Multitronic kokemuksia?

[Quadratic]

En löytynyt haulla lankaa kyseisestä puljusta, joten päätin happamin mielin sellaisen tehdä. Pari kertaa aiemmin on tuolta tullut tilattua, mutta nyt viimeisin tilaus oli sen verran pohjanoteeraus että koen tarpeelliseksi varoittaa muita. Tilasin tuotteen, jota piti olla 3 kpl varastossa, arvioitu toimitusaika 3-5 arkipäivää. Kun viikkoon ei tilauksen tila ollut muuttunut, kyselin asiakaspalvelusta tilannetta. Tuotetta on tukkurille tulossa viikon päästä, sen jälkeen vielä toinen viikko että paketti on perillä. Eli verkkokaupassa saldolla olevaa tuotetta ei oikeasti ole varastossa, eikä tukkurilla ja 3-5 päivän toimitusaika on oikeasti 3 viikkoa. Näkyy muuten edelleen saldoilla, eli ei ole virhe vaan tarkoituksellinen vedätys jolla saadaan tilaukset ja rahat sisään ja sen jälkeen aletaan tuotetta etsimään.

Googlettamalla löytyi paljon samanlaisia kokemuksia, joissa myyty olematonta tavaraa varastotuotteena. Yrityksen talouslukuja katsomalla alkaa syykin selvitä käyttökatteen osalta;
Multitronic 0,4 %
Jimms 9,3 %
Datatronic 6,3 %
Verkkokauppa.com 4,4%

Olisinpa katsonut ennen tilausta, en tule enää ostamaan mitään kyseiseltä yritykseltä enkä suosittele muillekkaan. Jos kuitenkin tilaatte, maksakaa luottokortilla jos päädytte perumaan tilauksen tai jos lopputulos on sama kuin Silent Rigin ja Vstoren kohdalla.

 

[Örbelböm]

Auttaisi paljon nähdä minkä tuotteen tilasit ja mihin hintaan, niiden ”hintavirheellisten” tuotteiden kanssa ko. pulju toimii nihkeästi.

Viikon sisään kolme lähetystä saanut 2-4 päivän sisään tilauksesta Multitronicilta.

 

[Quadratic]

Ei ollut hintavirheellinen tuote, hintavertailussa Datatroniccia kalliimpi ja tällä hetkellä 2€ halvempi kuin tilausta tehdessä. Tuotetta en viitsi linkata jos joku firman ukko tunnistaa.

Facebookista ja Trustpilotista löytyy pitkä lista samanlaisia kokemuksia:

"Myyvät tuotteita joiden saldo on sivulla "verkkokauppa: 40+ kpl" todellisuudessa tuotetta ei heillä ole edes. Tilaavat tukkurilta ja toimitusaika on sen mukainen sitten. Tältä firmalta ei voi näköjään mitään tilata ilman että saa varautua vähintäänkin 10-30+ päivän toimitusaikaan."

"Tilaus tehty Black Fridayn aikaan, toista tilaukseen kuuluvaa tuotetta odoteltiin Lappeenrannan liikkeestä sellaiset pari viikkoa. Puhelimeen tässä kyseisessä liikkeessä ei osata vastata, sähköpostiinkin vastailivat kun aloin uhkailemaan viranomaisilla. Melkein kuukauden odottelun jälkeen tilausta ei vieläkään ole saatu postiin. Peruin tilauksen ja en varmasti tilaa kyseisestä liikkeestä yhtään mitään. Enkä suosittele myöskään muille. Paskin asiakaspalvelu mitä olen ikinä saanut."

"Sivuilla kerrotaan tuotetta olevan varastossa 40+, mutta lähetykseen sitä ei saada. Tilausvahvistuksessa ei ollut toimitusaikaa ja kysyin sitä sähköpostilla. Ei vastausta.
Viikon päästä peruin tilauksen, koska en saanut mitään tietoa toimitusajasta, vaikka tavaraa piti olla varastossa. Ei vastausta.
Tästä viikon kuluttua firmasta ilmoitettiin paketin lähteneen. Ilmoitin, että en vastaanota peruttua pakettia ja se palautui lähettäjälle. Paketti on palutunut lähettäjälle reilu viikko sitten, mutta rahoja en ole saanut takaisin.
Ei ikinä enää tilausta tästä firmasta. Teen reklamaation luottokorttiyhtiölle ja kuluttajaviranomaiselle!"

 

[Sonic Empire]

§4: Varastostatus

Tuotteiden varastotiedot ja arvioidut toimituspäivämäärät ovat Multitronic Oy:lle annettuja eri toimittajien ja valmistajien arvioita.

Noin lukee firman myyntiehdoissa. Onhan se harmillista etteivät pysty toimittamaan nopeammin, mutta jos loppupeleissä tuote lähtee liikkeelle, on se kuitenkin hyvä juttu.

 

[Quadratic]

Noin lukee firman myyntiehdoissa. Onhan se harmillista etteivät pysty toimittamaan nopeammin, mutta jos loppupeleissä tuote lähtee liikkeelle, on se kuitenkin hyvä juttu.

Olisi näköjään pitänyt lukea pikkupräntti, kiinnostaisi tietää mihin perustuu saldot ja toimitusaika-arviot jos omassa eikä tukkurin varastossa ole tuotetta. Luotetaan että saadaan tuote ulkomailta päivässä ja asiakkaalle kolmessa? Kilpailevilla firmoilla sentään on omat ja tukkurin saldot jotka pitävät pääosin paikkansa. Samana päivänä Datatronicista tilatut tuotteet tuli kahdessa päivässä.

 

[TeknoR]

Pelkkiä hyviä kokemuksia tuosta ja usein ollu vaikeampi muualta tilatakkaan kun ei ole yhtä laajaa valikoimaa jotain spesiaali juttuja.

 

[MiiCkA]

Pelkkiä hyviä kokemuksia Multitronicista.

 

[hsalonen]

Melkein kaikki olen tuolta saanut, paria hintavirheellistä lukuunottamatta. Lisäksi olen tuolta tilannut pitkään, ei ole mikään tuore pulju, ollut olemassa vuosikymmeniä:

Minulla on välillä suomalaisissa liikkeissä tiettyä hitautta tilauksissa, mutta yleensä olen kyllä ne saanut.

--

Ainoa paha puoli Multitronicissa on, että siellä on välillä tarjouksia, jotka näyttävät ja maistuvat tarjouksilta, mutta ovatkin sitten hintavirheitä. Ja sitten joskus on hyviä tarjouksia, jotka eivät ole hintavirheitä

Luotettavana paikkana pidän, mutta tuon alhaisen katteen ja pienen varaston takia voi toimitus kestää.

 

[kajakkivajakki]

Melkein kaikki olen tuolta saanut, paria hintavirheellistä lukuunottamatta. Lisäksi olen tuolta tilannut pitkään, ei ole mikään tuore pulju, ollut olemassa vuosikymmeniä:


Minulla on välillä suomalaisissa liikkeissä tiettyä hitautta tilauksissa, mutta yleensä olen kyllä ne saanut.

Kovin on ollut kallista muisti tuolloin, tulis 32 gigan setille hintaa
(Ja kalliit on ollut postikulutkin) Jotkut asiat sentäs nykyisin on paremmin.

 

[Osku]

Kerran tilannut. Tuote viivästyi, vaikka luki, että on varastossa. Toki en muista viimeisen kolmen vuoden aikana toimialasta riippumatta, että mikään tulisi ajoissa mistään muualtakaan , joten en anna nykyään hirveästi painoa-arvoa sille tuleeko tuote ajoissa. Jos jotain kipeästi kaipaa, niin sitten kivijalkaliikkeestä sellaista mitä on hyllyssä. Jos laittaisin yrityksiä mustalle listalle, niin lieneekö Suomessa enää kauppoja jäljellä mistä voisin tilata.

 

[Miki462]

2013 tilasin sähköverkon ethernet adapterin. Muista enää tuliko viikossa vai kahessa mut tuli kuitenki. Vuoden päästä lakkasi toimimasta ja uusi tuli tilalle vaivatta.

Nyt tilasin vasta bluetooth kuulokkeet ja niissä ei toisen kuulokkeen lataus oikein toiminut. Kaippa nekin tulee ajallaan Ei toisiaan huonoa sanottavaa ja joskus tilannu jotakin hdmi piuhoja 10m halvimmat ja vieläkin käytössä ja toimii.

Edit:

Tosiaan ei ihan nopein ollut, mutta monasti edullisin mitä etsinyt. Jos kiire niin tilaa muualta, mutta päivä sinne tai tänne Sama tosiaan jo käydä kivijalkakaupasta sitte ostamassa jos tarve heti.

 

[Lare]

Itse luin täällä toisesta ketjusta, että Multitronicin verkkokauppa näyttää tuotteille varastosaldoa, vaikka todellisuudessa tuotetta voi olla vain Ruotsin tukkurilla. Itselle kävi hiljattain juuri näin. Tilasin prosessorin, jossa luki toimitusarviona 1-2 arkipäivää. Kun muutama päivä oli mennyt, soitin Multitronicille ja totesivat, että prosessori tulee Ruotsista ja todellinen toimitusaika on viikon luokkaa. Tilasin prosessorin sitten muualta, josta tuli nopeammin.

Verkkokaupasta ei siis välttämättä uskalla tilata mitään, jos on kiire. Läheisestä kivijalkamyymälästä kyllä hakenut usein osia, jos on ollut hyllysaldoilla.

 

[Zinovi3v]

Ihan ok kokemukset itsellä ollut tuolta. Ainoa mistä jäi vähän huono maku suuhun oli rtx3000 sarjalaisten kanssa. Taisi olla 3060ti minkä tilasin ja parin päivän päästä oli tullut puhelu multitronicista johon en pystynyt vastaamaan. Toiseen puheluun sitten pystyin ja kovasti kyseli, että onko minulla tarkoitusta noutaa postista tuota näyttistä jos sen minulle lähettävät.. postiennakolla tilasin siis. Sanoin, että tottakai on.. ja varmasti näkyy tilillä että kaikki tilaamani tuotteet olen aina noutanut. Näyttis tuli kyllä minulle lopulta, mutta en tiedä sitten miten olisi käynyt jos en olisi vastannut toiseen yritykseen. Jotenkin omituista oli vaan mielestäni tuo toiminta. Jos ei postiennakolla haluta myydä niin voisi tuon vaihtoehdon sit poistaa kyl.

 

[supermies]

Tuo on kyllä outo tapa että ilmoitetaan tukkurin saldot omana varastona. Sivuja myös hankala selata kun kaikki tukkureilta saatavilla olevat tuotteet on siellä. Kerran vertailin yhtä tuotetta Multitronicilla ja parissa muussa kaupassa, Multitronicin varastosaldo oli sama kuin muiden kauppojen tukkurisaldo. Päädyin kuitenkin tilaamaan Multitronicilta. Mitään ei kuulunut yli viikkoon, kyselin asiasta asiakaspalvelusta. Olivat kuulemma unohtaneet laittaa tavarat tilaukseen tukkurilta. Yhteydenoton jälkeen kuitenkin ilmestyi nopeasti. Tilaamani tavarat olivat sellaisia joita ei monessa paikassa ollut valikoimissa, hyllyssä olemisesta puhumattakaan.

 

[Pakana]

Eihän multitronicilla varsinaisesti edes ole omaa varastoa kuin ne mitä niillä on niissä myymälöissään. Jos verkkokaupasta tilaa jotain se tulee suoraan tukun varastosta, paitsi jos samassa tilauksessa on eri tukkureiden tuotteita, jolloin kamat seikkailee postissa edestakaisin.

Mä olen multitronicista tilaillut vissiin jotain 20v ajan, mikään supervikkelä se ei ole ollut koskaan, ja se niiden ilmoittama varastosaldo on aina ollut vähän hankala kun mistään ei selviä missä ne tavarat oikeasti ovat. Esim verkkiksen varastosaldo on paljon parempi (tosin on myös maantieteellisesti lähempänä).

 

[Seamon]

Moikka.

Muutaman kerran tilannut tavaraa tuolta. Ehkä hidasta mutta ihan moitteetta yleensä asiat edenneet.

Ostin heiltä evga nu näytönohjaimen joka alkoi oireilemaan takuun loppupuolella. Lähetin sen heille rma-käsittelyyn, he edelleen Evgalle ja lopuksi sieltä tuli hankintahinta takaisin muutaman viikon jälkeen.

Sellainen neutraali fiilis, tilaan jatkossakin jos ei ole kiire tuotteen saamisen suhteen ja hinta on kilpailukykyinen.

 

[3me]

Moikka.

Muutaman kerran tilannut tavaraa tuolta. Ehkä hidasta mutta ihan moitteetta yleensä asiat edenneet.

Ostin heiltä evga nu näytönohjaimen joka alkoi oireilemaan takuun loppupuolella. Lähetin sen heille rma-käsittelyyn, he edelleen Evgalle ja lopuksi sieltä tuli hankintahinta takaisin muutaman viikon jälkeen.

Sellainen neutraali fiilis, tilaan jatkossakin jos ei ole kiire tuotteen saamisen suhteen ja hinta on kilpailukykyinen.

Itse olen tilannut tuolta ehkä 12-15 kertaa ja aina kyllä tullut perille 3-8 päivässä. Eka tilaus taitaa olla vuodelta 2006.

 

[HRala]

Oma kokemus kyseistä kaupasta. Ja tuotteena tietenkin tuf 3080 10g oc ostaminen, jonka arvioitu toimitusaika 23.12.2020 joka vaikutti ostopäätökseeni, vaikka se heittäisi 3kk. Kuinka väärässä taas ihminen pysty olla

Laitetaan tarina tuonne spoileri tagin taakse.

Spoileri: erään kortin hankinta

- 28.11.2020 Tilaus tehty kortista ja maksettu multin sivuilla.

- 26.2.2021 Aloin vasta kyselee kortista sähköpostilla. Koska silloin oli vielä pahasti vajausta korteista joka kaupalla.

- 1.3.2021 Multin vastaus viestiini. Mahdollisesti loppuvuoteen menee kortin saaminen.

- 12.8.2021 Laittelin taas kyselyä kortista.

- 13.8.2021 Multi vastasivat viestiin. Tilauksen vaihtoivat tuf V2 LHR versioon.

- 24.11.2021 Multi lähetti viestin että peruuttavat tilauksen. Väittivät että kortin valmistus on lopettu. Samana päivänä lähetin vastauksen heille muistuttaen sopimusrikkomuksesta, tulevasta KKV:een reklamaatiosta ja myöskin mahdollisuudesta tarjota vastaavaa tai parempaa korttia. (saatavuus oli jo parantunut useimmilla kilpailevilla yrityksillä, olivat purkaneet tilausjonoja ilman yksipuolista peruttamisia, vaihtoehtoisia kortteja jne.)

- 29.11.2021 Reklamaation tein KKV kautta ja lähetin multille siitä KKV reklamaatio viestin.

- 12.12.2021 Vastaus tuli multilta. Lupasivat löytää korvaavaa korttia.

- 14.12.2021 Soitin heille. aivan käsille meni puhelu. aspa koitti siirtää puhelua jollekin joka osaa vastata kysymyksiin ja tietenkin sielä seuraava painoi punasta luuria.
Uus soitto ja aspa voivotteli vain asiaa. Pyysin takaisin soittoa ja lupauksia tuli jne. Eivät soittaneet koskaan takaisin.

- 27.12.2021 Laitoin viestiä toiveista kortin liitännöistä enkä hyväksy blower mallia. loppuun kysyen mitä mieltä ovat tästä.

- 20.1.2022 Viestiä laitoin kysyäkseni edelliseen viestiin liittyvää.

- 3.2.2022 Monologia jatkuu. Muistutin heitä viestillä esim. verkkokaupassa löytyy suoraan hyllystä vastaavaa korttia ja kysyin onko heille tullut samoja kortteja?

-19.2.2022 Taas laitetaan viestiä Multiin päin. Paljon kysymyksiä. Ja huomautus että Dustin myy tuf v2. "jota ei valmisteta"

-7.3.2022 Laitoin viestiä heille taas. muistutuksena etteivät n.3kk eivät vastanneet viesteihin.

-11.3.2022 Soitin heille puhelun se meni paljon paremmin kuin se ensimmäinen. Ekaa kertaa tuntui että vois saada kortin.

-14.3.2022 Multi lähetti viestin. Tarjosivat korvaavaa korttia tuf 3080 12g oc. Laitoin takas viestiä että hyväksyn kortin.

-16.3.2022 Hain kortin Postista.

-1.4.2023 Kortti on vieläkin koneessa. Eikai näin tuoretta ostosta vielä päivitellä

Uusia kokemuksia ainakin tästä sain, tuskin olen näin kärsivällinen seuraavan takaiskun kanssa. Toivottavasti kukaan muu ei näitä kokemuksia enään saa.

 

[peltoelvis]

Tuli tehtyä kaksi tilausta samalla kertaa eli eka ja viimeinen. Mustana perjantaina vai oliko viikolla siellä oli soppelin näköinen corsairin kotelo hyvässä tarjouksessa. Saldo näytti että muutamia jäljellä. Tilasin, maksoin ja tilausvahvistus tuli. Meni varmaan pari vk ja mitään ei kuulunut. Kysyin, että mikä maksaa ja sitten tuli vastaus, että ei ollutkaan enää jäljellä. Mitä muuta voisimme tarjota teille. Rahat takas ja heti vastasin ja ne tulikin parissa päivässä. En tiedä kauanko olisi mennyt että tekevät asialle jotain jos en olisi kysynyt.

 

[wolfhroc]

Tuli tehtyä kaksi tilausta samalla kertaa eli eka ja viimeinen. Mustana perjantaina vai oliko viikolla siellä oli soppelin näköinen corsairin kotelo hyvässä tarjouksessa. Saldo näytti että muutamia jäljellä. Tilasin, maksoin ja tilausvahvistus tuli. Meni varmaan pari vk ja mitään ei kuulunut. Kysyin, että mikä maksaa ja sitten tuli vastaus, että ei ollutkaan enää jäljellä. Mitä muuta voisimme tarjota teille. Rahat takas ja heti vastasin ja ne tulikin parissa päivässä. En tiedä kauanko olisi mennyt että tekevät asialle jotain jos en olisi kysynyt.

Itsellä muutama tarjousbongaus heiltä myös. Kaksi kertaa onnistunut ostos niin että tarjouksessa ollut tuote loppunut ja vaihdettu parempaan.

Kaksi kertaa tuote loppunut eikä tarjota korvaavaa vaan lopulta vedotaan hintavirheeseen ja jätetään asia siihen. Eli aluksi kysellään kovasti haluanko korvaavan tuotteen vai perutaanko tilaus. Korvaavaa tuotetta ei kuitenkaan näissä tapauksissa löydy vaan tarjotaan huomattavasti halvempia ja ominaksuuksiltaan heikompia tuotteita. Kun niistä olen kieltäytynyt vedotaan hintavirheeseen ja perutaan tilaus. KKV:n suosituksia eivät ole kommentoineet tai huomioineet millään muotoa.

Eipä tuo silti boikotissa ole itsellä jos hyviä tarjouksia vaan tulee.

 

[jei]

33 tilausta vuodesta 2009. Ei valitettavaa. Joskus kestää vähän kauemmin saapua. Oma kokemus ei eroa vaikkapa Verkkokauppa.comista josta myös saanut usein odottaa varastossa olevaa tuotetta toista viikkoa.

 

[vagmies]

On se kumma kun tästä puljusta ei paketit liiku etiä päin. Paketti on "Tilaus lähetetty" tilassa, seurantakoodilla mutta ei posti 8 päivään ole koko pakettia saanut toimitettavaksi.

 

[hyvää_päivää]

On se kumma kun tästä puljusta ei paketit liiku etiä päin. Paketti on "Tilaus lähetetty" tilassa, seurantakoodilla mutta ei posti 8 päivään ole koko pakettia saanut toimitettavaksi.

Hitaita ovat tosiaan. Alle viikossa ihan turha edes ajatella että tulisi paketti perille. Jos ei halua odottaa sitä 1-2 viikkoa tavaraa, niin kannattaa tilata muualta.

 

[Styge88]

Ei riitä edes 1-2 viikkoa. Kaks kertaa koittanut puljusta tilata tavaraa (varasto saldo hyvä +5-40) (toimitusaika 1-4pvä)

Molemmilla kerroilla viikon oottelun jälkeen kyselyä. Kummallakaan kerralla tuotetta ei edes vielä maahantuojalla.

Eilen vaihto telia kauppaan tilaus sisään klo13.02 ja tänään paketti perillä 14.20.

Hinta eroa tuotteella 20€ + toimistuskulu eroa 20€. Mutta aivan sama onko hinta eroa, jos toisesta jää tuote toimittamatta. Ps. Oli vika kerta tuon puljun kanssa!

 

[jupezone]

Lokakuun puolivälissä tilasin käytetyn läppärin, kolmen päivän päästä oli perillä. Ei ole ollut ongelmia

 

[Jny]

Sillointällöin tilaillut tuolta. Ei valittamista.

 

[ZarekX]

Ollut ton puljun asiakas 2000 luvun alkutaipalesta lähtien. Ei mitän suuria osotoja mutta aina kun on tarvinut joitain nopeasti niin käynyt sielä paikan päällä hakemassa. Hyvin on toiminut.

 

[runboy93]

Kehno asiakaspalvelu, sähköpostilla vastauksen saaminen tuntuu kestävän ties kuinka kauan, voi olla nyt välipäivien aikaan tietysti ruuhkaa sielläkin päässä mutta kuitenkin, luulisi vastaavan nyt muutaman päivän aikana.

 

[hsalonen]

Siinä vanhimmat tilaukseni. Ihan hyvin on tullut lähes kaikki.

--

Pari kertaa on kuitenkin käynyt niin, että hyvä alennus oli liian hyvä ja en saanut haluamaani tuotetta siihen hintaan. Emolevyjä molemmat. Ja joku celeroni on peruuntunut jostain syystä (voi olla minä) 2013.

 

[runboy93]

Varastossa ollut tavara lähti heti jo tänään ja vieläpä matkahuolto otti paketin kyytiin jo muutaman tunnin sisään tilauksesta ja paketti jo hyvän matkaa tulossa päämäärään, hyvä kokemus tästä tilauksesta

 

[masax]

Hyviä kokemuksia on. Aina tullut tavara nopeasti, paitsi kerran kun posti hukkasi paketin seinäjoella ja toimitti sen takaisin niille. Samantien ottivat asiakaspalvelusta itse yhteyttä ja varmistivat, ettei kyseessä ollut palautus ja samana päivänä lähti uudeleen matkaan.

 

[arx]

Kelpo ostopaikka ainakin minulle se on ollut. Joskus toimituksessa on toki vähän kestänyt, mutta aina on haluttu lopulta saatu. Takuuasiat hoituivat mallikkaasti ja ymmärtävästi kun moiselle oli kerran tarvetta.

 

[TeknoR]

Takuuhomma Multitronicin kanssa sujui mallikkaasti.

 

[Colle]

Marraskuun lopussa 26pv tuli tehtyä tilaus ja katsoin, että tavarat olisi varastossa, mutta eihän niitä sitten ollutkaan. Paketti tuli viimein 21.12 ja oli jo tullut unohdettua koko homma. Tällä viikolla sitten päinvastainen tapaus, että tein tilauksen nyt keskiviikkona ja tilaus oli käsitelty alle tunnissa ja paketti tuli eilen perille. Toki tämän viimeisimmän kanssa tarkistin myymäläsaatavuuden, että tuotetta on varastomyymälässä.

Homma toimii, kunhan ei odota saavansa tuotetta parissa päivässä.

 

[JuSiZ]

Reilu puoli vuotta odotin kahta xbox ohjainta. Muutaman kerran kyselin perään ja lupailtiin muutaman viikon sisään tulevan. Lopuksi tuli ms storeen halvemmalla tarjoukseen ja peruin multitronicin tilauksen ja sain microsoftilta ohjaimet alle viikossa....parasta tässä oli kun loppuajasta näytti olevan varastossa ohjaimia muutaman kympin kalliimmalla niin todennäkösesti eivät halunneet niitä minun tilaushetken hinnalla myydä. Tuntuu olevan normaalia muutenkin tälle puljulle että muutaman viikon saa yleensä muutenkin odotella tavaraa.

 

[Eore]

Tuo on ihan normi toimintaa kyseiseltä firmalta, ettei halvemmalla hinnalla tilattuja tuotteita löhetetä. Ilmeisesti yrittävät saada kuluttajat perumaan tilauksia ettei tarvi myydä halvalla. Näkyi näyttissekoilussa muutama vuosi sitten. Itsellä ihan viimeinen paikka mistä tilata yhtään mitään ellei ole aivan pakko.

 

[Seppo77]

Luotettavasti on toiminut pitkälti yli 20 vuotta mitä tullut käytettyä.

 

[welukka]

Vastaavia kokemuksia.Tilaat jotain missä näyttäisi olevan varastosaldoa vielä reilusti,tilausnappia painaessa saat toimitusajaksi n.2-3päivää paikalliseen kivijalkaan.Viikon päästä alat ihmettelemään kun ei kuulu ja soitat kivijalkaan,jolloin selviää,että tuotetta ei ole vielä edes mistään lähetetty mihinkään,koska sellaista ei ole keskusvarastolla vaan jossain päin maailmaa tukkurilla.
Itse paikallisessa kivijalassa myyjät on pihalla kuin lumiukko,heitä on vain palkattu paikalle rahastamaan,ei palvelemaan.Voihan se olla,että ovat kotiläksytkin jättänyt tekemättä,mutta ainakaan tietokoneen osista on turha neuvoa kysellä.

 

[JuSiZ]

Vastaavia kokemuksia.Tilaat jotain missä näyttäisi olevan varastosaldoa vielä reilusti,tilausnappia painaessa saat toimitusajaksi n.2-3päivää paikalliseen kivijalkaan.Viikon päästä alat ihmettelemään kun ei kuulu ja soitat kivijalkaan,jolloin selviää,että tuotetta ei ole vielä edes mistään lähetetty mihinkään,koska sellaista ei ole keskusvarastolla vaan jossain päin maailmaa tukkurilla.
Itse paikallisessa kivijalassa myyjät on pihalla kuin lumiukko,heitä on vain palkattu paikalle rahastamaan,ei palvelemaan.Voihan se olla,että ovat kotiläksytkin jättänyt tekemättä,mutta ainakaan tietokoneen osista on turha neuvoa kysellä.

Juuri näin ja vanhemman pään harrastajalle tuolla kivijalka kaupassa ei ole edes mitään ostettavaa vaan kaikki on aina tilaus kamaa...harmittaa sinänsä kun ns. Ainut atk kauppa koko kylällä jos ei poweria ja giganttia lasketa. Tosin samaa ei oota se on noissakin.

 

[ZarekX]

Juuri näin ja vanhemman pään harrastajalle tuolla kivijalka kaupassa ei ole edes mitään ostettavaa vaan kaikki on aina tilaus kamaa...harmittaa sinänsä kun ns. Ainut atk kauppa koko kylällä jos ei poweria ja giganttia lasketa. Tosin samaa ei oota se on noissakin.

Missä päin Multitronic on ainoa kauppa

 

[Härkönen]

Eihän tuolla edes kukaan vastaa puhelimeen tai sähköpostiin.

 

[mailman]

Eihän tuolla edes kukaan vastaa puhelimeen tai sähköpostiin.

Missä ajassa ei vastattu luuriin tai sähköpostiin?

 

[welukka]

Eihän tuolla edes kukaan vastaa puhelimeen tai sähköpostiin.

Jep.Puhelimella ei paikallisesta kivijalasta saa kiinni yhtään ketään,vaikka soittaisit koko päivän.Koitin kerran myös johonkin pääkonttorin tms numeroon ja eipä sielläkään ketään kiinnostanut vastailla.

 

[Härkönen]

Missä ajassa ei vastattu luuriin tai sähköpostiin?

Koittanut tällä viikolla saada tuonne yhteyden.

 

[Optzu]

2019-2020 välisenä aikana tuli tilattua valmiiks kasattu kone Multitronicilta. Hyvät kokemukset jäi vaikka meinasi toimitus venähtää koska tilaus jäi "vahingossa" varaston nurkkaan pyörimään viikoksi, koska jotain komponenttia ei ihan silloin ollut saatavilla kun tilaus meni sisään. Koko prosessin ajan vastailivat hienosti s-postiin ja tiedusteluihini.
Hyvityksenä tästä pikku unohduksesta tarjosivat n.30€ hintaluokassa olevaa muistitikkua kaupanpäälle. Sain pyytämällä vaihdettua suureen saman hintaluokan hiirimattoon jolle oli silloin oikeasti käyttöä.
No pari päivää odoteltiin niin sain s-postin että tämä prossucooler joka settiin olisi pitänyt asentaa, ei passannut am4 prossun kanssa. Hassu moka siltä joka oli nuo Multitronic-PC valmis setit laittanut nettiin myyntiin. Noeipä mitää. veloituksetta vaihtoivat sopivaan pykälää parempaan cooleriin.
Tilasin tuon koneen ilman näytönohjainta, mutta olivat silti testanneet toimivuuden ja tarkastaneet että prossussa on oikea bios. Pyysivät tarkistamaan heti paketin saatua, että ei olisi mitään kuljetusvaurioita. (esim. prossun cooleri vinksallaan tms.)
Eli loppuun asti itselle ainakin jäi hyvä mieli ja miellyttävät kokemukset toimivasta asiakaspalvelusta.

En tosin tiedä mikä on nykytilanne ja kohdellaanko satunnaistavaroiden tilaajia samalla tavalla kuin Pc kasaus asiakkaita.
Yleensä Multitronic ei ole pärjännyt/miellyttänyt hinnoissa jos olen viime aikoina jotain tavaraa tilannut.

 

[mailman]

Koittanut tällä viikolla saada tuonne yhteyden.

No tässähän toinen arkipäivä tälle vuodelle alkaa olla pulkassa.
Voisin kuvitella että pientä jonoa viesteissäkin, vaikkakin vain yksi pyhä tuossa oli.
Mutta joo, kyllä itsekin odottaisin, että yhden työpäivän sisällä viesteihin vastattaisiin/soiteltaisiin takaisin (tosin en tiedä onko Multitronicissa tapana takaisin soitella?)

 

[Hman358]

Minulla oli kaksi tilausta tulossa suunnilleen samaan aikaan. Ensimmäisen tilauksen toimituksesta puuttui kaksi tuotetta, myös lähetteessä. Nämä löytyivät kuitenkin seuraavan tilauksen toimituksesta ilman mitään mainintaa lähetteessä. Tästä toimituksesta puolestaan puuttui kaksi SSD-muistia, jotka lähetteen mukaan olisi pitänyt sisältyä toimitukseen.

Lähetin asiakaspalveluun asiasta, odotan heidän vastaustaan. Onko muilla ollut vastaavia kokemuksia tai voitteko jakaa neuvoja, miten vastaavissa tilanteissa kannattaa toimia?

 

[Thombson]

Missä päin Multitronic on ainoa kauppa

Ainakin täällä persereiässä jota Jyväskyläksi kutsutaan. Itsellä Multitronicista ihan positiiviset kokemukset 10 tilauksen perusteella, toimitusajat toki pitkähköt.

 

[Hman358]

Minulla oli kaksi tilausta tulossa suunnilleen samaan aikaan. Ensimmäisen tilauksen toimituksesta puuttui kaksi tuotetta, myös lähetteessä. Nämä löytyivät kuitenkin seuraavan tilauksen toimituksesta ilman mitään mainintaa lähetteessä. Tästä toimituksesta puolestaan puuttui kaksi SSD-muistia, jotka lähetteen mukaan olisi pitänyt sisältyä toimitukseen.

Lähetin asiakaspalveluun asiasta, odotan heidän vastaustaan. Onko muilla ollut vastaavia kokemuksia tai voitteko jakaa neuvoja, miten vastaavissa tilanteissa kannattaa toimia?

Muisteja ei löytynyt, ja tänään uudet muistit lähetettiin varastolta.

 

[peace2000]

Toimitusajat kusevat aina kun Multitronicista tilaa jotain. Mutta sinänsä muuten ok pulju, tavara tulee jne.