Alkoholin tilaaminen ulkomailta netin kautta

Tulivedeltä tehty tilaus 12.6, pari päivää sitten muuttui tilauksen tilaksi: Pakkaus

Kuljetus erlinerltä kotiovelle.

Tuleekohan noilta jossakin vaiheessa jotain väliaika tietoja ?

Eka ulkomaan tilaus, niin on vähän epävarma olo ..
 
Tilasin alck.fi kolme salkkua 5.2 Ale Cognia, ja lähettivät 4.7 Sandelsia? Mitään ilmoitusta ei tullut s-postiin että tuote olisi loppu. Kenelläkään kokemuksia vastaavasta? Meinaan että jos valittaa, niin mahtanevatko korvata oikealla tuotteella? Takaisinhan näitä ei varmaan kannata lähettää..
 
Tilasin alck.fi kolme salkkua 5.2 Ale Cognia, ja lähettivät 4.7 Sandelsia? Mitään ilmoitusta ei tullut s-postiin että tuote olisi loppu. Kenelläkään kokemuksia vastaavasta? Meinaan että jos valittaa, niin mahtanevatko korvata oikealla tuotteella? Takaisinhan näitä ei varmaan kannata lähettää..
Laita viestiä aspaan. Jos lähettäneet väärät, ni korvaavat hintaerotuksen tai alennus seuraavaan tilaukseen.
Jos ale cog loppu ja korvanneet tuolla, niin siihen on tyydyttävä. Ei ne sieltä taida ilmoitella jos tuote loppu varastosta.
Tällaiset ainakin omat kokemukseni kyseisen firman kanssa.
 
Hemmetti kun piti eilen pikku hönössä tehdä pikkutilaus SB:n, no siellä meni ihan ok ja oikeastaan muutenkin koko tilaus kaiketi (mutta vahingossa en huomannut vaihtaa norrlogin maksua paypalille niinkun aina oon tehnyt oikeastaan vaan meni visa electronilla tällä kertaa sitten. Nyt ei voi sitten muutakun toivoa et norrlog tuo ehjänä joskus 4 litraa väkeviä ja pari salkkua olutta, paypalin kanssa helpompi noi riitauttaa vissiin, jos jotain tulee..). Nojoo katsotaan mikä on nyt kuljetus aika kun (luultavasti melkoisen ruuhkaiseen aikaan tilasin).
 
9.6 tilaus alks.fi. 14.6 tuli tieto lähetyksestä ja sen jälkeen ei mitään. Jämähtänyt tilaan "shipment is on the way to omnia". Jotain tietoa kyllä sivuilla, että viivytystä saattaa olla. Kroatian varastolta kaikki.
 
Laita viestiä aspaan. Jos lähettäneet väärät, ni korvaavat hintaerotuksen tai alennus seuraavaan tilaukseen.
Jos ale cog loppu ja korvanneet tuolla, niin siihen on tyydyttävä. Ei ne sieltä taida ilmoitella jos tuote loppu varastosta.
Tällaiset ainakin omat kokemukseni kyseisen firman kanssa.

Joo, näin se täytyy tehdä. Luin noita kyseisen puljun toimitusehtoja, ja siellä mainittiin että jos on antanut tilauksen yhteydessä suostumuksensa tuotteiden vaihtoon, niin ei voi kuin tyytyä mitä saa. Mutta en muista ainakaan missä kohtaa se suostumus pitäisi antaa? Siellä mainittiin myös että jos suostumusta ei ole annettu, niin myyjä on velvollinen korvaamaan väärän tuotteen, joka tässä tapauksessa on siis koko tilaus.

Ale Cognia oli varastossa kun tilasin, ja näyttää edelleen olevan, joten kyseessä lienee ihan puhdas vahinko.

Ei muuta kuin reklamaatiota tekemään..
 
Tilasin alck.fi kolme salkkua 5.2 Ale Cognia, ja lähettivät 4.7 Sandelsia? Mitään ilmoitusta ei tullut s-postiin että tuote olisi loppu. Kenelläkään kokemuksia vastaavasta? Meinaan että jos valittaa, niin mahtanevatko korvata oikealla tuotteella? Takaisinhan näitä ei varmaan kannata lähettää..
Olethan lukenut ehdot ennenkuin tilasit?
 
Joo, näin se täytyy tehdä. Luin noita kyseisen puljun toimitusehtoja, ja siellä mainittiin että jos on antanut tilauksen yhteydessä suostumuksensa tuotteiden vaihtoon, niin ei voi kuin tyytyä mitä saa. Mutta en muista ainakaan missä kohtaa se suostumus pitäisi antaa? Siellä mainittiin myös että jos suostumusta ei ole annettu, niin myyjä on velvollinen korvaamaan väärän tuotteen, joka tässä tapauksessa on siis koko tilaus.

Ale Cognia oli varastossa kun tilasin, ja näyttää edelleen olevan, joten kyseessä lienee ihan puhdas vahinko.

Ei muuta kuin reklamaatiota tekemään..
Taitaa olla oletuksena päällä, että suostuu vaihtoon. Itse merkittävä, jos ei suostu automaattisesti tuotteiden vaihtoon
 
Tilasin alck.fi kolme salkkua 5.2 Ale Cognia, ja lähettivät 4.7 Sandelsia? Mitään ilmoitusta ei tullut s-postiin että tuote olisi loppu. Kenelläkään kokemuksia vastaavasta? Meinaan että jos valittaa, niin mahtanevatko korvata oikealla tuotteella? Takaisinhan näitä ei varmaan kannata lähettää..

Teet reklamaation, ja myyt santut pois, ja tilaat uuden setin alecokkia
 
9.6 tilaus alks.fi. 14.6 tuli tieto lähetyksestä ja sen jälkeen ei mitään. Jämähtänyt tilaan "shipment is on the way to omnia". Jotain tietoa kyllä sivuilla, että viivytystä saattaa olla. Kroatian varastolta kaikki.
Tossa tilassa se yleensä muutaman päivän on. Päivittyy seuraavan kerran "Sorteemiskeskuksessa", kun saapuu Tallinnaan. Näin ainakin itsellä ollut aina alksista tilatessa.
 
Teet reklamaation, ja myyt santut pois, ja tilaat uuden setin alecokkia

Tämä näyttääkin etenevän ripeästi. Tein reklamaation, johon tuli vastaus 15 minuutissa. Kovasti ihmettelivät asiaa, ja pyysivät lähettämään kuvan pakkausluettelosta, ja tuotteesta jonka sain. Vaikuttaa tosiaan siltä että ovat lähettäneet vahingossa väärän tuotteen. Saapa nähdä mitä vastauspostissa tarjoavat ratkaisuksi. Mieluusti ottaisin ne Ale Cognit, rahan sijaan..
 
Hemmetti kun piti eilen pikku hönössä tehdä pikkutilaus SB:n, no siellä meni ihan ok ja oikeastaan muutenkin koko tilaus kaiketi (mutta vahingossa en huomannut vaihtaa norrlogin maksua paypalille niinkun aina oon tehnyt oikeastaan vaan meni visa electronilla tällä kertaa sitten. Nyt ei voi sitten muutakun toivoa et norrlog tuo ehjänä joskus 4 litraa väkeviä ja pari salkkua olutta, paypalin kanssa helpompi noi riitauttaa vissiin, jos jotain tulee..). Nojoo katsotaan mikä on nyt kuljetus aika kun (luultavasti melkoisen ruuhkaiseen aikaan tilasin).


Pitää kehua SB:ta kyllä, vähän eri tasoa tämä toimitusnopeus kun vaikka AS24:lta.. niinkun todettu eilen tein 20:30 aikoihin tilauksen tuonne.. nyt tuli vartin välein ennen 14:sta 2 mailia, eka sb:lta ja sitten norrlogilta et pakattu ja send&shipped ja siinähän moodissa näkyy olevan. Lähtee viimeistään maanantaina maasta tännepäin, ois jopa näemmä juhannukseks tullut jos ois 2päivää aikasemmin tilannut (ei sillä et tarvisin juhannukseks lisää mitään, mut noin muuten). Jos haluaa nopeasti, kannattaa koittaa, vaikka valikoima on ikävä kyllä supistunut tän 2022 vuoden aikana.
 
Tilasin alck.fi kolme salkkua 5.2 Ale Cognia, ja lähettivät 4.7 Sandelsia? Mitään ilmoitusta ei tullut s-postiin että tuote olisi loppu. Kenelläkään kokemuksia vastaavasta? Meinaan että jos valittaa, niin mahtanevatko korvata oikealla tuotteella? Takaisinhan näitä ei varmaan kannata lähettää..
Itse olisin melkein tyytyväinen tuohon vaihtoon. :) No anyway... Mulle toimittivat kerran saku kuldin sijaan normi sakua ja sain jonkin alennuslahjakorttikoodin seuraavaan tilaukseen. Olisko ollu peräti 10€ luokkaa. Olin ihan tyytyväinen. Enemmän harmittaisi jos esim. gin lonkerot vaihtuis niihin kiljuversioihin. Niissä on niin kaamee makuero.
 
Ihan hyvin päättyi tämä saaga. Tuli vastaus aspasta:


"Kiitos kuvista. Meillä on varastossa uusia työntekijöitä ja he ovat pakanneet tavarat väärin.Olet vastaanottanut toisen asiakkaan tilauksen. Olemme erittäin pahoillamme että näin tapahtui. Sopiiko sinulle, jos nämä tuotteet jäävät sinulle ja tarjoamme sinulle 20 € alennuskoodin seuraavaan ostokseesi.

Vai haluatko meidän palauttavan 20 €?


Mikä ratkaisu sopii sinulle?"

Taidan napata tuon alennuskoodin, kun varmaan tulee tilattua taas kohta uusi satsi. Ei valittamista, nopeaa toimintaa kyseiseltä puljulta.
 
Ei saa myydä, muuttuu rikolliseksi, odota vain ku foorumin poliisit näkee tän kommentin :)

Anteeksi, tuo myynti tuli ihan vanhingossa, kun kirjoittelee moneen paikkaan niin meni sekaisin kaikki, siis nauttii pois ja tilaa uuden satsin. Myynti oli aurinkosähkö keskusteluun


Ihan hyvin päättyi tämä saaga. Tuli vastaus aspasta:


"Kiitos kuvista. Meillä on varastossa uusia työntekijöitä ja he ovat pakanneet tavarat väärin.Olet vastaanottanut toisen asiakkaan tilauksen. Olemme erittäin pahoillamme että näin tapahtui. Sopiiko sinulle, jos nämä tuotteet jäävät sinulle ja tarjoamme sinulle 20 € alennuskoodin seuraavaan ostokseesi.

Vai haluatko meidän palauttavan 20 €?


Mikä ratkaisu sopii sinulle?"

Taidan napata tuon alennuskoodin, kun varmaan tulee tilattua taas kohta uusi satsi. Ei valittamista, nopeaa toimintaa kyseiseltä puljulta.

Aika hyvä hyvitys mielestäni :D
 
onkos shippiin asiakaspalvelu pyytänyt keneltäkään PDF:nä alcostore24 laskua tullin selvitystä varten? lavallinen siis kyseessä.
 
Alkostarilta olut täydennys.

Tilattu 11.6

Omnivasta lähteny 15.6

Tänään 17.6 noudettavissa (suoraan terminaalista, jako olisi ollut ensi maanantaina)

Samaan aikaan Starin kanssa laitettu tilaukseen Alksilta taas 3x lonkerolaatikkoa, jotka seurannan mukaan olisi kotiutumassa myös ensi viikolla. Ihmeen vähällä itse pääsin tuosta juhannusruuhkasta.:schampagne:
 

Liitteet

  • IMG_20220617_173946.jpg
    IMG_20220617_173946.jpg
    5,7 MB · Luettu: 256
Alkostarilta olut täydennys.

Tilattu 11.6

Omnivasta lähteny 15.6

Tänään 17.6 noudettavissa (suoraan terminaalista, jako olisi ollut ensi maanantaina)

Samaan aikaan Starin kanssa laitettu tilaukseen Alksilta taas 3x lonkerolaatikkoa, jotka seurannan mukaan olisi kotiutumassa myös ensi viikolla. Ihmeen vähällä itse pääsin tuosta juhannusruuhkasta.:schampagne:
Oma täydennysboxi Alkostarilta kotiutui myös tänään. Tosin tilattu jo 30.5. Eilen aamulla rantautui Vantaalle ja tänään noudettavissa. Kyllä niillä ruuhkaa oli, mutta ehkä pahin ryysis jo takana.
 
Hei tilasin ekan kerran ulkomailta.
Tilasin 1700€ edestä juomia viinarannasta.ee eli superalkosta.
Maksoin tilisiirrolla ja sen jälkeen kaupasta ohjattiin kuljetusliikkeen sivulle johon ilmoitin tilausnumeron ja maksoin kuljetuksen. Ilmoitin myös superalkolle sähköpostilla minkä heidän ehdottamista kuljetusliikkeistä valitsin.

Mietityttää meniköhän kaikki ihan oikein kun ei minkäänlaista tilausvahvistusta ole tullut kummastakaan liikkeestä ?

Ilmoittaako he jonkun seurantakoodin vai miten tämä prosessi oikein pitäisi mennä.
Vastauksena omaan viestiin että tilaus saapui ilman vaurioita perille tänään. 9 päivää oli toimitusaika ja kaikki pelasi hienosti. Tosiaan mitää seurantakoodeja eikä vahvistuksia tullut missään vaiheessa..
 
Pari kertaa nyt Alksilta tilannut myös teräviä ja kaikki on kyllä ehjänä tulleet mutta pakkaustapa kuitenkin aika rohkea. Päällä oli ensimmäisellä kertaa paksulti pakkauskelmua, mutta tällä kertaa vain kerros olutlaatikon pahvia.

Molemmilla kerroilla ollut 1 keissi ja 8 litrasta. Mikäli yksikin pullo hajoaisi niin sen jälkeen sisältö heiluisi vapaasti.

Tilaan silti jatkossakin.
IMG20220615191901.jpgIMG20220615192006.jpg

Jopas, itsellä taas päinvastainen kokemus. Alksilta tilatessa pullot aina pakattu todella hyvin paksuihin pahvilokeroihin niin, että pullon pohjalla ja päällä on pehmukkeet.
 
Jopas, itsellä taas päinvastainen kokemus. Alksilta tilatessa pullot aina pakattu todella hyvin paksuihin pahvilokeroihin niin, että pullon pohjalla ja päällä on pehmukkeet.
Oliko sulla samassa tilauksessa olutlaatikoita, vai pelkkiä pulloja?
Tämä saattaa vaikuttaa pakkaamiseen?
 
Alks.fi tilausta viime viikolla sisään.

Paketti Kroatiasta
Tilausaika ke 8.6. klo 10
Fransberg order complete pe 10.6. klo 15

Paketti Saksasta
Tilausaika ke 8.6. klo 11
Fransberg order complete ma 13.6. klo 13

Kaljaa varastossa jo valmiiksi, mutta tuo Kroatian paketti olisi kiva saada juhannukseksi.
:sworried:
Paketti Kroatiasta
Tilausaika ke 8.6. klo 10
Fransberg order complete pe 10.6. klo 15
Ei lisäpäivityksiä (18.6.)

Paketti Saksasta
Tilausaika ke 8.6. klo 11
Fransberg order complete ma 13.6. klo 13
Sorteerimiskeskus 16.6.
Arrival to post office - PI-18 Post24 Euroopa 17.6.

Kiirehtisivät nyt tuon kroatian paketin kanssa.
 
Alksilla homma toimii. To 26.5. tilaus sisään, 1 paketti Kroatiasta ja 2 Saksasta. Kroatian paketti saapui Sipooseen noudettavaksi to 9.6. Ensimmäinen Saksan paketeista ma 13.6. Toinen Saksan paketeista on matkahuollon oudon sähläämisen vuoksi viivästynyt, mutta jos se juhannukseksi saapuisi niin kaikki ok.

Pakkaaminen ollut ok ja saapuneet ehjinä, vaikkakin saksan paketissa viinipönikkä tuli n. 2-3cm ulos omasta postitus yksiköstään. Oli hyvin kuitenkin peitetty teipeillä.
1655536300471.png
 
Paketti Kroatiasta
Tilausaika ke 8.6. klo 10
Fransberg order complete pe 10.6. klo 15
Ei lisäpäivityksiä (18.6.)

Paketti Saksasta
Tilausaika ke 8.6. klo 11
Fransberg order complete ma 13.6. klo 13
Sorteerimiskeskus 16.6.
Arrival to post office - PI-18 Post24 Euroopa 17.6.

Kiirehtisivät nyt tuon kroatian paketin kanssa.

Itellä 7.6. tilattu Kroatia-boksi näkyy Omnivassa tuolla Post24:ssa. Viimeisin merkintä 15.6. Veikkaan, et torstaina tulee matkahuollon SMS, että on noudettavissa. Sun Kroatia-lähetyksestä oon huolissani: ehtiiköhän jussiksi :/
 
Viimeksi tilasin Alkostore24:stä pahimman pääsiäissesongin aikana ja tilaus tuli perille viikossa tilauksesta, eli 6 arkipäivässä (ma-la). Nyt tilasin 7.6. ja tänään tuli ilmotus, että tilaus on pakattu, eli kymmenentenä arkipäivänä tilauksesta. Pieniä tilauksia (2-3 ltk) ja molemmissa UPS toimittajana. Nyt pitää vaihtaa toimituspaikkaa ja toivoa, että onnistuu.
 
Alkostore24 / UPS -tilaus sisään 2.6. ja Netpris / Budbee -tilaus sisään 10.6. Molemmat pieniä tilauksia, kumpikaan ei vielä lähtenyt.
Ilmeisesti ruuhkaa ja vähän huonoa tuuriakin joukossa. Liekö sitten tuotteita loppunut, kun moni myöhemmin tilattu tuntuu olevan jo lähtenyt... Ei varsinaista tarvetta saada kumpaakaan juhannukseksi, mutta olisihan se positiivinen yllätys silti.
 
Täällä kahdeksan tilausta Shippii/Budbee sitten helmikuun, jokainen toimitus 'tip-top'.
Toimitusaika ollut aina välillä 9 - 15 päivää.
 
Viimeksi muokattu:
Shippii taitaa toimia vielä ihan hyvin jos jaksaa odotella. Edellisellä kerralla taisi mennä toimituksessa kolme viikkoa ja sitä edellisessä yli kuukausi :rolleyes:
Toisessa kyllä oli kuulemma paketti kadonnut johonkin ennen UPS:ia. Piti tosin olla itse yhteyksissä asian tiimoilta.

Aikoinaan kyllä tilaukset tuli aika tarkalleen viikossa kun käytti Discandooota ja Shippiitä. Ei tunnu enää nykyään toteutuvan millään.
 
Jos joku haluaa kokeilla toimivuutta, ellei ole Ranskasta tilannut:

At Amazon France you will receive a €10 discount for purchases of €30 or more until June 30th , 2022. The offer is valid for the first purchase made via the app on amazon.fr with the code PROMO10 . The app should be switched to French.
 
Alkostore24:sta tilasin big bucksilla kaks laatikkoa ja yks lonkeropäkki puuttui eli toinen laatikko vajaa. Saa nähdä mitä vastaavat reklamaatioon.
 
Kriekiä ei taida 'halvalla' saada mistään, mutta sentään Suomen hintoja halvemmin saa. Katsoisin täältä ainakin yhtenä vaihtoehtona. Pari kertaa on tullut sieltä tilattua.

 
Paketti Kroatiasta
Tilausaika ke 8.6. klo 10
Fransberg order complete pe 10.6. klo 15
Ei lisäpäivityksiä (18.6.)

Kiirehtisivät nyt tuon kroatian paketin kanssa.
Onko kuulunut Kroatiasta? Mulla 3 Alks-pakettia tulossa sieltä myös, sama tilauspäivä (8.6. klo 20). Mitään ei vielä ole kuulunut (ei siis edes "order complete" -tilaan ole päästy vielä - pistin heille aiemmin tänään viestiä).
 
Viimeksi muokattu:
AS24 tilattu lava eikä ole kuulunut vielä yhtään mitään, tilaus pistetty 1.6 tulille.

Edit. Lähestyin asiakaspalvelua sähköpostilla, niin sieltä nopeasti vastattiin että lasti on jo matkalla. Voi kun saapuisi juhannukseksi :think:
 
Viimeksi muokattu:
Alkostore24 / UPS -tilaus sisään 2.6. ja Netpris / Budbee -tilaus sisään 10.6. Molemmat pieniä tilauksia, kumpikaan ei vielä lähtenyt.
Ilmeisesti ruuhkaa ja vähän huonoa tuuriakin joukossa. Liekö sitten tuotteita loppunut, kun moni myöhemmin tilattu tuntuu olevan jo lähtenyt... Ei varsinaista tarvetta saada kumpaakaan juhannukseksi, mutta olisihan se positiivinen yllätys silti.

Omaan postaukseeni päivitystä. Alkostore24:n tilauksessa oli vähän käyttäjästä johtuvaa vikaa, joka on aiheuttanut viivettä. Ei kaupan tai kuljetuksen syytä siis tällä kertaa. Netpris-tilaus on jo lähtenyt ja saapunee juhannukseksi.
 
Taloustaidossa blogikirjoitus alkoholin nettikaupankäynnistä. Vaikka kirjoittaja on osittain asenteellinen, kirjoitus sisältää myös ihan hyvää pohdintaa ja lukuja viime vuosien arvioidusta netin kautta ostetusta alkoholista Suomeen verrattuna matkustajatuontiin.

1655714079341.png


1655714090539.png
Loistavaa ! Vielä, kun kaikki siirtyisivät tilamaan netistä juomat, niin menisi Alkollekin jakeluun, että olisikohan aika purkaa ns. laillistettu ryöstöpolitikka ikuisella, koska Kansanterveys veruklkeella. Laskisi Alko hintoja, niin alkaisi ovet käymään Alkossakin ja pysyisi veroeurot suomessa. Tätä ei tule tapahtumaan mutta aina voi toivoa.
 
Onko kuulunut Kroatiasta? Mulla 3 Alks-pakettia tulossa sieltä myös, sama tilauspäivä (8.6. klo 20). Mitään ei vielä ole kuulunut (ei siis edes "order complete" -tilaan ole päästy vielä - pistin heille aiemmin tänään viestiä).
Ei näy tosiaan vielä missään seurannassa, vaikka jo yli viikko mennyt tilauksesta .
Täysin sama tilanne siis kuin perjantaina.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
301 058
Viestejä
5 145 588
Jäsenet
81 931
Uusin jäsen
Emkey3

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom