous, mut jos tenaville..
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
Eipä muistaakseni määräaikaa ja vuoden voimassa. Tämä oli eilen -liekö vielä tänään voimassa?
Telia ei anna kyllä 14,90 winbackia:
Viimeksi muokattu:
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Lienee asiakaspalveluhenkilöstä kiinni. Itse tänä aamuna kerroin "työkaverini" (tällä foorumilla @vvilley
) saaneen viime viikon lopulla tuohon hintaan plus 20€ lahjakortti kaupan päälle. Minulla on kolme Telian liittymää tällä hetkellä, silläkin voi olla vaikutusta. Voinhan vi***unnuksissani siirtää pois vaikka kaikki.
- Liittynyt
- 28.10.2020
- Viestejä
- 12
Chatti-ihmisillä ei ole tarjota samoja tarjouksia kuin tuolla winback-tiimillä puhelimessa.Eipä muistaakseni määräaikaa ja vuoden voimassa. Tämä oli eilen -liekö vielä tänään voimassa?
Telia ei anna kyllä 14,90 winbackia:
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Totta. Hinnanvinkumisnumero katkeralle pois lähtijälle on 0800 121 121.
- Liittynyt
- 28.10.2020
- Viestejä
- 12
Odottelen winback-viestiä. Soititko tonne heti kun siirto oli tilattu vai odotitko ekaa viestiä ja kuinka kauan meni ostosta winback-viestin tuloon?
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Tilasin siirron perjantaina ja soitin nyt ma aamuna. Odottelin ensin, että tulee muutama viesti, joita voi moittia huonoiksi. Viestejä tippui liittymän käyttäjälle pari kappaletta viikonloppuna, minulle lauantaina yksi ja nyt puhelinkeskustelussa 14,90€ hinnan saamisen jälkeen tupsahti vielä toinen, jossa kaupattiin hintaan 18,90e/kk 20€ lahjakortin kanssa.
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
Tämä täsmäsi siten, eli sain 20€ ja 16,90 rajaton liittymän. Lahjakortti tulee, kunhan ensimmäinen liittymälasku on maksettu. Tarjoushinta voimassa 24kk. Olisi saanut myös 14,90.
Edit.
P.S Tarjosivat Telia asiakkaalle 5euron hintaista 50M nettiliittymää. Itselläni ei tuo toimi, mutta tilatkoon kenellä verkko antaa enemmän kuin 2M
Edit2. Hetkinen, liekö näissä isommissa liittymissä oikeasti priorisointia, kun nyt päivittyi heti 50M->150M ja latausnopeus nousi 2M->11,6M? :O Voihan tämä olla normaalia vaihteluakin
Viimeksi muokattu:
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Höppänä Telia lähettää nuo viestit sille, joka käyttää liittymää, mutta ei maksa sen laskuja.
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
Kyllä. Ja varmistin vielä että tuon saa kuka vain, kunhan on Telia asiakas. Ja tämä tieto on chatistä.
Ei siis tarvitse kiristää ketään tai lyödä nyrkkiä pöytään
- Liittynyt
- 28.10.2020
- Viestejä
- 12
Jos varmuuden vuoksi voi kotona lyödä nyrkkiä pöytään niin tulee kunnon kaupankäynnin meininki.Kyllä. Ja varmistin vielä että tuon saa kuka vain, kunhan on Telia asiakas. Ja tämä tieto on chatistä.
Ei siis tarvitse kiristää ketään tai lyödä nyrkkiä pöytään
Chatissa eivät kuule ja puhelinmyyjä ihmettelee mikä kolahti.
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Tilasin tuon 100M uutena liittymänä. Liikkuvissa laajakaistaliittymissä ei kuulemma onnistu numeronsiirto operaattorilta toiselle, vaikka liittymän takana numero onkin. Uutena kuitenkin onnistui tuohon hintaan. On edullisempi kuin nykyinen Telian 100M, 14,90€/kk, joka kohta sopimuksen mukaan pompsahtaisi hintaan 18,90€/kk. Säästöä vuodessa kuusi kymppiä. Kiitokset vinkistä, @Jamboa !
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
Tarkoitinkin että pitää olla Elisan puhelinliittymä, jotta tarjouksen saa. Tai näin hän sanoi.
Hienoa jos vinkeistä on apua
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 255
Itsellä tarjosi 21,90€/kk. Chatin kautta saa tuon, mutta lahjakortti on Elisan kauppaan
Viimeksi muokattu:
Itsellä oli Elisalta mobiililaajakaista ja tämän numero siirtyi Telian Yhteys mukaan keskittäjälle. Kuulemma takaisin ei onnistu, kun heillä ei ole edes sellaista valintaa.
- Liittynyt
- 21.03.2018
- Viestejä
- 97
Näköjään siis Elisalle päin siirto ei onnistu, mutta ainakin Elisa>Telia pelaa.
- Liittynyt
- 26.06.2020
- Viestejä
- 1 309
Juurikin näin ja pitäisi joka kerta ottaa uutta numeroa, kun sillä ei ole "väliä".
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 5 487
Ei kai tuossa mitään väärää ole? Tarjoavat vain jatkoa listahintaa halvemmalla. Muutenhan se jatkuisi tarjouskauden jälkeen listahinnalla.
Jos ei nappaa, pane numeronsiirto vetämään esim Moille joitain viikkoja ennen kuin se 9,90 € on päättymässä. Silloin Elisa saattaa tarjota parempaa vastatarjoukseksi.
- Liittynyt
- 20.10.2016
- Viestejä
- 6 452
Nuohan on nykyään 9e ja sisältää 6Gb kotimaan dataa, eikä sitä EU-dataa tosiaan voi mitenkään hyödyntää Suomessa, siksi se listataan erikseen 6Gb EU-roaming data...
Onhan tuossa toki se mahdollisuus, että jos asuu Suomen ja Ruotsin rajalla, jossa käyttöpaikkaan kuuluu molempien maiden matkapuhelinverkot, niin sitähän EU-dataa voi hyödyntää silloin kun kytkeytyy Suomen puolelta vain siihen Ruotsin matkapuhelinverkkoon.
Eihän noita varmaan montaa kymmentä tuhatta suomalaista ole jotka asuvat noin lähellä Ruotsin rajaa.
- Liittynyt
- 08.05.2019
- Viestejä
- 1 379
Minulla on sellainen mielikuva viime kesältä, että EU-data syö kyllä sitä ihan samaa datamäärää, mitä kotimaankin data. Tuon EU-datan maksimimäärän merkitys on siis se, että sen ylityttyä EU-data maksaa normaalihinnan päälle vielä 3,5 €/giga, kun taas sen alle jäädessä datan hinta on sama kuin kotimaassa.
Lisäys: Asia ilmenee esim. seuraavasta: Miten Moi toimii EU/ETA-alueella?
- Liittynyt
- 28.10.2020
- Viestejä
- 12
Joo kyllähän noissa aina pienellä kirjoitettuna löytyy eri ehtoja ja todennäköisesti normidatakäyttö sisältää EU-datan, eli datan määrä tuskin kasvaa jos sitä käyttää eri paikoissa.
- Liittynyt
- 14.12.2016
- Viestejä
- 468
Mikähän tuossa Moin laskutuksessa mättää, ei mitään hyvityksiä tullut, kun kerkesin viikon ennen winback olla käytössä niin nyt tullut 15.11 päivätty lasku 3e 2gb datasta. Olen maksanut sinne jo kytkenmaksun ja 8,9e kk maksun ja nyt datasta vailla rahaa. Kuinka muille kävi hyvityksen kanssa pyydän sitä kyllä samalla, kun liittymä oli vain viikon käytössä?
- Liittynyt
- 14.12.2016
- Viestejä
- 468
Siis viikon datan käyttö oli yhteensä 2gb ja 6 gigan simmistä maksettu kytkentä/kuukausimaksu ja nyt ollaan veloittamassa tuota käytettyä dataa mikä oli reilusti paketin sisällä niin en ajatellut maksella.
- Liittynyt
- 14.07.2017
- Viestejä
- 18
Oisko siellä tänään jotain häikkää. Mulla eka kuukausi nyt moilla ja laskuttivat 4gb käytöstä 9€ + 6€.
Puhelut sentään unohtivat tyystin veloittaa.
Itsellekkin tuli samanlainen lasku Moin winback liittymästä. En soittanut sillä yhtään ainutta puhelua niiden kolmen viikon aikana jonka se ehti olla auki ja ja käytetty datakin jäi yhteensä varmaan tuohon kahteen gigatavuun. En jaksanut sen enempää tuohon 3 euron laskuun ainakaan vielä perehtyä kun se oli niin pieni kuitenkin.
Tainneet veloittaa Moilta sen jo sinun luotto- tai pankkikortiltasi.
Laitoin kysymyksen Moin asiakaspalveluun tuosta samasta asiasta omasta veloituksesta. 9 euroa maksoin 6 gigan simmistä Moille, 5 euroa kytkentämaksua ja nyt veloittivat minulta sen 3 euroa jostakin 2 gigan data-käytöstä. Liittymä ehti olla auki reilu 2 viikkoa enkä dataa käyttänyt sinä aikana kahta gigatavua enempää. Senkin käytin kun testailin vain miten DNA:n verkko antaa latausnopeuksia täällä eri paikoissa.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 2 430
Mulle selitettiin pari viikkoa sitten samanlaisesta ylimääräisestä veloituksesta reklamoituani (olin jo kirjoitellut siitä tässä topikissa) näin:
"Virheellinen veloitus datan osalta on tapahtunu siitä johdosta, että liittymien irtisanomisten myötä laskutusjärjestelmässämme datapaketin suuruudeksi on virheellisesti muuttunut 0Gb vaikka datapaketin koon olisi tullut olla 12Gb vielä laskutuskauden loppuun asti."
Ei ole "virhettä" näköjään vielä korjattu.
"Virheellinen veloitus datan osalta on tapahtunu siitä johdosta, että liittymien irtisanomisten myötä laskutusjärjestelmässämme datapaketin suuruudeksi on virheellisesti muuttunut 0Gb vaikka datapaketin koon olisi tullut olla 12Gb vielä laskutuskauden loppuun asti."
Ei ole "virhettä" näköjään vielä korjattu.
- Liittynyt
- 14.12.2016
- Viestejä
- 468
Muuten olisi veloitettu, mutta pankkikortti uusiutui tässä viikko sitten niin ei vanha kortti ollut käytössä. Lähinnä reklamoin asiakaspalveluun siksi etteivät rupea perimään tuota summaa. Laitoin myös kyselyä mahdollisesta kk maksujen palautuksesta vaikka lukenut täältä, että nihkeää on, mutta menipä samalla kertaa.
- Liittynyt
- 06.10.2017
- Viestejä
- 443
Iskä sai tänään Elisan Huolettoman 14,90€/kk 24kk.
Tuli winbackistä kun oli Moille siirrossa. Toki, nettinopeus ei mikään päätä huimaa (10M) mutta tärkein oli toki rajattomat puh/txt vanhukselle.
Tuli winbackistä kun oli Moille siirrossa. Toki, nettinopeus ei mikään päätä huimaa (10M) mutta tärkein oli toki rajattomat puh/txt vanhukselle.
- Liittynyt
- 19.10.2016
- Viestejä
- 1 829
Vaimo aikoja sitten sanoi että moita tänne ei tuu kun sitä ehdotin, lukenut pelkkiä huonoja kokemuksia koko puljusta, näköjään pitää paikkansa aina vaan.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 2 430
Edellisellä moi->elisa tarjouskierroksella pari vuotta sitten ei ollut mitään ongelmia. Silloin vielä jopa antoivat hyvitystä kuukausimaksuista, nyt ei enää kun moi on dna:n alla.Vaimo aikoja sitten sanoi että moita tänne ei tuu kun sitä ehdotin, lukenut pelkkiä huonoja kokemuksia koko puljusta, näköjään pitää paikkansa aina vaan.
- Liittynyt
- 01.11.2016
- Viestejä
- 640
Moi homma on muuttunut. Kaksi vuotta sitten sai kaikki maksut takaisin. Nyt siis kannattaa kilpailutus hoitaa jonkun toisen operaattorin kautta.
- Liittynyt
- 20.10.2016
- Viestejä
- 6 452
Tosiaan, nyt tuon 1.10 hinnanmuutoksen jälkeen ovat tiukentaneet ehtojaan ja niihin vetoamista näissä tilanteissa, eli kannattaa miettiä tarkkaan, jos haluaa alkaa metsästämään winback tarjouksia. Onneksi tuo 5,9e/kk Tarkka 100M 24kk oli vielä sen verta kova tarjous, että nuo lisäkustannukset eivät paljoa paina ainakaan omalla kohdalla. Eli en itse jaksa alkaa vääntämään asiasta enempää tällä kertaa...
- Liittynyt
- 01.07.2019
- Viestejä
- 59
Kyllä. Ja varmistin vielä että tuon saa kuka vain, kunhan on Telia asiakas. Ja tämä tieto on chatistä.
Ei siis tarvitse kiristää ketään tai lyödä nyrkkiä pöytään
Nyt alkoi kiinnostamaan. Miten Telian asiakkuus määritellään tarkalleen? Täytyykö olla maksettuna lasku tai pari? Olenko asiakas, kun mulla on tällä hetkellä
1) talon netti (ilmainen) Telialta, ja
2) tilattuna tuore Telia Dot-liittymä (simmiä ei vielä puhelimeen laitettuna)
Puhelinliittymän osalta olen siis toistaiseksi DNA:n asiakas, ja poistumassa sieltä.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 693
Itse olen ainakin ennen saanut ihan vuokraan kuuluvalla netilläni asiakasetuja.
Uutiset
-
Sonyn PlayStation 5 Pro -konsolin tekniset ominaisuudet varmistuivat
5.11.2024 02:43
-
Pikakatsaus Applen uusiin M4 Pro- ja M4 Max -järjestelmäpiireihin
4.11.2024 17:08
-
Live: io-techin Tekniikkapodcast (43-44/2024)
1.11.2024 15:11
-
OpenAI suunnittelee omaa tekoälypiiriään yhteistyössä Broadcomin ja TSMC:n kanssa
1.11.2024 15:07
-
Intelin kolmas vuosineljännes kertaluontoisine kuluineen toi mukanaan jättitappiot
1.11.2024 12:50
Uutisia lyhyesti
-
-
-
Ulefonelta kaksi pientä iskusuojattua Armor Mini 20 Pro -mallia- Juha Kokkonen
- Vastauksia: 1
-
