Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

Tilattu 20.2 kotelo ACCS-PC16014.11 ja toimitusajaksi mainittiin 2-7 päivää. Ei ole pakettia vielä näkynyt mikähän näissä on oikea toimitusaika?
 
Muutama sivu kun hitaita toimituksia mainittu niin mainitaan nyt omakin. Tilasin torstai puolilta päivin muistikamman ja se oli perjantaina puolen päivän jälkeen postista noudettavissa. Vaikka edellisen tilauksen kanssa oli mielenkiintoisia käänteitä niin tämä meni puolestaan täysin nappiin. Kiitos :)
 
Rupert sanoi:
Onko muuten sähköpostitikettijärjestelmä edennyt? Aika säännöllisesti tänne ketjuun tuntuu tulevan tiedusteluja, että onko viesti X saapunut tai miksi siihen ei ole vastattu - kyselyt varmaan aiheuttaa "turhaa" tarkastus- ja seurantatyötä teillekkin...

Lisäehdotuksena: lisätkää tilaushistoria sivulle mahdollisuus exportata tilaukset ja niiden sisältämät tuotteet esim. CSV, Excel tms. muodossa. Verkkokauppa.comilla on tälläinen mahdollisuus ja soli kätevä kun halusin laskea paljonko sitä on tullutkaan tuhlattua rahaa. Verkkokauppa.comilla jokainen tilattu tuote on omalla rivillä ja sisältää nimen, hinnan, tuotekoodin, tilausnumeron jne. joten sen avulla saa todella helposti laskettua taulukkolaskennassa mitä haluaakaan.
Napsauta laajentaaksesi...
Tällä hetkellä sähköpostitikettijärjestelmän, joka meillä on käytössä b-to-b puolella on vielä kesken. Tällä hetkellä kehitysresurssit menevät ostotilaustyökalun kehitykseen. Se ohitti nyt tuon, koska me havaitsimme, että tilaamme liian hitaasti tuotteet tukkureilta nykyisellä prosessilla.

Me pystymme aika joustavasti koodaamaan ja kehittämään meidän ERP järjestelmää, joka ohjaa meidän verkkokauppaa, mutta verkkokauppa itsessään on Prestashop pohjainen ja siihen kehitys on aina hiemna haasteellista. Mutta selvitämme voisimmeko tämmöisen ominaisuuden toteuttaa.
 
helmikuu sanoi:
olisiko arvioita tämän toimitusajalle?
datatronic.fi

605,00 € | Zotac GAMING GeForce RTX 3070 Twin Edge OC White Edition...

Näytönohjaimet / Zotac GAMING GeForce RTX 3070 Twin Edge OC White Edition LHR, GeForce RTX 3070, 8 GB, GDDR6, 256 bittiä, 7680 x 4320 pikseliä, PCI Express x...
datatronic.fi datatronic.fi
Napsauta laajentaaksesi...
Ainoa tilaus joka tästä on avoinna, niin sille on tuote saapunut mutta kyseiseltä tilaukselta puuttuu emolevy, mikäli se on sinun tilauksesi. Tämä on tilaustuote eli se tilataan vain tilauksesta. Tässä näytönohjaimessa on kuitenkin nopeasti toimittavalla tukkurilla hyvä varasto.
 
Thombson sanoi:
Tilattu 20.2 kotelo ACCS-PC16014.11 ja toimitusajaksi mainittiin 2-7 päivää. Ei ole pakettia vielä näkynyt mikähän näissä on oikea toimitusaika?
Napsauta laajentaaksesi...
Kyllä tässä nyt näyttäisi virhe tapahtuneen, koska en löydä tilausta tukkurille, vaikka tilaus on käsitelty ja merkitty tilaus tehdyksi... :( Mutta nyt olemme kotelon tilanneet. Pahoittelut.
 
Datatronic sanoi:
Ainoa tilaus joka tästä on avoinna, niin sille on tuote saapunut mutta kyseiseltä tilaukselta puuttuu emolevy, mikäli se on sinun tilauksesi. Tämä on tilaustuote eli se tilataan vain tilauksesta. Tässä näytönohjaimessa on kuitenkin nopeasti toimittavalla tukkurilla hyvä varasto.
Napsauta laajentaaksesi...

jes kiitos vastauksesta! taitaa olla oma tilaus, onko siihen koskevaa viestiä keretty vielä lukemaan?
 
Pitää kans nytten antaa palautetta tuolle Schenkerin toimitukselle. Kolme tilausta takana ja kertaakaan ei ole tilaus mennyt valittuun toimituspaikkaan. Myöskään tuon seuranta ei ole toiminut yhdessäkään. Toki paketit löytäneet perille siitä huolimatta.
 
Onko mahdollista saada lian li o11d evoa mustana valikoimaan ja minkälaisella toimitusajalla?
 
Kolme viikkoa vierähtänyt itsellä nyt... viikko sitten viimeisien osien piti tulla "ihan lähipäivien kuormassa" joka varmaan viittasi maanantaihin? Mutta ei ole kuulunut mitään.

Corsair RM1000e virtalähdeyksikkö 1000 W 24-pin ATX ATX Musta
Tuotekoodi: CP-9020250-EU

Gigabyte B650 GAMING X AX emolevy AMD B650 Pistoke AM5 ATX
Tuotekoodi: B650 GAMING X AX

nämä ilmeisesti uupuu... onko näihin mitään tarkempaa päivää vai ovatko eksyneet tukkurilla matkalle?
 
Schenker toimitus itsellä toiminut aivan älyttömän hyvin. Tuotteet perillä jopa päivässä. Ei mitään valittamista. Paljon parempi kuin Posti.

Edit: Muutenkin Datatronicille plussaa. Halvat hinnat ja hyvää palvelua.
 
Hep! Länsi-Suomessa vaikuttava kilpailijanne oli ilmeisesti saanut erän Fractalin Northeja, mikä on teidän tukkuritilanne per tämä päivä? Onko nykyisiin tilauksiin koska odotettavissa tuotteet?
Eritoten itselläni tilauksessa olevan FD-C-NOR1C-02 mallin toimitusaika kiinnostaisi.
 
Viskaali sanoi:
Nyt oli kova suoritus! Tilauksesta lähetykseen noin 10 min! Arvostan! Kiitos ja tilaillaan lisää kampetta myöhemmin keväällä.
Napsauta laajentaaksesi...
Tämän huomasin itsekkin. Tilasin tiistaina lämpötahnatuubin ja puolen tunnin sisällä oli jo ilmoitus lähetyksestä. Vaikkakin pieni tilaus, niin iso peukku nyt tuli Lahden pojille nopeudesta.
 
Edit väärä ketju.

Vaikka erittäin iloinen olisinkin Datatronicin kuukausittaisista foorumitarjouksista.
 
Viimeksi muokattu:
Fima86 sanoi:
Hep! Länsi-Suomessa vaikuttava kilpailijanne oli ilmeisesti saanut erän Fractalin Northeja, mikä on teidän tukkuritilanne per tämä päivä? Onko nykyisiin tilauksiin koska odotettavissa tuotteet?
Eritoten itselläni tilauksessa olevan FD-C-NOR1C-02 mallin toimitusaika kiinnostaisi.
Napsauta laajentaaksesi...
Tämän kanssa ei kannata hengitystä pidättää, viimeinen arvio saapumisesta mitä itse sain oli kesäkuu.
 
Hinnat tuntuu olevan aika kilpailukykyset tronikilla vr Suomen hintoihin. Toki joku foorumilaisille oleva kuukausittainen tuote tms olisi ihan mukava lisä. Toki nyt taitaa olla kiireitä aika paljon tilausjärjestelmäån yms liittyen mitä täältä lueskellut.
 
Tällä hetkellä tuntuu,että asiakaspalvelu ei oikein toimi. Viikko sitten tehty reklamaatio konepaketista puuttuneesta ssd muistista. Yksi vastaus johon annoin vastineen Sen jälkeen ollut syvää hiljaisuutta.
 
MikeM sanoi:
Kolme viikkoa vierähtänyt itsellä nyt... viikko sitten viimeisien osien piti tulla "ihan lähipäivien kuormassa" joka varmaan viittasi maanantaihin? Mutta ei ole kuulunut mitään.

Corsair RM1000e virtalähdeyksikkö 1000 W 24-pin ATX ATX Musta
Tuotekoodi: CP-9020250-EU

Gigabyte B650 GAMING X AX emolevy AMD B650 Pistoke AM5 ATX
Tuotekoodi: B650 GAMING X AX

nämä ilmeisesti uupuu... onko näihin mitään tarkempaa päivää vai ovatko eksyneet tukkurilla matkalle?
Napsauta laajentaaksesi...

Hei,

Emolevy tulee ensi viikolla :)
 
Fima86 sanoi:
Hep! Länsi-Suomessa vaikuttava kilpailijanne oli ilmeisesti saanut erän Fractalin Northeja, mikä on teidän tukkuritilanne per tämä päivä? Onko nykyisiin tilauksiin koska odotettavissa tuotteet?
Eritoten itselläni tilauksessa olevan FD-C-NOR1C-02 mallin toimitusaika kiinnostaisi.
Napsauta laajentaaksesi...

Hei,


Kesäkuun lopussa näyttää tällä hetkellä saatavuus tukkurilla :)
 
Se on vihdoin täällä!
IMG_20230317_113135.jpg
Schenker ehti jo ensimmäisen paketin hukkaamaan, mutta kiitos asiallisen ja nopean asiakaspalvelun korvaava lähetys saatiin kahdessä päivässä perille. Arvostan suuresti!
Todella harmillista, että Schenkerillä on ilmennyt joitain ongelmia näiden lähetysten kanssa, koska muuten kaupalla homma pelaa todella mallikkaasti. Tulen varmasti asioimaan jatkossakin.
Kiitos vielä kerran ja hyvää viikonloppua sinne Lahteen.
 
Luin tuolta techbbs dissestä tämän:
"joo o datatronic boikottii tästä eteepäi, aivan jäätävää paskaa tää rma homma näiden kanssa
sano et 1-2 päivää menee mut ku nyt kävin siel kysyy et mitä vittua ni ne siinä samalla otti ne ramit sieltä hyllystä ja testas noin kahessa minuutissa et joo ei toimi
tosiaa 9 päivää menny ja yrittäny soittaa noin 10 kertaa
sanoin et pitäkää tunkkinne rahat takasi mut ne sano et tukkurilta tulee loppuviikosta uudet et ei voi ny niin tehä vaikka ostin verkkokaupasta"
Kiinnostais saada selitystä, itsellä ollut suht hyvät kokemukset, mutta vähän kyllä luottamus tippui.
 
Kleimo sanoi:
Pitää kans nytten antaa palautetta tuolle Schenkerin toimitukselle. Kolme tilausta takana ja kertaakaan ei ole tilaus mennyt valittuun toimituspaikkaan. Myöskään tuon seuranta ei ole toiminut yhdessäkään. Toki paketit löytäneet perille siitä huolimatta.
Napsauta laajentaaksesi...

Samanlaisia kokemuksia schenkeristä.
Kaksi tilausta tein datatronicille samana päivänä ja samassa kuljetuksessa tulivat.
Toinen tuli oikeaan merkattuun paikkaan ja toisen kuski vei toiselle puolelle kaupunkia.
Onneksi oli hyvä keli, muuten olisi kyrpinyt entistä enemmän.

Ja datatronicille vaan plussaa.
Tilaus postitetaan yleensä samana päivänä ja saapuu 1-3 päivän kuluessa tilauksesta hyvin pakattuna.
 
tilaus lähti tulemaan ilman että sain siihen haluamaani muutosta, ei maailmanloppu mutta olis ollut ihan kiva jos siihe kuuluva viesti olisi huomioitu, oli kuitenkin pari viikkoa sielä odottelemassa :redface:
 
tasapainoakseli sanoi:
Tällä hetkellä tuntuu,että asiakaspalvelu ei oikein toimi. Viikko sitten tehty reklamaatio konepaketista puuttuneesta ssd muistista. Yksi vastaus johon annoin vastineen Sen jälkeen ollut syvää hiljaisuutta.
Napsauta laajentaaksesi...
Tämä on totta, siellä on aika pahasti ilmeisesti henkilökunta pulaa. Sähköpostit ja kyselyt jää aika paljon varmasti jälkeen nopeasti. Tästä on aikasemmin myös puhuttu tässä topic..

Mielestäni pitäisi palkata lisää henkilökuntaa tai tehtävä jotain muutoksia pian. Myymälä myös järjestellä kunnolla koska sekin on "hieman" sekaisin.
 
Time39 sanoi:
Moro,

4.2. tilattu kotelo: Kolink Observatory Z Mesh Midi Tower Musta Tuotekoodi: PGW-CH-KOL-074

Ei sillä, että kotelolla olisi kiire mutta onko näkyvissä olisiko kotelo mahdollista saada ensi kuun aikana viimeistään?
Napsauta laajentaaksesi...

Laittelin tossa sähköpostiakin muutama päivä sitten, mutta kokeillaan nyt vielä uudestaan täällä jos saisi vastausta.
 
Ketku- sanoi:
Tämä on totta, siellä on aika pahasti ilmeisesti henkilökunta pulaa. Sähköpostit ja kyselyt jää aika paljon varmasti jälkeen nopeasti. Tästä on aikasemmin myös puhuttu tässä topic..

Mielestäni pitäisi palkata lisää henkilökuntaa tai tehtävä jotain muutoksia pian. Myymälä myös järjestellä kunnolla koska sekin on "hieman" sekaisin.
Napsauta laajentaaksesi...

Hei,

Meillä on tulossa kaksi uutta työpaikkaa hakuun ensi viikolla. Pahoittelut kaikille viivästyksestä.
 
helmikuu sanoi:
tilaus lähti tulemaan ilman että sain siihen haluamaani muutosta, ei maailmanloppu mutta olis ollut ihan kiva jos siihe kuuluva viesti olisi huomioitu, oli kuitenkin pari viikkoa sielä odottelemassa :redface:
Napsauta laajentaaksesi...
Pahoittelut että emme huomanneet viestiäsi. Toivottavasti ensikerralla onnistumme paremmin!
 
Viimeksi muokattu:
135e viallisesta emosta joutuu maksaa 65e palvelumaksut, jos ei mene maahantuojan takuuseen. Datatronic pyöritteli sitä 9päivää heidän testeissä, että 14.päivän palautusaikakin meni umpeen. He totesi että emo toimii. Joo emo toimii ja grillaa prosessoria ja muisteja, että pienellä kuormalla lyö blue screen. Itse tein testit kahdella muulla emolla, kolmella prosessorilla, kolmella muistisetillä ja muuten oli samat osat.
 

Liitteet

  • IMG-20230307-WA0006.jpeg
    IMG-20230307-WA0006.jpeg
    192,5 KB · Luettu: 182
mok86 sanoi:
135e viallisesta emosta joutuu maksaa 65e palvelumaksut, jos ei mene maahantuojan takuuseen. Datatronic pyöritteli sitä 9päivää heidän testeissä, että 14.päivän palautusaikakin meni umpeen. He totesi että emo toimii. Joo emo toimii ja grillaa prosessoria ja muisteja, että pienellä kuormalla lyö blue screen. Itse tein testit kahdella muulla emolla, kolmella prosessorilla, kolmella muistisetillä ja muuten oli samat osat.
Napsauta laajentaaksesi...
Mikäli tuotteessa ei ole meidän mielestä vikaa meidän testeissä ja tuote on palautettu meille 14 pvä aikana niin saat kyllä tehdä asiakaspalautuksen. Meidän testaaminen ei poista oikeutta asiakaspalautukseen, kunhan emolevy on palautettu meille kaikkine tavaroineen ja paketteineen.
 
Datatronic sanoi:
Mikäli tuotteessa ei ole meidän mielestä vikaa meidän testeissä ja tuote on palautettu meille 14 pvä aikana niin saat kyllä tehdä asiakaspalautuksen. Meidän testaaminen ei poista oikeutta asiakaspalautukseen, kunhan emolevy on palautettu meille kaikkine tavaroineen ja paketteineen.
Napsauta laajentaaksesi...
On lähetetty kaikkineen osineen. Asia ok ja emosta tehty asiakaspalautus.
 
Viimeksi muokattu:
Vilunki15 sanoi:
Luin tuolta techbbs dissestä tämän:
"joo o datatronic boikottii tästä eteepäi, aivan jäätävää paskaa tää rma homma näiden kanssa
sano et 1-2 päivää menee mut ku nyt kävin siel kysyy et mitä vittua ni ne siinä samalla otti ne ramit sieltä hyllystä ja testas noin kahessa minuutissa et joo ei toimi
tosiaa 9 päivää menny ja yrittäny soittaa noin 10 kertaa
sanoin et pitäkää tunkkinne rahat takasi mut ne sano et tukkurilta tulee loppuviikosta uudet et ei voi ny niin tehä vaikka ostin verkkokaupasta"
Kiinnostais saada selitystä, itsellä ollut suht hyvät kokemukset, mutta vähän kyllä luottamus tippui.
Napsauta laajentaaksesi...
Meillä on tosiaan tällä hetkellä noin 10 päivän käsittelyaika joka on liian pitkä ja teemme töitä sen eteen että käsittelyaika lyhenee. Lisäämme myös ihan lähiaikoina henkilökuntaa kunhan saadaan rekryt tehtyä. Pahoittelemme ruuhkan aiheuttamaa viivästystä :(
 
Datatronic sanoi:
Meillä on tosiaan tällä hetkellä noin 10 päivän käsittelyaika joka on liian pitkä ja teemme töitä sen eteen että käsittelyaika lyhenee. Lisäämme myös ihan lähiaikoina henkilökuntaa kunhan saadaan rekryt tehtyä. Pahoittelemme ruuhkan aiheuttamaa viivästystä :(
Napsauta laajentaaksesi...


Rekryhomma voisi sujua nopeammin jos laittaisi avoimista paikoista ilmoituksen firman sivuille. Nyt on vain ilmo millä haetaan projektipäällikköä ja harjoittelijoita muihin kuin myymälähommiin. Vai onko myymälän rekryilmot jossain muualla?
 
Miksi tilauksessa 14.3 lukee "lähetetty", sitten 20.3 lukee "Hei, Saadaan loppuviikosta"

Ei nyt varsinaisesti haittaa, kun ei ole kiire, mutta jotenkin vähän hassua.
 
Kirjaudu tai rekisteröidy kirjoittaaksesi tänne.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjut
254 340
Viestejä
4 427 498
Jäsenet
73 319
Uusin jäsen
Linde_8

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom