Liittymät

[Rakki]

Löytyykö tuo tilausvahvistukselta että pitäisi tulla 300€:n lahjakortti eikä 30€:n?

Olen pyytänyt heitä kuuntelemaan tilauksen yhteydessä tehdyn nauhoituksen ja lähettämään sen myöskin minulle.
Näin luvattu tehdä jo muutaman kerran vaan mitään ei tapahdu.

 

[arttu83]

Olen pyytänyt heitä kuuntelemaan tilauksen yhteydessä tehdyn nauhoituksen ja lähettämään sen myöskin minulle.
Näin luvattu tehdä jo muutaman kerran vaan mitään ei tapahdu.

Eli tilausvahvistuksessa tuota ei kuitenkaan lue? Tosin jos saat nauhat ja siellä se on luvattu niin se on myös yhtä pätevä.

 

[Groot]

Meillä 5 MOI liittymää.Tällä viikolla soitto Elisan puhelimyynnistä, 100M hintaan 9.90e + 30e lahjakortti. En heti ottanut. Kävin kysymässä paikallisen Fonumin tiskiltä mitä tarjoavat ja sieltä tarjolle nuo 4.99e ja 7.99e rajattomat 100m liittymät. Puhelinmyyjä soitti myöhemmin uudestaan ja kerroin tilanteen. Teki vastatarjouksen 7.99e + jokaisesta liittymästä 100e lahjakortti + viaplay-ruutu-katsmo 1kk. Tähän tartuin. Nyt odotellaan MOIn winback puhelua.

MOIn winback soitto tuli. 3e/kk 200M (+puhelut max 4e/kk). Mutta ei lahjakortteja. Elisalle mennään siis.

 

[slayer665]

Ollut nyt Elisan 5g 400mb kotona, mutta DNA tuntuu toimivan paremmin. Tänään onkin joku nettipäivä-tarjous jossa 1000mb 5g 29,99€. Hinta nousee siis noin 5e mutta nopeus yli tuplaantuu.

 

[Bogey]

Meillä 5 MOI liittymää.Tällä viikolla soitto Elisan puhelimyynnistä, 100M hintaan 9.90e + 30e lahjakortti. En heti ottanut. Kävin kysymässä paikallisen Fonumin tiskiltä mitä tarjoavat ja sieltä tarjolle nuo 4.99e ja 7.99e rajattomat 100m liittymät. Puhelinmyyjä soitti myöhemmin uudestaan ja kerroin tilanteen. Teki vastatarjouksen 7.99e + jokaisesta liittymästä 100e lahjakortti + viaplay-ruutu-katsmo 1kk. Tähän tartuin. Nyt odotellaan MOIn winback puhelua.

Onkohan jotain numeroa mistä saisi tuon lahjakortin? Chatista irtoaa moilta siirtyvään vain 7.99€ liittymä + 9.99€ avausmaksu.

 

[nallesuklaa]

Useampiakin vaihtoehtoja elisa.fi/etu kautta.

Piti aloittaa päivitys Rumba. Liian hyvä tarjous. Mites kodin mobiililaajakaista ...olisiko tuo tavallinen puhelinliittymä siihen myös ok?

 

[Veetiboy]

Piti aloittaa päivitys Rumba. Liian hyvä tarjous. Mites kodin mobiililaajakaista ...olisiko tuo tavallinen puhelinliittymä siihen myös ok?

Meillä ainakin useamman vuoden reitittimessä toiminut moitteetta

 

[Corle]

Nyt tuli Elisalta viesti tuosta +2€/kk korotuksesta, saako sen jotenkin estettyä?

Työkaverille tuli juuri hinnankorotusmaili Elisalta, soitti asiakaspalveluun. Ensimmäinen henkilö ei saanut tehtyä asialle mitään, hetken päästä sieltä soitti toinen henkilö.

Piti mennä niin pitkälle että pyysi irtisanomaan liittymän (ilman numeronsiirtoa), sitten yllättäen onnistuikin että uudet palvelut pysyvät, mutta vanha hinta säilyy.

Joten on mahdollista saada korotus peruttua.

Mullekin tuli tuo viesti. Itsellä 5 kpl 16.99€/kk 200m rajattomia hinta voimassa vielä ensivuoden joulukuulle asti. Chatin kautta yhteys ja kyselin mikä meininki kun en tuollaista ole tilannut. Asiakaspalvelija vain varmisti etteikö minulla ole niille tarvetta. Ja sen jälkeen lupasi että saan pitää "turvaominaisuudet" ja liittymät pysyvät toistaiseksi voimassaolevina ja hinta 16.99€/kk on voimassa seuraavat 2 vuotta.

Edit. ei tarvinnut kiristää pois lähtemisellä vaikka niin olisin tehnyt jos ei olisi helpommalla tullut. Mutta katsotaan kunhan tuo päivittyy pitääkö paikkaansa vai ei.

 

[puik]

Useampiakin vaihtoehtoja elisa.fi/etu kautta.

Kokeilin Moin laitenetin numeroa ja halvin liittymä 20e/kk. Omalle Telian liittymälle antaa 17e/kk.

 

[Zat]

Kokeilin Moin laitenetin numeroa ja halvin liittymä 20e/kk. Omalle Telian liittymälle antaa 17e/kk.

Tosiaan kuitenkin esim Elisan chatin kautta näitä on saanut, joten jos kiinnostaa niin ei ongelmaa.

 

[Nikoza]

Sai peruttua hinnankorotuksen kun laittoi oheisen viestin:

”Hei,

Olen saanut ilmoituksen, että liittymäni (numero: [liittymänumerosi tähän]) kuukausimaksua ollaan korottamassa 1.10.2025 alkaen.

Liittymääni koskee kuitenkin kampanjahinta xx,xx €/kk, joka on voimassa xx.xx.xxxx saakka. Tämän vuoksi katson, että Elisa ei voi yksipuolisesti muuttaa hintaa ennen kampanjajakson päättymistä.

Kuluttajansuojalain sekä Traficomin ohjeistuksen mukaan teleoperaattori ei voi muuttaa sopimusehtoja tai korottaa sovittua kampanjahintaa kesken määräajan, ellei kyse ole esimerkiksi arvonlisäveron tai muun viranomaismaksun muutoksesta.

Vaatimus:

• Liittymääni tulee soveltaa kampanjahintaa xx,xx €/kk vähintään xx.xx.xxxx asti.
• Mikäli muutos perustuu viranomaispäätökseen, pyydän siitä kirjallisen selvityksen.

Pyydän vahvistusta, että kampanjahinta pysyy voimassa sovitun mukaisesti.”

 

[Pirttila]

Moi nokitti 3€/kk tarjouksen myös minulle kun Elisan 5€/kk tarjouksen otin eilen. Jäin Moille kun ei "turvaominaisuuksillekkaan" ole käyttöä.

 

[temex]

Niin asia monesti käsitelty mutta kun en ite tätä oo harrastanut niin nyt kun olen siirtymässä elisalta moille niin pitääkö toi moi sim aktivoida ennen kun voi odotella niitä elisan takaisin anelu tarjouksia?

 

[Hekoheko]

Niin asia monesti käsitelty mutta kun en ite tätä oo harrastanut niin nyt kun olen siirtymässä elisalta moille niin pitääkö toi moi sim aktivoida ennen kun voi odotella niitä elisan takaisin anelu tarjouksia?

Ei. Vasta kun liittymän vaihto on tapahtumassa varmasti ja siitäkin tulee sitten viestiä että milloin se tapahtuu

 

[Age of Computers]

Ei kai Elisalla edelleenkään määräaikaisuuksia ole, vaan pelkästään että tarjoushinta on määräajan voimassa?

Kyllä Elisalla on nykyisin määräaikaisiakin liittymiä, esimerkiksi tässä:

 

[Heke87]

Sai peruttua hinnankorotuksen kun laittoi oheisen viestin:

”Hei,

Olen saanut ilmoituksen, että liittymäni (numero: [liittymänumerosi tähän]) kuukausimaksua ollaan korottamassa 1.10.2025 alkaen.

Liittymääni koskee kuitenkin kampanjahinta xx,xx €/kk, joka on voimassa xx.xx.xxxx saakka. Tämän vuoksi katson, että Elisa ei voi yksipuolisesti muuttaa hintaa ennen kampanjajakson päättymistä.

Kuluttajansuojalain sekä Traficomin ohjeistuksen mukaan teleoperaattori ei voi muuttaa sopimusehtoja tai korottaa sovittua kampanjahintaa kesken määräajan, ellei kyse ole esimerkiksi arvonlisäveron tai muun viranomaismaksun muutoksesta.

Vaatimus:

• Liittymääni tulee soveltaa kampanjahintaa xx,xx €/kk vähintään xx.xx.xxxx asti.
• Mikäli muutos perustuu viranomaispäätökseen, pyydän siitä kirjallisen selvityksen.

Pyydän vahvistusta, että kampanjahinta pysyy voimassa sovitun mukaisesti.”

Laitoin itse eilen myös reklamaation ja asiakaspalvelun vastaus oli:

"Hei
Kiitos viestistäsi

Lisäämme asiakkaille porrastetusti liittymäturva ominaisuudet liittymiin. Sinulle ne lisätään 1.10 alkaen voimaan. Saat käyttöösi mobiilivarmenteen, haittasivujen eston ja tietovuotojen seurannan. Sinun sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Meillä on oikeus siihen tehdä muutoksia.

Kiitoksena asiakkuudestasi saisin sulle 1kk maksutta meidän ruutu+, viaplayn sekä mtv katsomo+ palvelun.
MTV Katsomo kuukaudeksi maksutta (norm.13,95e/kk)
Viaplay leffat ja sarjat kuukaudeksi maksutta (norm.13,99e/kk)
Ruutu+ leffat ja sarjat kuukaudeksi maksutta (norm.15,99e/kk)

Haluatko suoratoistot ottaa testiin?"


Äsken laitoin asian eteenpäin Kuluttajaneuvontaan. Toki tulen vaihtamaan toiselle operaattorille heti kun nykyinen kampanjahinta päättyy.

 

[t-man83]

Laitoin itse eilen myös reklamaation ja asiakaspalvelun vastaus oli:

"Hei
Kiitos viestistäsi

Lisäämme asiakkaille porrastetusti liittymäturva ominaisuudet liittymiin. Sinulle ne lisätään 1.10 alkaen voimaan. Saat käyttöösi mobiilivarmenteen, haittasivujen eston ja tietovuotojen seurannan. Sinun sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Meillä on oikeus siihen tehdä muutoksia.

Kiitoksena asiakkuudestasi saisin sulle 1kk maksutta meidän ruutu+, viaplayn sekä mtv katsomo+ palvelun.
MTV Katsomo kuukaudeksi maksutta (norm.13,95e/kk)
Viaplay leffat ja sarjat kuukaudeksi maksutta (norm.13,99e/kk)
Ruutu+ leffat ja sarjat kuukaudeksi maksutta (norm.15,99e/kk)

Haluatko suoratoistot ottaa testiin?"


Äsken laitoin asian eteenpäin Kuluttajaneuvontaan. Toki tulen vaihtamaan toiselle operaattorille heti kun nykyinen kampanjahinta päättyy.

On kyllä äärettömän pöljää Elisalta p*skoa myös toistaiseksi voimassa olevat sopparit näin. Mitähän ne kuvittelee, että asiakas tässä tapauksessa tekee? Tai voihan olla, että joku haluaa maksaa extraa palvelusta jota ei edes halua ja josta ei voi kieltäytyä. Itse vaihtaisin firmaa 110%:n varmuudella

 

[t-man83]

tuplat

 

[AkiL]

Telialtakin tuli muutosmailia, mutta ihan fiksusti kuitenkin:

Hei,

uudistamme liittymävalikoimaamme keskittymällä yhä enemmän nopeaan ja turvalliseen 5G-tekniikkaan. Tämän myötä nykyinen Telia Rajaton 4G 200 M -liittymäsi poistuu valikoimastamme ja päivittyy automaattisesti nykyisen valikoimamme Telia Rajaton 5G 200 M -liittymäksi 25.11.2025 alkaen.

....


Puhelut kotimaisiin lankapuhelinnumerosuuntiin sekä Suomesta pohjolan ja Baltian maihin eivät 1.10.2025 alkaen enää sisälly puhepaketin kuukausimaksuun, vaan niistä veloitetaan erikseen.

...


Muutos tulee voimaan toistaiseksi voimassa oleviin sopimuksiin 1.10.2025 alkaen. Kun voimassa on määräaikainen sopimus ja/tai etuhintasopimus, muutos tulee voimaan vasta määräaikaisen sopimuskauden tai etuhintasopimuksen päättymisen jälkeen.

 

[Neely]

Minulle ei ole vielä tullut mitään ilmoitusta hinnanmuutoksesta. Lähtee kyllä välittömästi siirto muualle, jos näin tekevät - ihan jo periaatteesta.

 

[JBoy]

Useampiakin vaihtoehtoja elisa.fi/etu kautta.

Onko jollakin tietoa, mikä noiden vitosen ja seitsemän euron tarjouksien ero on?

 

[Groukki]

Kuinka pian numeronsiirto näkyy operaattorille?

 

[Arranger]

Onko jollakin tietoa, mikä noiden vitosen ja seitsemän euron tarjouksien ero on?

Siinähän se lukee; puhe ja sms

 

[swaggins]

Tuli Elisalta just tekstari että lokakuuussa 15e/kk liittymä jatkuu 17,99e hinnalla... Taidampa vaihtaa MOI:lle jos tulis sieltä sitten 5€ liittymää Vai olenko jo liian myöhässä?

 

[Kenesia]

Sama itselle, reklamoin sähköpostilla ja tuli vain voivotteluviesti takaisin.
Laitoin kuluttajaneuvontaan kyselyä että onko tälläinen ihan laillista toimintaa.

Pääsen toiseen kertaan KKV:n jutuille kun puolisolle tuli sama korotusviesti ja eivät silti suostuneet sitä perumaan vaikka kuvat omasta projektista heille laitoin.
Ihan naurettavaa tälläinen pelleily.

 

[Tietopankki]

Kuinka pian numeronsiirto näkyy operaattorille?

Lähes reaaliajassa. Yleensä ensimmäinen winback tulee seuraavana päivänä siitä, kun olet liittymän laittanut siirtymään toisaalle.

 

[Luba]

Elisan chatista saatu 4G Perus 100M 5€/kk ja 30€ lahjakortti Elisalle, katsotaan mitä Moi vastaa kun vähän huono kuuluvuus Elisalla täällä.

Kyllähän tuossa aletaan olla jo niin lähellä nollaa että voikohan tuohon vielä jotenkin vastata

 

[Zat]

Onko jollakin tietoa, mikä noiden vitosen ja seitsemän euron tarjouksien ero on?

7,99 € Rajaton 100M sisältää normaalit puhelut ja SMS, ja lisäksi siinä on hitaampi maksimi upload-nopeus kuin halvemmassa Perus 100M:ssä (10 Mb/s vrt. 50 Mb/s).

 

[juhaa]

MOI:n laitenetillä varmaan saa tuon 5€ liittymän myös?

 

[Sommite]

MOI:n laitenetillä varmaan saa tuon 5€ liittymän myös?

Saa. Eilen tilasin chatin kautta.

 

[Juustokupu]

Laitoin tuon etulinkin kautta vitosen liittymän tilaukseen. Sai lisättyä useamman liittymän tilaukseen , joten pistin myös toisen Moin liittymän samaan syssyyn samalla hinnalla.

Nyt sitten odottelen Moin vastatarjousta siihen kolmeen euroon molemmille liittymille.

 

[temex]

Ei. Vasta kun liittymän vaihto on tapahtumassa varmasti ja siitäkin tulee sitten viestiä että milloin se tapahtuu

jep hyvä tietää. Thanks

 

[puik]

Onko kellään hajua miten usein näitä Elisan Moilta kalastelukampanjoita on? Muistelisin, että vuosi sitten oli. Onko välissä ollut samoja kamppiksia? Nyt on liittymät Telialla eikä pitäis ehtiä tähän kamppikseen, mutta pidemmässä juoksussa olis kiva leikata luokkaa kymppi liittymähinnoista. (4*10e/kk)

Pahoittelut, nollapostaus kun en jaksa selata ketjua pidemmälle.

 

[Sallys]

Sai peruttua hinnankorotuksen kun laittoi oheisen viestin:

”Hei,

Olen saanut ilmoituksen, että liittymäni (numero: [liittymänumerosi tähän]) kuukausimaksua ollaan korottamassa 1.10.2025 alkaen.

Liittymääni koskee kuitenkin kampanjahinta xx,xx €/kk, joka on voimassa xx.xx.xxxx saakka. Tämän vuoksi katson, että Elisa ei voi yksipuolisesti muuttaa hintaa ennen kampanjajakson päättymistä.

Kuluttajansuojalain sekä Traficomin ohjeistuksen mukaan teleoperaattori ei voi muuttaa sopimusehtoja tai korottaa sovittua kampanjahintaa kesken määräajan, ellei kyse ole esimerkiksi arvonlisäveron tai muun viranomaismaksun muutoksesta.

Vaatimus:

• Liittymääni tulee soveltaa kampanjahintaa xx,xx €/kk vähintään xx.xx.xxxx asti.
• Mikäli muutos perustuu viranomaispäätökseen, pyydän siitä kirjallisen selvityksen.

Pyydän vahvistusta, että kampanjahinta pysyy voimassa sovitun mukaisesti.”

Näin juuri. Olennaista on maininta määräaikaisesta alennushinnasta, joka on voimassa xx. Tuolla edellä aspa toisteli toistaiseksi voimassa olevaa mutta jätti mainitsematta juuri sen olennaisen, eli määräaikaisen alennushinnan.

 

[Zat]

Onko kellään hajua miten usein näitä Elisan Moilta kalastelukampanjoita on? Muistelisin, että vuosi sitten oli. Onko välissä ollut samoja kamppiksia? Nyt on liittymät Telialla eikä pitäis ehtiä tähän kamppikseen, mutta pidemmässä juoksussa olis kiva leikata luokkaa kymppi liittymähinnoista. (4*10e/kk)

Pahoittelut, nollapostaus kun en jaksa selata ketjua pidemmälle.

Viimeksi helmikuussa 2025 oli vastaavasti 2,99 €/kk tuo Perus 100M ilman Liittymäturvaa. Sitä ennen Elisan Moi-kalastelut oli viimeset pari vuotta vähän kalliimmalla hinnalla, luokkaa 8 €/kk.

Joka tapauksessa melko säännöllisesti niillä on näitä kampanjoita, vaikka numerot muuttuu.

 

[kirk007]

Elisalta tuli tännekin hinnankorotus meili. Samantien lähti DNA:lle liittymä eikä kiinnosta winbackit pätkääkään enää tämän puljun yhteydessä. Elisaa harkitaan tulevaisuudessa vasta, jos muut operaattorit perseilee vieläkin pahemmin. DNA:n hinta on korkeampi kuin nykyinen tai edes tuo Elisan korotettu hinta, mutta 100e S-lahjakortti teki tuosta ihan hyvän diilinkin.

 

[haukionkala22]

Onko kellään hajua miten usein näitä Elisan Moilta kalastelukampanjoita on? Muistelisin, että vuosi sitten oli. Onko välissä ollut samoja kamppiksia? Nyt on liittymät Telialla eikä pitäis ehtiä tähän kamppikseen, mutta pidemmässä juoksussa olis kiva leikata luokkaa kymppi liittymähinnoista. (4*10e/kk)

Pahoittelut, nollapostaus kun en jaksa selata ketjua pidemmälle.

Ja mistä niitä mahdollisesti saa? Onko niitä vain jossain kauppakeskuksen ständeillä vai onko joku saanut esim moin chatista jotain järkevää?

 

[oongee]

Tätä ketjua kun seuraa niin 1-3 kertaa vuodessa on tilaisuus tarttua kohtuuhintaiseen eli alle 10 €/kk liittymään. Yleensä asetelma on sellainen, että tarjouksen tullessa kannattaa olla ennalta Moin asiakas ja hyödyntää Elisan tarjousta ja sen jälkeen mahdollisesti seuraavaa Moin winbackia. Muitakin toimivia variaatioita voi olla, ketjua lukemalla selviää.

 

[keppijeesus]

Onko kellään hajua miten usein näitä Elisan Moilta kalastelukampanjoita on? Muistelisin, että vuosi sitten oli. Onko välissä ollut samoja kamppiksia? Nyt on liittymät Telialla eikä pitäis ehtiä tähän kamppikseen, mutta pidemmässä juoksussa olis kiva leikata luokkaa kymppi liittymähinnoista. (4*10e/kk)

Pahoittelut, nollapostaus kun en jaksa selata ketjua pidemmälle.

Helmikuussa tuo kampanja taisi kestää jonkun 3-4 viikkoa, eka piti viikko mut si pidennettiin ja pidennettiin.

 

[Maki1]

Miten mahtaa muilla operaattoreilla toimia lahjakorttien toimitus? Telialta ei ainakaan saa luvattua vaan 300 euron kortin sijaan tuli 30 euron kortti.
Puoli vuotta, lukematon määrä puhelin soittoja vaan ei tule luvattua korttia.
Kuluttaja-asiamiehelle laitettu nyt viestiä.

Hyvin on ainakin itselleni tullut Elisalta kylkiäiset ja muutenkin asiat hoituneet, ei vaan meillä kuulu niin siitä syystä muualla liittymät. Dnalla asiakaspalvelu paskaa, mutta ei mitään Teliaan verrattuna.

Telian kanssa tappelen itsekkin nuiden Jbl kuulokkeiden kanssa parasta aikaa. Kesäkuun alussa olen vaihtanut liittymän ja kuulokkeiden piti tulla 2.8 mennessä. Lukemattomien yhteydenottojen ja paskan puhumisen jälkeen olen saanut jopa toimitusvahvistuksen, jossa lukee että odotetaan varaston täydennystä. Viimeisin lupaus on että syyskuun lopussa tulee kuulokkeet.

Myös emäntä tappeli aikanaan nimenomaan Telian kanssa lahjakortista. Taisi 4 tai 5 kuukautta mennä että luvattu lahjakortti vihdoin tuli. Monta kertaa sanoivat, että on lähetetty ja kyllä se varmasti on jo teille tullut, oletteko katsoneet postilaatikkoa.