Samsungin jälkikäteen muuttuvat tarjousehdot (S22 +150€ hyvityskampanja)

[Vepasto]

Hienoa että korjasivat virheensä. Tästä alkaa tulla ihan ok diili.

150 EUR + budsit + laturi + ovh ale ( ennakkomyyntihinta ).

 

[mRkukov]

En ainakaan 10min sitten onnistunut.

Joo ei näytä toimivan. Kysyin lisätietoa/ohjetta.

 

[Kest1]

Niin eli näytössä ei saa olla osumaa ja pitäisi olla alkuperäinen laturi mukana
Olisi pitänyt ostaa vaan toisen kaupan kautta.

Periaatteessahan voi ostaa käytetyn luurin ja lähettää sen sitten eteenpäin. En kyllä varmaan jaksa tän summan eteen tekemään enempää hommia.

 

[njs]

Mä ainakin laitan tuonne puhelimen missä näyttö rikki. Ei ollut vaatimuksia aluksi että pitää olla ehjä.

 

[mRkukov]

Mä ainakin laitan tuonne puhelimen missä näyttö rikki. Ei ollut vaatimuksia aluksi että pitää olla ehjä.

Itsekin tekisi mieli laittaa luuri missä näytön alareunassa pieni halkeama. Niin pieni ja sivussa ettei se edes tule kuva-alalle, mutta voisivat silti hylätä noiden ehtojen mukaan.

Muuten varmaan laittaisinkin, mutta sattuu olemaan yksi luuri missä näyttö, takalasi ja koko runko vaihdettu uusiin. Ainoa mistä näkee iän on latausportti. Tuo luuri on itselle täysin käyttökelvoton ja turha, mutta koska pitää olla "ehjä" niin laitetaan "ehjä". SER jätteeseen nuo kuitenkin menee niin ei luulisi kauheasti samsungia kiinnostavan.

Lisäksi jos tarkastaa viestin:

Itse kysyin tuosta kampasta juuri ennen tilaamista Samsung chatista ja vastaus oli että tietyt merkit kelpaavat eikä edes tarvi olla toimiva. Ja äsken tuli sitten vastaus sähköpostiin sieltä kun tuosta kysyin uudestaan:

Koska emme itse ole mainostaneeet kampanjan yksityiskohtia, emme valitettavasti ole vastuussa väärästä informaatiosta. Valitettavasti meidän on noudatettava kampanjan ehtoja, joiden mukaan vain tietyt laitteet kelpaavat vaihtoon.

Listan vaihtoon kelpaavista malleista voit löytää osoitteessa:
https://2021.samsungpromotions.claims/flagshiptradein/fi-FI/qualifying


Eihän tää nyt näin voi mennä

Tuossahan chat on suoraan sanonut että "voit antaa vaihdossa vaikka rikkinäisen laitteen". Paha tuosta on mennä väittämään että pitää olla ehjä. Ennen kampanjaa jos oli kysyttävää niin ohjattiin tuonne ja jos siellä on sanottu että risa käy niin silloin se risa myös käy. Tai sitten voi kysellä taas viranomaisilta mielipidettä.

 

[FlyingAntero]

Vaatimus laturista tuskin menee läpi, jos KKV:n kautta asiaa vie eteenpäin. Kuntovaatimuksetkin on vähän kyseenalaisia, kun sellaisesta ei ollut puhetta. Sen ehkä ymmärtäisi, että laitteen tulisi olls toimiva (eli ikäänkuin vanha käytöstä poistuva luuri) mutta naarmujen etsiminen on ihan höpöhöpö juttu. Eli vielä pitäisi Samsungin muuttaa ehtoja, että olisi kuivilla.

 

[mRkukov]

Vaatimus laturista tuskin menee läpi, jos KKV:n kautta asiaa vie eteenpäin. Kuntovaatimuksetkin on vähän kyseenalaisia, kun sellaisesta ei ollut puhetta. Sen ehkä ymmärtäisi, että laitteen tulisi olls toimiva (eli ikäänkuin vanha käytöstä poistuva luuri) mutta naarmujen etsiminen on ihan höpöhöpö juttu. Eli vielä pitäisi Samsungin muuttaa ehtoja, että olisi kuivilla.

Joo itsekin samaa mieltä että vaatimuksena voisi olla yksinkertaisesti se että vanhan laitteen pitää käynnistyä ja näytön pitää olla käyttökunnossa. Yksittäinen halkeama jossain kulmassa tai vastaavat ei pitäisi vaikuttaa. Eli tarkastajan pitää pystyä käyttämään puhelinta, tarkistamaan nuo lukitukset yms. ettei ne ole päällä ja jos tämä onnistuu niin laite pitäisi olla hyväksytty. Itsekin kyllä hylkäisin laitteet joissa esim näyttö täysin säröinä ja kosketus ei toimi. Ei sellainen ole voinut olla kellään käytössä. Se että jossain reunassa on joku halkeama ei kuitenkaan estä latteen käyttöä jos se ei vaikuta kosketukseen mitenkään. Toki tuollaisissa laitteissa se hyvitys olisi aina se 150€ eikä viime vuoden mallistakaan mitään "extraa" saisi.

 

[mRkukov]

Olemme tietoisia kyseisestä ongelmasta ja asia on tällä hetkellä arvioitavana. Kun lomake on korjattu tai meillä on vaihtoehtoinen ratkaisu, otamme sinuun yhteyttä heti.

-Samsung

 

[Vepasto]

Nyt oli tullut other vaihtopuhelinluetteloon ! Tosin ei vaihtopuhelimen merkkiä ja malli kysellä, ainoastan IMEI.

Nyt piti jo lisätä myös screenshotteja puhelimen imei numerosta viivakoodeineen. Ei riitä enään kuitit ja todistukset. Ymmärrettävää, kun nyt rahan kanssa pelataan.

 

[Tup3x]

Laitoin äsken menemään vanhalle Honor 8:lle.

 

[mixout]

Mikä nyt on viimeisin käsitys tai tieto siitä missä kunnossa vaihtolaite voi olla ja tarvitseeko olla alkuperäinen paketti, laturi, johto ja kuulokkeet? Ois yks s10+ lähdössä jossa pieni kolhu näytössä ja alkuperäistä pakettia ei ole…

 

[Rimmon]

Mikä nyt on viimeisin käsitys tai tieto siitä missä kunnossa vaihtolaite voi olla ja tarvitseeko olla alkuperäinen paketti, laturi, johto ja kuulokkeet? Ois yks s10+ lähdössä jossa pieni kolhu näytössä ja alkuperäistä pakettia ei ole…

Viimeisin vastaus minkä sain on että kaikki alkuperäiset lisävarusteet pitää olla mukana. Sekä ilmeisesti myös se laatikko.

 

[mixout]

Viimeisin vastaus minkä sain on että kaikki alkuperäiset lisävarusteet pitää olla mukana. Sekä ilmeisesti myös se laatikko.

Eli vaikka puhelin löytyy listalta sen pitää olla uutta vastaavassa kunnossa ja mukana kaikki mitä uutenakin. Taitaa jäädä hakemus tekemättä kun ei jaksa edes takaisin tuota puhelinta lähetellä jos ehdotettu hyvitys ei sitten kelpaakaan. Mieluummin laittaa vaikka nuorison käyttöön sitten.

 

[mRkukov]

Viimeisin vastaus minkä sain on että kaikki alkuperäiset lisävarusteet pitää olla mukana. Sekä ilmeisesti myös se laatikko.

Eli vaikka puhelin löytyy listalta sen pitää olla uutta vastaavassa kunnossa ja mukana kaikki mitä uutenakin. Taitaa jäädä hakemus tekemättä kun ei jaksa edes takaisin tuota puhelinta lähetellä jos ehdotettu hyvitys ei sitten kelpaakaan. Mieluummin laittaa vaikka nuorison käyttöön sitten.

Nämäkin on vähän sellaisia että jos hylkäävät noiden perusteella niin KKV:lle yhteyttä. Kampanjan aikana puhuttiin "vanhasta puhelimesta" eikä mistään muusta. Laturi ei ole puhelin, eikä nämä mitään lankapuhelimia ole. Se että yli 5v vanhan puhelimen koko paketti kaikkinensa pitäisi olla tallella on aika absurdi vaade. Osa on varmasti ostanut puhelimensa myös käytettynä.

E: niin ja eihän näissä S22 malleissakaan mitään laturia mukana tule.

 

[Mzxqpgrfa]

lähti hyvityshakemus. Vaihtomalli Samsung Galaxy S6, hyvityshinta listan mukaan 150eur. Puhelin ostettu DNA:lta tammikuussa 2017.
Pitäisi onnistua, puhelimessa ei näkyviä jälkiä, laatikko alkuperäistarvikkeineen löytyy.

 

[mixout]

Alunperin piti laittaa tuo Galaxy S10+ vaihdossa, mutta kun ehdot muuttuivat että pitää olla ehjä (siinä oli näytössä särö) niin suunnitelmat muuttuivat. Onneksi kotoa löytyi ehjä Samsung Galaxy Mini vuodelta 2011 Tein tälle hakemuksen ja ajattelin lähettää ilman mitään alkuperäisiä tarvikkeita kun niitä ei ole. Tämän pitäisi tuoda vaihdossa kaiken järjen mukaan kampanjan mainostama 150 euroa ja jos ei, niin saavat Samsungilla pistää sen minun puolesta SER:iin

 

[Vepasto]

No Nyt tuli 150UR hyvityskamppiksesta viesti, että hakemus puuttellinen. Halusivat vaihtopuhelimen IMEI:stä kuvan, ei riittänyt pelkkä IMEI:n ilmoittaminen. Kuvaa ei mielestäni vadittu vaihtopuhelimesta hakemusta täytettäessä. Kuvaa pyydetiiiin ainoastaan uuden puhelimen IMEI:stä. No nyt on sekin lähetetty, mitähän seuraavaksi ? Kuva latikosta ja piuhasta.

 

[mRkukov]

No Nyt tuli 150UR hyvityskamppiksesta viesti, että hakemus puuttellinen. Halusivat vaihtopuhelimen IMEI:stä kuvan, ei riittänyt pelkkä IMEI:n ilmoittaminen. Kuvaa ei mielestäni vadittu vaihtopuhelimesta hakemusta täytettäessä. Kuvaa pyydetiiiin ainoastaan uuden puhelimen IMEI:stä. No nyt on sekin lähetetty, mitähän seuraavaksi ? Kuva latikosta ja piuhasta.

Itsellä tuli bumerangina että kuitissa pitää olla ostopaikka ja hinta ja malli näkyvissä... Lähetin saman kuvan uudelleen.

 

[hakarkka]

Muutaman päivän hampaiden kiristelyn jälkeen vastasin viimein sähköpostiin jolla Samsung Promotions ilmoitti hyväksyttävien mallien laajentamisesta....

Spoileri: Aavistuksen turhautuneen sävyinen mailitus rikkinäisen puhelimen vaihtokelpoisuudesta

Hei,

Vaihtolaitteeni on Samsung Galaxy Note 5, josta hajosi jo kauan sitten takalasi melko pahasti ja poistin sen silloin kokonaan. Puhelin oli siis tämän jälkeen käytössä vielä vuosia, eli muuten se on täysin toimiva (lompakkokotelo käytössä joten takalasin puuttuminen ei haitannut käytännössä ollenkaan).

Mallin puolesta tämä nyt siis kelpaisi mutta uudet ehdot antavat edelleen ymmärtää että laitteen pitäisi olla täysin ehjä. Kuitenkin ennakkomyynnin aikaiset tiedot (oheinen kuva) antavat ymmärtää että muunkin kuntoiset laitteet kelpaisivat (oheisen kuvan kohta 2. "Anna seuraavat tiedot - Vaihdossa annettava puhelin (malli ja kunto)), mutta otettaisiin luonnollisesti huomioon vaihtoarvossa (kuvan kohta 4. "Samsungin yhteistyökumpani vastaanottaa ja tutkii vanhan puhelimesi. Sen jälkeen se maksaa vaihtoarvon sekä 150 euron lisähyvityksen...").

Lisäksi katsoin että Samsungin "Mobiili Trade-in" –ohjelman puitteissa viallisetkin kelpaavat: Vaihda vanha matkapuhelimesi.- FAQ | Samsung Suomi (erityisesti kohta: "Voinko antaa vaihdossa rikkinäisen puhelimen? - Voit antaa vaihdossa rikkinäisen laitteen. Etsi laite sivustollamme olevasta luettelosta ja ilmoita, että se ei ole toimiva. Hinta-arvio annetaan näiden tietojen perusteella. Toimimaton laite ei kuitenkaan saa olla lukittuna esimerkiksi Samsung- tai iCloud-tilillä."). Eli viitaten tähän mobile-trade-in-UKK -sivuun, eikö kyseessä s22 kohdalla siis olekaan "150 euron lisähyvitys" kuten sitä mainostettiin?

Ystävällisin terveisin,
...

 

[Vepasto]

Tänään sain vahvistuksen että vaihtolaite kelpuutettu ( Huawei U8800 ).
Priimakunnossa, kun ei ole juurikaan käytetty. Orkkis paketti, laturi ja kaapeli.
Kannatti säilöä nurkissa 11 vuotta !

 

[mRkukov]

Hei

Kiitos, että osallistut Samsung Nordics Flagship ‑ennakkotilauskampanjan vaihtotarjoukseen.

Huomasimme, että hyvityshakemuksestasi puuttuu joitain tietoja. Valitettavasti emme voi jatkaa hyvityshakemuksen käsittelyä, ennen kuin saamme nämä tiedot. Tämän pyynnön syy on ilmoitettu alla:

Ole hyvä ja toimita meille kuva vaihtolaitteesi IMEI-numerosta. Löytääksesi puhelimesi IMEI-numeron, voit joko näppäillä *#06# numeronäppäimistöllä, tarkistaa sen asetuksista, tai tarkistaa puhelimen alkuperäisen pakkauksen.

Montaako "puuttuvaa" tietoa nämä meinaa vielä kysellä. Puuttuvia tietoja, joita ei ole koskaan aikaisemmin vielä pyydetty. Tietenkin viikko aikaa vastata tai koko homma alkaa alusta.

 

[Vepasto]

Montaako "puuttuvaa" tietoa nämä meinaa vielä kysellä. Puuttuvia tietoja, joita ei ole koskaan aikaisemmin vielä pyydetty. Tietenkin viikko aikaa vastata tai koko homma alkaa alusta.

Tuota kanssa ihmettelin. Puuttuvia tietoja jota ei alunperin edes kysytty. On kyllä mennyt persiilleen tämä kamppis, ovat työllistänet kyllä itse itsensä tällä sekoilulla.

 

[mRkukov]

Tuota kanssa ihmettelin. Puuttuvia tietoja jota ei alunperin edes kysytty. On kyllä mennyt persiilleen tämä kamppis, ovat työllistänet kyllä itse itsensä tällä sekoilulla.

Onneksi noihin on nopea vastata.

 

[Azor]

Halusivat vaihtopuhelimen IMEI:stä kuvan, ei riittänyt pelkkä IMEI:n ilmoittaminen. Kuvaa ei mielestäni vadittu vaihtopuhelimesta hakemusta täytettäessä.

Sama kävi itselle. Mulla oli vaihtopuhelimen IMEI:stä kuvakaappaus valmiiksi jo hakemusta tehdessä, mutta koska sitä ei pyydetty, en laittanut mukaan. Eikä sille kuvalle olisi ollut hakemuksessa paikkaakaan, vaihtopuhelimen IMEI:n pystyi vain kirjoittamaan. Jälkeenpäin tuli tekstiviestiä, että "vaihtohakemuksestasi puuttuu joitain tietoja".

 

[Azor]

Onko vielä kukaan ehtinyt saamaan hyvitystä sellaisesta vaihtopuhelimesta josta puuttuu se alkuperäinen pakkaus, tai onko jätetty hyvittämättä sen puuttumisen takia?

 

[mixout]

Onko vielä kukaan ehtinyt saamaan hyvitystä sellaisesta vaihtopuhelimesta josta puuttuu se alkuperäinen pakkaus, tai onko jätetty hyvittämättä sen puuttumisen takia?

Mulla on ainakin yritys menossa. Just pyytelivät laitteen IMEI:stä kuvaa. Tarkotus vängätä loppuun asti noilla alkuperäisillä ehdoilla jossa pakettia tai hyvää kuntoa ei vaadittu Käytännössä eihän he voi jättää hyvittämättä, koska kampanja oli että 150e lisää vaihtoarvon päälle. Tällöin jos puhelimen arvo on 0e ilman alkuperäisiä tarvikkeita niin sieltä pitäis kilahtaa 150e tilille.

 

[mRkukov]

Onko vielä kukaan ehtinyt saamaan hyvitystä sellaisesta vaihtopuhelimesta josta puuttuu se alkuperäinen pakkaus, tai onko jätetty hyvittämättä sen puuttumisen takia?

Mulla on ainakin yritys menossa. Just pyytelivät laitteen IMEI:stä kuvaa. Tarkotus vängätä loppuun asti noilla alkuperäisillä ehdoilla jossa pakettia tai hyvää kuntoa ei vaadittu Käytännössä eihän he voi jättää hyvittämättä, koska kampanja oli että 150e lisää vaihtoarvon päälle. Tällöin jos puhelimen arvo on 0e ilman alkuperäisiä tarvikkeita niin sieltä pitäis kilahtaa 150e tilille.

Paketin puuttuminen ei varmasti ole ongelma. Sitä on turha pelätä tai sitten tulee aika monta riitautusta pelkästään täältä foorumilta, itseni mukaan lukien. Tuo puhelimen kuntokin on vähän sellainen että ennen kampanjan ehtojen julkaisua kaikki (chat ja aikaisemmat hyvitykset) viittasi siihen että hieman viallisetkin käy. Jos koko vehje käyttökelvottomassa kunnossa niin sitten toki eri asia. Naarmut yms. ei varmasti ole sellaisia että voisivat mitenkään niitä kieltää (vaikka yrittävät). Puhelinta vain liikkeelle niin sillä se selviää.

 

[Jambi]

Itse laitoin kuukausi sitten törkyisen Nokia 2330:n (vm. 2008) näyttö halki ja ilman akkua, eikä todellakaan ollut mitään pakkausta tai laturia tuolle tallessa. Ei myöskään tarvinut mitään kuvia lähetellä, helposti tuli se 150€ hyvitys. Älkää nyt missään nimessä hyväksykö sitä että kampanjan ehtoja muutetaan jälkikäteen ja aletaan vaatimaan kaikenlaista. Kysyin vielä ennakkotilauksen yhteydessä asiakaspalvelusta että käyhän tällainen vanha toimimaton laite ja vastaus oli että kyllä käy.

 

[njs]

Itse laitoin kuukausi sitten törkyisen Nokia 2330:n (vm. 2008) näyttö halki ja ilman akkua, eikä todellakaan ollut mitään pakkausta tai laturia tuolle tallessa. Ei myöskään tarvinut mitään kuvia lähetellä, helposti tuli se 150€ hyvitys. Älkää nyt missään nimessä hyväksykö sitä että kampanjan ehtoja muutetaan jälkikäteen ja aletaan vaatimaan kaikenlaista. Kysyin vielä ennakkotilauksen yhteydessä asiakaspalvelusta että käyhän tällainen vanha toimimaton laite ja vastaus oli että kyllä käy.

Miten olet voinut tehdä tuon jo kk sitten kun sivusto salli vasta äskettäin listan ulkopuolisen laitteen lähetyksen?

 

[Asmola]

Itse laitoin kuukausi sitten törkyisen Nokia 2330:n (vm. 2008) näyttö halki ja ilman akkua, eikä todellakaan ollut mitään pakkausta tai laturia tuolle tallessa. Ei myöskään tarvinut mitään kuvia lähetellä, helposti tuli se 150€ hyvitys. Älkää nyt missään nimessä hyväksykö sitä että kampanjan ehtoja muutetaan jälkikäteen ja aletaan vaatimaan kaikenlaista. Kysyin vielä ennakkotilauksen yhteydessä asiakaspalvelusta että käyhän tällainen vanha toimimaton laite ja vastaus oli että kyllä käy.

Toimitit puhelimen suoraan liikkeeseen? Kivijalkaliikkeillä on omat ehdot ja hyvityssummat.

 

[mRkukov]

Itse laitoin kuukausi sitten törkyisen Nokia 2330:n (vm. 2008) näyttö halki ja ilman akkua, eikä todellakaan ollut mitään pakkausta tai laturia tuolle tallessa. Ei myöskään tarvinut mitään kuvia lähetellä, helposti tuli se 150€ hyvitys. Älkää nyt missään nimessä hyväksykö sitä että kampanjan ehtoja muutetaan jälkikäteen ja aletaan vaatimaan kaikenlaista. Kysyin vielä ennakkotilauksen yhteydessä asiakaspalvelusta että käyhän tällainen vanha toimimaton laite ja vastaus oli että kyllä käy.

Tässä taisi mennä tosiaan puurot ja vellit sekaisin:

Toimitit puhelimen suoraan liikkeeseen? Kivijalkaliikkeillä on omat ehdot ja hyvityssummat.

Gigantit ja Powerit tosiaan hyvittivät ihan omien käytänteiden kautta, mutta tämän ketjun aihe koskee Samsungin omaa kampanjaa. Eli sitä että hoidat homman suoraan Samsungin (alihankkijan) kautta etkä minkään jälleenmyyjän kautta.

Ei silti muuta sitä tosiasiaa että kyllä vanhatkin laitteet pitäisi kelvata ja pienet naarmut yms. käytön jäljet eivät voi olla peruste hylkäykselle kun sellaisia ehtoja ei ollut kampanja-aikana olemassakaan. Sen kyllä hyväksyn etteivät huoli juuri tuollaista SER-jätteistä dyykattua romua vaan laitteen pitää olla edes jollain tapaa toimintakuntoinen.

 

[hakarkka]

Muutaman päivän hampaiden kiristelyn jälkeen vastasin viimein sähköpostiin jolla Samsung Promotions ilmoitti hyväksyttävien mallien laajentamisesta....

Spoileri: Aavistuksen turhautuneen sävyinen mailitus rikkinäisen puhelimen vaihtokelpoisuudesta

Hei,

Vaihtolaitteeni on Samsung Galaxy Note 5, josta hajosi jo kauan sitten takalasi melko pahasti ja poistin sen silloin kokonaan. Puhelin oli siis tämän jälkeen käytössä vielä vuosia, eli muuten se on täysin toimiva (lompakkokotelo käytössä joten takalasin puuttuminen ei haitannut käytännössä ollenkaan).

Mallin puolesta tämä nyt siis kelpaisi mutta uudet ehdot antavat edelleen ymmärtää että laitteen pitäisi olla täysin ehjä. Kuitenkin ennakkomyynnin aikaiset tiedot (oheinen kuva) antavat ymmärtää että muunkin kuntoiset laitteet kelpaisivat (oheisen kuvan kohta 2. "Anna seuraavat tiedot - Vaihdossa annettava puhelin (malli ja kunto)), mutta otettaisiin luonnollisesti huomioon vaihtoarvossa (kuvan kohta 4. "Samsungin yhteistyökumpani vastaanottaa ja tutkii vanhan puhelimesi. Sen jälkeen se maksaa vaihtoarvon sekä 150 euron lisähyvityksen...").

Lisäksi katsoin että Samsungin "Mobiili Trade-in" –ohjelman puitteissa viallisetkin kelpaavat: Vaihda vanha matkapuhelimesi.- FAQ | Samsung Suomi (erityisesti kohta: "Voinko antaa vaihdossa rikkinäisen puhelimen? - Voit antaa vaihdossa rikkinäisen laitteen. Etsi laite sivustollamme olevasta luettelosta ja ilmoita, että se ei ole toimiva. Hinta-arvio annetaan näiden tietojen perusteella. Toimimaton laite ei kuitenkaan saa olla lukittuna esimerkiksi Samsung- tai iCloud-tilillä."). Eli viitaten tähän mobile-trade-in-UKK -sivuun, eikö kyseessä s22 kohdalla siis olekaan "150 euron lisähyvitys" kuten sitä mainostettiin?

Ystävällisin terveisin,
...

Tähän tuli vain geneerinen vastaus:

Spoileri: Diipadaabaa

Hyvää Iltapäivää,

Kiitos sähköpostistasi.

Jotta osallistuja voi saada maksun, kampanjatuote on lähetettävä hyvässä kunnossa, eli sen on täytettävä seuraavat vähimmäisehdot ("ehdot"):

kokonainen ja mukana kaikki lisävarusteet, mukaan lukien latauskaapeli;
vahingoittumaton (vähäisiä naarmuja);
ei pysyvästi merkitty (vähäisiä naarmuja) ja
lukitsematon, kaikki salasanat ja henkilötiedot poistettu.

Palkkion määrästä voidaan vähentää kohtuullinen summa, jos vaihtolaitteessa on kulumajälkiä.

Jos myöntäjän vastaanottama vaihtolaite ei täytä ehtoja, myöntäjä pidättää oikeuden täysin oman harkintansa mukaan hylätä hyvityshakemus ja palauttaa vaihtolaite maksutta osallistujalle. Myöntäjän on ilmoitettava osallistujalle hylkäämisestä kymmenen (10) päivän kuluessa vaihtolaitteen vastaanottamisesta. Myöntäjä voi oman harkintansa mukaan (mutta ei ole siihen velvoitettu) tarjota vaihtolaitteen kunnon mukaan pienemmän palkkiosumman, jonka osallistuja voi hyväksyä tai hylätä ja pyytää vaihtolaitteen palauttamista seitsemän (7) päivän kuluessa ilmoituksen antamisesta.

Jos siis haluat lähettää laitteesi arvioitavaksi, ole hyvä ja täytä hakemus kampanjan sivuilla: Samsung Promotions


Jos sinulla on vielä muuta kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,

Sanna @ Samsung Kampanjatuki

 

[Jambi]

Miten olet voinut tehdä tuon jo kk sitten kun sivusto salli vasta äskettäin listan ulkopuolisen laitteen lähetyksen?

Toimitit puhelimen suoraan liikkeeseen? Kivijalkaliikkeillä on omat ehdot ja hyvityssummat.

Ennakkotilasin suoraan Samsungin verkkokaupasta, jossa oli "Other Recycle Only - Mobile" vaihtoehto ja sieltä pystyi myös mm. valitsemaan että puhelin ei käynnisty. Tuolla sai sen -150€ hinnasta pois. Sieltä tuli postissa pakkaus jossa puhelin lähetettiin Samsungille. Kierrätykseenhän nuo menevät, niin luulisi ettei ole mitään väliä lähteekö 14v vanha puhelin päälle vai ei. Vai luuletteko että siellä on Samsungilla joku paja jossa kunnostetaan vanhat nokialaiset myyntikuntoon? "että sen takia ne varmaan tarvii ne myyntilaatikotkin"

 

[Asmola]

Ennakkotilasin suoraan Samsungin verkkokaupasta, jossa oli "Other Recycle Only - Mobile" vaihtoehto ja sieltä pystyi myös mm. valitsemaan että puhelin ei käynnisty. Tuolla sai sen -150€ hinnasta pois. Sieltä tuli postissa pakkaus jossa puhelin lähetettiin Samsungille. Kierrätykseenhän nuo menevät, niin luulisi ettei ole mitään väliä lähteekö 14v vanha puhelin päälle vai ei. Vai luuletteko että siellä on Samsungilla joku paja jossa kunnostetaan vanhat nokialaiset myyntikuntoon? "että sen takia ne varmaan tarvii ne myyntilaatikotkin"

Eli tässä on nyt jo kolmas erilainen toimintatapa, riippuen mistä puhelimen ostaa. Pitääpäs laittaa palautetta tästäkin Miksei muualta kuin Samsungilta ostaneilla ole tuota vaihtoehtoa.

 

[Tup3x]

Nyt tuli ohjeet luurin lähettämiseen. Pitää itse paketti kaivaa jostain ja myös tulostaa vaihtoasiakirja.

Ärsyttää, kun ei itsellä tietenkään ole tulostinta kotona. Pitäisi ehkä hommata, vaikka ei sitä tulisi käytettyä kuin ehkä kerran vuodessa...

 

[mixout]

Nyt tuli ohjeet luurin lähettämiseen. Pitää itse paketti kaivaa jostain ja myös tulostaa vaihtoasiakirja.

Ärsyttää, kun ei itsellä tietenkään ole tulostinta kotona. Pitäisi ehkä hommata, vaikka ei sitä tulisi käytettyä kuin ehkä kerran vuodessa...

Sama tuli just itelle. Ei pitäis kyl tarvita tämmöisessä asiassa herran vuonna 2022 enää tulostinta ja paperia. Tuntuu vittuilulta koko homma Noh, matkaan lähtee tuo yli 10 vuotta vanha puhelin, joku random latauskaapeli ja muuntaja. Katsotaan miten käy. Itse otin postin XXS paketin netistä 5,90e joten sentään 15e hyvitys lähetyksestä on kohdallaan. Samsung ei kertonut vastaanottajan puhelinnumeroa lähetystä varten joten piti googlettaa vastaanottajalle joku puhelinnumero.

 

[mRkukov]

Nyt tuli ohjeet luurin lähettämiseen. Pitää itse paketti kaivaa jostain ja myös tulostaa vaihtoasiakirja.

Ärsyttää, kun ei itsellä tietenkään ole tulostinta kotona. Pitäisi ehkä hommata, vaikka ei sitä tulisi käytettyä kuin ehkä kerran vuodessa...

Sama tuli just itelle. Ei pitäis kyl tarvita tämmöisessä asiassa herran vuonna 2022 enää tulostinta ja paperia. Tuntuu vittuilulta koko homma Noh, matkaan lähtee tuo yli 10 vuotta vanha puhelin, joku random latauskaapeli ja muuntaja. Katsotaan miten käy. Itse otin postin XXS paketin netistä 5,90e joten sentään 15e hyvitys lähetyksestä on kohdallaan. Samsung ei kertonut vastaanottajan puhelinnumeroa lähetystä varten joten piti googlettaa vastaanottajalle joku puhelinnumero.

Sama täällä. Eihän puhelinnumero ole pakollinen kun lähettää osoitteeseen?

 

[FlyingAntero]

Sama täällä. Eihän puhelinnumero ole pakollinen kun lähettää osoitteeseen?

Jos käyttää pakettiautomaattia, niin puhelinnumero on pakollinen. Postissa asioidessa voi lähettää ilmankin.

 

[mRkukov]

Jos käyttää pakettiautomaattia, niin puhelinnumero on pakollinen. Postissa asioidessa voi lähettää ilmankin.

Totta.

Samsung ei kertonut vastaanottajan puhelinnumeroa lähetystä varten joten piti googlettaa vastaanottajalle joku puhelinnumero.

Mitä numeroa käytit? Postihan voi tehdä ohjaukset vastaanottajan puhelinnumeron perusteella, joten kannattaa olla tarkkana mitä sinne laittaa. En ehkä menisi hakemaan mistään netistä random numeroa.
E: Uudet ja käytetyt tietokoneet sekä oheislaitteet - Nordic IT Solutions, Turku tuolta löytyviä?

E2: melkein kannattaa laittaa ilman puhelinnumeroa ellei saa tuolta promotions tuesta sellaista. Tuollahan on matkapuhelinnumero mutta se on "myymälä" eikä siis voi olla varma että onko se sellainen mitä voisi tähän käyttää. +15€ kattaa kyllä postimaksun ja melkein 2€ paperisen ilmoituksenkin.

 

[mixout]

Totta.

Mitä numeroa käytit? Postihan voi tehdä ohjaukset vastaanottajan puhelinnumeron perusteella, joten kannattaa olla tarkkana mitä sinne laittaa. En ehkä menisi hakemaan mistään netistä random numeroa.
E: Uudet ja käytetyt tietokoneet sekä oheislaitteet - Nordic IT Solutions, Turku tuolta löytyviä?




E2: melkein kannattaa laittaa ilman puhelinnumeroa ellei saa tuolta promotions tuesta sellaista. Tuollahan on matkapuhelinnumero mutta se on "myymälä" eikä siis voi olla varma että onko se sellainen mitä voisi tähän käyttää. +15€ kattaa kyllä postimaksun ja melkein 2€ paperisen ilmoituksenkin.

Joo tuolta taisin ottaa sen myymälän numeron kun osoite oli sama kuin mihin pyysivät Samsungilta lähettämään. Ja kyllä tuohon XXS lähetykseen on myös numero pakollinen vaikka menee kirjeenä. En usko että posti alkaa sooloilemaan tuon numeron perusteella. Korkeintaan sinne menee saapumisilmotus mutta tuo XXS lähetys jaetaan muutenkin postilaatikkoon.

 

[mRkukov]

Korkeintaan sinne menee saapumisilmotus mutta tuo XXS lähetys jaetaan muutenkin postilaatikkoon.

Kova luotto postiin.

Lähinnä oma.postissa voi tehdä uudelleenohjauksia paketeille jotka tulee puhelinnumeron kanssa. Toivottavasti menee oikein. Itse taidan laittaa ihan "perinteisenä" ja ilman numeroa. Saavat hakea S paketin postista.

 

[mixout]

Kova luotto postiin.

Lähinnä oma.postissa voi tehdä uudelleenohjauksia paketeille jotka tulee puhelinnumeron kanssa. Toivottavasti menee oikein. Itse taidan laittaa ihan "perinteisenä" ja ilman numeroa. Saavat hakea S paketin postista.

Mulla on kyllä posti toiminut hyvin näissä ennakkoonmaksetuissa. Ja tuo puhelinnumero on samassa osoitteessa joten eiköhän se perille mene. Tuossa on kuitenkin seurantakoodi niin jos menee aivan reisille niin näen missä se on jumissa ja käsken noutamaan

Edit: muillekin tiedoksi, tuota myymälän numeroa voi käyttää jos lähettää niin että vaatii numeron. Varmistin tuolta vastaanottavasta liikkeestä.

 

[Tup3x]

Tuo XSS paketti vaikuttaa kyllä liian pieneltä. Tuo olisi max kolme senttiä korkea? Jos nyt tuon s-paketin laittaisi, niin ilmeisesti pitäisi sitten valita toimitukseksi kotiovelle... sitten tosin koko paska olisikin 6,90 € + 10,90 €.

EDIT:
Tai no... Kyllähän tuo laturikin juuri ja juuri mahtuisi.

EDIT2:
Plaah, laitetaan vaan se S paketti ja saavat sitten hake postista. Pitää käydä hommamassa pahvilaatikko Clas Ohlsonilta tai jostain...

 

[mixout]

Tuo XSS paketti vaikuttaa kyllä liian pieneltä. Tuo olisi max kolme senttiä korkea? Jos nyt tuon s-paketin laittaisi, niin ilmeisesti pitäisi sitten valita toimitukseksi kotiovelle... sitten tosin koko paska olisikin 6,90 € + 10,90 €.

EDIT:
Tai no... Kyllähän tuo laturikin juuri ja juuri mahtuisi.

EDIT2:
Plaah, laitetaan vaan se S paketti ja saavat sitten hake postista. Pitää käydä hommamassa pahvilaatikko Clas Ohlsonilta tai jostain...

Joo mulla ei ollut mitää alkuperäistä pakettia tms. Pehmustettu kirjekuori..

 

[Anatoli]

Jos kokee tavaran lähettämisen noin suureksi ongelmaksi arjessaan, niin olikohan se järkevä päätös valita palvelu, jossa joutuu lähettämään tavaraa? Keskustelu siitä on jokatapauksessa offtopiccia täällä.

 

[TKR]

Miksi ihmeessä lähetätte sinne jotain latureita, jos alkuperäiset kampanjaehdot eivät sellaista edellyttäneet?

 

[Destroyer]

Tarvitseeko vanhasta vaihdossa annettavasta puhelimesta olla kuitti?

edit. siis joo uuden kuitti olikin mainittu

 

[Tup3x]

Mulla on kyllä posti toiminut hyvin näissä ennakkoonmaksetuissa. Ja tuo puhelinnumero on samassa osoitteessa joten eiköhän se perille mene. Tuossa on kuitenkin seurantakoodi niin jos menee aivan reisille niin näen missä se on jumissa ja käsken noutamaan

Edit: muillekin tiedoksi, tuota myymälän numeroa voi käyttää jos lähettää niin että vaatii numeron. Varmistin tuolta vastaanottavasta liikkeestä.

Varmistan vielä. Eli se on tuo TXT numero?

 

[mixout]

Varmistan vielä. Eli se on tuo TXT numero?

Joo siihen laitoin viestin ja kerroin että käytin sitä numeroa vastaanottajaksi ku Samsung ei sitä antanut niin vastaukseksi tuli ”Tämä ok” joten asia kunnossa

 

[mRkukov]

Saako nuihin kylkiäisbudseihin takuukuittia millään ilveellä?

"Kun tilaus on lähetetty varastolta, saat automaattisen sähköpostin, joka sisältää takuukirjeen."

Ei kyllä mitään takuukirjettä tullut sähköpostissa eikä budsien mukanakaan.

Ei tullut itsellekkään. Tuota voisi kysellä perään että missähän moinen. Tänään sain omat budsit.