Keskustelua mobiililaitteiden akuista

Toisessa ketjussa tuli asia puheeksi, joten lainaan aiempaa viestiäni:

Eli akun vaihto pitäisi mennä vähintään virhevastuun kautta, jos heikentymistä ei katsota normaaliksi kulumiseksi. Omakohtaista kokemusta vastaavasta tilanteesta on akullisen mobiilireitittimen huoltoon liittyen.

 

Ainakin Huawein laitteissa akun takuu on sama kuin laitteen takuu, eli kaksi vuotta. Tämän on kertonut Huawei Suomi MPF:llä.

 

Niinhän niissä usein on. Sama homma operaattoreitten kaupoissa. Se lienee ajalta jolloin akku oli käyttäjän itse vaihdettavissa ja silloin oli akun (ja yleensä laturin) takuu 6kk. Huawei on tosiaan sanonut, että jos akku ei ole vaihdettava, niin akun takuu on sama kuin laitteen takuu.

 

Veikkaisin että tässä on kyse kahdesta eri asiasta, sille jos akku menettää selkeästi tehonsa on takuu 6kk. Jos taas akku lakkaa kokonaan toimimasta niin silloin takuu on 24kk.

 

Pieni akun kuluminen on normaalia mutta jos akun kesto heikkenee merkittävästi, niin laitteessa on jotain vikaa. Se on hieman tulkinnanvaraista, että miten merkittävästi heikentynyt akun kesto määritellään.

 

Takuu ja virhevastuu

 

Siirryttiin tähän ketjuun ylläpidon pyynnöstä. Puhelin tuli nyt huollosta ja takuuseen meni ja vaihtoivat näyttö+akku kombon, koska ilmeisesti kuuluvat samaan pakettiin

E: ja tägätään vielä varmuuden vuoksi @Warfe

 

Hmm, pitäisiköhän kokeilla meneekö oma takuuseen.