Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

[Jimm's]

Onko tälle Corsairin LS100:lle mitään arviota enää? Joulukuussa tilatessa oli 22.12 tms arvio, sit oli johonkin tammikuun alkuun, sit tammikuun puoliväliin. Nyt ei arviota enää ollenkaan.

Corsair iCUE LS100 Smart Lighting Strip Starter Kit -valaisusarja - 93,90€

Laajenna RGB-valaisusi yli PC-rajojen Corsair iCUE LS100 Smart Lighting Starter Kitin avulla! Starttipakkaus tarjoaa säteilevää ambient-valaisua, jonka voit syn

www.jimms.fi

Hei! Netissä näkyvä arvio koskee aina uusia tilauksia ja päivittyy aina muutaman minuutin viiveellä. Tällä hetkellä toimitusaika ei siis ole tiedossa, jos teet tilauksen.

 

[omenanraato]

Hei! Netissä näkyvä arvio koskee aina uusia tilauksia ja päivittyy aina muutaman minuutin viiveellä. Tällä hetkellä toimitusaika ei siis ole tiedossa, jos teet tilauksen.

Tilaus siis on tehty joulukuussa jo, eikä niitä ole saapunut missään välissä, tuo arvio on vain vaihtunut välissä aina kauemmas, joten siksi kysyinkin et koska niitä mahtaa tulla, olen jonossa jossain 5-6 paikkeilla.

 

[piiscae]

Oliko tuota GMMK "White Ice" Editionia tulossa teidän valikoimiin?

 

[Lepari]

Tämän kuun foorumitarjouksista löytyy yksi hiirulainen.

Jep, ja vielä parempi hiiri löytyy ihan normaalista tarjouksesta. XM1 35 eurolla on hemmetin hyvä ostos jos claw grippiä käyttää, muissa kaupoissa taitaa hinta olla edelleen vähintään 60 euroa.

 

[Jimm's]

Oliko tuota GMMK "White Ice" Editionia tulossa teidän valikoimiin?

Eiköhän, jos ja kun jostain saadaan!

 

[Jimm's]

Eli monta tilausta on jonossa. Jos laitan tilauksen sisään niin onko edellä 200 vai 800.

Moi! Jono elää sitä mukaa kun porukka tekee ja muuttaa tilauksiaan joten ajantasaisen tilanteen näet helpoiten tekemällä itse tilauksen, vaikka postiennakolla. Voit sitten perua tarvittaessa

 

[ontelo]

Moi! Jono elää sitä mukaa kun porukka tekee ja muuttaa tilauksiaan joten ajantasaisen tilanteen näet helpoiten tekemällä itse tilauksen, vaikka postiennakolla. Voit sitten perua tarvittaessa

Nojuu, mutta ku se näyttää vaan sen max 200. En mä muuten olisi kysynyt, mutta kun ei tiedä onko siellä se 240 vai se 800 edellä. Tässä ei siis haeta exactia numeroa vaan vähän suuruusluokkaa.

Tietää että ottaako tuon 5600x vai jonkun muun mallin sit sen sijasta.

 

[pcbuilder]

Moi, onko tietoa milloin Ryzen 3 3300x olisi saatavilla?

 

[Jimm's]

Tilaus siis on tehty joulukuussa jo, eikä niitä ole saapunut missään välissä, tuo arvio on vain vaihtunut välissä aina kauemmas, joten siksi kysyinkin et koska niitä mahtaa tulla, olen jonossa jossain 5-6 paikkeilla.

Laitoin tästä kyselyä tuotepuolelle. Tilaukset olleet siis vetämässä toimittajille jo kauan.

 

[Jimm's]

Moi, onko tietoa milloin Ryzen 3 3300x olisi saatavilla?

Hei! Tuote on myös tukkureiltamme loppu eli tällä hetkellä sen saapumisesta ei ole tietoa.

 

[HulluSuutari]

Onko mitään tietoa milloin keychron K4v2 näppäimistö on saatavilla?

 

[Herbert]

3 päivää sitten tilattu hiiri jota ei ole laitettu postiin vieläkään vaikka maksoin suoraan rahat tilille, varmaan nopeempaa oisivat postiennakolla laittaneet ku eivät olis saaneet rahaa heti käteen.
Luulis, että tälläinen pikkupaketti on heti matkalla, kun hyllystä kerta löytyy. Jokin siellä heidän päässään maksaa, kun kaverille tulee hiirimattoa jo postissa kun tilattiin samaan aikaan, mutta hän postiennakolla.

Paljon tilannut paketteja jimmsistä, mutta tämä on nyt jo kolmas kerta putkeen tän vuoden puolella, kun pienen paketin tilaan ja hyllystä löytyy +25kpl ja paketti ei liiku mihkään 2-4 päivään ja siihen päälle postin 2-4 liikkuvuus eikä oo edes black friday tai joulu menossa
Kehtaavat vielä pyytää 3 € jostakin nopeutetusta palvelusta jos haluaa hoputtaa. Seuraavan kerran hoputan muualta paketteja ilman lisämaksuja jos aletaan pelleilemään pakettiin laitto ajoilla tai laitan valumaan postimaksulla ellei löydy muualta niin paketti voikin tulla nopeempaa ku haluavat rahat ^^.

Tälläinen teksti tuolla: (Mikäli tilauksella on kiire, voit pyytää tällä kiirehtimään toimitusta Pikatoimitus on maksullinen palvelu, 3,00€ / tilaus.)

Jaksu-haleja näyttiksen odottajille, itse en olisi maksanut noin suuria summia ennakkoon missään nimessä.

Itse epäilin samaa että tiistai-keskiviikkona tilattu hiirimatto ei ehdi perjantaiksi Tampereelle. Maksoin keskiviikko-torstai yöllä 1:00 sen 3€ pikatoimituksen. (Koska halusin uudelle hiirelle asap. sen kaverin)

5:00 aamulla torstaina tuli ilmoitus että paketti on lähetetty ja tänään kävin hakemassa paketin.

Toki, onhan tuo 3€ nyt rahaa. Mutta kyllä näemmä Jimm's pitää sen lupauksen noista "Pikatoimituksista". Maksat sen 3€ niin lähtee sutjakkaa paketti eteenpäin.

 

[kumivalas]

Moro, onko mahdollista saada teille valikoimaan Superlux hd 381 F -nappeja? Muistelisin niitä joskus valikoimassanne nähneeni, mutta nyt ei osunut silmään

 

[kestlerify]

Jos vaihtaa näyttiksen jäähdyttimen (MSI Ventus 3X OC) katoaako takuu mikäli tuotteeseen ei tule jälkiä?

 

[Jaba]

ONGELMA RATKAISTU! (ja ruuvitkin löytyi, mutta nallekarkkeja ei...)

Jotain oli vaan ilmeisesti huonosti kiinni vaikka pariin kertaan tuli purettua ja koottua uudestaan, kaikki toimii ja hieno on! Anteeksi avautuminen ja kiitos loistavista neuvoista niin täällä kuin aspan chatissa! Olette parhain tukiverkosto ikinä!

 

[Charun]

Pitkän odottamisen jälkeen osat saapuivat Jimmsistä, olin tilannut prosessorin jäähdyttimen asennuspalvelun + BIOS-päivityksen. Ensinnäkin mukana ei tullut emolevyn asennusruuveja lainkaan, toisekseen prossorin jäähdytyssiili ei ole aivan suorassa (noin 3 millin heitto vrt. oikea ja vasen puoli) ja kolmannekseen ruutuun ei tule lainkaan kuvaa. Kaikki kaapelit on irrotettu, muistikampoja vaihdeltu, näytönohjainta vaihdettu... Kone lähtee kyllä päälle ja kaikki tuulettimet pyörii, mutta mitään muuta ei sitten tapahdukaan. Aika kallis parin tonnin kirjanpaino. Onkohan BIOS-päivitystä muistettu tehdä? Voiko se vaikuttaa kuvan tulemiseen?

Jos bios ei tue prossua, niin ei näy ruudussakaan mitään. Mikä emo? Löytyykö diagnostiikkaledejä/-näyttöä? Niistä vois selvitä mihin jumittaa.

 

[Jaba]

Jos bios ei tue prossua, niin ei näy ruudussakaan mitään. Mikä emo? Löytyykö diagnostiikkaledejä/-näyttöä? Niistä vois selvitä mihin jumittaa.

Pitäisi tukea kun olen ostanut päivityspalvelun. Jäähdytin oli ainakin asennettu.

 

[rautasahamies]

Nojuu, mutta ku se näyttää vaan sen max 200. En mä muuten olisi kysynyt, mutta kun ei tiedä onko siellä se 240 vai se 800 edellä. Tässä ei siis haeta exactia numeroa vaan vähän suuruusluokkaa.

Tietää että ottaako tuon 5600x vai jonkun muun mallin sit sen sijasta.

Eilenä alkuillasta (n.klo18) tilattu ja tänään aamusta tuli sähköposti, että todennäkösesti menee maaliskuun lopulle toimitus. Tästä voisin päätellä, että jonossa on alle 400 tilausta.

 

[Charun]

Pitäisi tukea kun olen ostanut päivityspalvelun. Jäähdytin oli ainakin asennettu.

Mitäpä Q-ledit sanoo kun pistät virrat päälle? Pitäs löytyä siitä 24-pin virtaliittimen yläpuolelta.

 

[Jaba]

Mitäpä Q-ledit sanoo kun pistät virrat päälle? Pitäs löytyä siitä 24-pin virtaliittimen yläpuolelta.

Reunimmainen oranssi valo palaa. DRAM.

Epäilen että jompi kumpi muistikampa ei ollut kunnolla paikallaan vaikka nekin pariin kertaan irrotin ja laitoin takaisin ja kuului vielä naksahduskin, mutta onneksi pelittää nyt!

 

[Charun]

Reunimmainen oranssi valo palaa. DRAM.

Muistihäikkäähän tuo sitten herjaa.. Ootko kokeillu nollata biosia ja/tai testannu molemmilla tikuilla erikseen (tai muilla tikuilla, jos löytyy)? Kannattaa myös tarkistaa löytyykö muistit QVL-listasta.

 

[Kylis_]

Pitkän odottamisen jälkeen osat saapuivat Jimmsistä, olin tilannut prosessorin jäähdyttimen asennuspalvelun + BIOS-päivityksen. Ensinnäkin mukana ei tullut emolevyn asennusruuveja lainkaan, toisekseen prossorin jäähdytyssiili ei ole aivan suorassa (noin 3 millin heitto vrt. oikea ja vasen puoli) ja kolmannekseen ruutuun ei tule lainkaan kuvaa. Kaikki kaapelit on irrotettu, muistikampoja vaihdeltu, näytönohjainta vaihdettu... Kone lähtee kyllä päälle ja kaikki tuulettimet pyörii, mutta mitään muuta ei sitten tapahdukaan. Aika kallis parin tonnin kirjanpaino. Onkohan BIOS-päivitystä muistettu tehdä? Voiko se vaikuttaa kuvan tulemiseen?

emolevyn asennusruuvit tulevat kopan mukana, ei emolevyn

 

[Jaba]

Muistihäikkäähän tuo sitten herjaa.. Ootko kokeillu nollata biosia ja/tai testannu molemmilla tikuilla erikseen (tai muilla tikuilla, jos löytyy)? Kannattaa myös tarkistaa löytyykö muistit QVL-listasta.

Muistit pitäisi olla yhteensopivia kun ihan samoja HyperX:iä mitä noissa Jimmsin bundleissa tulee. Laitoin nyt vielä kaikki piuhat uusiksi, muistikammat uusiksi, väänsin ja käänsin ja DRAM-valo muuttui BOOT-valoon ja nyt sain kuvan ruudulle. Ai että kun helpotti!

 

[Charun]

Muistit pitäisi olla yhteensopivia kun ihan samoja HyperX:iä mitä noissa Jimmsin bundleissa tulee. Laitoin nyt vielä kaikki piuhat uusiksi, muistikammat uusiksi, väänsin ja käänsin ja DRAM-valo muuttui BOOT-valoon ja nyt sain kuvan ruudulle. Ai että kun helpotti!

Luultavasti oli joku vaan huonosti paikallaan siis. Hyvä, että selkis!

 

[hsalonen]

Reunimmainen oranssi valo palaa. DRAM.

Ota se pussi alta pois, se johtaa sähköä ja koko emolevy voi olla oikosulussa.

 

[Jaba]

Luultavasti oli joku vaan huonosti paikallaan siis. Hyvä, että selkis!

No joo, vielä ku löytäis ne emon ruuvit jostain. Katsonut kaikki paketit läpi ja missään ei ole mitään pussukkaa varmaan vanhasta koneesta otettava.
EDIT: löytyivät ne ruuvitkin sitten ainoasta paikasta mistä en vielä tajunnut katsoa, erillisen mukana tulevan mesh-paneelin alta, kiitos aspan vinkistä

 

[Jaba]

Ota se pussi alta pois, se johtaa sähköä ja koko emolevy voi olla oikosulussa.

Kiitos vinkistä, ei tullut mieleenkään kun ajattelin että emolevy on sinne pakattukin, mutta onneksi mitään ei kerennyt tapahtua ja kone käy ja kukkuu!

 

[Rupert]

Onhan se turvallinen kuljetusta ja säilytystä varten mutta ei sen päällä laitetta kannata käynnistää kuten ylempänä todettiin. Jos haluaa testailla niin mieluummin vaikka emolevyn pahvilaatikon päällä kuin sen pussin.

 

[Jaba]

Onhan se turvallinen kuljetusta ja säilytystä varten mutta ei sen päällä laitetta kannata käynnistää kuten ylempänä todettiin. Jos haluaa testailla niin mieluummin vaikka emolevyn pahvilaatikon päällä kuin sen pussin.

Noh, taisin selvitä kuitenkin säikähdyksellä. Hyvä tietää toki jatkossa. Emolevyn manuaalista en tuollaista varoitusta löytänyt vaikka katsoin emolevyn asennuskohdan ja turvallisuusohjeet. Kone käy ja kukkuu ja on nätti kuin mikä. (Nyt vielä nätimpi kun tajusin, että ikkunan sisäpuolellakin oli vielä muovikalvo + tuo ledihrivitys on poissa MSI:n omalla ohjelmalla)

 

[keskiverto]

Liekö "AS202T" sittenkin "AS5202T"?

Asustor Nimbustor 2 AS5202T, 2-paikkainen NAS-asema, musta - 409,00€

Ominaisuudet :Kaksi 2.5 GbE porttia, joissa jopa 5 Gbps Link Aggregationin alla Enintään 36TB. Tallenna livestriimejä NAS-asemallesi Huikea 4K-e

www.jimms.fi

 

[Potkukone]

Ei ole ollut ennen valittamista Jimmsin paketeista, mutta nyt oli kyllä kaikkien aikojen pohjanoteeraus. Tämä ei ole missään tapauksessa hyväksyttävää. Tilasin muun muassa pieniä liittimiä, jotka olisi voineet hyvin helposti tippua paketin sisältä. Tämän lisäksi kyseisiä tuotteita olin odottanut yli kuukauden. Onneksi kuitenkin kaikki tilatut tuotteet löytyivät paketin sisältä. Olkaa parempia ensi kerralla.

 

[tuskis]

DT 990 Pro kadonneet sivuilta kokonaan. Tuleekohan takaisin ja jos tulee, koska?

 

[Persojet]

Ei ole ollut ennen valittamista Jimmsin paketeista, mutta nyt oli kyllä kaikkien aikojen pohjanoteeraus. Tämä ei ole missään tapauksessa hyväksyttävää. Tilasin muun muassa pieniä liittimiä, jotka olisi voineet hyvin helposti tippua paketin sisältä. Tämän lisäksi kyseisiä tuotteita olin odottanut yli kuukauden. Onneksi kuitenkin kaikki tilatut tuotteet löytyivät paketin sisältä. Olkaa parempia ensi kerralla.

Mielestäni jos on jotain erittäin pientä paketissa, olisi se hyvä esimerkiksi teipata paketin sisään minigrip pussiin tms, ettei käy mitään katoamisia.

 

[Everdreamfin]

Erittäin hyvästä palvelusta iso kiitos @Jimm's kun sain vaihdettu Corsairin kuulokkeiden mallia tilauksestani helposti chatissa

 

[EOAH]

En saa asiakaspalvelusta vastausta, joten pakko kirjoittaa tänne. Josko hommat vähän nopeutuisivat. Tuntuu tuo asiakaspalvelun ruuhka kestävän kuukaudesta toiseen. Tässä kuitenkin takuukokemuksista kyse:

Virtalähde Seasonic Focus Gold 850W:
- Rikki. Takuu hyväksytty. Lähetän virtalähteen. Todetaan, että vastaavaa ei ole saatavilla. Annetaan vaihtoehdot joko maksaa extraa vaihdosta parempaan (lisäksi minun maksettavakseni postiennakkomaksu tästä, sillä sen avulla välirahan maksu on helpompaa Jimmsille) tai tilalle lahjakortti. En kelpuuttanut kumpaakaan vaihtoehtoa, vaan pyysin alkuperäisen sopimuksen mukaisesti hyvitystä suoraan tilille. En ole sen jälkeen kuullut asiasta mitään.

Virtalähde Silverstone Strider Platinum 1200W:
- Yksi liitin sulanut louhintatouhuissa liiallisen kuormituksen takia. Virtalähteessä kuitenkin suojaus ylikuormaa vastaan joka ei ole toiminut, ja jonka olisi asiakaspalvelunkin mukaan tämä vaurio pitänyt estää. Takuu kuitenkin hylättiin viitaten käyttäjävirheeseen: "Käyttäjävirhe on voinut sattua myös vahingossa. (johdot taittuneet, liitin pettänyt ym.) Noudatamme vain valmistajan ohjeita."
Jos on ikinä konetta kasannut voi muodostaa oman mielipiteensä tästä kuinka virtalähteen saa rikottua käyttäjävirheen johdosta. Loppuun vielä terveiset, kun huomautin olevani Jimmsin asiakas enkä valmistajan: "Kyllä, olemme takuusta vastuussa ja tässä tapauksessa takuu on purkautunut ja emme kantaamme muuta."

Muitakin vastaavia kokemuksia on. Milloin on annettu halvempaa ja huonompaa tilalle, milloin on unohtunut lähetyksestä osia ja on saanut ravata postissa useamman kerran. Jimmsin premium hintojen voisi olettaa antavan paremman asiakaskokemuksen, mutta ne eivät näy kyllä missään muualla kuin firman kateprosentissa, joka on monin verroin suurempi kuin kilpailijoilla.

Toivoisin nyt edes rehellistä korvausta tuohon Seasoniciin ilman sen kummempia vääntöjä enää. Silverstonea en jaksa kuluttajasuojaan alkaa laittamaan, vaikka 100% varmuudella tapauksen voittaisinkin. Sieltä tulee kuitenkin vain suositus ja sen tietää miten suosituksia noudatetaan.

PÄIVITYS: Sain välittömästi viestin jälkeen korvauksen Seasonicista. Jatkokeskustelujen perusteella yliviivasin maininnan Silverstonesta, koska ilmeisesti takuu ei koske louhintakäytössä vaurioituneita komponentteja ja/tai muutenkaan kaapeleista tai liittimistään vaurioituneita virtalähteitä.

 

[Warfe]

Helmikuun alku oli se alkuperäinen arvio ja alkupuolta vielä eletään

Edit: kysyin perään!

Mitäs vastasivat kyselyyn? Kilpailija oli näköjään saanu näitä varastoon..

 

[Jimm's]

Onko tulossa PCIe 4.0 riser kaapeleita (esim. Linkup) myyntiin? Voisi jo konepakettia tilatessa pyytää näytönohjaimen pystyasennusta ilman paluuta PCIe 3.0 käyttöön. Tiedän että 3.0 riittää hyvin, mutta jos emolevy, näytönohjain, prossu ja SSD tukee 4.0 niin miksi ei oteta heti käyttöön.

Linkuppeja ei saatu, mutta yksi riser löytyy valikoimista: Louqe TWINAX PCI-e RC260 GEN 4+ COBALT, riser cable, sininen/musta - 89,90€

 

[Jimm's]

DT 990 Pro kadonneet sivuilta kokonaan. Tuleekohan takaisin ja jos tulee, koska?

Otetaan takaisin valikoimiin jos ja kun saatavuus paranee.

 

[Jimm's]

Ei ole ollut ennen valittamista Jimmsin paketeista, mutta nyt oli kyllä kaikkien aikojen pohjanoteeraus. Tämä ei ole missään tapauksessa hyväksyttävää. Tilasin muun muassa pieniä liittimiä, jotka olisi voineet hyvin helposti tippua paketin sisältä. Tämän lisäksi kyseisiä tuotteita olin odottanut yli kuukauden. Onneksi kuitenkin kaikki tilatut tuotteet löytyivät paketin sisältä. Olkaa parempia ensi kerralla.

Mielestäni jos on jotain erittäin pientä paketissa, olisi se hyvä esimerkiksi teipata paketin sisään minigrip pussiin tms, ettei käy mitään katoamisia.

Hei ja kiitos palautteesta! Pikkutarvikkeet on kyllä yleensä pakattu huolella ja juurikin Persojetin mainitsemalla tavalla eli pikku pusseihin. Laitan palautetta logistiikkaan tästä, mutta kyseessä lienee siis yksittäinen inhimillinen virhe. Olihan kaikki tallessa?

 

[Jimm's]

Noh, taisin selvitä kuitenkin säikähdyksellä. Hyvä tietää toki jatkossa. Emolevyn manuaalista en tuollaista varoitusta löytänyt vaikka katsoin emolevyn asennuskohdan ja turvallisuusohjeet. Kone käy ja kukkuu ja on nätti kuin mikä. (Nyt vielä nätimpi kun tajusin, että ikkunan sisäpuolellakin oli vielä muovikalvo + tuo ledihrivitys on poissa MSI:n omalla ohjelmalla)

Luimme koko jännitysnäytelmän, onneksi täällä oli valveutuneet kanssafoorumilaiset hereillä neuvomassa!
Tuosta vinoon asennetusta jäähystä laitoin palautetta kasaukseen.

 

[Jote]

En saa asiakaspalvelusta vastausta, joten pakko kirjoittaa tänne. Josko hommat vähän nopeutuisivat. Takuukokemuksista kyse:

Virtalähde Seasonic Focus Gold 850W:
- Rikki. Takuu hyväksytty. Lähetän virtalähteen. Todetaan, että vastaavaa ei ole saatavilla. Annetaan vaihtoehdot joko maksaa extraa vaihdosta parempaan (lisäksi minun maksettavakseni postiennakkomaksu tästä, sillä sen avulla välirahan maksu on helpompaa Jimmsille) tai tilalle lahjakortti. En kelpuuttanut kumpaakaan vaihtoehtoa, vaan pyysin alkuperäisen sopimuksen mukaisesti hyvitystä suoraan tilille. En ole sen jälkeen kuullut asiasta mitään.

Hieman samanlainen tapaus. Ei kuulemma ole enää samaa tarjolla ja pitäähän se paikkansa, kun Seasonic on nimennyt uudelleen sarjansa ja tehneet pieniä muutoksia kaapeleihin. Tämän kun olisin tiennyt, niin olisin lähettänyt suoraan valmistajalle. Seasonic on lupautunut vaihtamaan virtalähteen ja nyt odotellaan Jimm'siä, että saavat asialle jotain tehtyä.
Korona ilmeisesti on nostanut hintoja kun käytännössä sama tuote maksaa nykyään yli 40% enemmän.

OneSeasonic

seasonic.com

 

[Jaba]

Luimme koko jännitysnäytelmän, onneksi täällä oli valveutuneet kanssafoorumilaiset hereillä neuvomassa!
Tuosta vinoon asennetusta jäähystä laitoin palautetta kasaukseen.

Joo kiitos ja anteeksi että vaivasin ja avauduin turhistakin asioista (esim. ne mystiset ruuvit + olisi pitänyt kasata vielä kolmannen kerran kaikki uudestaan ennen kuin tulee paniikki ) Taitaa seuraava kokoonpano tulla taas kokonaan loppuun asti kasattuna, ei mieli kestä tällaisia järkytyksiä.

 

[EOAH]

Hieman samanlainen tapaus. Ei kuulemma ole enää samaa tarjolla ja pitäähän se paikkansa, kun Seasonic on nimennyt uudelleen sarjansa ja tehneet pieniä muutoksia kaapeleihin. Tämän kun olisin tiennyt, niin olisin lähettänyt suoraan valmistajalle. Seasonic on lupautunut vaihtamaan virtalähteen ja nyt odotellaan Jimm'siä, että saavat asialle jotain tehtyä.
Korona ilmeisesti on nostanut hintoja kun käytännössä sama tuote maksaa nykyään yli 40% enemmän.

OneSeasonic

seasonic.com

Joo erot FX-850 vs. uudempi GX-850 eivät taida kummosia olla. Käynnissä oleva louhintaboomi motivoi nostamaan hintoja reilusti. Samalla voikin näköjään evätä rehelliset takuukorvaukset nousseen hinnan perusteella. Katsoin takuuehdot uudelleen ja jos en aiempia väärin muista, niin tuolta on poistettu maininta "vaihto vastaavaan tai parempaan". Nyt on vastaavaan (tai huonompaan, oma lisäys).

 

[Potkukone]

Hei ja kiitos palautteesta! Pikkutarvikkeet on kyllä yleensä pakattu huolella ja juurikin Persojetin mainitsemalla tavalla eli pikku pusseihin. Laitan palautetta logistiikkaan tästä, mutta kyseessä lienee siis yksittäinen inhimillinen virhe. Olihan kaikki tallessa?

En päässyt itse avaamaan pakettia, mutta kuulemma paketissa oli kaikki mitä pitkin ja pienet liittimet oli vielä laitettu erilliseen pieneen pussiin, nii kuin sanoittekin. Kuitenkin paketin olisi saanut teipata hieman paremmin. Eihän se nyt ole ollenkaan hyvä, että pakettiin näkee sisälle ja että siinä on noin nyrkin kokoinen aukko.

 

[Potkukone]

Jos aiotte pakata tuotteet tällaiseen pahvihökötyksen sisälle, niin kiinnittäkää erityisesti huomiota paketin riittävään teippaukseen.

 

[Jimm's]

En saa asiakaspalvelusta vastausta, joten pakko kirjoittaa tänne. Josko hommat vähän nopeutuisivat. Takuukokemuksista kyse:

Virtalähde Seasonic Focus Gold 850W:
- Rikki. Takuu hyväksytty. Lähetän virtalähteen. Todetaan, että vastaavaa ei ole saatavilla. Annetaan vaihtoehdot joko maksaa extraa vaihdosta parempaan (lisäksi minun maksettavakseni postiennakkomaksu tästä, sillä sen avulla välirahan maksu on helpompaa Jimmsille) tai tilalle lahjakortti. En kelpuuttanut kumpaakaan vaihtoehtoa, vaan pyysin alkuperäisen sopimuksen mukaisesti hyvitystä suoraan tilille. En ole sen jälkeen kuullut asiasta mitään.

Virtalähde Silverstone Strider Platinum 1200W:
- Yksi liitin sulanut louhintatouhuissa liiallisen kuormituksen takia. Virtalähteessä kuitenkin suojaus ylikuormaa vastaan joka ei ole toiminut, ja jonka olisi asiakaspalvelunkin mukaan tämä vaurio pitänyt estää. Takuu kuitenkin hylättiin viitaten käyttäjävirheeseen: "Käyttäjävirhe on voinut sattua myös vahingossa. (johdot taittuneet, liitin pettänyt ym.) Noudatamme vain valmistajan ohjeita."
Jos on ikinä konetta kasannut voi muodostaa oman mielipiteensä tästä kuinka virtalähteen saa rikottua käyttäjävirheen johdosta. Loppuun vielä terveiset, kun huomautin olevani Jimmsin asiakas enkä valmistajan: "Kyllä, olemme takuusta vastuussa ja tässä tapauksessa takuu on purkautunut ja emme kantaamme muuta."

Muitakin vastaavia kokemuksia on. Milloin on annettu halvempaa ja huonompaa tilalle, milloin on unohtunut lähetyksestä osia ja on saanut ravata postissa useamman kerran. Jimmsin premium hintojen voisi olettaa antavan paremman asiakaskokemuksen, mutta ne eivät näy kyllä missään muualla kuin firman kateprosentissa, joka on monin verroin suurempi kuin kilpailijoilla.

Toivoisin nyt edes rehellistä korvausta tuohon Seasoniciin ilman sen kummempia vääntöjä enää. Silverstonea en jaksa kuluttajasuojaan alkaa laittamaan, vaikka 100% varmuudella tapauksen voittaisinkin. Sieltä tulee kuitenkin vain suositus ja sen tietää miten suosituksia noudatetaan.

Hei ja kiitos palautteesta! Asiakaspalvelun sähköpostissa on edelleen suuri määrä tuote- ja tilauskyselyitä joka pidentää valitettavasti myös takuutapausten vasteaikaa, joten pyytäisin soittamaan asiakaspalveluun jotta päästään tapaukseen kiinni!

Mainitsemasi Silverstone ei ole louhintakäyttöön tarkoitettu, eikä siitä aiheutuneet viat kuulu takuun piiriin.

Mikäli asiakas haluaa vaihtaa parempaan/kalliimpaan tuotteeeseen jää erotus hänen maksettavakseen. Erotus maksetaan postiennakolla jotta korvaavan tuotteen lähetys ei viivästyisi. Välitin palautteesi takuupuolelle - takuuprosesseja on kehitetty jatkuvasti vuosien varrella ja kuvaamiasi kaltaisia unohduksia ei pitäisi sattua. Myös vaihdokkituotteen pitäisi ollaaina vähintään vastaava, ellei asiakkaan kanssa muuta sovita.

 

[EOAH]

Hei ja kiitos palautteesta! Asiakaspalvelun sähköpostissa on edelleen suuri määrä tuote- ja tilauskyselyitä joka pidentää valitettavasti myös takuutapausten vasteaikaa, joten pyytäisin soittamaan asiakaspalveluun jotta päästään tapaukseen kiinni!

Mainitsemasi Silverstone ei ole louhintakäyttöön tarkoitettu, eikä siitä aiheutuneet viat kuulu takuun piiriin.

Mikäli asiakas haluaa vaihtaa parempaan/kalliimpaan tuotteeeseen jää erotus hänen maksettavakseen. Erotus maksetaan postiennakolla jotta korvaavan tuotteen lähetys ei viivästyisi. Välitin palautteesi takuupuolelle - takuuprosesseja on kehitetty jatkuvasti vuosien varrella ja kuvaamiasi kaltaisia unohduksia ei pitäisi sattua. Myös vaihdokkituotteen pitäisi ollaaina vähintään vastaava, ellei asiakkaan kanssa muuta sovita.

Missään ei sanota että louhintakäyttö ei olisi sallittua. Eikä tietenkään voidakaan sanoa, ei tuollaista takuunpurkuperustetta ole olemassakaan.

Myytte myös risereita louhintakäyttöön: Kolink PCI-E x1 -> x16 virroitettu riser-kortti Mining / Rendering Kit Pro - 18,00€ Poistaako tämmöisen käyttö aina kaikki takuut kaikista kokoonpanon tuotteista?

 

[Rupert]

Mainitsemasi Silverstone ei ole louhintakäyttöön tarkoitettu, eikä siitä aiheutuneet viat kuulu takuun piiriin.

Saataisinko lista sallituista asioista joihin teiltä ostettuja tavaroita voi käyttää? Takuuehdoissa ei mainita mitään mitkä käyttötavat on sallittuja ja mitkä ei. En haluaisi vahingossa poiketa Jimms-hyväksytystä tavasta käyttää tietokonetta jossa on useampikin teiltä ostettu komponentti.

Toki näin ulkopuolisena olen sen varassa mitä osapuolet täällä kertovat mutta tuollaisen tason vastaukset nyt ei kyllä herätä yhtään luottamusta siihen, että Jimms hoitaisi takuun asiallisesti. Ja mitä vaihtoon vastaavaan tuotteeseen tulee niin muut jo kommentoivatkin: jos samalla valmistajalla on vastaavaa tuotetta tarjolla niin se kyllä pitäisi tarjota ilman mitään erillistä hyvitystä.

 

[BoomerX]

Missään ei sanota että louhintakäyttö ei olisi sallittua. Eikä tietenkään voidakaan sanoa, ei tuollaista takuunpurkuperustetta ole olemassakaan.

Myytte myös risereita louhintakäyttöön: Kolink PCI-E x1 -> x16 virroitettu riser-kortti Mining / Rendering Kit Pro - 18,00€ Poistaako tämmöisen käyttö aina kaikki takuut kaikista kokoonpanon tuotteista?

Hehheh meinasitko pamautella enemmänkin virtalähteitä ja odottaa Jimmsin antavan joka kerta rahat takaisin tai uuden tilalle ilmatteeks.

 

[EOAH]

Hehheh meinasitko pamautella enemmänkin virtalähteitä ja odottaa Jimmsin antavan joka kerta rahat takaisin tai uuden tilalle ilmatteeks.

Hehehehehe en.