Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

[Wolmari]

Älkää sitten luottako schenker lähetysten seurantaan. mulla kotona kone jo tulilla mut schenker väittää et paketti viel hesas ja toimitus huomenna..
Muuten kiva mut missä on Avatar koodit ?

Itellä oli sama toisen tilauksen kautta
Ja osoitteet mitä sattuu, schenkerin mukaan
Paketti Helsingissä mutta kyllä sen Pirkanmaalla sai noudettua

 

[Datatronic]

Näköjään tämä olikin edennyt kasausjonoon eilen, nyt kun tarkistin tilauksen. Huomasin myös, että parin tuotteen tila oli muuttunut muotoon ”ei saatavilla/toimitusaika x päivää”, mutta oletan/toivon tuon näyttävän vain yleistä varastotilannetta ja että omaan tilaukseen aiemmin varatut tuotteet ovat edelleen saatavilla(?) @Datatronic

Ei voi olla kasausjonossa jos jotain puuttuu. Se on silloin kerätty huoltoon.

 

[Smaueol]

Eli tänään on viimeinen päivä ennen joulua kun voi vielä laittaa tavarat kuljetukseen? Milloin voi taas joulun jälkeen postittaa/kuljettaa niitä tavaroita taas?

 

[Globs]

Se olikin tällä välin jo päivittynyt muotoon ”kasattu” joten asia kunnossa!

 

[runboy93]

Eli tänään on viimeinen päivä ennen joulua kun voi vielä laittaa tavarat kuljetukseen? Milloin voi taas joulun jälkeen postittaa/kuljettaa niitä tavaroita taas?

Postin kautta varmaan keskiviikkona 27.12?

 

[Smaueol]

@Datatronic Ehtisitkö vielä tänään vaihtamaan sen mun kopan ja laittaa tilauksen tulemaan, että saisin ne osat ennen joulua? Tuli sähköpostia, että voin vaihtaa kopan, koska koppaa ei löytynyt tukkureilta tai varastosta. Haluaisin, että vaihdat sen kopan: Zalman Z3 Iceberg White Midi Tower :iin. ja sitten postiin/kuljetukseen.

 

[Datatronic]

@Datatronic Ehtisitkö vielä tänään vaihtamaan sen mun kopan ja laittaa tilauksen tulemaan, että saisin ne osat ennen joulua? tilaus: HWFOAHWFP. Tuli sähköpostia, että voin vaihtaa kopan, koska koppaa ei löytynyt tukkureilta tai varastosta. Haluaisin, että vaihdat sen kopan: Zalman Z3 Iceberg White Midi Tower :iin. ja sitten postiin/kuljetukseen.

Vaihdettu tuote ja palautettu erotus.

 

[Jupeasd]

@Datatronic Tilaus viitteellä EZUVYJFBE. Lähetetty ilmoitus tullut 18-12-23 23:19:50, mutta Schenkerin lähetyksen seurannan mukaan tilaus edelleen "Tilattu"-tilassa. Kaikki tuotteet pitäisi olla teillä hyllyssä. Milloin paketti lähtee teidän varastolta matkaan?

 

[Smaueol]

Vaihdettu tuote ja palautettu erotus.

@Datatronic Eli ehtiikö se mun tilaus vielä tänään kuljetukseen?

 

[Ansiva]

LG 27GP850P-B toimitukset menee tod.näk. ensi vuoden puolelle?

 

[-xtract-]

Hei! Tilasin näytönohjaimen jonka pitäisi kuulua Avatar kampanjaan, mutta en ole varma mikä koodi siihen menee tai mistä pelin voi lunastaa. Onko infoa asiasta? Tilaus PXXTWVBCO

 

[Datatronic]

Hei! Tilasin näytönohjaimen jonka pitäisi kuulua Avatar kampanjaan, mutta en ole varma mikä koodi siihen menee tai mistä pelin voi lunastaa. Onko infoa asiasta? Tilaus PXXTWVBCO

Katsoin että kuitissasi on Avatar koodi näytönohjaimen rivillä. Siitä löydät sen.

 

[Datatronic]

LG 27GP850P-B toimitukset menee tod.näk. ensi vuoden puolelle?

Pitäisi saapua meille tällä viikolla tilauksesi näyttö, jos olet tilauksen tehnyt. Tämä ei ole meillä varastotuote ja tilaus tehty eilen 18.12 tehtyyn tilaukseen.

 

[Datatronic]

@Datatronic Tilaus viitteellä EZUVYJFBE. Lähetetty ilmoitus tullut 18-12-23 23:19:50, mutta Schenkerin lähetyksen seurannan mukaan tilaus edelleen "Tilattu"-tilassa. Kaikki tuotteet pitäisi olla teillä hyllyssä. Milloin paketti lähtee teidän varastolta matkaan?

Tämä olisi pitänyt lähteä 19.12 mutta tuossa rullakossa se on joten tänään kyllä lähtee. En osaa nyt sanoa miksi ei lähtentyt eilisen kuormassa.

 

[Smaueol]

@Datatronic Onko kaikki tilaukseni osat valmiina lähetettäväksi? Yhdessä tuotteessa ei näy mitään, Kahdessa näkyy, että ”Saatavilla _ kpl” ja yhdessä lukee, että ”varattu”. Haluaisin nimittäin tietää, että onko mahdollista lähettää tilauksen jo tänään.

edit: Kiitos, se on jo matkalla ilmeisesti

 

[Datatronic]

@Datatronic Eli ehtiikö se mun tilaus vielä tänään kuljetukseen?

Ehtii kyllä.

 

[Datatronic]

@Datatronic Onko kaikki tilaukseni osat valmiina lähetettäväksi? (Tilus HWFOAHWFP) Yhdessä tuotteessa ei näy mitään, Kahdessa näkyy, että ”Saatavilla _ kpl” ja yhdessä lukee, että ”varattu”. Haluaisin nimittäin tietää, että onko mahdollista lähettää tilauksen jo tänään.

Kyll'ä tämä lähtee tänään.

 

[Datatronic]

Postin kautta varmaan keskiviikkona 27.12?

Schenker toimittaa yli 95% meidän lähetyksistä yhden vuorokauden sisään noutopisteeseen.

 

[Datatronic]

@Datatronic
Voisitko ystävällisesti vastata yksityisviestiin kasauksen poistoon liittyen.

Tämä hoidettu!

 

[Datatronic]

Sori kun tyhmänä kysyn että eikö toimisi jos terat muuttaa gigoiksi ja pistää sliderin tilalle. Järjestelmä tunnistaisi yksikön teraksi ja kertoisi tämän jälkeen tuhannella?

Jos saisi että valittua yhden valinnan ei sivu siirtyisi minnekkään, niin sekin helpottaisi.

Ongelmana tosiaan se että tuo Icecatin kautta tuleva tieto on noin ja siinä on heidän moduuli prestashopissa joka datan tuo ja laittaa suoraan featureihin. Ne pitäisi jotenkin jälkikäteen konvertoida.

 

[Pasuunapaholainen]

Lähteekö tilaus SAORZQAJS vasta ensi vuoden puolella tulemaan?

 

[Icedevil]

Tämä hoidettu!

Kiitos paljon. Pakko kehua vielä asiakaspalvelua hienosti hoidettu homma, todella joustavaa ja hyvää palvelua, vaikka itse hieman hätäilin asian kanssa. Hyvät joulut sinne!

 

[saunakloppi]

@Datatronic Laitoin yksityisviestiä tilausta koskien

 

[runboy93]

Schenker toimittaa yli 95% meidän lähetyksistä yhden vuorokauden sisään noutopisteeseen.

Ainakin vuosi sitten vielä Schenker oli vielä niin susi palveluna, että jäänyt heidän palvelut nollille sen edellisen kokemuksen jälkeen, en enää nykyää tiedä kun siirtynyt MH:n palveluihin jos vaan mahdollista, Schenker myös sen takia ollut käyttämättä kun lähes poikkeuksetta tilaan automaattiin ja siihen aikaan ei Schenkerillä ollut automaattiin toimitusta vaihtoehtona.

Niin kokemus oli sellainen että piti tulla lähinoutopisteeseen, mutta menikin 30km (lpr, määränpää olisi pitänyt olla Imatra) päähän noudettavaksi, aika huono pakettiverkosto ollut kun ei lähempänä muka ollut noutopistettä.

Mutta nyt näemmä toimittavat ainakin Smartmile pakettiautomaatteihin, ja näemmä noutopisteestäkin nouto tapahtuu PIN koodin avulla, vähän kuin matkahuollolla onnistuu pelkästää sen sovelluksen avulla paketin noutaminen, eikä tarvitse aina jtn henkkareita kanniskella mukana.

Harminlista kun luin tämän tiedon liian myöhään, pistin uusimman tilauksen postilla (ja vielä toimituskulut maksettu, kun Schenker toimitus olisi ollut ilmainen) luvattu tänään laittaa postimiehelle, mutta ei varmaan tänään ehtinyt, no jos sitten perjantaina...

Edit: lukee että tilaus "lähetetty" jo 19.12, mutta eipä tuo ole vieläkään lähtenyt, eikä postin tuntien lähde kuin vasta perjantaina kenties. 2-3 päivän heitto mahdollisesti että milloin paketti oikeasti lähtee... näissä voisi olla vähän tarkemmat tiedot, voisi olla vaikka että "pakattu" > "valmiina lähetettäväksi" ja sen jälkeen vasta "lähetetty" kun paketti oikeasti luovutettu toimitettavaksi.

 

[Datatronic]

Hei,

Järjestelmävirheen takia meillä on 9kpl saldovirhe tuotteessa NZXT C850 Gold
Otamme asiakkaille yhteyden lähipäivinä ja tarjoamme korvaavaa tuotetta.

 

[Wolmari]

Täytyy antaa posia palautetta! Perjantaina päivällä tilattu kone osina ja tällä hetkellä näpytän tätä viestiä uudella konella eli osat tänään noutopisteessä.
SCHENKERin suranta on kyllä kuraa mutta paketit tuntuu liikkuvan hienosti

 

[Sapphire]

Moi @Datatronic
Saisiko tilauksesta BJBPMZPPX jotain tarkempaa statustietoa?
Tilattu Black Friday aikaan ja parhaimmillaan 3 komponenttia ollut tilaukselle varattuna, nyt enää vain yksi.
Emolevy ja näytönohjain on ollut ainakin alusta asti teillä 0 saldolla, mutta tukkureilla alusta asti useampi, onko näitä jo saatu teille asti tätä tilausta varten?
Koppa taas ollut teillä ja tukkureilla 0 saldolla alusta asti, lienee aika toivoton tapaus vai uskotteko löytyvän?

 

[Datatronic]

Moi @Datatronic
Saisiko tilauksesta BJBPMZPPX jotain tarkempaa statustietoa?
Tilattu Black Friday aikaan ja parhaimmillaan 3 komponenttia ollut tilaukselle varattuna, nyt enää vain yksi.
Emolevy ja näytönohjain on ollut ainakin alusta asti teillä 0 saldolla, mutta tukkureilla alusta asti useampi, onko näitä jo saatu teille asti tätä tilausta varten?
Koppa taas ollut teillä ja tukkureilla 0 saldolla alusta asti, lienee aika toivoton tapaus vai uskotteko löytyvän?

Kaikki muut tuotteet on tilaukselle varattu paitsi kotelo.

Eli nyt näkyy jokin väärin asiakasportaalissa. Sen me jo tiedämme, että kun saldo on nolla niin se näkyy väärin. Eli saldon ollessa nolla niin kaikilla sisällä olevissa tilauksissa tuote on. Se vaan näyttää sanan varattuna silloin kun se on negatiivinen eli vain ne joilla negatiivisesta saldosta ei riitä, näkyy että ei ole varattuna. Tuossa on siis selvä bugi joka meidän pitää vielä liiskata. Saako kotelon vaihtaa?

 

[Sapphire]

Kaikki muut tuotteet on tilaukselle varattu paitsi kotelo.

Eli nyt näkyy jokin väärin asiakasportaalissa. Sen me jo tiedämme, että kun saldo on nolla niin se näkyy väärin. Eli saldon ollessa nolla niin kaikilla sisällä olevissa tilauksissa tuote on. Se vaan näyttää sanan varattuna silloin kun se on negatiivinen eli vain ne joilla negatiivisesta saldosta ei riitä, näkyy että ei ole varattuna. Tuossa on siis selvä bugi joka meidän pitää vielä liiskata. Saako kotelon vaihtaa?

Kiitos selvennyksestä. Ihmettelinkin, että miten tukkurilta osien saaminen kestää niin kauan.
Tehdään niin, että vaihdetaan tuo kotelo toiseen, joka teillä on jo varastossa saldolla: EY2A003 (=ENDORFY Signum 300 Solid Tower Musta).
Ilmeisesti jopa ihan sama kotelo eri logolla. Mitä tuossa lueskelin niin firma brändännyt itsensä uusiksi.

 

[Datatronic]

Kiitos selvennyksestä. Ihmettelinkin, että miten tukkurilta osien saaminen kestää niin kauan.
Tehdään niin, että vaihdetaan tuo kotelo toiseen, joka teillä on jo varastossa saldolla: EY2A003 (=ENDORFY Signum 300 Solid Tower Musta).
Ilmeisesti jopa ihan sama kotelo eri logolla. Mitä tuossa lueskelin niin firma brändännyt itsensä uusiksi.

Vaihdettu tämä ja passivoitu SilentiumPC tuotteet, jotka oli jäänyt aktiiviseksi ja joissa ei ole saldoa. Noita ei tosiaan enää saada, koska se on nykyisin Endorfy.

 

[Hexsa]

Hello! Mikäs on tilauksen GTAJZUUZK mahdollisuus valmistua ensiviikolla?

 

[varonen]

@Datatronic missähän mahtaa tilaus EUITWBUGA mennä tällä hetkellä? Toimituspäiväksi oli ilmoitettu 19.12., mutta tilauksesta ei ole kuulunut mitään.

 

[Globs]

Itselläkin on ollut Schenkerin kuljetuksen kanssa joskus ongelmia, mutta tässä tapauksessa voin antaa kehuja, kun paketti oli jo tänään keskipäivällä noudettavissa!

 

[jk72]

Peruuttaisin tilauksen VQBMZIKEA Kiitos.

 

[runboy93]

@Datatronic missähän mahtaa tilaus EUITWBUGA mennä tällä hetkellä? Toimituspäiväksi oli ilmoitettu 19.12., mutta tilauksesta ei ole kuulunut mitään.

Oma tilaus myös laitettu "lähetetty" tilaan 19.12, tänään vasta klo 14 luki postin seurannassa että rekisteröity (katselin kyllä postin seurantaa tuossa klo 16 aikoihin eikä silloin ollut mitään, ehkä postin systeemit olleet jumissa?) ja muka huomenna jo arvioitu toimitus, epäilen mutta toivon tietysti että niin menisikin.

Laitoin kyllä jo aamupäivästä heille viestiä, että haluaisin perua tilauksen (kun ei kuulunut mitään että mikä maksaa kun paketti ei kulje, vaikka heidän tiedoissa luki jo monta päivää "lähetetty") mutta aika hiljaista ollut asiakaspalvelun puolella tämän päivän ajan, ilmeisesti kaikki paiskineet hommia varaston puolella?

Että ei kyllä ihan täysiä pisteitä voi tästä tilauskokemuksesta antaa, mutta jos paketti oikeasti huomenna jo perillä, niin ehkä voin leppyä hieman tästä.

 

[javekki]

@Datatronic Kuuluuko teillä
ASUS ROG -STRIX-RTX4090-O24G-GAMING NVIDIA GeForce RTX 4090 24 GB GDDR6X
tuotteeseen ASUS STRIX VGA + ROG Sheath + STRIX Scope Bundle ja Nvidia PC Game Pass | GeForce NOW Priority mukaan, kuten muutamassa muussa kaupassa? Ja onko coil whine tuotteessa takuunalainen vika?

 

[belmont]

Paketti lähti tänään matkaan. Ehtiikö jouluksi vai ei mutta täytyy myöntää, että kunnon loppurutistuksen jaksoitte tehdä.
Hyvää joulua datatronicin henkilökunnalle!

 

[Datatronic]

Paketti lähti tänään matkaan. Ehtiikö jouluksi vai ei mutta täytyy myöntää, että kunnon loppurutistuksen jaksoitte tehdä.
Hyvää joulua datatronicin henkilökunnalle!

Vielä on vähän rypistystä jäljellä mutta enää pari konetta 24.11 kasaamatta ja sen jälkeen alkaa helpottamaan. Kasauksia on itseasiassa tullut nyt paljon vähemmän sitten joulukuussa kun varoiteltiin ruuhkasta, niin nyt voidaan jo sanoa, että 2 viikon sisään saa taas koneen jos tilaa tänään. Eli tilanne on ihan järkevä taas.

Aspassakin oli 58 lukematonta viestiä eli ei kovin paljoa. Pitäisi sielläkin olla jo järkevät vastausajat.

Samoin tilauskäsittelyssä ihan normaali vasteaika. Toki isoista tilausmääristä on kertynyt vähän normaalia enemmän poikkeamia joita selvitellään.

 

[Datatronic]

@Datatronic Kuuluuko teillä
ASUS ROG -STRIX-RTX4090-O24G-GAMING NVIDIA GeForce RTX 4090 24 GB GDDR6X
tuotteeseen ASUS STRIX VGA + ROG Sheath + STRIX Scope Bundle ja Nvidia PC Game Pass | GeForce NOW Priority mukaan, kuten muutamassa muussa kaupassa? Ja onko coil whine tuotteessa takuunalainen vika?

Ei ikävä kyllä kuulu. Olemme AMD partneri mutta emme Nvidian. Emme myöskään Asuksen kanssa ole tehneet tuommoista kamppista. Tuo taitaa olla jokin yhden jälleenmyyjän kanssa tehty kamppis. Tämmöisiä meilläkin on joskus eri tuotteille.
Ja coil whine on valmistajakohtainen asia ja riippuu voimakkuudesta. Nuo ovat vähän hankalia tapauksia. Mutta jos paketin pitää mintissä kunnossa ja tekee asiakaspalautuksen niin sillähän siitä selviää, ei kannata laittaa takuukäsittelyyn paitsi jos coil whine on niin paha ettei se läpäise asiakaspalautusta, mutta silloin sen on läpäistävä takuukäsittely.
Me hyvin harvoin vähennämme palautuksista mitään. Kunhan boksi on oikeasti b-stock myyntikunnossa. Lisäksi monitoreissa ei voi olla kymmeniä tunteja käyttöä, koska silloin se ei ole enää kokeilua Mutta vähennykset ovat hyvin harvinaisia.

 

[Datatronic]

Oma tilaus myös laitettu "lähetetty" tilaan 19.12, tänään vasta klo 14 luki postin seurannassa että rekisteröity (katselin kyllä postin seurantaa tuossa klo 16 aikoihin eikä silloin ollut mitään, ehkä postin systeemit olleet jumissa?) ja muka huomenna jo arvioitu toimitus, epäilen mutta toivon tietysti että niin menisikin.

Laitoin kyllä jo aamupäivästä heille viestiä, että haluaisin perua tilauksen (kun ei kuulunut mitään että mikä maksaa kun paketti ei kulje, vaikka heidän tiedoissa luki jo monta päivää "lähetetty") mutta aika hiljaista ollut asiakaspalvelun puolella tämän päivän ajan, ilmeisesti kaikki paiskineet hommia varaston puolella?

Että ei kyllä ihan täysiä pisteitä voi tästä tilauskokemuksesta antaa, mutta jos paketti oikeasti huomenna jo perillä, niin ehkä voin leppyä hieman tästä.

Ja ansaitusti ei tule täysiä pisteitä. Meillä oli 2 pakettia tosiaan joissa oli päiväys 19.12 niin vähän sivussa ja kukaan ei ollut huomannut nostaa lähtevään kuormaan. Eli ihan puhtaasti meidän vika jos toinen noista paketeista. Yleensä kyllä nämä menevät rahtarin piikkiin.

 

[Datatronic]

Peruuttaisin tilauksen VQBMZIKEA Kiitos.

Tämän aspa olikin ehtinyt jo peruuttaa.

 

[Datatronic]

Hello! Mikäs on tilauksen GTAJZUUZK mahdollisuus valmistua ensiviikolla?

Ensiviikolla on vain 3 työpäivää ja joulukuun puolen välin tienoilla tilattu konekasaus eli ei välttämättä ehdi, mutta heti ensimmäiselle viikolle ehtii. Nyt uusikin tosiaan ehtisi 2 viikossa.

 

[Datatronic]

@Datatronic missähän mahtaa tilaus EUITWBUGA mennä tällä hetkellä? Toimituspäiväksi oli ilmoitettu 19.12., mutta tilauksesta ei ole kuulunut mitään.

Tätä pitää selvitellä tarkemmin. Tuon olisi pitänyt nyt näinä päivinä saapua.

 

[Hexsa]

Ensiviikolla on vain 3 työpäivää ja joulukuun puolen välin tienoilla tilattu konekasaus eli ei välttämättä ehdi, mutta heti ensimmäiselle viikolle ehtii. Nyt uusikin tosiaan ehtisi 2 viikossa.

Perutaan tilaus kokonaan. Otetaan parempana ajankohtana uudestaan. Kerinnyt innostus tilauksesta mennä niin katotaan uudempien sukupolvien koholla uudestaan tai sitten ei. Elikkä GTAJZUUZK.

 

[Datatronic]

Perutaan tilaus kokonaan. Otetaan parempana ajankohtana uudestaan. Kerinnyt innostus tilauksesta mennä niin katotaan uudempien sukupolvien koholla uudestaan tai sitten ei. Elikkä GTAJZUUZK.

Tilaus peruttu ja rahat laitettu palautumaan Paytrailin kautta.

 

[Idlerian]

Vielä on vähän rypistystä jäljellä mutta enää pari konetta 24.11 kasaamatta ja sen jälkeen alkaa helpottamaan. Kasauksia on itseasiassa tullut nyt paljon vähemmän sitten joulukuussa kun varoiteltiin ruuhkasta, niin nyt voidaan jo sanoa, että 2 viikon sisään saa taas koneen jos tilaa tänään. Eli tilanne on ihan järkevä taas.

Eli optimistisesti voisi jopa ajatella, että oma 25.11. tilattu kone voisi jopa ehtiä uudeksi vuodeksi?

 

[Datatronic]

Eli optimistisesti voisi jopa ajatella, että oma 25.11. tilattu kone voisi jopa ehtiä uudeksi vuodeksi?

Kyllä vain!

 

[JuSiZ]

@Datatronic olisiko mahdollista ottaa EC360 coolingin tahnat ja padit valikoimaan?

High Performance Thermal Management – EC360

www.ec360.com

Noista varmaan kiinnostavimmat tuotteet ruby tahna, padeistä silver-platinum 100x100 kokosina. Grafeeni padi ja. Lämpöteippi ja liima. Omalla kokemuksella hakkaa hypetuotteista ainakin thermalgrizzlyn tuotteita.

 

[benderi]

Tilaus ESPCQXEUJ tehty 25.11. ja kaikki komponentit piti olla varastossa tai ihan muutaman päivän toimitusajalla, ei kasausta. Kohta on kuukausi mennyt ja vieläkään ei ole paketti postissa? Ei näytä hyvältä.

 

[juhat1000]

Onkos kellään kokemusta tai tietoa kulkeeko dbschenkerin paketit myös (huomenna)lauantaisin? Seurannan mukaan lähetys saapunut tänään lahdesta helsinkiin. Vielä jos saisivat lähetyksen kikkailtua noutopisteeseen(vantaalle) huomiseksi tai viim.sunnuntaille niin olisi kyllä joulu aika täydellistä. Voisin jopa käydä autolla siellä heidän helsinki terminaalista hakee sen pois, jos sellainen käy heille.