Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

Turku Energialla LounaTuuli 24 kk kiinteä sopimus tarjouksessa 29.8. saakka hintaan 8,25 snt/kWh + 4,50 e/kk (hinnat sis. alv 24%)


Jos kulutus on vuositasolla 10 000 kWh / vuosi (eli taulukossani kahdessa vuodessa 20 000 kWh), niin Turku Energia tulee halvemmaksi kuin Porvoon Energia.

vertailu.jpg
 
Viimeksi muokattu:
Muutto tulee kohteeseen, jonka kulutus on n. 20000kwh/v. Pörssillä nyt ainakin aloitetaan syksy, toivottavasti riskit ei realisoidu. Ei vaan millään innosta maksaa noita pidempien sopimusten hintoja kesäaikaan.

Toki yksi vaihtoehto on ottaa tuo Alajärven sähkön sopimus marraskuusta eteenpäin. Ilmeisesti on hinta pysynyt vakaana tuota yhden talven kriisiä lukuun ottamatta.
 
Muutto tulee kohteeseen, jonka kulutus on n. 20000kwh/v. Pörssillä nyt ainakin aloitetaan syksy, toivottavasti riskit ei realisoidu. Ei vaan millään innosta maksaa noita pidempien sopimusten hintoja kesäaikaan.

Toki yksi vaihtoehto on ottaa tuo Alajärven sähkön sopimus marraskuusta eteenpäin. Ilmeisesti on hinta pysynyt vakaana tuota yhden talven kriisiä lukuun ottamatta.
Sama kulutus ja mä meen tolla turku energian 6kk määräaikaisella 1.10-31.3.

Eroaa liukurilla lasketusta pörssihinnasta 0,5snt (tässä mukana myös kesä, jolloin optimointi mahdollista). Laskin myös että säästin viime vuoden vastaavalla järjestelyllä hinnalla 11,15 sen 300€.

EDIT: nyt tulee tosin ILP helpottamaan, joten kulutus tippuu oletettavasti.
 
Turku Energian 6kk diilin hinta ehti jo nousta, nyt 9,89c/kWh ja 4,95€/kk.
Löytyykö tämä 6kk sopimus vielä jostain vai onko jo poistunut? En itse tuota löytänyt mistään.

Edit: vaatikin ensin kirjautumisen Turku Energian systeemiin että sai tämän näkyviin.
 
Viimeksi muokattu:
Näpyttelin Helenin 6kk sopparin alkamaan vuodenvaihteeseen, muilla ei saa laitettua tuonne asti aloitusta.

Screenshot_20240815_115315_Edge.jpg
 
Millainenhan katastrofi pitäisi tulla että ~11 c/kWh sopparilla pieksisi pörssin. Näistä saisi edes nuo perusmaksut poistaa kun tuossa kWh-hinnassa on ihan riittämiin katetta..
Kylmä talvi, pari piikkiä ja suorasähkölämmitys vanha omakotitalo niin se on siinä. Itse en ota riskiä.
Itsellä oli 9,3snt soppari viime talven ja liukurilla pörssi olis tullut 300e kalliimmaks.
 
Näpyttelin Helenin 6kk sopparin alkamaan vuodenvaihteeseen, muilla ei saa laitettua tuonne asti aloitusta.

Screenshot_20240815_115315_Edge.jpg
Miksi haluat mennä kesäkuun loppuun asti tuolla hinnalla?

Sain sopimusvahvistuksen ja siinä sähkösopimuksen alkupäivä on 2.9., vaikka muutto on 1.9. Ilmeisesti sunnuntain takia siirtyi päivällä eteenpäin. Onko tiedossa siis sähkökatko sunnuntaina vai miten nämä asiat menee?
 
Miksi haluat mennä kesäkuun loppuun asti tuolla hinnalla?

Sain sopimusvahvistuksen ja siinä sähkösopimuksen alkupäivä on 2.9., vaikka muutto on 1.9. Ilmeisesti sunnuntain takia siirtyi päivällä eteenpäin. Onko tiedossa siis sähkökatko sunnuntaina vai miten nämä asiat menee?

Pörssin riski saattaa realisoitua pahasti tammi-helmikuussa, 20000kWh/v ja joulu-maaliskuu suurinta kulutusjuhlaa. Edellinen soppari 8,4c/kWh ja ei ole ollut ongelmaa laskujen summissa, tuskin on tuo isomman hinnankaan kanssa. Ja plussana, saan alkaa vuodenvaihteesta lähtien vähentämään osan sähkölaskusta verotuksessa, joten kunhan hinta pysyy tuossa 8-11c/kWh välissä, ei ole ongelmaa.

Eli ei ihan perustalous, lisäksi meillä sähkön suurin käyttö ajoittuu klo. 07-09 ja 18-21 välille. Nuo on poikkeuksetta ne kalleimmat tunnit.
 
Viimeksi muokattu:
Pörssin riski saattaa realisoitua pahasti tammi-helmikuussa, 20000kWh/v ja joulu-maaliskuu suurinta kulutusjuhlaa. Edellinen soppari 8,4c/kWh ja ei ole ollut ongelmaa laskujen summissa, tuskin on tuo isomman hinnankaan kanssa. Ja plussana, saan alkaa vuodenvaihteesta lähtien vähentämään osan sähkölaskusta verotuksessa, joten kunhan hinta pysyy tuossa 8-11c/kWh välissä, ei ole ongelmaa.

Eli ei ihan perustalous, lisäksi meillä sähkön suurin käyttö ajoittuu klo. 07-09 ja 18-21 välille. Nuo on poikkeuksetta ne kalleimmat tunnit.

Mikset samantien ota reilun 8 sentin sopimusta kahdeksi vuodeksi? Kesällä kuluu vähän niin pörssiä kalliimpi hinta ei hirveästi haittaa. Jos tapahtuu ihme ja ensi vuonna saa 5 sentin sopimuksia niin säästät sen 3 senttiä tänä talvena minkä ensi talvena häviät.
 
Mikset samantien ota reilun 8 sentin sopimusta kahdeksi vuodeksi? Kesällä kuluu vähän niin pörssiä kalliimpi hinta ei hirveästi haittaa. Jos tapahtuu ihme ja ensi vuonna saa 5 sentin sopimuksia niin säästät sen 3 senttiä tänä talvena minkä ensi talvena häviät.

Koska haluan siirtää sopparin aloituksen kesälle, tuolla 6kk sopimuksella se onnistuu. Siirrolla saa enemmän vaihtoehtoja sopimuksen tekoon.
 
Onko kokemusta onko PKS:n hintakiinnityksissä tyypillinen 14 päivän peruutusoikeus? Jostain syystä 10% liikkuja on ollut tulevalle talvelle tässä viikon sisällä
 
Nuo kiinnitykset heiluu helposti 10% viikonkin sisällä. Vähän veikkaisin, että mitään 14 pv peruustusta ei ole, kun teit valinnan sopimuksen ehtojen sisällä.
 
Onko kokemusta onko PKS:n hintakiinnityksissä tyypillinen 14 päivän peruutusoikeus? Jostain syystä 10% liikkuja on ollut tulevalle talvelle tässä viikon sisällä
Tämä nyt vielä puuttuisi että futuurikaupassa voisi muuttaa mieltään kesken kaiken :)... Kysymys on samassa sarjassa "ostin tänään osaketta hintaan x ja nyt sen hinta on y, voinko peruuttaa etänä tekemäni ostosopimuksen".
 
Tämä nyt vielä puuttuisi että futuurikaupassa voisi muuttaa mieltään kesken kaiken :)... Kysymys on samassa sarjassa "ostin tänään osaketta hintaan x ja nyt sen hinta on y, voinko peruuttaa etänä tekemäni ostosopimuksen".

Tässä nyt haetaan sopimuksellista porsaanreikää, koska uskon että siitä leivotaan jonkinmoinen määräaikainen toimitussopimus joka on tehty etämyyntikaupassa. Itse kun en ole noita kiinnityksiä koskaan nähnyt niin siksipä kyselen, että millainen sopimus sieltä tulee, jos laitan tilaten. En olisi yllättänyt jos olisi ihan määräaikaisen sopparin vakiopohjat
 
Tässä nyt haetaan sopimuksellista porsaanreikää, koska uskon että siitä leivotaan jonkinmoinen määräaikainen toimitussopimus joka on tehty etämyyntikaupassa. Itse kun en ole noita kiinnityksiä koskaan nähnyt niin siksipä kyselen, että millainen sopimus sieltä tulee, jos laitan tilaten. En olisi yllättänyt jos olisi ihan määräaikaisen sopparin vakiopohjat
Ethän sinä nyt mitään uutta sopimusta tee tuossa vaan toimit olemassa olevien ehtojen pohjalta, jotka olet aiemmin hyväksynyt. Tehty kiinnitys näkyy palvelussa ja kiinnityksestä tulee vahvistusviesti sähköpostiin.

Sekään ei onnistu, että 14 pv sisään ottaisi sopimuksen, kiinnittäisi ja yrittäisi perua, koska sopimuksen mukaisesti olet hyväksynyt kiinnityksen myötä sopimuksen muuttamisen määräaikaiseksi.
 
Ethän sinä nyt mitään uutta sopimusta tee tuossa vaan toimit olemassa olevien ehtojen pohjalta, jotka olet aiemmin hyväksynyt. Tehty kiinnitys näkyy palvelussa ja kiinnityksestä tulee vahvistusviesti sähköpostiin.

Sekään ei onnistu, että 14 pv sisään ottaisi sopimuksen, kiinnittäisi ja yrittäisi perua, koska sopimuksen mukaisesti olet hyväksynyt kiinnityksen myötä sopimuksen muuttamisen määräaikaiseksi.
Kyllähän uuden määräaikaisenkin sopparin on ainakin tähän asti saanut perua tuon 14pv sisällä?
 
Kyllähän uuden määräaikaisenkin sopparin on ainakin tähän asti saanut perua tuon 14pv sisällä?
Jaa, niinpäs se taitaa olla. Noh, pelkästään kiinnityksen katkaisemiseksi hieman huono keino, kun tuskin antavat uutta priima-sopimusta, jos edellisen on just irtisanonut 14 pv perusteella.
 
Kyllähän uuden määräaikaisenkin sopparin on ainakin tähän asti saanut perua tuon 14pv sisällä?

Eipä tässä varsinaisesti mitään intoa ole irtisanoa sopimuksia, mutta ihan mielenkiinnosta tietää, että miten näyttäytyy Fingridille päin. Mutta taitaa olla että sinne lähtee myyntisopimuksen tietojen päivitys, jolla olemassa oleva myyntisopimus päivitetään määräaikaiseksi viimeisimmän hyväksytyn kiinnitysjakson loppuun. Kun uutta sopimusta ei synny niin homma selvä
 
Tein Turku Energialle 6kk sopimuksen mutta hinta pomppasi tilausvahvistuksessa alv korotuksen verran. Laitoin sinne korjauspyyntöä kun sain jo ensimmäisen vahvistuksen tilauksesta alkuperäisellä hinnalla ja aloituspvm 1.10.24. Katotaan mikä on vastaus.
 
Tein Turku Energialle 6kk sopimuksen mutta hinta pomppasi tilausvahvistuksessa alv korotuksen verran. Laitoin sinne korjauspyyntöä kun sain jo ensimmäisen vahvistuksen tilauksesta alkuperäisellä hinnalla ja aloituspvm 1.10.24. Katotaan mikä on vastaus.
Täh? Alv korottuu kaikilla, ei siitä pääse vääntäytymään mitenkään.
 
Niin mutta mulla on vahvistus jossa lukee hinta x ja aloituspäivämäärä 1.10.24 joka on sen alv korotuksen jälkeen. Ja nyt tuota hintaa on nostettu siitä mitä se oli tilatessa.
 
Niin mutta mulla on vahvistus jossa lukee hinta x ja aloituspäivämäärä 1.10.24 joka on sen alv korotuksen jälkeen. Ja nyt tuota hintaa on nostettu siitä mitä se oli tilatessa.
Mitä väliä sillä on kun se alv nousee kaikilla syyskuun alussa ja jos sulla alkaa soppari 1.10 niin se on sillä uudella alvilla. Mikä tossa on väärin?
E: mikä alv sulla lukee sopparissa? 25,5 niin oikein.
 
Mulla on siis vahvistus jossa lukee tuote, hinta ja aloituspäivämäärä. Alvista siinä ei puhuta. Ja kun aloituspvm on tuon alv korotuksen jälkeen, voisi olettaa että saamani hinta pitää jo sisällään sen uuden alv kannan. Nyt siihen hintaan ollaan vielä lisäämässä 1,5% yksikköä.
 
Mulla on siis vahvistus jossa lukee tuote, hinta ja aloituspäivämäärä. Alvista siinä ei puhuta. Ja kun aloituspvm on tuon alv korotuksen jälkeen, voisi olettaa että saamani hinta pitää jo sisällään sen uuden alv kannan. Nyt siihen hintaan ollaan vielä lisäämässä 1,5% yksikköä.
Ihan varmasti sopimuksessa lukee millä alv kannalla se hinta on ja todennäköisesti siinä lukee 24% ja nyt siihen tulee se 1,5% lisää. Paa vaikka soppari tänne.
 
Sopparissa on joo alvit mainittu mutta ei tuossa tilausvahvistuksessa (eli se hinta millä olen palvelua ostamassa). Tuo on siis vaan Turku Energian epäselvä tilausvahvistus ja palvelun myynti kun hinta korjataan vasta lopulliseen vahvistukseen. Mutta voihan tuon vielä purkaa ja ottaa jostain muualta jos löytyy paremmalla hinnalla.

Sopimusehtojen kohta 1:
"Sopimus tulee voimaan yllä mainitusta päivämäärästä lukien, ellei asiakas 3 viikon kuluessa huomauta
vahvistuksen poikkeavan sovitusta."

No poikkeaa sovitusta eli ei tule voimaan
 
Sopparissa on joo alvit mainittu mutta ei tuossa tilausvahvistuksessa (eli se hinta millä olen palvelua ostamassa). Tuo on siis vaan Turku Energian epäselvä tilausvahvistus ja palvelun myynti kun hinta korjataan vasta lopulliseen vahvistukseen. Mutta voihan tuon vielä purkaa ja ottaa jostain muualta jos löytyy paremmalla hinnalla.
Niin mikä hinta korjataan? Eikö energian hinta ole sopimuksessa sama kuin millä tilasit?
Anteeks nyt mutta mä en vaan ymmärrä. Sä oot tehnyt sopimuksen nykyisen alv 24% mukaan, ja koska tilaus astuu voimaan 25,5% alv aikaan niin hinta on sen mukainen ja sä väität että se ei mene niin? Sä oot ostanut energiaa hintaan X ja sen alv on nyt 24% mutta sopimus astuu voimaan lokakuussa jolloin energia maksaa edelleen sen tilausvahvistuksen hinnan X mutta alv nousee joten kokonaishintakin nousee.
Se mikä alv sulla lukee nyt sopparissa on aivan samantekevää koska se on joka tapauksessa kaikilla syyskuun alussa se 25,5%
 
Eikö energian hinta ole sopimuksessa sama kuin millä tilasit?
Ei, sillä olen saanut tilausvahvistuksessa hinnan 9,89snt/kWh alkaen 1.10.24 ja nyt sopimusvahvistuksessa lukee 10,01snt/kWh alkaen 1.10.24.
Alvia ei tilausvahvistuksessa mainita eli voi olettaa että se olisi 25,5 kun pvm on lokakuun alussa.
 
Tilausvahvistuksessa on vaan "vanha" alv eli 24% ja tuossa uudessa on 25,5% eli se energian hinta on edelleen sama mutta alv nousee.

Tämä koska minullakin oli tietty hinta mutta kun ALV laski myös se hinta laski vaikka oli kuinka kiinteä sopimus silloin käytössä...
Eli se aina joustaa ALV:n mukaan mikä lisätään AINA siihen (perus) hintaan (otaksuen että olet yksityishenkilö)
 
No senkus peruu tilauksen etämyyntiehtojen mukaisesti jos ei miellytä.
Käytännössä kaikissa sopimuksissa on klausuuli että hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva alv-kanta. Ihan mitä tahansa ostettaessa.
 
Niin mikä hinta korjataan? Eikö energian hinta ole sopimuksessa sama kuin millä tilasit?
Anteeks nyt mutta mä en vaan ymmärrä. Sä oot tehnyt sopimuksen nykyisen alv 24% mukaan, ja koska tilaus astuu voimaan 25,5% alv aikaan niin hinta on sen mukainen ja sä väität että se ei mene niin? Sä oot ostanut energiaa hintaan X ja sen alv on nyt 24% mutta sopimus astuu voimaan lokakuussa jolloin energia maksaa edelleen sen tilausvahvistuksen hinnan X mutta alv nousee joten kokonaishintakin nousee.
Se mikä alv sulla lukee nyt sopparissa on aivan samantekevää koska se on joka tapauksessa kaikilla syyskuun alussa se 25,5%
Kun kauppaa käydään kuluttaja-asiakkaan kanssa, myyjän tulee ilmoittaa verollinen kokonaishinta ja käyttää toki sitä verokantaa, joka on sopimuksen voimaan tullessa voimassa.
 
Kun kauppaa käydään kuluttaja-asiakkaan kanssa, myyjän tulee ilmoittaa verollinen kokonaishinta ja käyttää toki sitä verokantaa, joka on sopimuksen voimaan tullessa voimassa.
Kyllä, ja kun verokanta muuttuu niin myös hinta nousee. Alv nousee kaikessa, riippumatta siitä millä alvilla olet sopimukses muinoin tehnyt.
 
Kyllä, ja kun verokanta muuttuu niin myös hinta nousee. Alv nousee kaikessa, riippumatta siitä millä alvilla olet sopimukses muinoin tehnyt.
Toki, mutta edellä olevassa tapauksessa muutos on jo myyjän tiedossa ennen tarjouksen antamista, joten ei ole mitään syytä antaa tarjousta verokannalla, joka ei ole voimassa.
 
Toki, mutta edellä olevassa tapauksessa muutos on jo myyjän tiedossa ennen tarjouksen antamista, joten ei ole mitään syytä antaa tarjousta verokannalla, joka ei ole voimassa.
Taitaa kaikki tarjoukset ja hinnat olla vielä tuolla 24% kannalla vaikka kaikki tietää että nousee. Ja näinhän se pitää mennäkkin, hinnat aina sen hetkisen alvin mukaan. Kun alv muuttuu niin muuttuu hintakin.
 
Jos myyjä on ollut niin hölmö, että on vahvistanut hinnan muutoksen jälkeiseen aikaan ilman alvin esittämistä, ilmiselvästi myyjän täytyy noudattaa vahvistamaansa hintaa uudella alvilla.
 
Jos myyjä on ollut niin hölmö, että on vahvistanut hinnan muutoksen jälkeiseen aikaan ilman alvin esittämistä, ilmiselvästi myyjän täytyy noudattaa vahvistamaansa hintaa uudella alvilla.

Ellei jossain sitten ole (kuten hyvin luultavasti on) lauseke missä lukee jotain tyylillä "aina kulloisenkin ALV:n mukaan" koska omassa sopimuksessani kun ALV laski hetkellisesti myös maksamani (24kk) sopimuksen hinta halpeni ja olen aika varma että kun tuo nykyinen 24% nousee 25½% se hinta myös tulee nousemaan vaikka olen 100% varma että kun noin vuosi sitten sopimuksen solmin siinä EI mainittu mitään mistään muusta kuin 24%...
 
Mielensäpahoittajat voivat muistella aikaa kun sähkö Alv pudotettiin 10%, tuskin silloin kukaan otti yhteyttä sähköyhtiöön väärästä hinnasta, joka on selkeästi alempi kuin 3kk aiemmin tehdyssä sopimuksessa sanotaan…..
 
Tässä tuo tilausvahvistus. On se kyllä vähän erikoinen. Alv ei mainita missään. Ilmeisesti luottavat tuohon aspan tarkastamiseen.
IMG_2032.jpeg

edit: tässä vielä sitten se virallinen sopimus. Eli myös kk-hinta nousi. Nämä kk hinnat itselleni ihan kärpäsen paska meressä, joten ei väliä. Mutta on tuo kyllä vähän erikoisen huonosti tehty prosessi.

IMG_2034.jpeg

edit 2: kyllä mulle oli selvää alusta alkaen että hinta tulee nousemaan. Sanoisin että sivuilla luki hinta sis alv 24%
 
Viimeksi muokattu:
Millainenhan katastrofi pitäisi tulla että ~11 c/kWh sopparilla pieksisi pörssin. Näistä saisi edes nuo perusmaksut poistaa kun tuossa kWh-hinnassa on ihan riittämiin katetta..

Olisi mukava lyödä vetoa pörssisähkön toteutuvista hinnoista. Esimerkiksi, että paljonko on keskihinta marraskuussa 2024 tai välillä 1.11.2024-31.3.2025. Jossain vedonlyöntipörssissä olisi varmaan molemmilla puolilla näkemyksiä, vaikka rajana olisi 15cnt. Tuomiopäivä tulee usean mielestä taas tänäkin talvena.
1723786567155.png
Osa osti tällekin kuukaudelle tyytyväisenä jotakin 8cnt sopparia ja niin se ensi talvellekin kauppa käy lokakuussa hinnoilla 12-15cnt/KWh.
 
Olisi mukava lyödä vetoa pörssisähkön toteutuvista hinnoista. Esimerkiksi, että paljonko on keskihinta marraskuussa 2024 tai välillä 1.11.2024-31.3.2025.
Nämä pohdinnat eivät kuulu tähän ketjuun, sillä tämä ketju on vain sähkön myyntisopimusten hinnoille. Pörssisähkön tunti- tai keskihinnat eivät niitä ole.

- - - - -

Päivitin kiinteiden sopimusten hintataulukkoani.
Oleellisia muutoksia:
  • Helenin 30.9.2025 saakka oleva sopimus on nyt poistunut myynnistä.
  • Porvoon Energia on lopulta nostanut sopimustensa hintoja. 12 kk sopimus oli 8,90 snt, nyt 9,20 snt. 24 kk sopimus oli 8,50 snt, nyt 8,90 snt. Perusmaksut 2,50 e/kk.
  • Oomi on pudottanut hintojaan. 12 kk sopimus oli 8,99 snt, nyt 8,69 snt. 24 kk sopimus oli 8,69 snt, nyt 8,19 snt. Perusmaksut 5,83 e/kk.
  • Ja edelleen maininta arvonlisäverosta eli listan hinnoissa on ALV 24%, joka tulee 1.9. alkaen olemaan 25,5%.

kiinteat.jpg
 
Meillä alkaa sähkösopimuksen uusiminen tulemaan ajankohtaisekseksi. Oomi määräaikainen 12 kk päättyy 31.10 ja päätettiin tarttua Oomin 24 kk määräaikaiseen tarjoukseen 1.11 alkavana vanhana asiakkaana 8.29c
5.84 €/kk vanhalla 24 % alv:llä.
Teimme 11.10 sopimuksen ja tänään Oomi oli laskenut hintaa kyseiselle sopimukselle 8.19 c 5.83 €/kk ja meillä 14 vrk ei ollut mennyt vielä umpeen joten soitin asiakaspalveluun ja nyt sain tehtyä saman 24 kk määräaikaisen vanhana asiakkaana 8.09 c 5.90 €kk huom. uudella 25.5% alv:llä. Nyt seurataan sopimuksia
taas 14 vrk parempaa vaihtoehtoa etsiskellen.
 
Korjaus edelliseen. Siis Teimme 11.8 2024 aikaisemma sopimuksen, joten 14 vrk ei ollut mennyt vielä umpeen. Jotta ei tulisi "viisastelua" päivämääristä
 
Korjaus edelliseen. Siis Teimme 11.8 2024 aikaisemma sopimuksen, joten 14 vrk ei ollut mennyt vielä umpeen. Jotta ei tulisi "viisastelua" päivämääristä

Sitä edellistä viestiä voi editoida, ei tarvitse uutta kirjoittaa. Itse en olisi kyllä tehnyt 24kk sopparia yli 8snt/kWh hinnalla reilulla kulutuksella, koska en usko hintojen pysyvän tuolla tasolla kahta vuotta. Toki, jos hinta ei kiinnosta ja haluaa unohtaa soppari asiat seuraavaksi kahdeksi vuodeksi niin sitten. Kun Aurora Line valmistuu veikkaan määräaikaisten hintojen tippuvan. Eiköhän tässä hinnoittelussa ole ihan sama kuin polttoaineissa, korotukset tulee heti, mutta laskevat vasta viiveellä.
 

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjut
254 050
Viestejä
4 417 929
Jäsenet
73 285
Uusin jäsen
Onni9001

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom