Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

[Divvy]

EDIT: Pois

 

[Simooo]

Täältäkin vähän miinusta toimitusajoista. Tuote tilattu torstaina aamusta eikä vieläkään ole lähtenyt etenemään mihinkään. Vähän kun parantaisi tässä asiassa niin oltaisiin voiton puolella. Tuntuu että pari vuotta taaksepäin tilaukset lähtivät samantien.

 

[rusina666]

Täältäkin vähän miinusta toimitusajoista. Tuote tilattu torstaina aamusta eikä vieläkään ole lähtenyt etenemään mihinkään. Vähän kun parantaisi tässä asiassa niin oltaisiin voiton puolella. Tuntuu että pari vuotta taaksepäin tilaukset lähtivät samantien.

Itse tein tilauksen keskiviikon illalla tuotteelle, jolla oli selvästi saldoa + "1-4 päivän" toimitusaika. Tilausvahvistus tuli heti. Ei ole tullut mitään seurantanumeroa tai vastaavaa sen jälkeen. Tuotteella on edelleenkin hyvin saldoa. Saas nähdä koska saavat tuotteen postiin ja kauan sillä kestää.

Täysi vitsihän toi Jimmsin toimitus on ollut jo vuosikausia. Nopeammin(ja halvemmalla) saa osat tilaamalla ulkomailta.
Itse tilasin Viime viikon torstaina Ryzen päivitykseen osat Englannista, Saksasta, ja Jimmsiltä.
Turha varmaan mainita kenen paketti tuli viimeisenä.

Omat Saksan kokemukset:
1) Suomalaisella pankilla kestää 3-4 työpäivää siirtää rahat Saksaan

2) Saksalaiselta liikkeeltä paketti lähtee liikkeelle ja siirtyy nopeasti lentorahtiin. Paketti on 12-24 tuntia rahojen siirtymisen jälkeen Suomessa

3) Suomessa Postilta kestää useampi työpäivä saada paketti noin 10km päähän lentokentästä minne se saapui.

Ulkomaan ostoissakin suomalaiset toimijat ovat aina se selvästi heikoin lenkki.

 

[edup]

Itse tein tilauksen keskiviikon illalla tuotteelle, jolla oli selvästi saldoa + "1-4 päivän" toimitusaika. Tilausvahvistus tuli heti. Ei ole tullut mitään seurantanumeroa tai vastaavaa sen jälkeen. Tuotteella on edelleenkin hyvin saldoa. Saas nähdä koska saavat tuotteen postiin ja kauan sillä kestää.

Vastahan tuossa nyt on 2 työpäivää ollut välissä.

Mutta juu, harmillisesti on kyllä Jimmyn toimitusajat hidastuneet siitä mitä oli vielä joitain vuosia sitten. Aiemmin tuli tilattua aina Jimmyltä jos nopeasti tartti, nykyään saa Saksasta asti nopeammin.

 

[rusina666]

Vastahan tuossa nyt on 2 työpäivää ollut välissä.

Mutta juu, harmillisesti on kyllä Jimmyn toimitusajat hidastuneet siitä mitä oli vielä joitain vuosia sitten. Aiemmin tuli tilattua aina Jimmyltä jos nopeasti tartti, nykyään saa Saksasta asti nopeammin.

Lauantaikin on työpäivä ainakin Jimm's:llä. En tiedä Turkusesta, mutta ainakin Helsingissä paketit saa kantoon myös lauantaina. Tämä on ensimmäinen kerta kun olen Jimm's:n asiakkaana sen jälkeen kun lähtivät Helsingistä. Tarkoituksena oli saada kyseinen osa nopeasti, mutta

 

[Jimm's]

Lauantaikin on työpäivä ainakin Jimm's:llä. En tiedä Turkusesta, mutta ainakin Helsingissä paketit saa kantoon myös lauantaina. Tämä on ensimmäinen kerta kun olen Jimm's:n asiakkaana sen jälkeen kun lähtivät Helsingistä. Tarkoituksena oli saada kyseinen osa nopeasti, mutta

Heippa. Lauantaisin vain aspa paikalla. Myymälä myös auki 16:00 saakka. Logistiikassa lomaillaan viikonloput. Helsingin toimipistettä ei ole hetkeen ollut, joten ainut toimipiste Turussa

 

[Waldo]

Eikö sieltä tule asennuskarkit joka paketissa? Kerro yksikin muu kauppa suomessa joka tekee saman

No saisivat edes toimitusajat samaan aikatauluun kuin ennen niin ei jäisi niin tyhjä olo.

Ennen : Tilaa viikonloppuna Jimmsistä = Maanantaina saavat postitettua -> Tiistaina perillä
Nyt : Tilaa viikonloppuna Jimmsistä = Keskiviikkona saavat postitettua -> Torstaina perillä.

Ja otetaan ylempään vielä "varmistus" siitä että jos muistan väärin niin viimeistään tiistaina lähtenyt, mutta voisin sanoa kyllä sanoa että maanantaikin on toiminut postitusten osalta Jimmsissä joskus menneinä vuosina.

Vai onko tämä taas niitä asioita missä pitäis pitää turpa kiinni ja antaa kaupan ymmärtää että kaikki ovat tyytyväisiä / olla tyypillinen suomalainen ja ei kehdata sanoa asiasta mikä jäänyt vaivaamaan?

Ja yksi syy miksi aikoinaan olen tilannut Jimmsistä mitään on ollut nopea toimitus, mutta nykypäivänä on vissiin aivan sama mistä tilaa niin samaan aikaan saat paketin joten tuokaan ei enää ole se merkitsevä tekijä miksi välttämättä tilaisin Jimmsiltä. Ja nyt joku jo ajattelee "No siellähän lukee 1-4pv toimitusajaksi, no niin varmaan lukee mutta pointti onkin siinä että missä kohtaa tämä toimitusaika on venynyt siihen neljään päivään. Kun ennen onnistui, miksi ei enää onnistu?

 

[Vision]

OT: koska Jimmsin toiminta on alkanut/loppunut Helsingissä ? Missä sijaitsi ?

 

[Nerkoon]

No saisivat edes toimitusajat samaan aikatauluun kuin ennen niin ei jäisi niin tyhjä olo.

Ennen : Tilaa viikonloppuna Jimmsistä = Maanantaina saavat postitettua -> Tiistaina perillä
Nyt : Tilaa viikonloppuna Jimmsistä = Keskiviikkona saavat postitettua -> Torstaina perillä.

Ja otetaan ylempään vielä "varmistus" siitä että jos muistan väärin niin viimeistään tiistaina lähtenyt, mutta voisin sanoa kyllä sanoa että maanantaikin on toiminut postitusten osalta Jimmsissä joskus menneinä vuosina.

Vai onko tämä taas niitä asioita missä pitäis pitää turpa kiinni ja antaa kaupan ymmärtää että kaikki ovat tyytyväisiä / olla tyypillinen suomalainen ja ei kehdata sanoa asiasta mikä jäänyt vaivaamaan?

Ja yksi syy miksi aikoinaan olen tilannut Jimmsistä mitään on ollut nopea toimitus, mutta nykypäivänä on vissiin aivan sama mistä tilaa niin samaan aikaan saat paketin joten tuokaan ei enää ole se merkitsevä tekijä miksi välttämättä tilaisin Jimmsiltä. Ja nyt joku jo ajattelee "No siellähän lukee 1-4pv toimitusajaksi, no niin varmaan lukee mutta pointti onkin siinä että missä kohtaa tämä toimitusaika on venynyt siihen neljään päivään. Kun ennen onnistui, miksi ei enää onnistu?

Ja tässähän taas sopivasti unohdettiin se, että Posti on heikentänyt kuljetusaikojaan. Kirjeen ja kortinkin saa vanhaan malliin perille vain pahuksenmoisella lisämaksulla ja käsittääkseni sama huononnus koskee myös paketteja. Tuosta heikennyksestä menee siis ainakin päivä Postin piikkiin ellei enemmänkin.

 

[Jarnis]

OT: koska Jimmsin toiminta on alkanut/loppunut Helsingissä ? Missä sijaitsi ?

Arabiassa oli liike joskus muinoin. Ostin sieltä P67 emon ja 2600K prossun joskus 2011 talvella ja muistelen että hieman sen jälkeen pistivät pillit pussiin. Oliskohan ollu 2011 lopussa tai 2012 alussa kun loppui? Keskittyivät tällöin puhtaasti verkkokauppaan, mitä nyt pitivät noutopisteen Turussa.

Sen verran kauan sitten että ei taida Jonnet muistaa...

 

[jermu]

Onko mitään hajua koska Glorious PC Gaming Model O hiiriä tulee lisää? Näitä neljää eri väriä teillä, esim: Glorious PC Gaming Race Model O, optinen pelihiiri, musta - 49,90€

 

[elmonen]

Arabiassa oli liike joskus muinoin. Ostin sieltä P67 emon ja 2600K prossun joskus 2011 talvella ja muistelen että hieman sen jälkeen pistivät pillit pussiin. Oliskohan ollu 2011 lopussa tai 2012 alussa kun loppui? Keskittyivät tällöin puhtaasti verkkokauppaan, mitä nyt pitivät noutopisteen Turussa.

Sen verran kauan sitten että ei taida Jonnet muistaa...

Itsekin kävin tuolta P67 emon nappaamassa (Asus sabertooth P67) Tais olla perjantai päivä ja jo useamman päivän metsästänyt emolevyä mutta mistään meinannut löytää.. ilmeisesti tuon takaisinkutsun takia
(Intel 6-Series Chipset Recall - Sandy Bridge Intel P67 & H67 (v2.2) - PCSTATS.com)

Kaikki muut osat oli jo ja huomasin että perkele nyt niitä on Jimmyllä Helsingissä. Pakko oli lähteä Lahdesta ajamaan Helsinkiin ja matkalla soittelin monta kertaa että sais varattua laudan että varmasti on. Puheluun ei vaan vastattu mutta onneksi oli muutama emo vielä hyllyssä niin pääsi uutta konetta kasaamaan.

 

[Jarnis]

Vähän sama tarina. Ostin laudan joka periaatteessa oli takaisinkutsuttu mutta en halunnut jäädä odottelemaan kuukausiksi uutta masiinaa.

Ja hei, se lauta jopa lahosi aivan kuten intel lupasi. No, toissijainen sata-ohjain riitti tarkoituksiin ja kone on muuten edelleen toimiva tosin ei enää aktiivikäytössä. Mutta kyllä, chipsetin SATA-ohjaimet eivät enää toimi!

 

[Jimm's]

No saisivat edes toimitusajat samaan aikatauluun kuin ennen niin ei jäisi niin tyhjä olo.

Ennen : Tilaa viikonloppuna Jimmsistä = Maanantaina saavat postitettua -> Tiistaina perillä
Nyt : Tilaa viikonloppuna Jimmsistä = Keskiviikkona saavat postitettua -> Torstaina perillä.

Ja otetaan ylempään vielä "varmistus" siitä että jos muistan väärin niin viimeistään tiistaina lähtenyt, mutta voisin sanoa kyllä sanoa että maanantaikin on toiminut postitusten osalta Jimmsissä joskus menneinä vuosina.

Vai onko tämä taas niitä asioita missä pitäis pitää turpa kiinni ja antaa kaupan ymmärtää että kaikki ovat tyytyväisiä / olla tyypillinen suomalainen ja ei kehdata sanoa asiasta mikä jäänyt vaivaamaan?

Ja yksi syy miksi aikoinaan olen tilannut Jimmsistä mitään on ollut nopea toimitus, mutta nykypäivänä on vissiin aivan sama mistä tilaa niin samaan aikaan saat paketin joten tuokaan ei enää ole se merkitsevä tekijä miksi välttämättä tilaisin Jimmsiltä. Ja nyt joku jo ajattelee "No siellähän lukee 1-4pv toimitusajaksi, no niin varmaan lukee mutta pointti onkin siinä että missä kohtaa tämä toimitusaika on venynyt siihen neljään päivään. Kun ennen onnistui, miksi ei enää onnistu?

Terve! Tämä on tiedostettu meidän päässäkin ja pyrimme saamaan tämän normaalin tahdin kiinni. Tällä hetkellä logistiikan puolella painaa kesälomat päälle ja sen lisäksi uusia pakkaamon työntekijöitä koulutetaan koko ajan, jotta päästäisiin tuohon normaaliin totuttuun tahtiin. Palaute on aina tervetullutta, koska sen avulla voidaan aina kehittää palvelua paremmaksi.

 

[Moonis]

Miten Jimms mitään lähettää jos tuotetta ei ole koko EU alueella.... Taitaa olla tossa mun emossa just se tilanne että tehtaalla hihant käyntiin ja lankkuja tulille.

 

[hjnap]

Ja tässähän taas sopivasti unohdettiin se, että Posti on heikentänyt kuljetusaikojaan. Kirjeen ja kortinkin saa vanhaan malliin perille vain pahuksenmoisella lisämaksulla ja käsittääkseni sama huononnus koskee myös paketteja. Tuosta heikennyksestä menee siis ainakin päivä Postin piikkiin ellei enemmänkin.

Ei mene yhtään sen kauempaa paketeissa kuin ennenkään. Ja asun keskellä metsää (nurmijärvi). Ja vaikka menisi, niin ei paketin lähettämiseen pitäisi mennä kahta päivää jos nopeudella halutaan erottua.

Tuo, että paketin liikkellelähtöön on tullut päivä jopa kaksi lisää on hurja muutos edelliseen. Muistan vielä ajan, kun tilasi aamulla ja iltasella lähti jo posti kyytiin

 

[Persojet]

Ainakin itellä usein menee edelleenkin että tilaa aamulla/päivällä niin seuraavana päivänä pääsee jo asentelemaan.

Itsellä ei oo kyllä Jimm's viimeiseen vuoteen saanut mitään ekana tai tokana päivänä liikkeelle. Tosin en kyllä spämmää aspaa aiheesta mutta mielestäni pitäisi toimia ilmankin. Kilpailijat petrannut tällä saralla ja tuntuu kaikkialla muualla lähtevän samana tai viimeistään seuraavana päivänä.

 

[Aldo Raine]

Ainakin itellä usein menee edelleenkin että tilaa aamulla/päivällä niin seuraavana päivänä pääsee jo asentelemaan.

Jaa omien kauppojen suhteen?

 

[Moonis]

Ohho, jostain olivat sitten kaapaisseet sen emosen pienoisen mun tilaukseen ja laittaneet jo postiinkin, mukava herätys kun puhelin piippaa sähköpostin merkkinä ja puoliunessa lukee "Tilauksenne blaablaablaa on lähetetty..."

Nyt vaan odotellaan paketti kotiin ja sitten vaan seuraavaa tilausta sisälle

 

[Jimm's]

Kiitos rakentavasta palautteesta, välitetty eteenpäin!
Tämänhetkisen tilanteen taustoja avasimmekin aikaisemmin jo, toivotaan tosiaan että tämä on ohimenevää, ruuhkaa puretaan parhaamme mukaan.

 

[Jooga]

Onko päivitystä tuosta 3900X:n toimituksesta? Aiempi arvio oli että tänään tulisi erä, ja nyt sivut näyttää 9.8? Vai onko tässä jo kyseessä seuraava satsi?

 

[Jimm's]

Onko päivitystä tuosta 3900X:n toimituksesta? Aiempi arvio oli että tänään tulisi erä, ja nyt sivut näyttää 9.8? Vai onko tässä jo kyseessä seuraava satsi?

Moikka! Valitettavasti tuo arvio siirtyi eteenpäin AMD:n toimitusvaikeuksien vuoksi. :/ Tällä viikolla saataneen 3800X:ää erä mutta 3900x saatavuus on todella heikko.

 

[Jarnis]

Vertailuksi meille tilattiin 3900X 1kpl Jimssistä ja 1kpl Verkkokauppa.comista, molemmat 7/7 tilattu pari tuntia NDA-liftauksen jälkeen. Verkkokaupan prossu saapui tänään eli todistettavasti näitä valuu, mutta kysyntä ylittänee tarjonnan vielä jonkin aikaa.

Se on se rahojaan pihdannut AMD-fanipoikien armeija...

 

[Jimm's]

Vertailuksi meille tilattiin 3900X 1kpl Jimssistä ja 1kpl Verkkokauppa.comista, molemmat 7/7 tilattu pari tuntia NDA-liftauksen jälkeen. Verkkokaupan prossu saapui tänään eli todistettavasti näitä valuu, mutta kysyntä ylittänee tarjonnan vielä jonkin aikaa.

Se on se rahojaan pihdannut AMD-fanipoikien armeija...

Jep. Me ei pystytä prossuiksi muuttumaan, vaikka kuinka haluaisimme
Hyvä että sait kaipaamasi tuotteen, vaikkakin kilpailijalta!

 

[Jarnis]

Älä huoli, tilasimme tavaraa molemmilta, vähän periaatteella "että mahdollisimman pian edes pari retail-ryzeniä on pystyssä testilabrassa" ja päästään engineering sampleista eroon

3600, 3700X, 3800X ja 3900X pystyssä, yhtä 3900X:ää vielä odotellaan - ei ole kiirusta.

 

[Starglazer]

Tähän väliin sopinee kiitos Ryzen 7 1700 jytkytarjouksesta! Eilen kasailin koneen läjään kun muita komponentteja olen tarjouksista pikkuhiljaa metsästellyt.
Sain kohtuullisen tehokkaan työkoneen kasattua alle 400 eurolla

 

[Xirka]

Olisko mahdollista saada vanhempia ryzeneita viikkotarjoukseen?

 

[Vision]

Moi,
lukemani perusteella henkilöstönne on kovilla lomien vuoksi mutta kerkeäisitkö silti kysymään RMA-numerolla xxxxxx olevan asiakaspalautuksen edistymistä ?

Palautus on kuitattu vastaanotetuksi 15.7

Itse RMA ilmoitusta tehdessäni kirjasin vahingossa työsähköpostini eli voisitko myös välittää tiedon, että kun päätöksen saavat tehtyä, laittaisivat viestiä @outlook.com osoitteeseen etu.sukunimen ollessa saman.

Loma kun ei tunnu lomalta jos joutuu päivystämään työsähköpostia

Kiitos jo näin etukäteen !

 

[Jimm's]

Moi,
lukemani perusteella henkilöstönne on kovilla lomien vuoksi mutta kerkeäisitkö silti kysymään RMA-numerolla XXXXXX olevan asiakaspalautuksen edistymistä ?

Palautus on kuitattu vastaanotetuksi 15.7

Itse RMA ilmoitusta tehdessäni kirjasin vahingossa työsähköpostini eli voisitko myös välittää tiedon, että kun päätöksen saavat tehtyä, laittaisivat viestiä @outlook.com osoitteeseen etu.sukunimen ollessa saman.

Loma kun ei tunnu lomalta jos joutuu päivystämään työsähköpostia

Kiitos jo näin etukäteen !

Moikka! Tsekkaillaan ja vastaillaan sulle yksärillä - tietoturvasyistä tilaus- ja RMA-numerolliset kyselyt aina yksärinä, kiitos

 

[Mendel]

Tuleekos tällä viikolla viikkotarjouksia?

 

[Jimm's]

Tuleekos tällä viikolla viikkotarjouksia?

Työn alla!

 

[Hessu]

Työn alla!

Saiskos jonkun hyvän SSD tarjouksen kokoluokkaa 500gt< ?

 

[Gusse]

Vertailuksi meille tilattiin 3900X 1kpl Jimssistä ja 1kpl Verkkokauppa.comista, molemmat 7/7 tilattu pari tuntia NDA-liftauksen jälkeen. Verkkokaupan prossu saapui tänään eli todistettavasti näitä valuu, mutta kysyntä ylittänee tarjonnan vielä jonkin aikaa.

Tilasin myös 7.7 Ryzen 9 3900X:n Jimssiltä ja sen hain postista jo viime viikolla. Että kyllä noita on jo saapunut jo jonkin verran. Taitaa tosiaan kysyntä olla aika kova.

 

[Leitson]

Onko Louqe Ghost S1 saatavuudesta mitään arviota?

@Jimm's Tämä kiinnostaisi minuakin.

 

[Womba]

rtx 2060 -näyttiksiä saa laittaa tarjoukseen

 

[goofy82]

Tilaus xxxxxx voiskohan ootella että tällä viikolla vielä saapuu....=)? varastossa näyttäis olevan ja aina polttelee uus rauta...=p

 

[autobiography]

Moikka! Tsekkaillaan ja vastaillaan sulle yksärillä - tietoturvasyistä tilaus- ja RMA-numerolliset kyselyt aina yksärinä, kiitos

 

[goofy82]

juuh sori tuli aika hätäsesti laitettuu kysely...=) jatkossa muistan tuon...=)

 

[gouca]

Omat Saksan kokemukset:
1) Suomalaisella pankilla kestää 3-4 työpäivää siirtää rahat Saksaan

Tämä ei kyllä pidä paikkaansa. SEPA-alueella rahat siirtyvät aina alle kahdessa, pääsääntöisesti jo yhdessä vuorokaudessa. Tuo mainitsemasi viive tulee usein siitä, että vastaanottajalla on varmennettu käsittelytapa ulkomaanmaksujen kohdalla, eli tilille saapuneita siirtoja ei käsitellä reaaliaikaisesti.

Jimms'lle taas uskomattoman iso kiitos erinomaisesta palvelutasosta!

 

[Jimm's]

Jimmyntaita! Laitettiin näyttöä tyrkylle.

 

[Jimm's]

@Jimm's Tämä kiinnostaisi minuakin.

sulle ja @simonix tiedoksi, että valitettavasti tukkuri arvioi saavansa Louqe S1 -koteloita vasta syyskuun loppupuolella :/ Luultiin et tähän oli jo vastattu mutta ilmeisesti jäi jonnekin matkalle

 

[beeq]

Tilasin myös 7.7 Ryzen 9 3900X:n Jimssiltä ja sen hain postista jo viime viikolla. Että kyllä noita on jo saapunut jo jonkin verran. Taitaa tosiaan kysyntä olla aika kova.

Sama homma, ja perjantaina nasahti smarttipostiin juuri sopivasti ennen viikonloppua :]

 

[lunkwill]

Jimmyntaita! Laitettiin näyttöä tyrkylle.

Voisko samalla siivoilla ne toimimattomat Roccat-linkin hämäämästä?

 

[Jimm's]

Voisko samalla siivoilla ne toimimattomat Roccat-linkin hämäämästä?

Siivottiin kaikki!

 

[Minttumake]

Mikäköhän mahtaa olla emolevyjen bios-päivitysten jonotilanne? Oma tilaus on jo neljättä työpäivää keräilyssä. Olisi mielestäni ihan aiheellista mainita tuossa bios-päivityksen tuotekuvauksessa ettei näitä ihan nopealla aikataululla kannata odotella. Odottavan aika on pitkä.

 

[Jimm's]

Mikäköhän mahtaa olla emolevyjen bios-päivitysten jonotilanne? Oma tilaus on jo neljättä työpäivää keräilyssä. Olisi mielestäni ihan aiheellista mainita tuossa bios-päivityksen tuotekuvauksessa ettei näitä ihan nopealla aikataululla kannata odotella. Odottavan aika on pitkä.

Moikka! Laita tilausnumero yksärillä niin tarkistellaan, ei siinä nyt noin pitkään pitäisi kestää näin rusinamyrskyn keskelläkään!

 

[Divvy]

Useimmista aikatauluvalituksista pääsisi varmaan helposti eroon, jos toimitusaika-arviot ottaisivat myös varaston jonot huomioon. Nyt vaikuttaa siltä, että arvio muodostuu yksinomaan tuotteiden saatavuuden perusteella.

 

[Jimm's]

Useimmista aikatauluvalituksista pääsisi varmaan helposti eroon, jos toimitusaika-arviot ottaisivat myös varaston jonot huomioon. Nyt vaikuttaa siltä, että arvio muodostuu yksinomaan tuotteiden saatavuuden perusteella.

Moikka! Mehän siis ollaan edelleen sen tuotekortin 1-4 työpäivän puitteissa kyllä, mutta ei se tosiaan meidän arvon foorumikansaa lohduta kun täällä on (oikeutetusti) totuttu siihen, että tavara lähtee 1,5 vuorokauden sijasta 15 minuutissa!

 

[Divvy]

Kyllä se 1-4pv on ihan hyvä omasta puolesta, tai olkoon vaikka 3-6pv, kunhan siihen voi luottaa. Jos näin on, niin hyvä.

 

[Jimm's]

Kyllä se 1-4pv on ihan hyvä omasta puolesta, tai olkoon vaikka 3-6pv, kunhan siihen voi luottaa. Jos näin on, niin hyvä.

Juu kyllä! Lisättäköön vielä että jos oma tilaus tuntuu jumittavan tai vahvistuksen arvio ylittyy, niin saa ja kannattaa aina kysyä perään! Meidän aspa on 24/7 töissä just sitä varten. Foorumilla ei välttis ihan heti saa vastausta mut soittamalla tai chatilla viimeistään!