Alkoholin tilaaminen ulkomailta netin kautta

[matthewz]

Mitenköhän menee nykyään, jos haluaisin tilata ulkomailta alkoholia? Onkohan sama, kuin aiemmin - eli 2x 24pack olutta ja litra väkevää maksimissaan? Vai joudunko maksamaan näistäkin tullin? Jos jää tulliin, niin pitääkö itse lähteä rajalle selvittämään asiaa (etteivät kaada viemäriin)?

Mielellään tilaisin esim Karhu IVA:ta ja väkeväksi Ships Schnaps -viinaa. Tuoko posti ovelle vai joudunko hakemaan jostain? Mitenkäs verot nykyään menee? Nythän tuli veroilmoitus viime vuodelle, laitanko oluet tähän samaan ilmoitukseen?

Entä tuo etämyynti? Riittäkö, että kauppias on ulkomailla? Kuinka kaukana pitää olla, että on ”etä”? Voisiko joku listata kaikki turvalliset paikat, joista kannattaisi alkoholia tilata? Mielellään nopea ja halpa.

Spoileri

PIENI KEVENNYS, JÄTKÄT!

 

[jmp]

Tuli tilattua ALKC saksanvarastolta 3 keissiä olutta, tilaus perillä 10 päivässä joten on hitaampi kuin latvian varasto. En hoksannut että guinness vie puolet laatikosta, joten tavarat tuli 2 laatikossa vaikka olin maksanut vain yhdestä laatikosta, tästä isot propsit kaupalle.

 

[HalvanPerässä]

Varoituksena kaikille että juomavarasto.com lähetti vanhentunutta tavaraa, viimeinen käyttöajankohta mennyt jo kuukausia sitten. Reklamaatio tehty ja vastaus oli tyyliin "kyllä ne voi juoda". Eli älkää tilatko tuolta mitään, menee rahat täysin hukkaan.

Sama juttu. Tre Kronor 5,9 % päiväys mennyt umpeen 15.3.2021, mutta tilasin onneksi vain yhden salkun ja tuo parin viikon vanhentuminen ei paljoa vaikuta mihinkään. Missään ei mainittu, että päiväys olisi mennyt umpeen, mutta tietty oli tarjouksessa. Oli sentään 24 x 0,5 olusissa päiväys lokakuulle asti, jotka myös tuli tuossa tilauksessa. Alkostoren kanssa myös ollut tietynlaisia pettymyksiä viimeisen puolen vuoden aikana. Tilasin kolme salkkua enkä päiväyksiä ihmetellyt kun saapuivat, mutta myöhemmin huomasin, että kaikissa noin 6 kk päiväystä jäljellä siitä hetkestä kuin saapuivat ja normi hintaan myytiin tuotteet. En viitsinyt käydä valittamaankaan, mutta tilannut jo muualtakin välillä. Eihän tuo puoli vuotta paha muuten ole, mutta kun itsellä ainakin on sitä varmuusvarastoa jonkin verran ja yleensä ollut se about vuosi ainakin päiväystä. Jotenkin odottaisi tavaran olevan tuoreempaa kun kerran täydellä hinnalla myydään.

 

[Jetula]

Sama juttu. Tre Kronor 5,9 % päiväys mennyt umpeen 15.3.2021, mutta tilasin onneksi vain yhden salkun ja tuo parin viikon vanhentuminen ei paljoa vaikuta mihinkään. Missään ei mainittu, että päiväys olisi mennyt umpeen, mutta tietty oli tarjouksessa. Oli sentään 24 x 0,5 olusissa päiväys lokakuulle asti, jotka myös tuli tuossa tilauksessa. Alkostoren kanssa myös ollut tietynlaisia pettymyksiä viimeisen puolen vuoden aikana. Tilasin kolme salkkua enkä päiväyksiä ihmetellyt kun saapuivat, mutta myöhemmin huomasin, että kaikissa noin 6 kk päiväystä jäljellä siitä hetkestä kuin saapuivat ja normi hintaan myytiin tuotteet. En viitsinyt käydä valittamaankaan, mutta tilannut jo muualtakin välillä. Eihän tuo puoli vuotta paha muuten ole, mutta kun itsellä ainakin on sitä varmuusvarastoa jonkin verran ja yleensä ollut se about vuosi ainakin päiväystä. Jotenkin odottaisi tavaran olevan tuoreempaa kun kerran täydellä hinnalla myydään.

Todella monet, ellei useimmat, purkkipilsnerit saavat ainoastaa vuoden myyntiaikaa valmistamisen jälkeen.

En todellakaan haukkuisi kauppaa joka myy 6kk päiväyksellä.

 

[Hörppyhuuli]

Todella monet, ellei useimmat, purkkipilsnerit saavat ainoastaa vuoden myyntiaikaa valmistamisen jälkeen.

En todellakaan haukkuisi kauppaa joka myy 6kk päiväyksellä.

Vastaat henkilölle jonka nimimerkki on "HalvanPerässä". Halvan perässä jos on, niin kyllä varmasti olut alehintaan kelpaisi jos on vielä monta kuukautta päiväystä jäljellä.

Eiköhän ihan normaaleista marketeistakin löydy oluita joissa ei ole lähellekään vuotta päiväystä jäljellä. Ei niitä alennuksella tosiaan saa kuin vasta kun on alle kuukausi, jos silloinkaan.

Tuohon vanhaksi menemiseen varastossa on yksinkertainen kikka, että juo enemmän niitä jotka menee ensin vanhaksi.

 

[Ylimaisteri]

Itse ajattelen tämän ulkomailta tilaamisen niin, että oman tilaushistorian aikana on tullut jo säästettyä niin paljon, että se on aika pieni raha, jos jossain vaiheessa sattuu käymään niin, että tilauksesta joutuu verot maksamaan. Tilaan siis melko pieniä määriä kerrallaan. Tilaamista jatkan ainakin niin kauan, että jostain tilauksesta joskus verot määrätään mulle maksettavaksi. Älkää siis stressatko noista verohommista, jos ette ole lavatolkulla tilaamassa

Tämä.

En ole lukenut koskaan mistään että kenenkään paketti olisi tulliin jäänyt.
Viieiset 7 vuotta on tullut tilattua paketti keralllaan netistä ilman ongelmia.
Eikä ne noita veroja voi jälkeenpäin mitenkään vaatia, ihan paskapuhetta ja pelottelua propagandakoneiston toimesta.

Toki jos 10 eurolavaa tilaa kuukaudessa niin saattaa herätää kiinnostusta lain pitkässä elimessä.

Mutta normi tilaajan ei tarvitse stressata mistään.

 

[Hörppyhuuli]

Tämä.

En ole lukenut koskaan mistään että kenenkään paketti olisi tulliin jäänyt.
Viieiset 7 vuotta on tullut tilattua paketti keralllaan netistä ilman ongelmia.
Eikä ne noita veroja voi jälkeenpäin mitenkään vaatia, ihan paskapuhetta ja pelottelua propagandakoneiston toimesta.

Toki jos 10 eurolavaa tilaa kuukaudessa niin saattaa herätää kiinnostusta lain pitkässä elimessä.

Mutta normi tilaajan ei tarvitse stressata mistään.

Eikö edes silloin jos tilaus ei selvästi ole etämyyntiä? Jos vaikka järjestää itse jonkun random firman kuljettamaan tuotteen?

 

[apek]

Eikö edes silloin jos tilaus ei selvästi ole etämyyntiä? Jos vaikka järjestää itse jonkun random firman kuljettamaan tuotteen?

Mistä verottaja tietää milloin kukakin on järjestänyt kuljetuksen itse? Ei mistään.

Ainoastaan pistokokeissa voi saada kysymyksen tullilta. Ei tulli aktiivisesti tutki jokaista pakettia mitä suomeen tuodaan.

 

[Hörppyhuuli]

Mistä verottaja tietää milloin kukakin on järjestänyt kuljetuksen itse? Ei mistään.

Ainoastaan pistokokeissa voi saada kysymyksen tullilta. Ei tulli aktiivisesti tutki jokaista pakettia mitä suomeen tuodaan.

Kysyin tietenkin tullista, enkä verottajasta, kun väite oli, että "normitilaajan ei tarvitse stressata mistään."

Yksi lisähuomio on, että tietääkseni vahvoja viinoja saa tilata kerrallaan max. 10 litraa ulkomailta. Eli esim. BerlinBottlen kanssa kannattaa olla tarkkana, koska yhteen pakettiin mahtuu yli 10 litraa vahvoja.

 

[Alosi]

Yksi lisähuomio on, että tietääkseni vahvoja viinoja saa tilata kerrallaan max. 10 litraa ulkomailta. Eli esim. BerlinBottlen kanssa kannattaa olla tarkkana, koska yhteen pakettiin mahtuu yli 10 litraa vahvoja.

Aijaa, mistä lähtien EU:n sisällä mitään rajotuksia ollu? Aina tilattu BerlinBottlesta maksimum stackit (17*0,7=11,9l) ja tilataan jatkossakin.

 

[HalvanPerässä]

Vastaat henkilölle jonka nimimerkki on "HalvanPerässä". Halvan perässä jos on, niin kyllä varmasti olut alehintaan kelpaisi jos on vielä monta kuukautta päiväystä jäljellä.

Eiköhän ihan normaaleista marketeistakin löydy oluita joissa ei ole lähellekään vuotta päiväystä jäljellä. Ei niitä alennuksella tosiaan saa kuin vasta kun on alle kuukausi, jos silloinkaan.

Tuohon vanhaksi menemiseen varastossa on yksinkertainen kikka, että juo enemmän niitä jotka menee ensin vanhaksi.

En tiedä tarkemmin noista mietojen päiväyksistä tehtaalta lähtiessään. Vastaavaa tuotetta kun tilasin marraskuussa eräästä toisesta paikasta niin oli päiväykset 9/2022 asti. Onhan tuo vähän arpapeliä, että minkälaiset päiväykset on kun eri paikoista tilaa ellei ole jonkun tarjouserän kohdalla ilmoitettu selvästi päiväystä. Olen nykyisin vähän myöhästyttänyt tuota tilaamisajankohtaa ettei haittaa niin paljoa, jos päiväystä ei ole paljoa jälellä. Onhan noita vanhentuneitakin tullut juotua eikä vielä olla kuoltu. Ainut vaan, että eräs siiderierä alkoi olemaan aika vastenmielistä litkua kun se oli jo 3 kk vanhaa, mutta haluttu efekti toteutui ja ei kipeäksi tultu. Silloin kun se oli vielä 1 - 2 kk vanhaa niin oli ihan juotavaa. Oman kokemuksen mukaan oluen maku ei ole niin paljoa huonontunut vaikka ollutkin vanhaa. Onko lie käynyt tuuri vai mistä johtunut, että aikaisemmin ollut aina about vuosi alkostoren tilauksissa päiväyksiä ja monia vuosia siis tilattu jo. Siksi en heti edes vaivautunut tarkistamaan koko asiaa kun lähetys saapui. Tuohon tasoon siis olin tottunut ja tilasin vaikka entisiä varastoja oli ennestään. Kyllä ne juoduksi tulee ei siinä, siitä turha murehtia

 

[Hörppyhuuli]

Aijaa, mistä lähtien EU:n sisällä mitään rajotuksia ollu? Aina tilattu BerlinBottlesta maksimum stackit (17*0,7=11,9l) ja tilataan jatkossakin.

En tiedä onko tilaaminen eri asia?

Itse olen ottanut lisäksi esim. St. Germain seljankukkalikööriä, hyvää eri drinkeissä, ihan GT:ssäkin jos ei halua niin hapanta. Maksaa Alkossa 40 € pullo, tuolla 23 €. Vastaavista otetaan vinkkejä vastaan.

"Kuinka paljon alkoholia voi tuoda verottomasti matkalta EU-maasta?

Yleispäteviä rajoja maahantuotavan alkoholin määrästä ei voida antaa.

Kun tuot alkoholia ulkomailta, huomioi ohjeelliset tuontimäärät eli ohjetasot. Jos tuot ohjetasoja enemmän, sinun pitää pystyä uskottavasti perustelemaan, että alkoholi on tarkoitettu omaan käyttöösi.

Ohjetasot ovat:

• 110 litraa olutta (yli 0,5 %)
• 10 litraa muita alkoholijuomia (yli 1,2 %, etyylialkoholi, esim. väkevät juomat, etyylialkoholista valmistetut long drinkit)
• 20 litraa välituotteita (enintään 22 %, kuten aperitiivit, mm. vermutit, katkerot, sherry)
• 90 litraa viiniä, josta kuohuviiniä saa olla 60 litraa (sisältää käymisteitse valmistetut long drinkit ja siiderit, joihin ei ole lisätty etyylialkoholia)

Siideriä ja long drinkkejä ei rinnasteta oluihin. Alkoholin eri ohjetasoihin kuuluvia juomia ei myöskään voi korvata toisella, jos ei tuo jotain toista."

Alkoholin ja tupakan tuonti matkalta

www.vero.fi

 

[Hörppyhuuli]

En tiedä tarkemmin noista mietojen päiväyksistä tehtaalta lähtiessään. Vastaavaa tuotetta kun tilasin marraskuussa eräästä toisesta paikasta niin oli päiväykset 9/2022 asti. Onhan tuo vähän arpapeliä, että minkälaiset päiväykset on kun eri paikoista tilaa ellei ole jonkun tarjouserän kohdalla ilmoitettu selvästi päiväystä. Olen nykyisin vähän myöhästyttänyt tuota tilaamisajankohtaa ettei haittaa niin paljoa, jos päiväystä ei ole paljoa jälellä. Onhan noita vanhentuneitakin tullut juotua eikä vielä olla kuoltu. Ainut vaan, että eräs siiderierä alkoi olemaan aika vastenmielistä litkua kun se oli jo 3 kk vanhaa, mutta haluttu efekti toteutui ja ei kipeäksi tultu. Silloin kun se oli vielä 1 - 2 kk vanhaa niin oli ihan juotavaa. Oman kokemuksen mukaan oluen maku ei ole niin paljoa huonontunut vaikka ollutkin vanhaa. Onko lie käynyt tuuri vai mistä johtunut, että aikaisemmin ollut aina about vuosi alkostoren tilauksissa päiväyksiä ja monia vuosia siis tilattu jo. Siksi en heti edes vaivautunut tarkistamaan koko asiaa kun lähetys saapui. Tuohon tasoon siis olin tottunut ja tilasin vaikka entisiä varastoja oli ennestään. Kyllä ne juoduksi tulee ei siinä, siitä turha murehtia

Mulla on joskus vanhentuneiden kanssa käynyt niin, että ne kuohui lähes loputtomasti. En tiedä mistä johtui, ei ne kovin vanhoja olleet.

Nyt oli Faxe-laatikossa 4.5.2022 asti päiväystä eli hieman yli vuosi. Mutta yleensä päiväystä on ollut 6-12kk.

Ainoastaan esim. Happy Joe:ssa on ollut yli 1,5 vuotta päiväystä, jopa 2 vuotta, mutta se on siideriä.

 

[Tahvoo]

Eikö edes silloin jos tilaus ei selvästi ole etämyyntiä? Jos vaikka järjestää itse jonkun random firman kuljettamaan tuotteen?

Itsekään en ole myöskään kuullut, että kenelläkään olisi muutaman laatikon tilaus jäänyt tulliin.

 

[Kahlua]

Sama juttu. Tre Kronor 5,9 % päiväys mennyt umpeen 15.3.2021, mutta tilasin onneksi vain yhden salkun ja tuo parin viikon vanhentuminen ei paljoa vaikuta mihinkään.

Niin tässä tapauksessa juomavarasto.com lähetti usean kuukauden vanhaa tavaraa ja sitähän ei olisi edes saanut myydä eteenpäin. Lähettävät ihan pokkana vanhaksi mennyttä tavaraa ja normaalihintaan. Eli varoituksena kaikille, älkää tuolta tilatko mitään.

 

[Juomatilaaja]

Niin tässä tapauksessa juomavarasto.com lähetti usean kuukauden vanhaa tavaraa ja sitähän ei olisi edes saanut myydä eteenpäin. Lähettävät ihan pokkana vanhaksi mennyttä tavaraa ja normaalihintaan. Eli varoituksena kaikille, älkää tuolta tilatko mitään.

Miksi ei olisi saanut myydä? Ei "parasta ennen" -päivämäärän ylittäneiden tuotteiden myyntiä ole missään kielletty. Kokonaan toinen asia sitten on se, että kuinka asiallista päiväysvanhaa olutta on myydä asiasta mainitsematta. Asiallinen kauppa kyllä hyvittäisi asiakasta asiasta huomautettaessa. Eikä tietenkään tahallisesti myisi asiasta mainitsematta vanhentunutta juomaa. Eli itselläkin toki lähtisi tuollaisessa tilanteessa kauppa boikotiin.

Muuten ketjuun kommentoiden, en ymmärrä toisaalla esiintynyttä valitusta siitä, että oluessa on puoli vuotta päiväystä jäljellä. On kohtuuton olettama, että kauppojen valikoima koostuisi vain tehdastuoreista tuotteista. Varsinkin, jos puhutaan vähänkin erikoisemmista juomalaaduista.

 

[Ollilol90]

En tiedä onko tilaaminen eri asia?

Itse olen ottanut lisäksi esim. St. Germain seljankukkalikööriä, hyvää eri drinkeissä, ihan GT:ssäkin jos ei halua niin hapanta. Maksaa Alkossa 40 € pullo, tuolla 23 €. Vastaavista otetaan vinkkejä vastaan.

"Kuinka paljon alkoholia voi tuoda verottomasti matkalta EU-maasta?

Yleispäteviä rajoja maahantuotavan alkoholin määrästä ei voida antaa.

Kun tuot alkoholia ulkomailta, huomioi ohjeelliset tuontimäärät eli ohjetasot. Jos tuot ohjetasoja enemmän, sinun pitää pystyä uskottavasti perustelemaan, että alkoholi on tarkoitettu omaan käyttöösi.

Ohjetasot ovat:

• 110 litraa olutta (yli 0,5 %)
• 10 litraa muita alkoholijuomia (yli 1,2 %, etyylialkoholi, esim. väkevät juomat, etyylialkoholista valmistetut long drinkit)
• 20 litraa välituotteita (enintään 22 %, kuten aperitiivit, mm. vermutit, katkerot, sherry)
• 90 litraa viiniä, josta kuohuviiniä saa olla 60 litraa (sisältää käymisteitse valmistetut long drinkit ja siiderit, joihin ei ole lisätty etyylialkoholia)

Siideriä ja long drinkkejä ei rinnasteta oluihin. Alkoholin eri ohjetasoihin kuuluvia juomia ei myöskään voi korvata toisella, jos ei tuo jotain toista."

Alkoholin ja tupakan tuonti matkalta

www.vero.fi

mitäs nää tukholmaristeilyjen rajoitukset sitten on? Maahantuontisäännökset - Tallink & Silja Line .

 

[Kahlua]

Kokonaan toinen asia sitten on se, että kuinka asiallista päiväysvanhaa olutta on myydä asiasta mainitsematta. Asiallinen kauppa kyllä hyvittäisi asiakasta asiasta huomautettaessa. Eikä tietenkään tahallisesti myisi asiasta mainitsematta vanhentunutta juomaa.

Niin minä sain rahani pois tekemällä korttiyhtiölle reklamaation, hoituu se näinkin. Tuolta juomavarasto.com en ikinä tilaa mitään ja suosittelen myös kaikkia muita välttämään kyseistä mestaa.

 

[axxu]

mitäs nää tukholmaristeilyjen rajoitukset sitten on? Maahantuontisäännökset - Tallink & Silja Line .

Noi laivat kiertää ahvenanmaan kautta että saavat myytyä verovapaasti. Ahvenanmaa ei kuulu EU:n veroalueeseen joten tuontirajat ovat samat kuin jos toisit alkoholia EU:n ulkopuolelta.

 

[Ollilol90]

Noi laivat kiertää ahvenanmaan kautta että saavat myytyä verovapaasti. Ahvenanmaa ei kuulu EU:n veroalueeseen joten tuontirajat ovat samat kuin jos toisit alkoholia EU:n ulkopuolelta.

Aivan aivan. Se selittää.

 

[melville]

Miten matkustustuonnin rajoitukset liittyvät netistä tilaamiseen?

Ei mitenkään, mutta ei kyllä moni muukaan asia mistä täällä "keskustellaan"

 

[Juukelispuukelis]

Tuli eilen illalla pistettyä tilausta alkc.fi ensimmäistä kertaa. Hieman väsyneenä menin sitten vahingossa laittamaan yhden tuotteen Saksan varastosta tilaukseen, kun vaihtelin ja vertailin tuotteita. Pistin tänään aamulla heti sähköpostia, kun huomasin virheen, eikä paketti ole vielä ehtinyt lähteä matkaankaan. Onko muilla käynyt samallaista kämmiä ja onnistuuko kuinka helposti vaihto?

 

[Tech_ananas]

En tiedä onko tilaaminen eri asia?

Itse olen ottanut lisäksi esim. St. Germain seljankukkalikööriä, hyvää eri drinkeissä, ihan GT:ssäkin jos ei halua niin hapanta. Maksaa Alkossa 40 € pullo, tuolla 23 €. Vastaavista otetaan vinkkejä vastaan.

"Kuinka paljon alkoholia voi tuoda verottomasti matkalta EU-maasta?

Yleispäteviä rajoja maahantuotavan alkoholin määrästä ei voida antaa.

Kun tuot alkoholia ulkomailta, huomioi ohjeelliset tuontimäärät eli ohjetasot. Jos tuot ohjetasoja enemmän, sinun pitää pystyä uskottavasti perustelemaan, että alkoholi on tarkoitettu omaan käyttöösi.

Ohjetasot ovat:

• 110 litraa olutta (yli 0,5 %)
• 10 litraa muita alkoholijuomia (yli 1,2 %, etyylialkoholi, esim. väkevät juomat, etyylialkoholista valmistetut long drinkit)
• 20 litraa välituotteita (enintään 22 %, kuten aperitiivit, mm. vermutit, katkerot, sherry)
• 90 litraa viiniä, josta kuohuviiniä saa olla 60 litraa (sisältää käymisteitse valmistetut long drinkit ja siiderit, joihin ei ole lisätty etyylialkoholia)

Siideriä ja long drinkkejä ei rinnasteta oluihin. Alkoholin eri ohjetasoihin kuuluvia juomia ei myöskään voi korvata toisella, jos ei tuo jotain toista."

Alkoholin ja tupakan tuonti matkalta

www.vero.fi

Nuo on vähän ihmeelliset "ohjesäännöt". En tiedä onko noilla oikeasti mitään merkitystä. Jos sattumalta joku kysyisi että mihin käyttöön (jos sulla on vaikka 50ltr kirkkaita) niin sanoo vaan että "omaan käyttöön" niin ei kenelläkään (Tulli) pitäisi olla sanomista.

Taitaa olla niin että matkustajatuonnissa kiinnitetään huomiota niihin jotka reissaavat Viroon (tai Ruotsiin nuuskan hakuun) säännöllisesti ja silloin voidaan katsoa että ei mene omaan käyttöön jos esim kuukausittain käyt hakemassa pakettiautollisen tavaraa. Mut joo,ei liene kuitenkaan yksittäisiin nettitilauksiin tuolla mitään tekemistä.

 

[Pate-Oulu]

Minulle tulossa yksi paketti ja Norrlogilta ilmoitus kolmesta paketista.

Viikossa tuli lähetys A24plussasta Norrlog/Posti kuljetuksena.
4 lasipulloa ja pari lonkkulootaa.Vähän pelotti että tulevatko ehjinä. Kaikki OK

 

[Juukelispuukelis]

Tuli eilen illalla pistettyä tilausta alkc.fi ensimmäistä kertaa. Hieman väsyneenä menin sitten vahingossa laittamaan yhden tuotteen Saksan varastosta tilaukseen, kun vaihtelin ja vertailin tuotteita. Pistin tänään aamulla heti sähköpostia, kun huomasin virheen, eikä paketti ole vielä ehtinyt lähteä matkaankaan. Onko muilla käynyt samallaista kämmiä ja onnistuuko kuinka helposti vaihto?

Juuri tuli vastaus sähköpostiin ja vaihtavat kuulemman ilmaseksi 8€ kalliimpaan samaan mutta isompaan tuotteeseen!! (koska ei ole 0,7 latvian varastolla vain litrasia) Aivan mahtavaa palvelua kyllä.

 

[heebo1974]

Itse myös äsken ensimmäistä kertaa tilasin. Testiksi 6 keissiä alkc.fi:stä.

 

[glomster]

Itse myös äsken ensimmäistä kertaa tilasin. Testiksi 6 keissiä alkc.fi:stä.

Alkc.fi + kuljetus.EU (3x laatikko = 9 olut levyä, total ~ 170 €).

Pitää katsoa päiväykset ja tilata pienempi erä samasta paikasta - Latvian varastolta(siellä näytti olevan hiukan mielnkiintoisempia tuotteita)

 

[Mikkos]

Aika lailla viikon kesti toimitus A24Plussalla. Vielä jatku 1,95e/laatikko bissetarjous joten panin vielä uuden setin tilaukseen
Kaks laatikkon bisseä ja emännälle siideripoksi niin oluelle tuli hintaa n.13e/laatikko. Ihan jees.

Ei toi Harboe Pilsner ollu ihan niin hyvää kuin Slots Guld mutta menettelee kyllä. Uus setti on jotain muuta Harboeta. Tuleepahan sitäkin kokeiltua.

 

[jll]

Jos joku drinksuilta tilannut ja kannattaa katsoa löytyykö oma seurantanumero.

 

[Juomatilaaja]

Aika lailla viikon kesti toimitus A24Plussalla. Vielä jatku 1,95e/laatikko bissetarjous joten panin vielä uuden setin tilaukseen
Kaks laatikkon bisseä ja emännälle siideripoksi niin oluelle tuli hintaa n.13e/laatikko. Ihan jees.

Ei toi Harboe Pilsner ollu ihan niin hyvää kuin Slots Guld mutta menettelee kyllä. Uus setti on jotain muuta Harboeta. Tuleepahan sitäkin kokeiltua.

Ei ihan yhtä hyvää kuin Slots Guld? Jumalaare, siinäpä vasta houkutteleva myyntipuhe. Jos joku olut on väitetysti vielä kamalampaa kuin tuo Slots-rotanmyrkky, tekisi melkein mieli jo tilata maistelusatsi.

Ps. Slotsia ei tähän talouteen tule enää koskaan, ihan sama mihin hintaan on tarjolla. Laatukriteerit ovat matalat, mutta johonkin se rima on asetettava.

 

[Mikkos]

Ei ihan yhtä hyvää kuin Slots Guld? Jumalaare, siinäpä vasta houkutteleva myyntipuhe. Jos joku olut on väitetysti vielä kamalampaa kuin tuo Slots-rotanmyrkky, tekisi melkein mieli jo tilata maistelusatsi.

Ps. Slotsia ei tähän talouteen tule enää koskaan, ihan sama mihin hintaan on tarjolla. Laatukriteerit ovat matalat, mutta johonkin se rima on asetettava.

Makuja on monia.

 

[Mallasparoni]

Ei ihan yhtä hyvää kuin Slots Guld? Jumalaare, siinäpä vasta houkutteleva myyntipuhe. Jos joku olut on väitetysti vielä kamalampaa kuin tuo Slots-rotanmyrkky, tekisi melkein mieli jo tilata maistelusatsi.

Ps. Slotsia ei tähän talouteen tule enää koskaan, ihan sama mihin hintaan on tarjolla. Laatukriteerit ovat matalat, mutta johonkin se rima on asetettava.

Guld 5.9% on kyllä katkeraa kusta, mutta Classic lager 4.6% (musta) ja pilsner 4.6% ovat oikein helppoja ja hinta/laadultaan hyviä perusbissukoita, peittoaa karjalat ja lapparit helposti.

 

[heisenberg83]

Jos joku drinksuilta tilannut ja kannattaa katsoa löytyykö oma seurantanumero.

No voi vittu, ei oo todellista! Just niin tätä meikäläisen tuuria, sinne meni pääsiäisjuomat. Toivottavasti saa rahat takaisin.

 

[Jyrchi]

Jos joku drinksuilta tilannut ja kannattaa katsoa löytyykö oma seurantanumero.

Aika erikoista toimintaa ilmoittaa asiasta noin

 

[heisenberg83]

Aika erikoista toimintaa ilmoittaa asiasta noin

No on. Oli kyl ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun tilaan mitään kyseisestä puljusta.
Onkohan nuo kokonaan mennyt paskaks, jossa ei lue mitään?

 

[braide]

Hienoa että heti ollaan eka ja vika kerta kun jotain tapahtuu. Et oo varmaa koskaan ajanu trukkia tai vedelly pumppukärryillä. Paketti ottaa johonkin kiinni ja kaatuu, so simple is that. Tekevälle sattuu. Ehkä ihan hyvä että osu sun kohdalle ni ei tule taas suoraan lautaselle, opit elämästä jotain ettei se aina mee kuten strömsössä. Get over it.

 

[KUK]

Ei toi Harboe Pilsner ollu ihan niin hyvää kuin Slots Guld mutta menettelee kyllä.

Omaan makuun tuo Harboe Pilsner oli taas parempaa kuin Slots Guld

 

[Mikkos]

Omaan makuun tuo Harboe Pilsner oli taas parempaa kuin Slots Guld

Musta ei. Ei missään nimessä liian pahaa (Harboe siis), mutta tosi mautonta ja vesimäistä ja tulee joku Koff tai Lidlin Olut mieleen. Ihme vesilitkuja. Slotsissa on makua enemmän, toki volttejakin mikä tuo oman makunsa noihin, mutta ei Slots missään nimessä mitään pahaa ole vaikka juurikin Koffiin verrattuna.

 

[Juomatilaaja]

Hienoa että heti ollaan eka ja vika kerta kun jotain tapahtuu. Et oo varmaa koskaan ajanu trukkia tai vedelly pumppukärryillä. Paketti ottaa johonkin kiinni ja kaatuu, so simple is that. Tekevälle sattuu. Ehkä ihan hyvä että osu sun kohdalle ni ei tule taas suoraan lautaselle, opit elämästä jotain ettei se aina mee kuten strömsössä. Get over it.

Olisi kyllä minullakin eka ja vika tilaus, jos lähetys hajoaisi matkalla ja homma hoidettaisiin lähettäjän/rahtarin puolelta niin, että vaurioituneiden lähetysten tunnukset julkaistaisiin somessa ja kehotettaisiin asiakkaiden olevan aktiivisia asiassa. Kyllä sen homman kuuluu edetä tasan tarkkaan niin, että vastaanottajaan ollaan henkilökohtaisesti yhteydessä ja luvataan hoitaa asiat kuntoon.

 

[braide]

No kerrotko mitä merkitystä sillä tilausnumeron/lähetysnro julkistamisella on ? Kato ku maailmalla ei olla ihan niin kuolemaksi jos jotain julkaistaan, vain suomessa vedetään herneet nenään jos joku kertoo jotain.
Muualla läväytetään rikollisten kuvat heti näytille, oikeudessa ei todellakaan olla huppu päässä ettei vaan näy kuka siellä on. Tätä se paska on kun kaikkee pitää suojella..

Sihen en ottanu kantaa kenen pitäs olla asiakkaaseen yhteydessä, sen nyt luulis jokaisen tajuavan ilman sanomistakin kenen duuni se on.

 

[Juomatilaaja]

No kerrotko mitä merkitystä sillä tilausnumeron/lähetysnro julkistamisella on ?

1) Harva asiakas seuraa somessa viinakauppojen päivityksiä, joten tuollaiset ilmoitukset on typerä tapa lähteä selvittämään asioita; 2) Jos hommat ovat epäonnistuneet, niin ne korjataan oma-aloitteisesti eikä asiakkaan yhteydenoton jälkeen. Tässä tapauksessa siis sähköposti vaurioituneiden lähetysten vastaanottajille, joissa pahoitellaan tilannetta, luvataan toimittaa korvaavat lähetykset pikaisesti ja pyydetään asiakasta olemaan yhteydessä, jos asian tiimoilta on jotain kysyttävää. Ihan asiakaspalvelun perusasioista tässä on kyse.

 

[Mikkos]

Juuri näin. Ei mitään some pelleilyä vaan henkilökohtaisesti ilmoitus asianomaisille.

 

[|le]

On kyllä aivan naurettavaa toimintaa kyseiseltä lafkalta. Kiitos kun toit ilmi tuon heidän touhun. Antaa ainakin itselleni melko ankean kuvan firman toiminnasta jos tuohon tapaan otetaan "homma haltuun". Toivottavasti edes jollain tapaa ottavat kyseisten tilauksien tehneisiin yhteyttä ilmoittaakseen siitä mitä on tapahtunut.

 

[Delirium Tremens]

1) Harva asiakas seuraa somessa viinakauppojen päivityksiä, joten tuollaiset ilmoitukset on typerä tapa lähteä selvittämään asioita; 2) Jos hommat ovat epäonnistuneet, niin ne korjataan oma-aloitteisesti eikä asiakkaan yhteydenoton jälkeen. Tässä tapauksessa siis sähköposti vaurioituneiden lähetysten vastaanottajille, joissa pahoitellaan tilannetta, luvataan toimittaa korvaavat lähetykset pikaisesti ja pyydetään asiakasta olemaan yhteydessä, jos asian tiimoilta on jotain kysyttävää. Ihan asiakaspalvelun perusasioista tässä on kyse.

Jos tehty kauppa on mallia noutovarasto (eli tilaa ja maksa erikseen kuljetus) niin myyjän vastuu loppuu tasan siihen kohtaan kun paketit noudetaan varastolta. Kuljetuksessa tapahtunut vahinko on kuljetusfirman ja tilaajan välinen asia. Toki tämän kuljetusfirman tulisi olla oma-aloitteisesti yhteydessä asiakkaaseensa. Kyseinen firma ei ole tuttu enkä tiedä millainen myyntitapa heillä on käytössä.

 

[Juomatilaaja]

Jos tehty kauppa on mallia noutovarasto (eli tilaa ja maksa erikseen kuljetus) niin myyjän vastuu loppuu tasan siihen kohtaan kun paketit noudetaan varastolta. Kuljetuksessa tapahtunut vahinko on kuljetusfirman ja tilaajan välinen asia. Toki tämän kuljetusfirman tulisi olla oma-aloitteisesti yhteydessä asiakkaaseensa. Kyseinen firma ei ole tuttu enkä tiedä millainen myyntitapa heillä on käytössä.

Kotisivujen mukaan Drinksut-nettikaupalla ja Perille.eu:lla on molemmilla toimipaikka samassa rähjäisessä teollisuuskiinteistössä Tallinnassa, ja paikallisen yritysrekisterin mukaan molempia firmoja luotsaa sama henkilö. Joten on ihan täyttä saivartelua alkaa erottelemaan myyjän ja kuljetusliikkeen välistä vastuuta.

 

[late67]

Kotisivujen mukaan Drinksut-nettikaupalla ja Perille.eu:lla on molemmilla toimipaikka samassa rähjäisessä teollisuuskiinteistössä Tallinnassa, ja paikallisen yritysrekisterin mukaan molempia firmoja luotsaa sama henkilö. Joten on ihan täyttä saivartelua alkaa erottelemaan myyjän ja kuljetusliikkeen välistä vastuuta.

No onhan tuokin tapa ilmoittaa tapahtunut vahinko ja aktiiviset tilaajat huomaavat homman tuostakin.
Voisihan myyjä/kuljetusfirma olla ilmoittamatta tuotakaan?
Ei tuo kuitenkaan voi olla ainut tapa.
Ehkä he ilmoittavat kuitenkin vielä erikseen ko. tilausten tekijöille tapahtuneen ja pahoittelunsa.
Pääasia tuossa on, että lupaavat kuitenkin korvata vahinkonsa!

 

[braide]

^ Niin ja ehkä tuossa laitettiin vaan info heti ku saatiin tieto tapahtuneesta ja sitten otetaan yhteyttä. En tiedä mutta kun nykyään se vaan on niin että heti aletaan vinkumaan kun kaikki hetinytoitistänne ei tapahdukaan.

 

[tequilazen]

Vähän hitaammin tulee tosiaan Saksasta tilaukset, 18/03 tehty tilaus Alkc / Saksan varastolta, 22/03 tullut vahvistus kuljetus.eu käsittelystä.

Päivitän vielä Alkc Saksan tilauksesta eli tänään tullut perille, 8 arkipäivää kesti toimitus. 18/03 tilattu, 22/03 tullut vahvistus (kuljetus.eu), 30/03 perillä.

Kaikki ehjänä, olueiden päiväys ok, noin ~6kk eteenpäin (09/21)

 

[Juomatilaaja]

No onhan tuokin tapa ilmoittaa tapahtunut vahinko ja aktiiviset tilaajat huomaavat homman tuostakin.
Voisihan myyjä/kuljetusfirma olla ilmoittamatta tuotakaan?
Ei tuo kuitenkaan voi olla ainut tapa.
Ehkä he ilmoittavat kuitenkin vielä erikseen ko. tilausten tekijöille tapahtuneen ja pahoittelunsa.
Pääasia tuossa on, että lupaavat kuitenkin korvata vahinkonsa!

Toimintatapoja on tietenkin monia. Nyt valittiin sellainen toimintatapa, että yksi hajonneen lähetyksen vastaanottaja manasi tässäkin ketjussa toimintaa ja uhosi ettei tilaa enää firmasta mitään. Ja kyllä minäkin olisin manannut, jos minulle somepäivityksen kautta olisi selvinnyt lähetykseni hajoaminen. Jos firma olisi omatoimisesti lähestynyt asiakkaita ja heittänyt uuteen lähetykseen vaikka jonkun mitättömän arvoisen bonuspullon pahoitteluiden kera, olisi tähän ketjuun todennäköisesti tullut sättivän viestin sijasta kehuja, kuinka reilusti firma toimii.

Ongelmatilanteet on firmalle paras tsäänssi näyttäytyä hyvän asiakaspalvelun toimijana ja hankkia lisäarvoa asiakkaiden silmissä. Perusasiakaspalvelussa moinen loistaminen ei ole yhtä helppoa. Ja nämä sanat lausun pitkäaikaisena yrittäjänä.

^ Niin ja ehkä tuossa laitettiin vaan info heti ku saatiin tieto tapahtuneesta ja sitten otetaan yhteyttä. En tiedä mutta kun nykyään se vaan on niin että heti aletaan vinkumaan kun kaikki hetinytoitistänne ei tapahdukaan.

Jos hajonneita lähetyksiä on kymmenen, ei niistä informoimiseen kauhean paljoa enempää kulu aikaa kuin some- ja nettisivupäivitysten tekemiseen. Ja kyllä, kun lähetys hajoaa, niin silloin on syytä informoida asiakasta aivan ensitilassa. Ja edelleen, somepäivityksessä pyydettiin asiakkaita ottamaan yhteyttä, eikä luvattu ottaa asiakkaisiin yhteyttä. Luokattoman surkeaa "asiakaspalvelua" moinen!

LISÄYS: Firmalla on Faebookissa näemmä 34 seuraajaa, eikä sivulla ole mitään järkevää sisältöä. Siinäpä tosiaan mainio kanava informoida asiakkaita yhtään mistään!

Mutta joo, tämä osaltani tästä aiheesta.

 

[Jetula]

Toimintatapoja on tietenkin monia. Nyt valittiin sellainen toimintatapa, että yksi hajonneen lähetyksen vastaanottaja manasi tässäkin ketjussa toimintaa ja uhosi ettei tilaa enää firmasta mitään. Ja kyllä minäkin olisin manannut, jos minulle somepäivityksen kautta olisi selvinnyt lähetykseni hajoaminen. Jos firma olisi omatoimisesti lähestynyt asiakkaita ja heittänyt uuteen lähetykseen vaikka jonkun mitättömän arvoisen bonuspullon pahoitteluiden kera, olisi tähän ketjuun todennäköisesti tullut sättivän viestin sijasta kehuja, kuinka reilusti firma toimii.

Ongelmatilanteet on firmalle paras tsäänssi näyttäytyä hyvän asiakaspalvelun toimijana ja hankkia lisäarvoa asiakkaiden silmissä. Perusasiakaspalvelussa moinen loistaminen ei ole yhtä helppoa. Ja nämä sanat lausun pitkäaikaisena yrittäjänä. Mutta joo, tämä osaltani tästä aiheesta.

Mistä tiestä, ettei firma lähesty asiakkaita ja hyvittele pullloilla? Ethän sä edes ole tilannut sieltä.

Juuri se on nykyaikan typerää ja itsekästä, että aloitetaan vinkumaan somessa kun jollekin on ehkä jotain sattunut kun firma tekee asiasta tiedotteen. Kaikki tämä tietämättä faktoja