Näköjään joudun luopumaan 20m minimin tarjonneesta hybridistä ja alkaa selvittämään mikä 4g täällä toimii parhaiten ruuhka-aikaan. Alla pikainen tiivistelmä viime lauantaina alkaneesta nettini hidastelusta:
17.9 illalla alkoi Telia hybridi hidastelemaan. Sisään alle 20 ja ulos 1 mbps eli näytti vain ADSL-puoli toimivan. Perustoimenpiteet resetointi, koneen bootti, 4g taajuuden vaihto ja lisäantennin uudelleenkiinnitys eivät auttaneet. Ping -t pätkii myös 5s välein. Sunnuntaina tein vikailmoituksen ja sanottiin että arkena otetaan asia selvitykseen.
Maanantaina soitti ukko, kyseli asiat ja ymmärsi että näyttää olevan heidän päässä ongelma. Paikkakunnalla on myös toinen hybridiliittymä ja kävin sielläkin toteamassa että hidas on. Lupasivat palata myöhemmin asiaan.
Tiistaina soitin asiakaspalveluun kysyäkseni hyvitystä koska liittymän luvattu minimi ei ole toteutunut (20) ja ohjeistettiin ottamaan yhteyttä sitten kun ongelma on korjattu. Illalla alkoi taas 4g toimimaan, sen huomasin että huiput nousivat yli 20 ja upload myös yli 20, mutta vaihtelu sen verran suurta että keskinopeus jäi taas alle 20 megaan downloadissa.
Tänään soitti tomerampi täti, sanoi että koska hybridiliittymistä tullaan luopumaan, ei Telia aio tehdä tälle ongelmalle mitään vaan tyrkytti 5g-liittymää 29€/kk ja siihen kallista modeemia 13€/kk kahden vuoden sopimuksella. Sanoin että ei käy, en ota liittymää vaan vaadin hyvitystä alkaen 17.9 koska liittymäni ei toimi luvatulla nopeudella. Vänkäsi vastaan, sanoi että toki voidaan lopettaa liittymä heti. Sanoin että se ei todellakaan käy, niinpä tämä tomera täti sanoi että juttelee asiasta esimiehensä kanssa.
Miksi ottaisi 5g-liittymän koska täällä ei ole 5g-verkkoa? Kahden vuoden paskasopimukseen en ainakaan astu vaan vaikka jaan puhelimella netin.
Miksi ottaisi Telialta mitään koska eivät aio laittaa 4g-verkkoa kuntoon vaan ruuhkautuessaan vauhti on HIDAS (Aamuyöllä hybridiliittymällä tulee 150mbps) joten kyse on vain tukiaseman ruuhkautumisesta.
Päivitys: 22.9 puoli tuntia edellisestä puhelusta soitti sama tomera täti ja sanoi että 30 euroa hyvittävät tästä huonosta toimivuudesta. 22.10 irtisanoutuu liittymä. Toivottavasti Telia ei ole täällä paras, vaan saan lahjoittaa roposeni jollekin toiselle jolla netti toimii hienosti luvattua miniminopeutta noudattaen.