kannettavan akku ei lataa

[embedded]

Ostin verkkokauppa.comista halvan läppärin ns. varakoneeksi 2020 syksyllä ja nyt sen akun varaustaso pysyy koko ajan 0% ja sammuu jos laturin ottaa pois.
Muuten toimii ok.
Kokeilin jo ohjeen mukaan resetointia, mutta ei ollut mitään vaikutusta.
Kannettavalla on 2v takuu, mutta jostain verkkokauipan asiakaspalvelu keksi että akuilla on vain 1v takuu ja tuo ei mene enää takuuseen. Vit*n hienoa kun läppäriä ei ole edes paljoa käytetty.
Kyseessä asus vivobook ja siitähän akkua ei saa irti edes..
mikä neuvoksi?

 

[suorama]

Tunnistaako kone / käyttis kuitenkin akun? Eli kertoo sarjanumeron jne?
Masentavasti omasta Lenovosta kyykähti samaan tapaan akku. Tuo tunnisti akun.
Kun avasin akun, kaikki kennot olivat kunnossa! Joten jäljelle jäi akun kunnon kertova elektroniikka.

Mietin vain, että josko akku ei tunnistuisi, etkä ole koittanut pitää pidempää (yö) aikaa laturissa, saattaisi akku herätä pitämällä.
Vanhemmissa koneissa joskus vaikutti virtajohdon nyppiminen irti ja kiinni muutaman kerran nopeaan tahtiin... En kuitenkaan välttämättä suosittele. =)

 

[Desgorr]

Kerrotko tarkemmin mikä Vivobook on kyseessä?
Kyllähän noista akun yleensä irti saa, mutta vaatii toki pohjan avaamisen.

 

[Romi]

Mainittiinko takuun ehdoissa akku erikseen, jos mainittiin niin silti neuvoisin käyttämään kuluttajariitalautakunnan ratkaisua vastaavasta tilanteesta. Eli litiumioniakun kyllä pitäisi kestää 2-3vuotta ilman valmistut vikaa.

Ellei sitten vika ole itse koneessa, eli akun lataukseen liittyvissä komponenteissa tai niiden juotoksissa = takuuseen.

Tai softapuolen ajureissa, asentele akun ajurit uudelleen.

 

[Sally_Spectra]

Muista valmistajan virhevastuu. Akun tulee kestää huomattavasti pidempään kuin vuoden. Jos eivät korjaa tai hyvitä niin kuluttajaviranomaisiin yhteyttä. Verkkis yrittää näissä aina kusettaa kuluttajaa.

 

[Griffin]

Ostin verkkokauppa.comista halvan läppärin ns. varakoneeksi 2020 syksyllä ja nyt sen akun varaustaso pysyy koko ajan 0% ja sammuu jos laturin ottaa pois.
Muuten toimii ok.
Kokeilin jo ohjeen mukaan resetointia, mutta ei ollut mitään vaikutusta.
Kannettavalla on 2v takuu, mutta jostain verkkokauipan asiakaspalvelu keksi että akuilla on vain 1v takuu ja tuo ei mene enää takuuseen. Vit*n hienoa kun läppäriä ei ole edes paljoa käytetty.
Kyseessä asus vivobook ja siitähän akkua ei saa irti edes..
mikä neuvoksi?

Koska kyseessä ei ole: "ei kestä enää yhtäpitkään, kuin uutena", vaan "täysin kuollut", niin kyllähän tuon on ehdottomasti mentävä takuuseen, sanoipa verkkokauppa ihan, mitä tahansa. Varsinkin jos on syytä epäillä, että vika ei edes ole akussa (se ei välttämättä ole).