Melko harvassa ovat sellaisen suurten käyttäjämassojen varteenotettavat palvelut, joissa osoitteen alku olisi pakollinen. Pääsääntöisesti kaikissa nykyaikaisissa palveluissa on yksi simppeli markkinointiosoite tyyliin domain.com, josta sitten tapahtuu taustalla sopiva edelleenohjaus halutulle verkkosivulle ja salausmenetelmälle, riippumatta siitä kirjoittaako käyttäjä selaimeensa minkä tahansa seuraavista:
Pointti ei ollut se, vaan se että kapulaa tilaavista voi olla laidasta laitaan kokemukseltaan. mukaan lukien ne joilla www koulun käynneet. jolle se www viestii jotain.
https taasen sen takia että nimenomaan https käyttäisi, eikä http.
Tarpeeton uudelleen ohjaus taasen sen takia että siellä osoiterivillä taasen näkyisi se osoite mikä ohjeissa neuvottiin.
Lisäksi sen osoitteen pysyminen helpottaa kirjanmerkkaamista, tai selvittelyä missä nyt ollaan.
On toki parempi että käytetään lyhyitä osoitteita jonkin "https: / /shared-logon.danskebank.com/logon/default/index.html?clientId=TokenActivation-FI-Personal']Logon[/URL]" sijaan. varsinkin silloin jos ja kun nuo kryptiset tuppaa kuolemaan aikaa myöten.
Tuosta nyt huomasi että osoite edelleen ohjaisi ihan eri juuridomainiin.
Näin on myös tässä tapauksessa ja jos ei toimi, vika on suurella todennäköisyydellä käyttäjän päässä. Se että piilottaako selain käyttäjältä epäolennaisen osan osoitteesta, ei ole merkittävää.
Toki vika on aina käyttäjän päässä.
Digatilisointia kun toteutetaan niin pitää myös muistaa se että asiakas on silloin varsin yksin, ei ole sitä asiakaspalvelijaa joka auttaa, lisäksi jos palvelun on tarkoitus olla helposti saavutettavissa niin kaikkea sillaista kannattaa välttää josta voi seurata niitä ongelmia.
Onhan tuo oma ongelmansa ja hämmentävää jos hypätään ihan eri pää domainille. Ei suurimmalle osalla, mutta haparoivalle epävarmalle, on ja samoin osaavalle ja ymmärtävälle hyvin epäilyttävää. Lisäksi ne joilla ei ole pääsyä joka paikkaan, jolloin homma ei enään käyttäjästä kiinni.
Pankkitunnistautuminen on palvelu jota ei kuulu tehdä niin että suurin osa sitä voi käyttää, vaan niin että kaikki sitä voi käyttää.
Kaikki viritykset jotka eivät ole välttämättömiä palvelun saavutettavuuden kannalta niin ollaan nopeasti heikoilla jäillä.
Perusasioiden muuttamine, käyttöliittymän muuttaminen, osoitteiden muuttaminen jne niistä seuraa ongelmia.
Edit
oki vika on aina käyttäjän päässä.
Onko?
Tuo oli sarkasmia
Jos homma on toiminut jossain labrassa, ja ei toimi asiakkaalla, niin se on asikkaan vika, niistä joka prosentti on sellaista minkä asiakas pystyy itse korjaamaan, omat toimisesti tai vieraan avulla. osa on sitten palveluntarjoajan päässä, eikä asiakas sitä voi korjata, näistä toki usein syyllistetään asiakasta, joka asiakkaan teko on johtanut siihen.
Asiakkaan vika myös se ettei asiakkaan osaaminen tai kekseliäisyys riittä palvelun käyttöön, asiakkaan pitkää keksi että tässä nyt pitäisi toimia näin, vaikka toisessa hetkessä nimenomaan niin ei saa toimia.
Esim nämä http vs https, osoite vaihtuu kesken surffailun jne.
Ylläoleva edelleen sarkasmia, vai oliko sittenkään...
