Gigantti, Power, Verkkokauppa.com+muut vastaavat liikkeet. Asiakaspalv.ja palautuskokemukset

[mesag]

Palautuskuluista, ei lähetyskuluista. Ostaja voi palauttaa tuotteen valitsemallaan tavalla. Myyjän pitää palauttaa tuotteen hinta ja toimituskulut. Toki myyjän ei tarvitse korvata kuluja jotka ovat aiheutuneet siitä kun ostaja palauttaa tuotteen.

Ja postikulut pitää korvata ainoastaan sen edullisimman tavan mukaan. Eli jos tarjolla on toimitus postiin hintaan 14,90e, ja ostaja on valinnut kotiinkuljetuksen hinnalla 29,90e, pitää liikkeen hyvittää ainoastaan tuo 14,90e.

 

[mievaan]

Kyllähän lain mukaan postikulut pitää myös palauttaa, olettaen toki että sovelletaan 14 vrk:n lakisääteistä palautusoikeutta.

Jostain markka-ajoilta muistelet?

 

[Johan_V]

Jostain markka-ajoilta muistelet?

Jospa yrittäisit opetella lukemaan?