Viro 10 € / kk
Hollanti 15 € / kk
Suomi 45 € / kk
Viaplayn Suomen talousjohtaja
Olli Kaivola Iltalehdessä:
Virossa kymmenen, Suomessa 45 euroa kuussa – Näin Viaplay kommentoi hintapolitiikkaansa
Kyllä oli niin naurettavaa paskaa, toisaalta jatkaa samalla linjalla kuin asiakaspalvelu eli peukut siitä. Ensiluokkainen katselukokemus ja kaikki samalla pienellä maksulla. Toivottavasti Viaplay sukeltaa syvälle viimeistään nyt.
ps. Tämän kohta kertoo kyllä kaiken:
Miksi tähän ratkaisuun on päädytty? Onko mietitty mahdollisuutta, että tällainen mahdollisuus (lajien yksittäisosto) tulisi jatkossa?
– Uskomme, että parhaan asiakaskokemuksen saavuttaa yhdistämällä erinomaisen valikoimamme elokuvia, sarjoja, lapsille suunnattua sisältöä ja urheilua yhteen paikkaan. Tästä syystä olemme päätyneet olemassa olevaan paketointiin.
Ihan vähän pääsi nenää ilmasta tuon kohdalla. Vaatii kyllä melkoista pokkaa pudotella tuollaisia vastauksia täysin tietoisena siitä että harva tässä on varmasti kokenut saaneensa "parhaan asiakokemuksen", etenkään tämän viimeisimmän tempauksen johdosta sillä niin tulikivenkatkuista palaute on ollut sosiaalisenkin median puolella. Aikomuksena on vaan selkeästi puskea kallein mahdollinen paketti kuluttajalle väkisillä kurkusta alas kiitos monopoliaseman Suomessa, eikä siellä kiinnosta tippaakaan esimerkiksi se, että kaikilla penkkiurheilijoilla ei ole välttämättä esimerkiksi perhettä ja kakaroita joita varten noista lastenohjelmistakin pitäisi maksaa. Arroganttia ja asiakaskuntaa rajusti aliarvioivaa toimintaa.