Postin kulkemisen vaikeus

[Johan_V]

Onko tuo Posti pikkupaketti joku extrahidas vaihtoehto vai onko minulla vain ollut huonoa tuuria? Kaksi kertaa olen tuolla vaihtoehdolla tilannut, ja molemmilla kerroilla paketti on maannut viikon Tampereen lajittelussa. Nytkin odotan pakettia joka oli perjantaiaamuna rekisteröity Tampereella.

 

[jmjh]

Kyllä taas tuli todistettua etten käytä Postia jollei ole ihan pakko. Tilasin Elisalta uuden tabletin ja maksoin 2€ ylimääräistä toimitusmaksua kun sillä luvattiin paketti pikana postiin yhden arkipäivän aikana. Tein tilauksen siis edellisenä iltana. Elisan osalta homma meni hyvin. Paketti oli postissa 7 aamulla. Sen jälkeen näin.

Huono tuuri käynyt tuon paketin kanssa. Olisikohan lumitilanne hankaloittanut pakettien toimitusta? Mutta mitäs meinasit oikeasti käyttää Postin asemasta? Matkahuoltokin osaa joissakin tapauksissa hautoa paketteja päivätolkulla ja kuriireilla on sitten kuriirien hinnat. Ja Postnordilla taitaa mennä jakeluun saamiseen 2-3 päivää ilman että olisi edes ongelmaa.

Onko tuo Posti pikkupaketti joku extrahidas vaihtoehto vai onko minulla vain ollut huonoa tuuria? Kaksi kertaa olen tuolla vaihtoehdolla tilannut, ja molemmilla kerroilla paketti on maannut viikon Tampereen lajittelussa. Nytkin odotan pakettia joka oli perjantaiaamuna rekisteröity Tampereella.

Tuo on jokin uusi vaihtoehto paketille joka jaetaan kotiin, mutta siinä on seuranta. Aika nopea se minulle on ollut (1-3 arkipäivää). Ei niiden pitäisi lajittelukeskuksessa maata, ellei ole jotain ongelmaa.

 

[runboy93]

Noin, nyt pakettia kuljetetaan minulle päin

27 päivä suomen puolella, lajittelu 29 päivä, ja nyt 31 päivä tulossa minulle.

 

[tombe0]

Valostore.fi ainakin toimii nopeasti Eilen tilattu tavaraa ennen klo14 ja postin ilmoitus tuli pikkusta ennen klo16 että tavara istuu lokerossa odottamassa.

Että semmoinen ~25 tuntia välillä Oulu - Pieksämäki.

 

[DonX]

Kuka ihme kuljettaa Suomessa S.F. Express paketit ? Ei soittoa, ei lappua jätetty !

 

[Smigel]

Katsoppa Postin seurannasta, ja totea että noudettavissa postitoimistosta.

 

[DonX]

Katsoppa Postin seurannasta, ja totea että noudettavissa postitoimistosta.

Ei löydy postin hausta kyseistä pakettia

 

[vialho]

Onko tuo screenshot 17trackista? Lukeeko missään, onko lähetykselle toista seurantanumeroa? Esim kauppapaikan tilauksessa tai onko meiliin tullut toista seurantanumeroa?

Miltä täällä näyttää?

Track & Trace

 

[DonX]

 

[jmjh]

^ Tuossa ei näyttäisi näkyvän ollenkaan tuota eilisen tapahtuma. Ilmeisesti tuo 17track(?) sitten kaivaa sen jostain muusta seurannasta. 17track pitäisi minusta näyttää se vastaanottaja, mutta "Suomi" tekstin alla mutta ei sitä tuosta näy. Saisikohan sen jotenkin kaivettua sieltä?

 

[vialho]

Eilisen tapahtuma voi myös olla (väärällä selityksellä) se, että paketti on vasta annettu täkäläiselle kuriirille tai sitten koko eilinen tapahtuma on hutilaukaus. Tuota samaa erheellisistä delivery failed-selitettä on joskus minunkin lähetyksillä ollut. Odottelisin vielä alkuviikkoon ja jos ei mitään kuulu, myyjään yhteyttä

 

[antero]

"Maaliskuusta alkaen Postin kuluttajakirjeet jaetaan perille pääsääntöisesti neljän työpäivän kuluessa. Muutos on vuonna 2017 voimaan tulleen postilain mukainen."


Posti vie kirjeet digitaaliseen aikaan: Uusi Plus-merkki tuo seurattavuutta - Posti Group Oyj

 

[antero]

Kuka ihme kuljettaa Suomessa S.F. Express paketit ? Ei soittoa, ei lappua jätetty !

Viikko menee suomessa. En muista oliko tuolloin laiterikko lajittelussa.

 

[et328]

Se taitaa olla paikallisessa Postissa ja postin mukana on tulossa lappu/ilmoitus suurikokoisesta lähetyksestä. Tuohan ei ole mikään pikalähetys joka ovelle tuotaisiin.

 

[antero]

Se taitaa olla paikallisessa Postissa ja postin mukana on tulossa lappu/ilmoitus suurikokoisesta lähetyksestä. Tuohan ei ole mikään pikalähetys joka ovelle tuotaisiin.

Joskus nuo menee aika eri tahdissa kuin oikeasti. Itsellä lähettäjällä oli tieto että 15 pvä saapunut suomeen, oikea aika oli 31 pvä.

 

[et328]

Joskus nuo menee aika eri tahdissa kuin oikeasti. Itsellä lähettäjällä oli tieto että 15 pvä saapunut suomeen, oikea aika oli 31 pvä.

Joo, joillain postifirmoilla tuo "Suomi" taitaa tulla seurantamerkintään jo silloin kun lähetys on jossain Euroopan jakelukeskuksessa laitettu Suomeen menevään postikonttiin...

 

[Tenebrae Aeternae]

Kävi perinteisesti. Neljään mennessä olis ollut paketti tulossa saksasta. Varasin koko päivän sille että olisin paikalla tänään kun saapuu. Muksu piti ainoastaan viedä tarhaan, eli olin 15min pois aamulla niin sinä aikana käynyt sit oven takana.

 

[runboy93]

Kävi perinteisesti. Neljään mennessä olis ollut paketti tulossa saksasta. Varasin koko päivän sille että olisin paikalla tänään kun saapuu. Muksu piti ainoastaan viedä tarhaan, eli olin 15min pois aamulla niin sinä aikana käynyt sit oven takana.

Jeps, perinteiset.

 

[Tumi81]

Onko kenelläkään kokemusta nopeudesta/kuka hoitaa jakelun Suomen puolella, kun paketti on lähetetty Puolan postilla? Seurannan mukaan paketti on lähtenyt Puolasta jo yli viikko sitten, eikä ainakaan Postin seurannassa näy vielä mitään. Eikä myöskään toista seurantakoodia löydy, ainakaan Puolan postin seurannasta.

 

[living_death]

Mikä päivä tänään on? Ainiin, tiistai jolloin postia jaeta.

Täällä tulee jo toisen kerran vähään aikaan postia tiistaina, kun ovat jättäneet maanantain kokonaan väliin.

Melko luotettava lafka nykyisellään.

 

[jmjh]

Ainakin tuo 17track sanoo Posti ellet ole itse valinnut. Eiköhän se sieltä tule. Kansainvälisissä lähetyksissä voi mennä parikin viikkoa kun rekalla tulee. Voi olla myös että ovat laittaneet Postissa oman seurantanumerom ja ei tuo alkuperäinen ei toimi.

 

[Tumi81]

Joo, automaattisesti se postia ehdottaa. Yleensä nuo euroopasta lähetetyt paketit ovat saapuneet parissa päivässä suomeen, mutta pitää silti vielä odotella.

 

[Lawidoh]

Onko kenelläkään kokemusta nopeudesta/kuka hoitaa jakelun Suomen puolella, kun paketti on lähetetty Puolan postilla? Seurannan mukaan paketti on lähtenyt Puolasta jo yli viikko sitten, eikä ainakaan Postin seurannassa näy vielä mitään. Eikä myöskään toista seurantakoodia löydy, ainakaan Puolan postin seurannasta.

ei nyt ihan tuorein tapaus ole enään, mutta viimeksi kun tuli kirjattu paketti puolasta niin 8 päivän päästä lähetyksestä oli noudettavissa, tuossakin oli viikonloppu välissä. postiin tuli ja ilmestyi omapostiin kun oli saapunut suomeen.

 

[FiveBridges]

Posti se osaa.Henkilökuntaa ulostetaan ja hintaa palveluihin lisää.

Posti alkaa ensi kuusta periä lisähintaa siitä, että kirje on perillä 2 päivässä – Muuten se jaetaan 4 työpäivän kuluessa

https://support.posti.fi/liitteet/hinnatjamaksutavat/hinnastot/uudet/kirjepalvelut-fi.pdf

 

[TSN]

Mikä päivä tänään on? Ainiin, tiistai jolloin postia jaeta.

Täällä tulee jo toisen kerran vähään aikaan postia tiistaina, kun ovat jättäneet maanantain kokonaan väliin.

Melko luotettava lafka nykyisellään.

Sama täällä (Lahdessa). Ehkä olettivat, että eilen oli kaikkien postilaatikot lumen peitossa.

Lumi hidastaa postinkulkua – osa lähetyksistä pidetään postissa kunnes kinokset pienenevät

 

[Taivaankulkija]

Myöskin yt-neuvotteluiden aikana on hankala rekrytoida väkeä...

HS Järvenpää: Sairaala lähetti tärkeän kirjeen, mutta Kirsi Seppänen sai sen vasta kuusi viikkoa myöhemmin – postin jakelu takkuaa, koska työntekijöitä on vaikea löytää
Posti aloittaa yt-neuvottelut postimäärän rajun vähentymisen vuoksi – vähentämistarve on enintään 236 henkilöä

 

[█ █ █ █ █]

Ei nyt varsinaisesti liity Postiin, mutta tässä threadissa on ennenkin ollut vastaavista puljuista keskustelua.

Postnordilta paketti tulossa kotiintuontina, jota ei ilmeisesti voi siirtää toimitettavaksi 50 m päähän asunnostani sijaitsevaan K-kauppaan (jossa on Postnord-logot). Kotiintuonnin aikahaarukaksi annettiin 5-6 tuntia, joka on aivan utopistinen aika odotella paketin saapuvan kotiin. Tämän vuoksi minun pitää kesken työpäivän ajaa 20 kilometria paketin noutamiseksi. En voinut valita paketin tilaamiselle noutoa, vaan tuli lähettäjällä tuolla palvelutasolla. Lisäksi puljuun ehdotetaan otettavan yhteyttä Facebookin tai Twitterin yksityisviestillä, koska näin saa palvelua nopeiten. Mitä hel...?

 

[Anssi_H]

Ei nyt varsinaisesti liity Postiin, mutta tässä threadissa on ennenkin ollut vastaavista puljuista keskustelua.

Postnordilta paketti tulossa kotiintuontina, jota ei ilmeisesti voi siirtää toimitettavaksi 50 m päähän asunnostani sijaitsevaan K-kauppaan (jossa on Postnord-logot). Kotiintuonnin aikahaarukaksi annettiin 5-6 tuntia, joka on aivan utopistinen aika odotella paketin saapuvan kotiin. Tämän vuoksi minun pitää kesken työpäivän ajaa 20 kilometria paketin noutamiseksi. En voinut valita paketin tilaamiselle noutoa, vaan tuli lähettäjällä tuolla palvelutasolla. Lisäksi puljuun ehdotetaan otettavan yhteyttä Facebookin tai Twitterin yksityisviestillä, koska näin saa palvelua nopeiten. Mitä hel...?

Jos sulla on PostNordin varsinainen terminaali lähellä (PostNord - Toimipisteet ja terminaalit), niin itse olen saanut tuollaiset paketit noudettavaksi sieltä kun olen laittanut siihen toimitusaikavalintasivun lisätietokenttään "noudan terminaalista, ei kotiinkuljetusta". Asiakaspalvelustakin saa toki sovittua tuon noudon terminaalista.

 

[DonX]

Kuka ihme kuljettaa Suomessa S.F. Express paketit ? Ei soittoa, ei lappua jätetty !

Seurantakoodi oli muuttunut muotoon RSxxEE ja postilaatikossa oli noutolappu odottamassa.
Paketti noudettu lähipostista

 

[runboy93]

Kyllä se aina selviää

 

[SweeneyTodd]

Sain tänään joulukortin. Siis helmikuussa. Ja aivan eri ihmiselle osoitettu, joka asuu jossain aivan toisella puolella kaupunkia eikä osoitteessa ole mitään samankaltaistakaan. Millä ihmeen arvalla tuo on päätetty minulle jakaa. Ymmärtäisin, jos olisi jostain lehden välistä löytynyt tms. Ihan oli tullut vain tuo ja yksi kirjekuori.

 

[neko]

Sain tänään joulukortin. Siis helmikuussa. Ja aivan eri ihmiselle osoitettu, joka asuu jossain aivan toisella puolella kaupunkia eikä osoitteessa ole mitään samankaltaistakaan. Millä ihmeen arvalla tuo on päätetty minulle jakaa. Ymmärtäisin, jos olisi jostain lehden välistä löytynyt tms. Ihan oli tullut vain tuo ja yksi kirjekuori.

Pistät postin kirjelaatikkoon, ja matka jatkuu. Löytää ehkä perille joskus.

 

[SweeneyTodd]

Pistät postin kirjelaatikkoon, ja matka jatkuu. Löytää ehkä perille joskus.

Näin ajattelin tehdä. Kunhan ihmettelin, että miten voi noin pieleen jakaa postin.

 

[neko]

Näin ajattelin tehdä. Kunhan ihmettelin, että miten voi noin pieleen jakaa postin.

Jep, ja kiitos siitä. Mielestäni näistä on mielenkiintoista kuulla. Onhan meillä niin hieno postilaitos. Joskus löytyy jopa kassillinen jakamatonta postia kadulta yms.

 

[aild]

Onko mitään toivoa että tänään matkaan lähtenyt tavallinen kirjelähetys ehtisi huomiseksi perille? Vai meneekö väkisin ens viikolle?

 

[runboy93]

Joo-o, taas pelittää niin mainiosti. 3 päivää jo suomen puolella ja lajiteltu, mutta ei ole tänään tulossa ainakaan.

Nyt näköjään muuttunut siten, että lajittelusta + 2 arkipäivää niin paketti hallussa. Aiemmin oli kyllä että seuraavana arkipäivänä lajittelusta.

 

[jmjh]

Itselläni paketti ollut viime yöllä lajittelukeskuksessa, muttei liikkunut sieltä mihinkään.. Seurannasta myös "arvioitu toimitusaika" poistunut, ja tilalle tullut teksti "lähetys on matkalla". Tuskinpa tänään tulee..
katso liitettä 193147

Tuosta on kyllä paha sanoa mitään sen tarkempia tietoja että millainen paketti on kyseessä ja mihin menossa. Jos tuo on paikallinen lajittelukeskus, niin ei tuon lajittelun ja toimipisteeseen saapumisen välillä välttämättä tulekkaan merkintöjä.

 

[TSN]

Maanantaina iltapäivänä vietiin paketti postiin Briteissä (Royal Mail) ja jo tiistaina aamulla se lähti Suomea kohti.

Keskiviikkoaamuna noin klo 7 saapui ulkomaan terminaaliin Helsingissä. Siellä se vietti koko päivän.

Torstaiaamuna paketti rekisteröitiin Helsingissä Postin lajittelukeskuksessa. Ja siellä se näyttää viettävän taas koko päivän.

Ehkä huomenna perjantaina paketti lähtisi viimein paikallispostiin...

Eli paketti vietti vähän yli 12h Briteissä ja sitten jumittaa melkein kolme päivää Suomessa? Ei näin.

 

[runboy93]

Maanantaina iltapäivänä vietiin paketti postiin Briteissä ja jo tiistaina aamulla se lähti Suomea kohti.

Keskiviikkoaamuna noin klo 7 saapui ulkomaan terminaaliin Helsingissä. Siellä se vietti koko päivän.

Torstaiaamuna paketti rekisteröitiin Helsingissä Postin lajittelukeskuksessa. Ja siellä se näyttää viettävän taas koko päivän.

Ehkä huomenna perjantaina paketti lähtisi viimein paikallispostiin...

Eli paketti vietti vähän yli 12h Briteissä ja sitten jumittaa melkein kolme päivää Suomessa? Ei näin.

Niin rekisteröity on, onko myös lajiteltu? Veikkaan että ei tule huomenna, oma myös jumissa, aiempi kuva.

 

[TSN]

Niin rekisteröity on, onko myös lajiteltu?

Viimeisin tieto on tosiaan "7.2.2019 8:48 Lähetys lajiteltu. HELSINKI". Eli on lajiteltu. En tosiaan osaa sanoa missä vaiheessa se minnekin siirtyi, eli missä se varsinainen jumitus tapahtuu, mutta luvattoman hidasta toimintaa. Kun EU-maa kuitenkin yhä on kyseessä.

 

[runboy93]

Viimeisin tieto on tosiaan "7.2.2019 8:48 Lähetys lajiteltu. HELSINKI". Eli on lajiteltu. En tosiaan osaa sanoa missä vaiheessa se minnekin siirtyi, eli missä se varsinainen jumitus tapahtuu, mutta luvattoman hidasta toimintaa. Kun EU-maa kuitenkin yhä on kyseessä.

Kaikki muut paketit kuin kotimaan paketit näyttävät jumittavan, omat aiemmat kokemukset ennen 2019 oli että 99% seuraavana päivänä lajittelusta, paketti käsissäni. Nyt näyttää menevän +1 päivä lisää siinä.

 

[TSN]

Kaikki muut paketit kuin kotimaan paketit näyttävät jumittavan, omat aiemmat kokemukset ennen 2019 oli että 99% seuraavana päivänä lajittelusta, paketti käsissäni. Nyt näyttää menevän +1 päivä lisää siinä.

Itsellä ei tosiaan edes ole tuota "rekisteröity" kohtaa välissä. Suoraan hypännyt ulkomaanterminaalista lajitelluksi. Itsellä onneksi kesti vain päivän tuo väli.

 

[ropalis]

Kuinka kauan voi kestää yhden pikanouto-automaatin korjaaminen, lähipostissa ollut jo kuukauden verran tuo automaatti rikki, on aivan mahtava systeemi näitten kiinan pakettien noutoon kun voi nopeasti lukea viivakoodit ja marssia yleensä suoraan tiskille koko jonon ohi.

Parhaimmillaan ovesta ulkona alle 3min pakettien kanssa siitä kun sisään astelin

 

[runboy93]

Nonii, nyt taas vaihteeksi kiinanpaketti taas hakemaan postista (juuri tuo eilinen jota ihmettelin kun ei kuulunut), mutta ihan hyvä tällä kertaa että on muutakin haettavaa, yhteensä 4 pakettia

Jimm's, verkkis, aliexpress ja ebay.

 

[bluedrool]

Kerta se on ensimmäinenkin.
Posti "hukannut" Sveitsistä tulossa olleen DHL-paketin.
Yritetty toimittaa perjantaina ja kun alaovi ollut kiinni, niin tehty poikkeama, jonka jälkeen on purettu pois kuljetuksesta. Olisi pitänyt siis mennä asiamiespostin hyllyyn jo eilen.

edit.
Ja siis kävin jo tarkastamassa alueella toimivan terminaalin lähetykset ja kyseinen ei ollut siellä.
Jäljelle jää siis joko asiamiesposti tai jonkun alihankkijan auto.

Otetaan huomenissa henkilökortti kaulaan ja käydään perkaamassa asiamiespostin hyllyt. Syylliset ja syyttömät teurastetaan maanantaina, jos ei näillä eväillä löydy.

Saisit nyt autenttista tietoa asiakaspuolen kokemuksesta etenemällä asiakaspalvelun kautta niin kuin muutkin

Tästä täyttämään kaavakketta:

Posti henkilöasiakkaille - Lähetys ei ole saapunut perille - Lomake

Hauskoja pakollisia kenttiä tuossa: lähetyksen ulkoasu, postitustapa ja lähettäjän osoitetiedot. Useinhan vastaanottaja nuo tietää. "En osaa sanoa" ei ole vaihtoehto.

Mulla on nyt vuoden sisällä kaksi lähetystä "hävinnyt", mutta ovat löytyneet kyllä nopeasti tuon kaavakkeen täyttämäsisen jälkeen. Suunnilleen seuraavana arkipäivänä otettu yhteyttä Postista. Omalla kohdallani tämä on siis toiminut hyvin, toki olisi parempi jos ei olisi hukkunut alunperinkään. Kuitenkin pisteet tästä Postille.

 

[Harios]

Kerta se on ensimmäinenkin.
Posti "hukannut" Sveitsistä tulossa olleen DHL-paketin.
Yritetty toimittaa perjantaina ja kun alaovi ollut kiinni, niin tehty poikkeama, jonka jälkeen on purettu pois kuljetuksesta. Olisi pitänyt siis mennä asiamiespostin hyllyyn jo eilen.

edit.
Ja siis kävin jo tarkastamassa alueella toimivan terminaalin lähetykset ja kyseinen ei ollut siellä.
Jäljelle jää siis joko asiamiesposti tai jonkun alihankkijan auto.

Otetaan huomenissa henkilökortti kaulaan ja käydään perkaamassa asiamiespostin hyllyt. Syylliset ja syyttömät teurastetaan maanantaina, jos ei näillä eväillä löydy.

Perinteiset, unohdettu hyllyttää. Edit: Eiköhän YT:eet teurasta ihan riittävästi, vähän armoa pliis

 

[majm]

... lehmä ojassa, mutta pitäisi kuulua aina samalla tapaa, että mokannut taho tietää mokanneensa.)

No kuuluuko aina? Koetteko te ja asiakas aina samalla tavalla? Entäpä jos kyseessä onkin alihankkijan työntekijän moka ja alihankkija viittaa kintaalla asialle?

 

[edup]

Kerta se on ensimmäinenkin.
Posti "hukannut" Sveitsistä tulossa olleen DHL-paketin.
Yritetty toimittaa perjantaina ja kun alaovi ollut kiinni, niin tehty poikkeama, jonka jälkeen on purettu pois kuljetuksesta. Olisi pitänyt siis mennä asiamiespostin hyllyyn jo eilen.

edit.
Ja siis kävin jo tarkastamassa alueella toimivan terminaalin lähetykset ja kyseinen ei ollut siellä.
Jäljelle jää siis joko asiamiesposti tai jonkun alihankkijan auto.

Otetaan huomenissa henkilökortti kaulaan ja käydään perkaamassa asiamiespostin hyllyt. Syylliset ja syyttömät teurastetaan maanantaina, jos ei näillä eväillä löydy.

Itselläni on lähes poikkeuksetta DHL:n toimituksissa merkitty lappuun (kun siis ovat päässeet asunnon ovelle saakka kokeilemaan että en ole työpäivän aikaan kotona) että lähetys on noudettavissa seuraavana päivänä jonkun tietyn kellonajan jälkeen asiamiespostista. Ei ikinä siis samana päivänä, vasta seuraavana. Nyt jos eivät ole päässeet edes alaovesta sisälle, niin tuota tietoahan ei sulle ole voitu toimittaa, ja olettaisin sitten postin hoitavan sulle sen lappusen ensi viikolla. Näin täällä pääkaupungissa, tiedä sitten miten muualla.

Ja ei siis aavistustakaan missä se paketti seikkailee sen ylimääräisen vuorokauden. Varmaan sen kuriirin kyydissä, kunnes sitten illalla/yöllä/seuraavana aamuna roudaavat kaikki rojut asiamiespostiin odottamaan että joku ne siellä purkaa hyllyyn?

 

[LovelyWhore]

Ei pitäisi yllättää että taas lisätään maksuja. Ihmetyttää silti yrittääkö joku siellä Postissa tuhota sen vähäisenkin maineen lopullisesti? Ruohonleikkuut, jakelun vähentäminen, asiakkaiden syyllistäminen, ontuvat selitykset kirjeiden hukkaamisesta (tai siis että ei niitä nyt pahemmin katoa) jne. Nyt kun ei paljon muuta keksitä niin nyt tämä lähinnä osoitteettomien restante-palvelumaksu koetaan ilmeisen pakolliseksi. Eikö siellä ole kenelläkään mitään tolkkua tai käsitystä miltä nämä kaikki näyttävät ulospäin?
Rikkooko poste restante -uudistus lakia? Yle keräsi yhdeksän kysymystä ja vastausta Postin suunnittelemasta maksusta

Itse asiassa olisi parempi jos eivät kommentoisi tekosiaan mitenkään. Asiaa vain pahennetaan näillä "..koska uusi postilaki tämän mahdollistaa", "muiltakin toimijoilta katoaa kirjeitä", "saamme hyvin vähän reklamaatioita", "koska kiinasta tilatut härpäkkeet..." koska voimme/koska muutkin/koska paha asiakas -kommenteilla.

 

[et328]

Eipä tullut Kotipakettia... Miksi Postin systeemi edes kyselee tekstiviestillä toimitusaikaa, jos sitä ei sitten noudateta (tai kerrota tekstiviestillä viiveestä)?

Seurannassa lukee klo 9:05:
Tuotantomme on tilapäisesti ruuhkaantunut. Lähetys voi viivästyä työpäivällä.
Ja tuon jälkeen on sitten otettu minuun 9:19 yhteys ja merkinnän mukaan 10:12 sovittu tuontiaika. Ja siitä tuli tekstiviestillä vahvistus eli piti tulla tänään klo 18:30-20:30.

Jos "tuotanto" on ruuhkautunut, niin miksi tuo systeemi silti sopii toimituksen samalle päivälle? Vai pitäisikö minun osata tuolta seurannasta tulkita, ettei pakettia nyt oikeasti tuodakaan, vaikka tekstiviestissä niin luvataan?

Koskahan se paketti nyt sitten tulee...?