Mitä helvettiä jokin postimyyntifirma referoi tullin antamia ohjetasoja matkustajatuontiin
Eihän sulla ole kulunut edes tuota luvattua 2-3 viikkoaTilasin kanssa 1.7 aamuyöstä kesäjuomia alcostorelta ja saman huomion tein että jäivät lomalle myöhemmin samana päivänä. Otin yhteyttä ja tämä on suora kopio vastauksesta minkä sain:
Hello,
at the moment we have a very high order volume due to summertime, so our parcels are delayed. But your order will be prepared as normal, but please allow 2-3 weeks for preparation.
Have a nice and sunny day!
Mit freundlichen Grüßen/Ystävällisin terveisin/Med vänliga hälsningar
Daniela Freitag
Juu eikä ole vielä ainakaan liikahtanu tilaus mihinkään!!!
Oletteko tilannut supermarkt24h.destä? DHL ja UPS näyttäisi paketit kuljettuvan suomeenkin. Etämyyntiä näyttäisivät tekevän.
....
Väärät tuotteet lähteneet matkaan, yli puolet tilauksesta vääriä, osa kuitenkin oikeita
....
Edit 2: Laitoin tuonne viestiä, että onko tilausta vielä mahdollista katsoa, että tulisi oikeat tuotteet tai lähettäisivät jälkikäteen. Jos eivät näytä tälle vihreää valoa, niin taidan pyytää refundin jokaisesta väärästä tuotteesta?
Aika häikäilemätöntä toimintaa omasta mielestä toimittaa eri tavaraa kysymättä asiakkaalta kuin mistä maksettu? Entä jos vaihtoehtoinen tuote on vaikka paljon halvempaa tai huonompaa laatua tai ei ole ollenkaan omaan mieleen?
Tilasin kanssa 1.7 aamuyöstä kesäjuomia alcostorelta ja saman huomion tein että jäivät lomalle myöhemmin samana päivänä. Otin yhteyttä ja tämä on suora kopio vastauksesta minkä sain:
Hello,
at the moment we have a very high order volume due to summertime, so our parcels are delayed. But your order will be prepared as normal, but please allow 2-3 weeks for preparation.
Have a nice and sunny day!
Mit freundlichen Grüßen/Ystävällisin terveisin/Med vänliga hälsningar
Daniela Freitag
Juu eikä ole vielä ainakaan liikahtanu tilaus mihinkään!!!
Tuliko sulle muuta! Ei, en edes odottanut että tulisi kun noin toivottavasti kuukauden sisään mutta kun kyseinen lafka on ennen toimittanut juomat reilussa viikossa ni kiva yllätys oli toi että sain tilata samana päivänä ja sitten kaverit lähtee lomalle ja ilmoittaa että saat joskus tulevaisuudessa. Elikkä en olisi tässä tapauksessa noita juomia tilannut tuolta. Ja uusi tilaus eri firmaan lähti kuin sain kyseisen sähköpostin...siis en jälleenkään kuole janoon.
Tilasin kanssa 1.7 aamuyöstä kesäjuomia alcostorelta ja saman huomion tein että jäivät lomalle myöhemmin samana päivänä. Otin yhteyttä ja tämä on suora kopio vastauksesta minkä sain:
Hello,
at the moment we have a very high order volume due to summertime, so our parcels are delayed. But your order will be prepared as normal, but please allow 2-3 weeks for preparation.
Have a nice and sunny day!
Mit freundlichen Grüßen/Ystävällisin terveisin/Med vänliga hälsningar
Daniela Freitag
Juu eikä ole vielä ainakaan liikahtanu tilaus mihinkään!!!
Nyt tänään 3 sähköposti laitettu sekä yritetty ottaa yhteyttä verkkokaupan contact formilla. Ei vastausta firmalta. Dispute uhkaus laitettu. Jos ei ala nyt kuulumaan niin lähtee dispute paypalille.
Noniin. Laitettu dispute uhkausta, kylläpä alkoikin yhtäkkiä tulemaan vastausta ja vielä aika nopeastikkin... elikkä kauppa kertoi että voivat antaa hyvityksenä kompensaatiota muutaman euron vääristä tuotteista, mutta palautus ja täysi refund vääristä / oikeiden lähettäminen tilalle ei ole mahdollista eivätkä voi tehdä muuta tämän tilauksen suhteen. Naurettava pulju, en suosittele tilaamaan kenellekkään. Kyseessä siis supermarkt24h.de (eli entinen edeka-lebensmittel kai). Asiakaspalvelu ja viesteihin vastaaminen päin peetä, palautukset ei onnistu, ja jos tulee väärät tuotteet/vajaa lähetys niin asiakas saa kärsiä sillä refundia eivät anna tai lähetä oikeita tuotteita. Onkohan paypalilta mahdollista saada täyttä hyvitystä/refundia noista vääristä tuotteista?
Dispute kehiin vaan. Ei se ota jos ei annakkaan.
En tajua miksi "hae itse postista" ei voi olla toimitusvaihtoehto. Tavarat olisivat menneet postiin vasta sitten, kun olisivat ensin yrittäneet niitä turhaan mulle toimittaa kotiin.
Jos et vastaa kyselyyn ja yrittävät tuoda paketin kotia, jos et olet paikalla vievät Postiin.Itse olen tässä kesän aikana käynyt laivalla, tallinnassa, ja netistä tilannut. Mielestäni hinnat ovat olleet kaikissa halvat, menee penninvenytykseksi ruveta hifistelemään mitään oleellisia eroja noiden välillä. Oleellinen ero tulee siitä, että ei osta Suomesta...
Discandoon DHL shipping muuttui Postin toimitukseksi. Olisivat kotiin tuoneet, mutta enhän mä siellä ole. Tekstarilla kyseltiin toimituksesta, vaihtoehtona ei ollut "haen itse postista". Valitsin sitten smartpostin, katotaan mahtuuko sinne
Kuin myös pakkausviive ennallaan.
Oletteko tilannut supermarkt24h.destä? DHL ja UPS näyttäisi paketit kuljettuvan suomeenkin. Etämyyntiä näyttäisivät tekevän.
Edit: Paketti ainakin lähdöillään, mutta yli puolet tilauksesta näköjään tilauslähetysvahvistuksen mukaan vaihettu vaihtoehtoisiin tuotteisiin ("alternativ produkt")? Mitähän ihmettä, varatossa niitä alkuperäisiä tuotteita näyttäisi kuitenkin olevan ja lähetettävänä yhtälailla kuin muitakin?
Edit 2: Laitoin tuonne viestiä, että onko tilausta vielä mahdollista katsoa, että tulisi oikeat tuotteet tai lähettäisivät jälkikäteen. Jos eivät näytä tälle vihreää valoa, niin taidan pyytää refundin jokaisesta väärästä tuotteesta?
Aika häikäilemätöntä toimintaa omasta mielestä toimittaa eri tavaraa kysymättä asiakkaalta kuin mistä maksettu? Entä jos vaihtoehtoinen tuote on vaikka paljon halvempaa tai huonompaa laatua tai ei ole ollenkaan omaan mieleen?
Itsekään en kyllä tuommoista toimintaa ymmärrä, olettaisi saavan sitä mistä maksetaan ja mitä tilattu on. Muussa tapauksessa pitäisi kyllä kysyä lupaa vaihtoon tai vaihtoehtoisesti odotella että tulee varastoon tai palauttaa rahat. Ihmetyttää kun varasto tilanteen mukaan noita kaikkia tuotteita näytti olevan yhtälailla lähetettävissä ja yhtä pitkä toimistusaika arvio. Varmaan jotain lähetys jonon purkamisen maksimointia, voittojen maksimointia tai vanhasta erääntyvästä varastosta/ylijäämästä eroon pääsemistä, jokatapauksessa ihme touhua.
"Vissiin". Ainakaan minulle ei ole koskaan vaihdettu halvempaan tai epäkuranttiin. Ehkä joillekin on, ja siitä olisi hyvä kuulla. Spekuloida osaan itsekin.
Tästä löytyy esimerkkiä mm. tästä ketjusta hakusanoilla "lebensmittel", "edeka-lebensmittel" jne. vanhoista viesteistä. Ja eikö vasta edellisellä sivulla yksi sanonut että valkoviinejä vaihdettu roseviineihin mikä alkaa olla jo aika epäkuranttia
Miksi ihmiset täälläkin tilaa tuollaisesta kaupasta, kuten Discandoo tai esim. virolaiset puljut, jota jättää homman tilauksen jälkeen puolitiehen tai toimittaa mitä sattuu? Tuntuu, että ne ovat suosituimpia paikkoja tilata? en ymmärrä...
Noita kyseessä olleita lonkeroita ja ilmeisesti jotain muutakin. Juuri tuon takia ei tulis mieleenkään lähteä hakemaan erikseen juomia laivalta ja siksi kommentoinkin, ettei laivahommat kuulu ketjun aiheeseen
No ei se hinta kiinnosta ainakaan itseä, jos on aina kusetuksen maku suussa... Vertaa nyt vaikka Alkostore24, tulee mitä tilaa, tuotteita ei vaihdella omin päin.
Juomakeisarilla ei pahasti kesäruuhkaa, ei ihan pärjää hinnoissa A24 kaupalle, mutta toiminta on ollut aina täsmällistä.
Ja tallinkilta vielä halvemmalla 19,90€ (olettaen että nyt puhutaan oikeasta lonkerosta eli hartwall originalista) sinebrychoffia oli muistaakseni 17,99€Lonkeroa. Viking LINE 21,90 €.
