Tästäkin ketjusta olen lukenut juttuja, kuinka Alkostore olisi omin päin vaihtanut tuotteita johonkin muuhun vastaavaan, jos tilaamaasi tuote on loppunut varastossa.
No, tänään tuli sähköpostia, jossa kerrottiin tilaamani viskin olevan lopussa, ja kysyttiin haluanko jotain korvattaa tuotetta samasta hintaluokasta. Kokeilin vähän kepillä jäätä ja ehdotin muutaman euron kalliimpaa viskiä tilalle, ja hyvin onnistui. Eli ainakin itselläni Alkostoren palvelu toimuu paremmin kuin hyvin.
No, tänään tuli sähköpostia, jossa kerrottiin tilaamani viskin olevan lopussa, ja kysyttiin haluanko jotain korvattaa tuotetta samasta hintaluokasta. Kokeilin vähän kepillä jäätä ja ehdotin muutaman euron kalliimpaa viskiä tilalle, ja hyvin onnistui. Eli ainakin itselläni Alkostoren palvelu toimuu paremmin kuin hyvin.
Tai no alksin kassalla varmaan valitaan vain "nouto" joka latviassa? Kaipa toimittavat kaikki tavarat sinne josta shippii hakee ja toimittaa?
Meillähän oli vissiin sama tilaussaika- ja paikkakin. Mulla lähti tosiaan maanantaina menemään ja seuranta näyttää perjantaille toimitusta. Olin lähettänyt viestit UPS:llä ja Shippiille tilanteesta. UPS:n Suomen konttorista vastasivat, että tosiaan nuo Big Bucksit on saattaneet olla pidossa pahimmillaan viikkoja ja epäilivät, että johtuu siitä, että kustannustehokkuussyistä haluavat maksimoida lähetyskapasiteetin tms. En tiedä, oliko mun meilillä sit vaikutusta, kun jännästi lähes heti päivittyi parin viikon odottelun jälkeen seurantatiedot, kun olin ilmaissut huoleni. Shippiiltä tuli vain joku geneerinen vakuutteluviesti, että "olemme täällä tukenasi".
