• Hyvät tarjoukset -alueen ohjeet ja säännöt

    • Uuden tarjouksen kohdalla valmispohjan ja etuliitteen käyttö on pakollista!
    • Otsikkomuotoilu: Tuote, kauppa, tarjoushinta
    • Ainoastaan tarjouksia, jotka toimitetaan Suomeen
    • Ei ref-linkkejä
    • Venäjän hyökkäyksestä Ukrainaan huolimatta jotkut yritykset jatkavat Venäjällä liiketoimintaa. Tälläisissä tapauksissa tarjousketjuissa voi kertaalleen linkittää tähän viestiketjuun ja jatkaa keskustelua aiheesta siellä.

Ruoka Vakuumipakkausrulla FoodMax 22 cm x 5 m 2 kpl UV-MAX, 1€

Missään myymälässä ei saatavilla ja postikulut 5€ hienoa.
Ei ilmeisesti saa myymälänoudollakaan. Ei ainakaan ollut mahdollisuutta valita.
Olihan siellä präntti:
"Tuote toimitetaan lähes poikkeuksetta Tokmannin ulkopuolisista varastoista. Tästä syystä tuotetta ei voi tilata noudettavaksi myymälöistämme, vaan se toimitetaan ainoastaan Postin tai muiden kuljetusyhtiöiden kautta."
 
Ei ilmeisesti saa myymälänoudollakaan. Ei ainakaan ollut mahdollisuutta valita.
Olihan siellä präntti:
"Tuote toimitetaan lähes poikkeuksetta Tokmannin ulkopuolisista varastoista. Tästä syystä tuotetta ei voi tilata noudettavaksi myymälöistämme, vaan se toimitetaan ainoastaan Postin tai muiden kuljetusyhtiöiden kautta."

Joo, ainoastaan postilla min 4.80e.

Mutta silti :thumbsup:
 
Viimeksi tilasin näitä kun oli edellinen tokmanniklubi -20%, olivat jo silloin poistotuotteena mutta korkeammalla hinnalla. Nyt sen verran hinta tippunut että lähti 20 pakettia varastoon kun näitä kuluu jatkuvasti, plus samalla muutama muu painava tuote jota ei itse tee mieli kantaa kotiin, ja 8,90€ kotiinkuljetus alkaa kuulostamaan järkevältä.
 
Kiitoksia! Piti laittaa kans miedot 5kpl tulemaan samalla kun keräilee vessa-ja talouspaperit, pyykinpesuaineet ja muut hässäkät samaan. Tällä kertaa sattui olemaan jopa klubitarjoukset parempi kuin -10e uutiskirjeen jekutus.

Ps. Siis juu ilmaisella myymälänoudolla sai tilattua koko setin.
 
Viimeksi muokattu:
Kiitoksia vinkistä.
Itse sain kyllä tilattua myymälään noudettavaksi.
 
Hei,



Pahoittelemme, että meillä on sinulle harmillisia uutisia.



Valitettavasti emme voi toimittaa alla mainittuja tuotteita, vaan tulemme palauttamaan rahat takaisin. Kun rahapalautus on tehty, saat ilmoituksen sähköpostitse, että olemme käsitelleet palautuksesi.



6420071080352 Pakkausrulla 2kpl 22cmx5m UV-MAX
 
Hei,



Pahoittelemme, että meillä on sinulle harmillisia uutisia.



Valitettavasti emme voi toimittaa alla mainittuja tuotteita, vaan tulemme palauttamaan rahat takaisin. Kun rahapalautus on tehty, saat ilmoituksen sähköpostitse, että olemme käsitelleet palautuksesi.



6420071080352 Pakkausrulla 2kpl 22cmx5m UV-MAX

Sama viesti tuli myös tänne.
 
Soitto aspaan ja peruutus lopustakin tilauksesta. Sanoivat että saldot oli varastolla väärin rullissa.
 
Viimeksi muokattu:
Samaa paskaa tännekin...Tuo Tokmannin verkkokauppa on kyllä muutenkin yksi kupliva ripuli, joten ei sinäänsä yllättänyt, että tällaista töhöilevät vielä lisäksi. Taidanpa perua itsekin loputkin tilauksestani.
 
Viimeksi muokattu:
"Jos tarjoustuote loppuu kesken, kuluttajalla on oikeus saada vastaava tuote tilalle. Kuluttajilla on oikeus odottaa, että liike on tosissaan tuotteita mainostaessaan eli tuotetta on liikkeessä saatavilla, kun mainos on julkaistu. Jos tarjoustuote loppuu kesken, asiakkaalle on annettava ainakin mahdollisuus ostaa se myöhemmin tarjoushintaan tai annettava vastaava tuote tilalle. Turhasta käynnistä liikkeen on korvattava matkakulut asiakkaalle. Muu hyvitys edellyttää sen miettimistä miten huolellisesti liike on toiminut tarjouskampanjan järjestämisessä, koska yllättäviä tapahtumia voi aina sattua. Varasto voi varotoimista huolimatta loppua kesken tai mainokseen on tullut aito virhe. Jos kampanja on suunniteltu huolimattomasti, liikkeen on hyvitettävä asiakkaan turhasta käynnistä aiheutuneet matkakulut. Jos kampanja on laadittu selkeän piittaamattomasti, asiakkaalla saattaa olla jopa oikeus ns. kateostoon, eli hän voi ostaa tuotteen muualta ja vaatia hinnaneroa kampanjatuotteen liikkeeltä. Verkkokaupan tarjous on myös mainostajaa sopimusoikeudellisesti sitova. Kun kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen, sitova sopimus on syntynyt. Tarjous on hyväksytty esimerkiksi silloin, kun kuluttaja on tilannut tuotteen verkkosivujen tilauskaavakkeella." (lähde: Kuluttajavirasto)

Tähän olen pari vuosikymmentä vedonnut näissä tapauksissa kun verkkokaupasta pystyy ostamana (ja maksamaan) jotain, mutta heti perään tulee peruutus ja ilmoitetaan, että "saldovirhe, sorry". En tiedä kannattaako tästä nyt kitistä, että maksaako vaivaa, mutta yleinen vinkki.

P.S. Sivu, josta aikoinani olen tuon tekstin kaapannut ei ole enää olemassa, mutta näin on Kuluttajavirasto aikoinaan linjannut asiasta ja uskoisin, että pätee edelleen.
 
Reklamoin Tokmannille heti tuon koska 10 pakkausta rullia jäi saamatta. Perustelin asian tehdyn sopimuksen kautta (tuote maksettu & vahvistus saatu).

Tarjosivat heti hyvityksenä 30 euron lahjakorttia verkkokauppaan. En sitä hyväksynyt, vaan vaadin korvaavia tuotteita tilalle. Tässä vaiheessa tuli seinä vastaan ja asia ei enää edennyt. Onhan tuo 30e ihan hyvä korvaus kuitenkin vaikka olisin edulliset rullat ottanut mielummin.
 
  • Tykkää
Reactions: |le
Reklamoin Tokmannille heti tuon koska 10 pakkausta rullia jäi saamatta. Perustelin asian tehdyn sopimuksen kautta (tuote maksettu & vahvistus saatu).

Tarjosivat heti hyvityksenä 30 euron lahjakorttia verkkokauppaan. En sitä hyväksynyt, vaan vaadin korvaavia tuotteita tilalle. Tässä vaiheessa tuli seinä vastaan ja asia ei enää edennyt. Onhan tuo 30e ihan hyvä korvaus kuitenkin vaikka olisin edulliset rullat ottanut mielummin.

Perhana ois pitänyt itsekin reklamoida :D Kiltisti otin perumisen ja maksetun summan palautuksen vastaan...
 
Reklamoin Tokmannille heti tuon koska 10 pakkausta rullia jäi saamatta. Perustelin asian tehdyn sopimuksen kautta (tuote maksettu & vahvistus saatu).

Tarjosivat heti hyvityksenä 30 euron lahjakorttia verkkokauppaan. En sitä hyväksynyt, vaan vaadin korvaavia tuotteita tilalle. Tässä vaiheessa tuli seinä vastaan ja asia ei enää edennyt. Onhan tuo 30e ihan hyvä korvaus kuitenkin vaikka olisin edulliset rullat ottanut mielummin.
Pyysitkö erikseen lahjakortin korottamista? Minulle tarjosivat 5€:n lahjakorttia ja sen jälkeen ei mitään vastausta.
 
Pyysitkö erikseen lahjakortin korottamista? Minulle tarjosivat 5€:n lahjakorttia ja sen jälkeen ei mitään vastausta.
Suoraan tuli tuo 30e. Perustelin tosiaan heti sopimusrikkeellä - tiedä oliko se sitten avain parempaan hyvitykseen..
 
Tänne tuli tänään 30€ lahjakorttikoodi.
Keskiviikkona tämän nähtyä laitoin viestiä sinne.
 
Tänne tuli tänään 30€ lahjakorttikoodi.
Keskiviikkona tämän nähtyä laitoin viestiä sinne.

Laitoitko siis sen jälkeen kun olivat jo palauttaneet rahat tuosta saldomokailustaan? Jos kyllä niin millaista viestiä laitoit ? Voisin itsekin laitella näin jälkikäteen
 
Laitoitko siis sen jälkeen kun olivat jo palauttaneet rahat tuosta saldomokailustaan? Jos kyllä niin millaista viestiä laitoit ? Voisin itsekin laitella näin jälkikäteen
Kun peruuttivat tilauksen niin laitoin sähköpostilla kysymyksen, että mistä syystä tilaus on peruutettu.
Sain vastauksen saldovirheestä 30.8. ja unohdin koko homman.

Nyt 10.9. laitoin sähköpostia, että miten tästä virheestä ei tarjottu asiakkaalle mitään hyvitystä/lahjakorttia ja vastauksena tuli 30€ koodi.

Kannattaa koittaa. 👍🏼
 
Kun peruuttivat tilauksen niin laitoin sähköpostilla kysymyksen, että mistä syystä tilaus on peruutettu.
Sain vastauksen saldovirheestä 30.8. ja unohdin koko homman.

Nyt 10.9. laitoin sähköpostia, että miten tästä virheestä ei tarjottu asiakkaalle mitään hyvitystä/lahjakorttia ja vastauksena tuli 30€ koodi.

Kannattaa koittaa. 👍🏼

Laitoin lottokupongia vetämään :D Kiitos infosta.
 
Hah, en siis ollut ainoa. Avasin viime viikolla tulleen paketin eilen, kun piti ruokaa alkaa laittamaan ja pussithan loistivat poissa olollaan, sitten tutkimaan sähköposteja.

Yksi meili koski tuotepuutetta, joko oli hiilipussi. Tuon olin huomannut ja ajattelin, että se on ainoa asia mikä tilauksesta uupuu.

Oli myös tullut X määrä hyvityksiä noista puuttuvista.

Ei, en olisi edes tilannut muuta, jos olisin tiennyt, ettei noita tule.
 
Sama

Screenshot_20250918_141540_Proton Mail.jpg
 
Kysyin ihan piruuttani millä logiikalla eri ihmiset saa eri summia kun vaikuttaa, että riippuu ihan aspahenkilöstä, joka sieltä päräyttää onnenpyörästä jonkin summan.

"Ymmärrän huolesi ja pahoittelen, jos tilanne vaikuttaa epäjohdonmukaiselta. Hyvityskoodien arvo voi vaihdella useiden tekijöiden perusteella, kuten tilauksen kokonaisarvo, asiakkaan ostoshistoria ja tapauskohtaiset erityispiirteet. Pyrimme aina tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun ja korvauksen jokaiselle asiakkaalle, mutta joskus tilanteet voivat vaatia erilaista lähestymistapaa. Yksityisyyden suojan vuoksi emme voi kertoa tarkempia tietoja muiden asiakkaiden tilauksista tai hyvityksistä."

Jännä...
 
Kysyin ihan piruuttani millä logiikalla eri ihmiset saa eri summia kun vaikuttaa, että riippuu ihan aspahenkilöstä, joka sieltä päräyttää onnenpyörästä jonkin summan.

"Ymmärrän huolesi ja pahoittelen, jos tilanne vaikuttaa epäjohdonmukaiselta. Hyvityskoodien arvo voi vaihdella useiden tekijöiden perusteella, kuten tilauksen kokonaisarvo, asiakkaan ostoshistoria ja tapauskohtaiset erityispiirteet. Pyrimme aina tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun ja korvauksen jokaiselle asiakkaalle, mutta joskus tilanteet voivat vaatia erilaista lähestymistapaa. Yksityisyyden suojan vuoksi emme voi kertoa tarkempia tietoja muiden asiakkaiden tilauksista tai hyvityksistä."

Jännä...
No 10 siitä että kopioin tämän tekstin sähköpostiin ja lähetin...

Screenshot_20250918_151001_Opera.jpg
 
Joo kyllähän tuo kelpaa :) Aika helppo 10 euroa, joten kiitoksia vaan vinkistä vinkkaajalle. Ärsyttää vaan tuollainen random-toimintaperiaate kun pyöritellään onnenpyörää ja katotaan mitä tarjottais kellekin hyvityksenä.
 
Palatakseni vielä tähän…. :D

Vihdoin pistin pienen reklamaation noista, tilauksessani oli muutakin, mitkä melkein kaikki muutkin toimitettiin.. hyvittivät postikulut 8,9€.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
290 834
Viestejä
4 977 695
Jäsenet
79 848
Uusin jäsen
Rise33

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom