Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

@Datatronic Yritin soitella, mutta jonon kautta "palvelu ei käytössä", voisitteko katsoa YV:n tilaukseen BXTFCIACS liittyen? Kiitos jo etukäteen!
Ja pahoittelut kaikille tilauskyselystä :D
 
Tomitus sanoi:
@Datatronic Yritin soitella, mutta jonon kautta "palvelu ei käytössä", voisitteko katsoa YV:n tilaukseen BXTFCIACS liittyen? Kiitos jo etukäteen!
Ja pahoittelut kaikille tilauskyselystä :D
Napsauta laajentaaksesi...
Tilaukselta puuttuu tosiaan tuuletin ja kotelo. Tuuletin sekä kotelo tulevat samalta tukkurilta ja niiden pitäisi saapua ensiviikolla tai parhaimmillaan loppuviikosta. Tämä on meidän hitampia tukkureita.
 
Hartza sanoi:
Tilauksen tilanteeseen tuli lisää selvyyttä, kun käväsin myymälässä.
Saldovirhe ja tuote onkin jouduttu tilaamaan tukusta tjsp.
Semmoinen toivomus, että vastaisuudessa jos myymälän saldo heittää, ja 1-2 päivän toimitusaika muuttuukin kahteen viikkoon, niin ilmoittakaa asiakkaalle.
Napsauta laajentaaksesi...
Harmi kuulla, että saldovirhe oli taas kerran iskenyt :(
 
"Entäpä, toimitatteko asiakkaan pyynnöstä myös kaiken pakkausmateriaalin sekä ylimääräiset koneen kasaamisesta jääneet osat asiakkaalle (samoilla postimaksuilla)?" Saisinko vielä tähän vastauksen, eli kaipailisin komponenttien laatikoitakin mukaan, jos vain mahdollista.
 
Datatronic sanoi:
Tilaukselta puuttuu tosiaan tuuletin ja kotelo. Tuuletin sekä kotelo tulevat samalta tukkurilta ja niiden pitäisi saapua ensiviikolla tai parhaimmillaan loppuviikosta. Tämä on meidän hitampia tukkureita.
Napsauta laajentaaksesi...
Hei, onko näitä mahdollista vaihtaa johonkin mitä löytyy hyllystä? Vai miltä koneen kasaus jono vaikuttaa, että nopeuttaako ollenkaan? Tilausta tehdessä molemmissa oli saldo plussalla, niin sen perusteella valitsin :D
 
Tomitus sanoi:
Hei, onko näitä mahdollista vaihtaa johonkin mitä löytyy hyllystä? Vai miltä koneen kasaus jono vaikuttaa, että nopeuttaako ollenkaan? Tilausta tehdessä molemmissa oli saldo plussalla, niin sen perusteella valitsin :D
Napsauta laajentaaksesi...
On toki mahdollista vaihtaa, toki nyt hirveämmin ei vaikuta kun kasausjono on kyllä myös reilu viikon. Ja tuo jono paikka menee alkuperäisen tilauksen mukaisesti.

Ilmeisesti tässä sitten on ollut tämä cache virhe koska varsinaisesti noissa ei ole ollut saldovirhettä vaan varmaan vanha saldo näkynyt verkkokaupassa eli toki asiakkaan näkökulmasta saldovirhe.

Tämä cache ongelma saatiin nyt korjattua eli nyt myös näkyy taas hienosti kun saldo hupenee 9800x3d prossuissa.
 
Datatronic sanoi:
On toki mahdollista vaihtaa, toki nyt hirveämmin ei vaikuta kun kasausjono on kyllä myös reilu viikon. Ja tuo jono paikka menee alkuperäisen tilauksen mukaisesti.

Ilmeisesti tässä sitten on ollut tämä cache virhe koska varsinaisesti noissa ei ole ollut saldovirhettä vaan varmaan vanha saldo näkynyt verkkokaupassa eli toki asiakkaan näkökulmasta saldovirhe.

Tämä cache ongelma saatiin nyt korjattua eli nyt myös näkyy taas hienosti kun saldo hupenee 9800x3d prossuissa.
Napsauta laajentaaksesi...
OK! Mennään tuolla alkuperäisellä siinä tapauksessa. Kiitos vastauksista ja hyvää alkanutta viikkoa!
 
Tilasin noutona myymälään komponentteja nettikaupan kautta ja kaikki olivat varastossa, myös tilaus lisätietojen mukaan kaikki on varattu tilaukselle. Onko osat jo valmiina noudettavaksi heti vai tuleeko joku erillinen sähköposti vielä kun osat on kerätty noudettavaksi? TIlauksen viite laitettu yv:llä.
 
Lassivv sanoi:
Tilasin noutona myymälään komponentteja nettikaupan kautta ja kaikki olivat varastossa, myös tilaus lisätietojen mukaan kaikki on varattu tilaukselle. Onko osat jo valmiina noudettavaksi heti vai tuleeko joku erillinen sähköposti vielä kun osat on kerätty noudettavaksi? TIlauksen viite laitettu yv:llä.
Napsauta laajentaaksesi...
No kyllä me ilmoitamme kuin ne on kerätty, mutta toki kyllähän ne kerätään jos tänne paikanpäälle tulee :)
 
Onko Datatronicin valikoimaan joskus hamassa tulevaisuudessa tulossa Id-coolingin tuotteita? Mielenkiinnosta kyselen
 
Rikhardi sanoi:
Tämä ei käy, koska jäähy puuttuu. i9-14900f boxed käypi
Napsauta laajentaaksesi...
suosittelen ostamaan kunnon jäähyn. intelin kiukaita (jotka voi viedä boostaillessa jopa yli 250W) ei kannata ajaa intelin vakiohyrrällä. eli kannattaa tarttua tarjoukseen ja ostaa tää kaveriksi:

datatronic.fi

37,35 € | Thermalright Peerless Assassin 120 SE Suoritin Jäähdytysl...

Jäähdytys / Thermalright Peerless Assassin 120 SE, Jäähdytyslevy/jäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta
datatronic.fi datatronic.fi
 
Timo 2 sanoi:
suosittelen ostamaan kunnon jäähyn. intelin kiukaita (jotka voi viedä boostaillessa jopa yli 250W) ei kannata ajaa intelin vakiohyrrällä. eli kannattaa tarttua tarjoukseen ja ostaa tää kaveriksi:

datatronic.fi

37,35 € | Thermalright Peerless Assassin 120 SE Suoritin Jäähdytysl...

Jäähdytys / Thermalright Peerless Assassin 120 SE, Jäähdytyslevy/jäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta
datatronic.fi datatronic.fi
Napsauta laajentaaksesi...
Saisi nyt sen prossun ensin, niin mietin parempia hyrriä myöhemmin. Miksi edes myydään tavaraa mitä ei ole hyllyssä, vaikka väittää että on. Wanha prossu huutaa hoosiannaa kun pitäisi editoida 8K 360-settiä ja deadlinet painaa päälle
 
Olisiko mahdollista tuotteistaa Corsair SF1000 teidän sivuille?

Edit: Ja nyt kun itx kansa näitä ostaa varmasti enemmänkin RTX 5090:n kaveriksi niin millaiselta saatavuus näyttää?
 
Viimeksi muokattu:
Nyt kun Datatronic on viimeaikoina saanut hieman palautetta kehityskohteista, niin täytyy antaa myös positiivista palautetta siitä että ylipäätään olette täällä foorumilla mukana. Toki täällä on varmasti merkittävä osa teidän asiakaskunnasta, mutta nämä asiakkaat ovat todennäköisesti myös sieltä asiantuntevammasta päästä ja siten myös vaativammasta, mitä tulee palvelun laatuun.

Muut ovat luovuttaneet (tai potkittu pois) foorumin yhteistyökumppaneista, mikä ehkä osaltaan kertoo vaatimustasosta täällä. Tietysti täältä saatu rakentava palaute auttaa myös ylipäätään toiminnan kehittämistä, ja on sitä kautta arvokasta vaikka se ei heti suoraan tuloksessa näy vaan maksaa itsensä takaisin pitkässä juoksussa.

Joten iso peukku ja syvimmät kiitokset siitä että olette täällä mukana ja että ennenkaikkea jaksatte ylläpitää positiivista asennetta ja tartutte oikeasti asioihin ilman uhriutumista jos ja kun palautetta väistämättä tulee. Arvostan suuresti avointa kommunikointianne tänne, ja toivon menestystä ja uusia saavutuksia vuodelle 2025 ja pitkälle tulevaisuuteen.
 
Datatronic sanoi:
Tämä on kyllä tosi mielenkiintoinen idea. Pitääpä kysellä haluaisiko @Sampsa tehdä matkan Lahteen ja tehdä meistä jutun :)
Napsauta laajentaaksesi...

Tämä olisi kyllä hyvä jos saisitte järjestettyä, Jimmsin kanssa aikanaan toteutetut yhteistyövideot oli ihan mielenkiintoisia ja joskus hauskojakin katsottavia.
Myös muut yhteistyövideot voisi toimia eli, missä vaikka io-tech esittelee jotain tuotetta ja se on teidän kautta tullut niin alkuun tulee heti "yhteistyössä Datatronicin kanssa" ja varmaan affiliate-linkit sitten kuvaukseen niin io-tech saa pientä hyötyä itselleen jos niiden kautta joku ostaa.

Teille hyöty on luonnollisesti näkyvyys sekä myynti.

Täällä ketjussa voisi olla sitten lisäkeskustelua aiheista yms. kun varmasti monelle tulisi kysymyksiä joko suoraan tuotteesta tai jokin johdannainen mieleen -> teille mahdollisesti vinkki mitä muuta voisi koittaa hommata valikoimaan.

Kutsupa Sampsa ja kumppanit käymään Lahdessa ja viritelkää kuvioita :)
Pullakahvien äärellä tulee hyviä ideoita, ja mahdollisesti illemmalla saunakaljoilla vielä parempia (tai huonompia) :D

Te varmaan jo maksatte io-techille jotain tuosta yhteistyökumppani-statuksesta niin kannattaa ottaa seuraava askel.

Rupert sanoi:
Cruz on ainakin aikaisemmin harrastanut, että myydään eioota ja tilaus peruutetaan x ajan päästä. Tiedä sitten nykytilanteesta.
Napsauta laajentaaksesi...

Valitettavasti tuskin on parempaan päin ainakaan mennyt kun toiminta näyttää vaan supistuneen. Heillä oli aikoinaan Kuopiossakin kivijalkamyymälä ja siellä tuli asioitua paljon, palvelu oli toimivaa ja tilaamalla sai mitä hyllyssä ei ollut, ostivat myös vanhat pois.
Esimerkiksi kerran hain koteloa ja myyjä käytti ihan oikeasti aikaa vaihtoehtojen esittelyyn ja kuinka ollakaan pois lähdettiin kotelon kanssa, jonka tiesi jo käyttöönsä sopivaksi.

Koska Kuopiokin on jo etelästä katsottuna mörön perseessä, en jaksa uskoa, että asiakaskunnan puute ainakaan tuota kaatoi kun varmasti ATK-harrastajia kävi kyseisessä liikkeessä kauempaakin, kun vaihtoehtoja ei ihan joka nurkalla ollut eikä ole.

Tämä on off topicia, mutta samalla vinkkiä DT:n suuntaan, sitä kivijalkaa ei kannata väheksyä (en minä nyt väitä että niin tekevätkään, mutta tällainen toimiva palvelu on mielessä vielä vuosienkin päästä).
Jos paikallinen Cruz olisi edelleen olemassa - ja toimisi samalla lailla - varmasti asioisin siellä edelleen.
 
Viimeksi muokattu:
Kivijalan ongelma vain on ne kustannukset. Aika on vähän ajanut ohi ja liikaa jengiä joka käyttää kivijalkaliikkeitä renkaanpotkimiseen ja sitten avaa weppisivun puhelimella ja ostaa halvemmalla netistä kun ensin kivijalassa nuuski että onko tuote sellainen joka kelpaa. Valitettavasti.
 
Itse ainakin kiittelen kivijalkaa, kun pystyy hakemaan atk kamat hyllystä normi komponenttien suhteen. Toki myöntäen että paljon on siirtynyt netti kauppoihin.
 
Morjens, täältä tulis vähän tilauskyselyä kun sattui tilatessa olemaan saldovirhetilanne. Kaikki osat konepakettiin löytyi varastosta tilausvaiheessa mutta prossu Ryzen 7700 tray malli näyttikin tilaamisen jälkeen puuttuvan varastosta ja varastoon saapuminen on täysi mysteeri tuotesivun mukaan, kun tukkusaatavuudestakaan ei ole tietoa. Onnistuisko vaihtamaan prossu esimerkiksi kalliimpaan Ryzen 7700X prosessoriin ja miten erotus maksetaan kun tuote vaihdetaan? Olisi kiva ettei tarvitsisi odotella pitkään yhden komponentin puuttumisen takia. Laitoin tilauksen viitteen yksityisviestillä.
 
Tilasin joulukuun alussa laitteet, kotelo on nyt "Toimitus viivästynyt, piti tulla 24.12.2024" Mitään ilmoitusta ei ole onko se tulossa vai ei.
 
Onko sanoma "Et voi käyttää enää tätä alennuskuponkia (käytetty loppuun)" ilmaiselle kasaukselle normaali? Olen saanut tätä viikkojen ajan joka kerta poikkeuksetta, kun olen esim. klikannut täältä valmiita ostoskoreja tai syöttänyt koodin itse. Aloin saamaan tuon virheilmoituksen, kun peruin tekemäni tietokoneen oston kasauksella koodia käyttäen (koska yksi komponentti puuttui saldovirheen takia eikä ollut mitään taetta, että sitä saapuisi edes lähikuukausina). Eli onko tuossa jokin rajoitus? Minkälainen? Kerran vuodessa per asiakas? Minä siis menetin ilmaisen kasauksen, koska peruin ostoksen ja vain sen takia, että piti olla kyseistä komponenttia muka neljä hyllyssä Datatronicilla, oikeasti ei ollut yhtään edes tukkurilla eikä tietoa saatavuudesta...
 
5mi9tei9vut894nvtu89ru sanoi:
Onko sanoma "Et voi käyttää enää tätä alennuskuponkia (käytetty loppuun)" ilmaiselle kasaukselle normaali? Olen saanut tätä viikkojen ajan joka kerta poikkeuksetta, kun olen esim. klikannut täältä valmiita ostoskoreja tai syöttänyt koodin itse. Aloin saamaan tuon virheilmoituksen, kun peruin tekemäni tietokoneen oston kasauksella koodia käyttäen (koska yksi komponentti puuttui saldovirheen takia eikä ollut mitään taetta, että sitä saapuisi edes lähikuukausina). Eli onko tuossa jokin rajoitus? Minkälainen? Kerran vuodessa per asiakas? Minä siis menetin ilmaisen kasauksen, koska peruin ostoksen ja vain sen takia, että piti olla kyseistä komponenttia muka neljä hyllyssä Datatronicilla, oikeasti ei ollut yhtään edes tukkurilla eikä tietoa saatavuudesta...
Napsauta laajentaaksesi...
Tämän ei kuuluisi toimia näin. Käytät siis ihan tätä yleistä iotech koodia?
 
Pizzapäivä123 sanoi:
Morjens, täältä tulis vähän tilauskyselyä kun sattui tilatessa olemaan saldovirhetilanne. Kaikki osat konepakettiin löytyi varastosta tilausvaiheessa mutta prossu Ryzen 7700 tray malli näyttikin tilaamisen jälkeen puuttuvan varastosta ja varastoon saapuminen on täysi mysteeri tuotesivun mukaan, kun tukkusaatavuudestakaan ei ole tietoa. Onnistuisko vaihtamaan prossu esimerkiksi kalliimpaan Ryzen 7700X prosessoriin ja miten erotus maksetaan kun tuote vaihdetaan? Olisi kiva ettei tarvitsisi odotella pitkään yhden komponentin puuttumisen takia. Laitoin tilauksen viitteen yksityisviestillä.
Napsauta laajentaaksesi...
Selvitän tämän. Jos ei näitä enää saa niin saat 7700 box mallin samaan hintaan. Toki voit upgreidata myös mutta ei tuo x malli hurjasti parempi ole.
 
Jarnis sanoi:
Kivijalan ongelma vain on ne kustannukset. Aika on vähän ajanut ohi ja liikaa jengiä joka käyttää kivijalkaliikkeitä renkaanpotkimiseen ja sitten avaa weppisivun puhelimella ja ostaa halvemmalla netistä kun ensin kivijalassa nuuski että onko tuote sellainen joka kelpaa. Valitettavasti.
Napsauta laajentaaksesi...
Ylsi kivijalka mahtuu verkkokaupan kylkeen :)
 
Joo67 sanoi:
Onko Datatronicin valikoimaan joskus hamassa tulevaisuudessa tulossa Id-coolingin tuotteita? Mielenkiinnosta kyselen
Napsauta laajentaaksesi...
Ainakaan toistaiseksi tukkureilta ei löydy. Tässä varmaan pitäisi ostaa suoraan valmistajalta ja vielä ei taida volyymit siihen riittää.
 
Onko arviota 9800x3d ja asrock taichi x870e saatavuudesta helmikuun ekalla viikolla?
 
DinocideFIN sanoi:
Olisiko mahdollista tuotteistaa Corsair SF1000 teidän sivuille?

Edit: Ja nyt kun itx kansa näitä ostaa varmasti enemmänkin RTX 5090:n kaveriksi niin millaiselta saatavuus näyttää?
Napsauta laajentaaksesi...
Tämä tuote on taitavasti piilotettu.

datatronic.fi

263,90 € | Corsair CP-9020257-EU virtalähdeyksikkö 1000 W 24-pin AT...

Virtalähteet / Corsair CP-9020257-EU, 1000 W, 100 - 240 V, 47 - 63 Hz, 12 A, 12 A, 6 A
datatronic.fi datatronic.fi

Pyydän että nimi vaihdetaan kuvaavammaksi. Hämmästyttävästi muutama on onnistunut jopa ostamaan tämän tuotteen. Mutta nyt saatavuus näyttää huonolta jonka takia hintakin huono.
 
Moro! Saiskohan jotain vastausta sähköpostiini liittyen tilaukseen DQDQPVFJY , niin tietäisin miten etenen asian kanssa.
 
Datatronic sanoi:
Tämän ei kuuluisi toimia näin. Käytät siis ihan tätä yleistä iotech koodia?
Napsauta laajentaaksesi...
Kyllä. Tämä alkoi heti sen jälkeen kun peruin tilaukseni. Ensimmäisen kerran sain tämän virheen kun klikkasin jotain jaettua ostoskoria täältä ja sen jälkeen tuo virhesanoma tulee poikkeuksetta aina, vaikka itse täyttäisi ostoskorin ja syöttäisi koodin.
 
Jälleen koitti aika päivittää tietokone. Kannatti luottaa vanhaan ja luotettavaan Datatronicciin, sillä viikonloppuna tilattu 9800X3D saapui eilen, ja eilen illalla nikkaroin uuden myllyn toimintaan.


Kiitokset jälleen Datatronicin väelle! Kohtaamme jatkossakin.
 
Hei. Lähetin sähköpostia viime viikolla ja tänään uudelleen, otsikona "Tuotteet lähettämättä". Tuotteet ovat olleet "Varattu tilaukselle" tilassa viikon. Olisiko nämä mahdollista saada postiin?
 
10.1. tilasin reitittimen, jolle luvattiin 5-7 päivän toimitusaika. Yrittänyt soittaa, mutta "palvelu väliaikaisesti poissa käytöstä" ja laitoin viestiä tilaussivun kautta, mutta täysi hiljaisuus. Kummalista? Tilausviite: QNBKLBAIW
 
Muistin juuri, että tämä taitaa olla sähköpostia parempi yhteyskanava :)

Tilauksen ZCJHYZQTV tila on ollut "Tuotteet tilattu tukkurilta (3-10pv)" 3.1. alkaen. Tukkurin varastosaldo näyttää vain kasvaneen, joten tavaran puutteesta ei taida olla kyse. Kuinka pitkä tuon realistinen toimitusaika lienee tällä hetkellä?
 
Millon tulossa?

Western Digital Black SN770 M.2 2000 GB (Toimitus viivästynyt, piti tulla 16.01.2025)

ARCTIC Liquid Freezer III 240 A-RGB (Toimitus viivästynyt, piti tulla 19.01.2025)
 
jhpitkan sanoi:
10.1. tilasin reitittimen, jolle luvattiin 5-7 päivän toimitusaika. Yrittänyt soittaa, mutta "palvelu väliaikaisesti poissa käytöstä" ja laitoin viestiä tilaussivun kautta, mutta täysi hiljaisuus. Kummalista? Tilausviite: QNBKLBAIW
Napsauta laajentaaksesi...
Hei, vastattu spostilla
 
Ríg sanoi:
Muistin juuri, että tämä taitaa olla sähköpostia parempi yhteyskanava :)

Tilauksen ZCJHYZQTV tila on ollut "Tuotteet tilattu tukkurilta (3-10pv)" 3.1. alkaen. Tukkurin varastosaldo näyttää vain kasvaneen, joten tavaran puutteesta ei taida olla kyse. Kuinka pitkä tuon realistinen toimitusaika lienee tällä hetkellä?
Napsauta laajentaaksesi...
Hei, vastattu spostilla
 
x99 sanoi:
Millon tulossa?

Western Digital Black SN770 M.2 2000 GB (Toimitus viivästynyt, piti tulla 16.01.2025)

ARCTIC Liquid Freezer III 240 A-RGB (Toimitus viivästynyt, piti tulla 19.01.2025)
Napsauta laajentaaksesi...
Hei, seurannan mukaan SN770 pitäisi tulla tänään
Freezer tulee tukkurille ensi kuun alussa
 
Hei, yritän vaihtaa tilauksen tuotetta toiseen, mutta en saa vastausta sähköpostiin (tilaus PXYTDCZAM).

Ihmettelen myös hieman sitä, miksi saman tuotteen hinta saattaa muuttua verkkosivuillanne saman päivän aikana jopa kahdesti? Onko tämä sidottu toimittajien vai kilpailijoiden hintoihin, vai mistä oikein on kyse? (Asrock B650M Pro RS AM5-emo oli yöllä vielä 151,90€, aamulla 158,90€ ja nyt 153,90€)
 
Datatronic sanoi:
Hinta ei kyllä vaikuta yhtään loogiselta Cruzilla.. Onkohan tuo jokin automaattinen oletus että tuotteen saisi. En tiedä. Mutta meille tätä toimittaa vain yksi ainoa puolalainen tukkuri. Ja heiltä ei ole vieläkään tullut vastausta, että tuleeko tätä tuotetta. Mutta kyselen taas uudelleen.
Napsauta laajentaaksesi...
Mikäs näissä on nyt tilanne? Tilasin pari kuukautta sitten, jos ei ole näitä tulossa niin korvaavat tuotteetkin käy. Tilaus AFHDJYTWK
 
User9876 sanoi:
Hei. Lähetin sähköpostia viime viikolla ja tänään uudelleen, otsikona "Tuotteet lähettämättä". Tuotteet ovat olleet "Varattu tilaukselle" tilassa viikon. Olisiko nämä mahdollista saada postiin?
Napsauta laajentaaksesi...
Tässä vielä tilaustunnus: ESLIUNFDC. Kaipailisin mitä vain päivitystä.
 
Hei, lähettämääni s-postiin ei ole vastattu, niin ilmoan täällä asiani.

En saanut vahvistusta tilauksestani KKXVCCUOY, ja yrittäessä syöttää tiedot tilausseurantaan palvelu antaa virheviestin "Tietojasi vastaavaa tilausta ei löytynyt, yritä uudestaan".

Onko tilaukseen antamani sähköpostiosoite oikea? Lisäinfoa lähettämässäni s-postissa.
 
5mi9tei9vut894nvtu89ru sanoi:
Kyllä. Tämä alkoi heti sen jälkeen kun peruin tilaukseni. Ensimmäisen kerran sain tämän virheen kun klikkasin jotain jaettua ostoskoria täältä ja sen jälkeen tuo virhesanoma tulee poikkeuksetta aina, vaikka itse täyttäisi ostoskorin ja syöttäisi koodin.
Napsauta laajentaaksesi...
Kokeile tyhjentää evästeet tai kokeile toisella selaimella. Jos olet kirjautunut sisään, niin kokeile myös ilman kirjautumista. Tällä saisi vian rajattua datatronicin päähän.
 
Perjantaina iltapäivällä eli kolme arkipäivää takaperin siirsin seitsenosaisen komponentti -konetilauksen toiseen kotimaiseen firmaan (ei kuitenkaan omasta varastosta tunnettu verkkokauppa.com eikä se turkulainen). Samana päivänä maahantuoja lähetti 2/7 tuotetta, jotka sain eilen ja tänään eli arkipäivinä 2 ja 3. Lopuista 5/7 tuotteesta tuli juuri viesti että ne ovat postin kuljetuksessa. Kaikki tuotteet siis saapuvat varmaan viidessä arkipäivässä (pe-pe) perille. Tehtyäni tilauksen sain tunnissa asiakaspalvelijan arvion tuosta toimistusaikataulusta (2 tuotetta lähetettäisiin heti ja loput 5 tuotetta 4-6 pv:ssä kuten sivusto oli tilaushetkellä näyttänyt). Samantyyppisiä olivat tilaushetkellä Datatronicin järjestelmän toimitusarviot kun 23.12. jätin tilauksen jonka tila oli epäselvä vielä viime perjantaina 17.1. Olikohan yhdessä vai kahdessa tuotteessa 2-10 pv tms. Korostetaan nyt vielä että kaikki tuotteet eivät ole nimikkeiltään täysin samoja, mutta spekseiltään ja käyttötarkoitukseltaan kylläkin lähes identtisiä. Toki myös Datatronicille annoin mahdollisuuden ja kehotuksen viestiä mahdollisista toimitusvaikeuksista ja halusta vaihtaa tuotteita mahdollisesti helpommin saataviin. Hinta tuli uudessa tilauksessa kympin-pari halvemmaksi vaikka siihen sisältyi kotiinkuljetus kolmessa erässä. Näin asiakkaana olennaisimpana erona pitäisin kuitenkin sitä että järjestelmässä kerrotut toimitusajat pitivät kaikkien tuotteiden osalta jolloin on hieman helpompaa tehdä arvio siitä mitä tulisi tilata jos tarvitsee nopean toimituksen. Asiakaspalvelu myös tuntui pitävän yhteyttä (sivustonsa perusteella uhkaa vastata aina tunnissa sähköpostitse). Minun ei tarvinut olla erityisesti yhteydessä koska asia sujui muutenkin, mutta he jopa oma-aloitteisesti lähettivät tarkempaa tietoa kuin olin odottanut. Näin hyvä tuuri ei varmaan heidänkään kanssa aina kävisi kuin nyt.
 
Tilauksestani ei ole tullut seuranta koodia vaikka tilasin sen eilen ja siinä luki että saapumisesta postiin kestää 1-2 päivää eli missä on tilaukseni KBQMOLARR?
 
Kirjaudu tai rekisteröidy kirjoittaaksesi tänne.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
275 542
Viestejä
4 745 572
Jäsenet
77 346
Uusin jäsen
hjulius

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom