Näissä tapauksissa voi tutkia suoraan
Kilpailu- ja kuluttajavirasto sivujen kautta ennakkotapauksia aiheesta. Sivuilta löytyy mm. tapaus, jossa asiakas oli ostanut tietokoneeseensa prosessorin. Hän sai oikeutetusti asentaa sen koneeseensa kiinni ja laittaa koneen päälle. Vaikka prosessori toimi moitteettomasti, asiakas päätyi palauttamaan tuotteen ja kaupan täytyy ottaa se palautuksena vastaan antaen siitä täyden hinnan takaisin. Kuinka muuten tiedät pidätkö tuotteesta vai et jos et saa sitä kokeilla
Taistelin näissä asioissa Veikon koneen kanssa kun olin ostanut monitorin ja halusin palauttaa sen sitä testattuani. Nyrkkiä pöytään ja kuluttaja-asiamies kaveriksi jos kauppa alkaa näissä tapauksissa kiukuttelemaan niin johan tapahtuu.