Luottokortit

Onko muille käynyt niin että Amexin kutsukamppis pisteitä on kutsujalta otettu pois?

Itseltä lähti tänään -50k pistettä ilmeisesti sen takia että kutsuttu oli hakenut korttia Amexin mukaan 18.12. (kutsuja ei ole oikeutettu 150k pisteeseen vain 100k), mutta kutsutulla on sähköpostissa "kiitos hakemuksestasi"-viesti 13.12. ja hyväksyntä tullut 16.12.

Ainut tapa selvittää asia on järjestää konfferenssipuhelu kutsujan, kutsutun ja aspan välillä.
No ei onneksi tarvinnut konfferenssia järjestää, aspa lupas soittaessa järjestää asian kuntoon tämän viikon aikana.
 
Mikä tuossa joulun kamppiksessa sitten oli rajana? Itse olen pisteet saanut 18.12. ja kutsuttava on jättänyt hakemuksen 13.12.
"Ehdot

1 Saat 150 000 Amex-pistettä jokaisesta ystävästäsi (enintään kolme ystävää vuodessa), joka hakee korttia viimeistään 15.12.2025 klo 24.00 ja jonka Platinum -hakemus hyväksytään. Jos ystäväsi hakee tämän jälkeen, saat normaalin 100 000 Amex-pisteen palkinnon hakemuksen hyväksymisen yhteydessä. Ystäväsi saa omat pisteensä täytettyään ehtojen mukaiset vaatimukset "

Mulla kans kutsuttu oli siis hakenut 13.12.
 
Kampanjan viimeinen päivä oli 15.12.2025. Tein itse hakemuksen tuona iltana, varmistus löytyy sähköpostiin tulleesta viestistä hakemuksen lähetettyä.

Otin yhteyttä Amexin appin kautta ja kerroin asiakaspalvelijalle kutsulinkin lähettäjän menettäneen 50 000 pistettä ja olin huolissani tulenko itsekin saamaan vajaan määrän pisteitä.

Ensimmäinen vastaus oli, että tietojen mukaan sinun kortti on myönnetty tammikuun puolella. Sanoin tähän, että no eihän tuolla nyt ole mitään merkitystä, vaan sillä milloin olen jättänyt hakemuksen. Vai meinaatko, että jos puhelimenkin tilaat kampanja-aikana, niin katotaan sitä milloin sen puhelimesi saat, vai sitä päivää milloin tilasit? Haloo.

Aspa sitten kysyi minulta hakemusnumeroa, joka löytyy tuosta kyseisestä sähköpostista ja sen tulisi siten alkaa numerolla 2025. Lähetin tämän, niin asiakaspalvelija sanoi asian olevan kunnossa ja refulinkin lähettäneen henkilön pitävän olla heihin yhteydessä chatin kautta.

Refulinkin lähettäjä ei kuulemma tarvitse mitään minun tietoja pisteiden palauttamisen pyyntöön, mutta ehkäpä varalta kannattaa olla ainakin se päivämäärä milloin hakija on tehnyt hakemuksen, tai sitten jopa se hakemusnumero.
 
Ei kyllä oikein vakuuta tuo Amexin aspa. Juuri tuli 15min tsättäiltyä heidän kanssaan asiasta, ja ensin yrittivät väittää, että hakemuksen piti olla hyväksytty 15.12. mennessä. Sanoin, että suomenkielisissä ehdoissa on sanottu toisin, jonka jälkeen rupesi epäilemään, että hakemus on varmaan lähetetty 15.12. jälkeen.

Noh, keissi on nyt jonkun pistetiimin käsittelyssä ja pyysivät palaamaan asiaan 5-7 päivän jälkeen. Saapi nähdä miten käy, mutta vähän meni maku koko Amexista.
 
Kysyin chatissä äsken, nämä tiedot tarvitsevat. Ilmeisesti noissa nyt jokin isompi ongelma. Nää kannattaa ottaa selville jo etukäteen ennenkuin reklamoi Amexille.

Screenshot_20260211_204737_Amex FI.jpg
 
Ei kyllä oikein vakuuta tuo Amexin aspa. Juuri tuli 15min tsättäiltyä heidän kanssaan asiasta, ja ensin yrittivät väittää, että hakemuksen piti olla hyväksytty 15.12. mennessä. Sanoin, että suomenkielisissä ehdoissa on sanottu toisin, jonka jälkeen rupesi epäilemään, että hakemus on varmaan lähetetty 15.12. jälkeen.

Noh, keissi on nyt jonkun pistetiimin käsittelyssä ja pyysivät palaamaan asiaan 5-7 päivän jälkeen. Saapi nähdä miten käy, mutta vähän meni maku koko Amexista.
Mjah, saa nähdä sitten millainen säätö on kesällä kun puolet omista pisteistä pitäisi saapua. Tuo asiakaspalvelu on kyllä tuon valuaation firmalle oudon huono, kyselin noista Hertz ja Avis asioista aika paljon ja vastauksena oli aika ympäripyöreää sekoilua :D
 
Amexin asiakaspalvelu ei ole vastausnopeuden lisäksi missään muussa hyvä. Heti tulee vastaus, mutta vastaus voi vaihdella äärilaidasta toiseen eri päivänä, kun asiakaspalvelija vaihtuu. Palvelun laatu ei tosiaan oikein vastaa kortille luotua premiumvaikutelmaa.
 
Miten pitkään tuon platinum amexin (+priority pass) saamisessa yleensä kestää? N. Kuukauden päästä reissu niin missä kohtaa pitää aktivoitua että kortin ehtii vielä saamaan?
 
Miten pitkään tuon platinum amexin (+priority pass) saamisessa yleensä kestää? N. Kuukauden päästä reissu niin missä kohtaa pitää aktivoitua että kortin ehtii vielä saamaan?
Kymmenestä päivästä reiluun pariin viikkoon, mutta olen kuullut kyllä pidemmistäkin ajoista ruuhkapiikeissä. Kannattaa aktivoitua pian.
 
Miten pitkään tuon platinum amexin (+priority pass) saamisessa yleensä kestää? N. Kuukauden päästä reissu niin missä kohtaa pitää aktivoitua että kortin ehtii vielä saamaan?

Aikaa kuluu sitten myös useamman edun (eri hotelliketjujen ja autovuokraamojen kultajäsenyyksien) aktivoinnissa appin kautta.
 
Miten pitkään tuon platinum amexin (+priority pass) saamisessa yleensä kestää? N. Kuukauden päästä reissu niin missä kohtaa pitää aktivoitua että kortin ehtii vielä saamaan?
Kaksi päivää meni että PP tunnarit tulee. Tiistaina hyväksyntä ja tänään torstaina PP pystyi aktivoimaan kaverilla.
 
Miten pitkään tuon platinum amexin (+priority pass) saamisessa yleensä kestää? N. Kuukauden päästä reissu niin missä kohtaa pitää aktivoitua että kortin ehtii vielä saamaan?

Viime viikolla kutsuttu kaveri sai hakemuksen läpi päivässä (3.2. haettu). Mutta nyt kun tämä kampanja on jatkunut pidempään, niin uskoisin että hakemusten käsittelyssä menee useampi päivä ja kortin postituksessa se reilu viikko. Eiköhän se hyvin ehdi kuukauden päästä olevaan reissuun :)
 
Mulla meni postituksessa reilu viikko hakemuksesta, hakemus meni heti läpi automaatiolla (uskoisin). PP tuli jossain välissä ja sen sai aktivoitua koodilla.
 
Miten pitkään tuon platinum amexin (+priority pass) saamisessa yleensä kestää? N. Kuukauden päästä reissu niin missä kohtaa pitää aktivoitua että kortin ehtii vielä saamaan?
Vaihtelee jostain syystä aika tuossa kuinka nopeasti hyväksyvät. Viime viikon keskiviikkona kaveri teki hakemuksen, tän viikon maanantaina soitti aspaan ja ei näkynyt hakemusta, pyysi että tekee linkistä uudestaan hakemuksen. Tiistaina oli uudestaan yhteydessä aspaan ja aikoivat hyväksyä lounaan jälkeen. Sai hyväksyntä viestin parin tunnin päästä. Toinen kaveri teki viime viikon torstaina aamulla ysin aikaan niin oli jo samalle päivälle hyväksyntä ja maanataina tuli PP koodit.
 
Vaihtelee jostain syystä aika tuossa kuinka nopeasti hyväksyvät. Viime viikon keskiviikkona kaveri teki hakemuksen, tän viikon maanantaina soitti aspaan ja ei näkynyt hakemusta, pyysi että tekee linkistä uudestaan hakemuksen. Tiistaina oli uudestaan yhteydessä aspaan ja aikoivat hyväksyä lounaan jälkeen. Sai hyväksyntä viestin parin tunnin päästä. Toinen kaveri teki viime viikon torstaina aamulla ysin aikaan niin oli jo samalle päivälle hyväksyntä ja maanataina tuli PP koodit.
Jooh, joulukuussa meni joku pari viikkoa jotta tuli Priority Pass ja kortti saapui vasta tammikuun puolella :D Mutta nooh, ehkä joulun sesongin ymmärtää.
 
Op platinumin kanssa PriorityPassin fyysistä korttia ei ole pariin vuoteen tullut. Äpillä mennään.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
300 312
Viestejä
5 120 773
Jäsenet
81 800
Uusin jäsen
ad00m

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom