Varaosien verkkokauppoja (Lista ensimmäisessä viestissä)

[Pete88]

Tilasin tosiaan viime torstaina n. klo 15 aikoihin VW:n alkuperäisosia tuolta oeosat.fi:stä. Tilaushetkellä ei pystynyt valitsemaan ollenkaan maksutapaa, vaan ilmeisesti osien laadun vuoksi meni jonnekin heidän ennakkotarkastukseen ja palaavat sitten sähköpostilla ja laskulinkillä sitä kautta. Tähän ehti viikonloppu väliin, mutta onko kenelläkään kokemuksia tästä toimintatavasta? Toivon hartaasti, että tämä "administraattorin" tsekkaus tarkoittaa vain sitä, että etukäteen selvittelevät osien saatavuutta, mutta pelkään samalla, että tämä tilaus nyt roikkuu jossakin limbossa aikansa ja tuo tsekkaus on vain nimellinen, eikä edistä tilauksen etenemistä millään konkreettisella tavalla.

 

[TeknoR]

Tilasin tosiaan viime torstaina n. klo 15 aikoihin VW:n alkuperäisosia tuolta oeosat.fi:stä. Tilaushetkellä ei pystynyt valitsemaan ollenkaan maksutapaa, vaan ilmeisesti osien laadun vuoksi meni jonnekin heidän ennakkotarkastukseen ja palaavat sitten sähköpostilla ja laskulinkillä sitä kautta. Tähän ehti viikonloppu väliin, mutta onko kenelläkään kokemuksia tästä toimintatavasta? Toivon hartaasti, että tämä "administraattorin" tsekkaus tarkoittaa vain sitä, että etukäteen selvittelevät osien saatavuutta, mutta pelkään samalla, että tämä tilaus nyt roikkuu jossakin limbossa aikansa ja tuo tsekkaus on vain nimellinen, eikä edistä tilauksen etenemistä millään konkreettisella tavalla.

4 päivää meni itellä tilauksesta kunnes tuli sähköpostiin ilmoitus että saa maksaa. Linkki noiden sivuille missä maksun voi tehdä.

Muista tarkistaa roskapostikansio...

 

[Pete88]

4 päivää meni itellä tilauksesta kunnes tuli sähköpostiin ilmoitus että saa maksaa. Linkki noiden sivuille missä maksun voi tehdä.

Muista tarkistaa roskapostikansio...

Tuli tosiaan tiistaina tuo maksulinkki. Jää nähtäväksi vielä, että tuleeko kaikki tilatut tavarat vai ei.

Eipä ole enää mitään kuulunut Carparts pro:sta, johon tein ensimmäisen tilauksen ja jonka peruivat. Siellä on n. 1500e jumissa, jotka onneksi maksoin paypallilla. Laitoin asiakaspalveluun viestiä, että kauanko aikovat rahojen päällä istua. Yleensä Paypallilta tulee se vahvistus aika pian, mikäli myyjä on palautuksen tehnyt, mutta nyt ei ole kuulunut mitään.

 

[Serbetli]

Tilasin AK24:stä kolme öljynsuodatinta, neljä ilmansuodatinta ja pari akkua. Muuten toimi hyvin, mutta yksi suodatin jäi tulematta. Hyvittivät summan kortille, mutta se on aivan samantekevää, kun suodatin maksoi muutaman euron. Toimivat näin, vaikka reklamoidessa kerroin, että haluan suodattimen enkä hyvitystä. Nyt joudun hakemaan puuttuvan suodattimen muualta. Tällä kokemuksella suosittelen mielummin Varaosa24, Aeromotors ja Alvadi, joista on aina tullut kaikki tilattu.

 

[Pete88]

Tuli tosiaan tiistaina tuo maksulinkki. Jää nähtäväksi vielä, että tuleeko kaikki tilatut tavarat vai ei.

Eipä ole enää mitään kuulunut Carparts pro:sta, johon tein ensimmäisen tilauksen ja jonka peruivat. Siellä on n. 1500e jumissa, jotka onneksi maksoin paypallilla. Laitoin asiakaspalveluun viestiä, että kauanko aikovat rahojen päällä istua. Yleensä Paypallilta tulee se vahvistus aika pian, mikäli myyjä on palautuksen tehnyt, mutta nyt ei ole kuulunut mitään.

Päivitetäänpä tämä tarina päätökseen:

Eli tarvitsin VW Passattiin erinäisiä alkuperäisosia, joista tein alun perin tilauksen Car Parts Pros:lle (joka on myös täällä ensimmäisellä sivulla listattuna). Meni noin viikko kunnes asiakaspalvelusta tuli viestiä, että tilaus perutaan, koska osa osista ei ollut saatavilla, mutta ensimmäisessä viestissä ei mitenkään yksilöity mitä kaikkia osia saatavuusongelma koskee. Kyselin asiaa vielä erikseen asiakaspalvelusta ja kävi ilmi, että oikeastaan kaikki relevanteimmat komponentit olivat mukamas sellaisia, ettei niitä saada ja siksi tilaus meni peruutukseen. Laitoin viestiä, että perutaan koko tilaus ja palauttakaa rahat. Pari viikkoa istuivat rahojen päällä ja erillisen muistutusviestin myötä tuli aikanaan palautus Paypallin kautta, millä olin maksanutkin.

Seuraava vaihe oli etsiä uusi kauppa mistä tilata osat. Pääydyin valitsemaan täällä mainitun oeosat.fi-kaupan. Tilaus sinällään onnistui ok, mutta tilausvaiheessa maksutapana oli vain ns. jälkikäteinen maksusuoritus, eli tilaus piti lähettää ennen maksamista ja sieltä palattaisiin sitten jonkin ennakkotarkastuksen jälkeen asiaan ja toimitetaan maksulinkki. Muistaakseni tein tilauksen torstaina ja seuraavan viikon tiistaina tuli tuo maksulinkki. En tiedä tehtiinkö tuossa välissä oikeasti jotakin saatavuuskyselyä tms., mutta näin meneteltiin. Maksoin tilauksen saman tien ja sieltä vahvistettiin, että toimitusaika joillakin tuotteilla on 14 arkipäivää maksun saamisesta, eli käytännössä ainakin kolmisen viikkoa. Paketti tuli eilen yllättäen kotiovelle, minkäänlaista seurantalinkkiä taikka vahvistusta toimituksen lähettämisestä en saanut mihinkään (edes roskapostiin). Vasta jälkikäteisesti kaupan sivuille kirjautumalla huomasin, että paketti oli laitettu toimitukseen 20.10., mutta rivitiedon perässä ei ollut seurantatunnusta taikka muutakaan. Paketti tuli tänne Jyväskylään Postnordilla.

Paketti oli kohtuullisesti paketoitu ja kaikki tilatut osat löytyivät paketista, eli homma on maalissa. Aikajakso meni seuraavasti: Tilaus 6.10. --> maksulinkki sähköpostiin 11.10. ja heti samana päivänä maksu --> 20.10. tilaus lähetettiin --> 25.10. tilaus perillä kotiovella. Jos osilla on kiire ja on valmis maksamaan enemmän, niin saattaisin tässä tapauksessa suosia merkkiliikettä, sieltä ainakin kriittisimmät osat olisi saanut 2-4 päivässä.

Tuosta Car Parts Pros:n toiminnasta en tiedä miksi heillä ei muka ollut saatavuutta, kun oeosat, genuine parts ja merkkarikin olisi voinut kaikki nuo osat hommata, joten siltä osin asia jää mysteeriksi ja varmaan joudun miettimään kahdesti tuolta tilaamista ainakin jos osien kanssa on mitään kiirettä.

 

[Nebu]

Tilasin Iparts.fi:sta mersuun tukivarsia ja jarrupaloja. Hinta oli ~70e halvempi kuin Saksasta. Tilaus lähti maanantaina ja torstaina oli pakettiautomaatista noudettavissa Helsingissä. Osat tulivat fixuksen laatikossa muoviin käärittynä, ilmeisesti Helsingistä matkanneet Koivuselta Viroon ja sieltä takaisin Helsinkiin minulle.

5/5 kokemus.