Suomen Yhteisverkko Oy:n radioverkon modernisointi Nokian tekniikalla käyttäjäkokemukset/palaute

[Hyrava]

Kyllä tuo SYV-swappihässäkkä on tehnyt Elisalle aikalailla asiakkaita, tiedän useammankin firman jotka ovat vaihtaneet liittymiään Elisaan. Meilläkin ainakin osalla toimipaikoista vaihdettiin kaikki mobiililiittymät Elisaan kun ei keikkapaikoilla saanut läppärin mobiiliyhteydellä yhteyttä mihinkään, yhteys oli tolkuttoman hidas tai pätki. Jopa ihan puheluissakin oli välillä ongelmia. Ja kaikki nuo ongelmat alkoivat silloin kun noita "modernisointeja" ruvettiin tekemään.

 

[SpiidWulf]

Elisan perisynti on, ettei kalusta tarpeeksi LTE taajuuksia.

Voisiko tämä johtua siitä, että Elisa keskittyy oikeasti suorituskyvyn kasvattamiseen N78 kautta, sen sijaan että rakentaa tukiasemia viidellä taajuudella, joista käyttökelpoisia kerrallaan on muutama, kuten yllä saadaan lukea.

 

[TJ74]

Voisiko tämä johtua siitä, että Elisa keskittyy oikeasti suorituskyvyn kasvattamiseen N78 kautta, sen sijaan että rakentaa tukiasemia viidellä taajuudella, joista käyttökelpoisia kerrallaan on muutama, kuten yllä saadaan lukea.

En tiedä mistä n78 Nokia suorituskyvyn kasvattamisesta puhut Elisan kohdalla kun heillä 3rd gen rautaa aika vähän, mutta vanhempaa rautaa sitäkin enemmän.

 

[Richard]

Vaihdoin itse myös SYV:ltä Elisaan. Alkuihmetystä aiheutti eniten operaattorin asiakaspalvelu josta sai nopeasti kiinni oikean ihmisen joka tuntui tietävän verkon asioista.

Pelkästään molempien SYV-operaattoreiden nykyinen mainoskampanja luritukset ja lässytykset olisi kyllä riittänyt, mutta toimiva asiakaspalvelu on iso bonus.

 

[Age of Computers]

Elisan perisynti on, ettei kalusta tarpeeksi LTE taajuuksia. Lisäksi täysin ennustamaton pistemäinen tapa päivittää RAN saitteja kyrsii monia. Viereisten saittien päivitysväli voi olla jopa vuosia. Tähän pelleilyyn moni on lopen kyllästynyt. Laitteisiin pitäisi investoida, muttei tiedetä milloin verkko päivittyy. No kilpailija hoiti tämän paremmin.

Elisallahan on käytössä uusituissa saiteissa melkein kaikki mitä vaan voi. Lte 800, 1800. 2100 on 5G kuten myös 700 MHz. Ei tuosta jää kuin 900 MHz ja 2600 MHz. Näistä jälkimmäinen ei paljoa maaseudulla auta. Elisalla ei vain ole sitä määrää taajuuksia käytettävissä kuin mitä SYV:lla.

En tiedä mistä n78 Nokia suorituskyvyn kasvattamisesta puhut Elisan kohdalla kun heillä 3rd gen rautaa aika vähän, mutta vanhempaa rautaa sitäkin enemmän.

Mihin Elisa uutena rakentaan n78 taajuutta, asennetaan kyllä Osprey-sukupolven radiot (3rd gen) . Tosin nyt mennään jo 4 ja kohta 5. sukupolvessa.

n78 käytettävyyttä vielä rajoittaa Nokian tekniikassa oleva lapsus, että tuo taajuus ei toimi päätaajuutena yli 4,6km päässä. Siihen pitäisi joskus olla tulossa parannusta.

 

[Algron28]

Elisallahan on ollut aina vähän erilainen verkonpäivitystahti. Saitteja on modernisoitu hieman sieltä täältä mutta ilmeisesti jonkun kapa/prio logiikan mukaisesti kuitenkin. SYV taas räkii kerralla alueet massana ja sitten onkin seuraavat 5 vuotta hiljaista. Perimmäiset syyt tässä varmaan liittyy rahoituksen malliin. Toki siinä tekemisessä on muitakin kustannusrakenteen eroja joihin vaikuttaa ulkoistuksen määrä.

 

[AzKo]

Viimein kun päivittyi tolppa niin eipä ole paluuta enää kotinetillä Telialle tai DNA:lle. Telian ja DNA:n kanssa yhtä värkkäämistä aina taajuuksien ja laitteiden kanssa että sai toimimaan edes jotenkin.
Muutenkin aikasemmin Telialla sellaista rykimistä ja tökkimistä yhteyden kanssa. Siitä kun valittaa niin vastaus aina että ei meillä mitään vikaa ole vaan omissa laitteissa se vika on.
No samat laitteet on edelleen ja ei mitään ongelmaa toisella operaattorilla.

 

[Patukka_pete]

Täällä myös vaihdettiin elisaan Nokia päivityksen jälkeen. Lähi mastoon (42514) tuli B28, B20 ja B8 siinä olisi ollut mahdollisuus voittaa elisa 100-0 (elisalla ei ole siinä mitään) jos jotain korkeampia taajuuksia oltaisiin saatu lisäksi, mutta ei niin ei. Kauempaan mastoon (41944 SYV) / (5910 elisa) tuli sitten kaikki "herkut" B28 aina N78 asti mutta kuuluvuus sieltä paljon heikompaa kuin elisalla.


Kannattaa muistaa kun vertailee sitä kummalla on enemmän taajuuksia, myös se että kenellä on kahden operaattorin käyttäjät verkossa. Ei noilla B28, B20, B8 virityksillä paljon juhlita ainakaan kaupungissa.

 

[kimmo1993]

Tänään tai maanantaina pitäisi tulla mc889A ja dna 400m liittymä. Pääsee kokeilemaan pääseekö tuolla parempiin nopeuksiin kun vanhalla huawei e5186 purkilla ja katto antennilla. Tosin nyt meni lähi tukiasema pimeäksi noin 40min sitten ja menin telialle siitä ilmoittamaan kun niiden liittymä on vielä. On vaikeaa tehdä edes yksi vikailmoitus vaikka tarkalleen kerrot mikä tukiasema on pimeänä ja kaikki tiedot. Silti asikaspalvelija jankkaa 20min että käynnistä puhelin uudelleen vaikka kerroin että ei toinen liittymäkään saa yhteyttä siihen tukiasemaan ja katto antennit suunnattu siihen asemaan. Sitten vasta usko kun 20min päästä alko vika näkyä häiriökartassa.

 

[SpiidWulf]

Kuten tässäkin ketjussa on saatu lukea, SYV:lla on toiminnassa tällä hetkellä "muutama" fundamentaali ongelma:

* Operaattoritason tekninen asiakaspalvelu on mennyt olemattomaksi, kun heiltä on viety tukiasemien diagnostiikkakykyä SYV siirtymän myötä. Käytännössä kaikki selvitykset pitää hoitaa SYV:n kautta ja DNA/Telia aspa nostaa kädet pystyyn lähes välittömästi. Jokainen alalla toimiva varmaan tietää, että vianselvityksestä tulee niin pitkä ketju, että mitään järkevää lokitietoa tms ei tämän läpi saada kulkemaan, tai se on ehtinyt jo vanhentua aikapäiviä sitten SYV:n pöydälle päätyessä. Mietintään voisi laittaa, kannattaisiko vianselvitystä tuoda oikeasti lähemmäs loppukäyttäjiä, vapaaehtoisia auttajia vaikkapa tästä ketjusta löytyy taatusti.

* Tukiasemien harventamisen johdosta on syntynyt huomattavia peitto- ja katvealueita, sekä suorituskyvyn heikentymistä DNA/Telia aikoihin. Minimissään SYV voisi myöntää, että näin on käynyt ja aikanaan indikoida mitä asian suhteen ajatellaan tehdä. Välittömästi ongelmia ei saada taatusti kuntoon, mutta ihan perusviestintää yritystasolla olisi indikoida, että esim 2025 aikana katvealueita kartoitetaan ja kuuluvuutta parannetaan. Ketjussa on esitelty erilaista mobiilia mittauskalustoa, mitä jos tämän suuntaisi ketjussa esitetyille ongelmapaikoille?

* Koska SYV on valinnut LTE:n ja vahvasti CA:n nojautuvan lähestymistavan pitäisi CA:n toimia kuin junan vessa. Näin ei ole nykyisellään, eikä ongelmaa haluta tunnistaa tai tunnustaa. Tässäkin minimitaso olisi käyttää vianselvitykseen resursseja sen verran, että juurisyy saataisiin selville. Tämän jälkeen voisi jälleen viestiä, että vika korjataan 202x aikana tms. Verkon ja päätelaitteiden signalointia on myös pakko saada parannettua, että tavallisilla käyttäjillä olisi edes etäisesti järkevät taajuusyhdistelmät käytössä. Yksi suuri ongelma tässä on se, että matalia taajuuksia kylvetään todella rankasti käyttöön ilman sen kummempaa radioverkkosuunnittelua. Tai ainakin sellainen mielikuva on syntynyt, kun tutkii kuuluvuuskarttoja. Koska matalat taajuudet kantavat huomattavasti maantieteelliseltä alueelta, syntyy ristiinkuuluvuuspaikkoja todella paljon, mikä omalta osaltaan sotkee päätelaitteiden toimintaa entisestään, kun SNR heikkenee ja päätelaite pomppii eri tukiasemien välillä.

Nyt ketjussa on pääpaino tarkoitushakuisista sijainneista tehdyistä mittaustuloksista, kilpailijoiden suorituskyvyn aiheettomasta vähättelystä, sekä osittaisesta disinformaatiosta eri taajuuksien suorituskyvyn suhteen. Tämä valitettavasti vahvistaa sitä yleiskuvaa SYV:sta, joka on aiemminkin syntynyt, että homma ei ole oikein kenelläkään hanskassa tällä hetkellä ja mistään ei haluta ottaa vastuuta. Ja helposti siirrytään pallotteluun, missä operaattorit siirtävät vastuuta SYV:lle ja SYV takaisin operaattoreille. Ensimmäinen askel voisi olla tarttua ja myöntää yllä olevat asiat ja lähteä yhdessä miettimään kuinka ne saataisiin kuntoon.

 

[TJ74]

Sellainen mielenkiintoinen tieto kerrottakoon, että juhannuksen aikoihin Oulussa kävi eräs amerikkalainen radioverkkojen huippuasiantuntija testaamassa SYV Nokia verkkoa ja tekee siitä raportin. Varmasti mielenkiintoista luettavaa tuo dokumentti. Hienoa, että testaus saatiin sovitettua muuhun ohjelmaan ja että ylipäätään toteutui- suunnitelmien ja toiveiden mukaisesti.

 

[kurkimies]

Sellainen mielenkiintoinen tieto kerrottakoon, että juhannuksen aikoihin Oulussa kävi eräs amerikkalainen radioverkkojen huippuasiantuntija testaamassa SYV Nokia verkkoa ja tekee siitä raportin. Varmasti mielenkiintoista luettavaa tuo dokumentti. Hienoa, että testaus saatiin sovitettua muuhun ohjelmaan ja että ylipäätään toteutui- suunnitelmien ja toiveiden mukaisesti.

Hänellä varmaan paremmat välineet testata verkkoa ja tuleeko tää raportti julkiseen jakoon vai salaista tietoa?

 

[TJ74]

Hänellä varmaan paremmat välineet testata verkkoa ja tuleeko tää raportti julkiseen jakoon vai salaista tietoa?

Selviää, sitten kun raportti valmis. Toki minulla on jo oma käsitys siitä mikä julkaisutapa on, mutta odotetaan virallista tietoa.