Intel uskoo löytäneensä juurisyyn 13. ja 14. sukupolven Core -prosessoreiden vakausongelmiin

[Kaotik]

Kaotik kirjoitti uutisen/artikkelin:
Intelin 13. ja 14. sukupolven Core -prosessorit ovat kärsineet merkittävistä vakausongelmista, jotka ovat nostaneet tosissaan päätään kuluvana vuonna. Vakausongelmista ovat avautuneet jo useat pelintekijät ja esimerkiksi erittäin suositut Unreal Engine 4 ja 5 ovat erityisen herkkiä kaatumaan.

Intel on myöntänyt 13. ja 14. sukupolven Core -prosessoreiden vakausongelmat. Ongelmat keskittyvät etenkin Core i9 -huippumalleihin, mutta myös i7-tasolla on ongelmia eivätkä edes i5-mallit ole täysin immuuneja. Yhtiö kertoi aiemmin löytäneensä bugin Enhanced Thermal Velocity Boost- eli eTVB-teknologiaan liittyvästä algoritmistä ja korjaavansa sen, mutta samalla tunnusti, ettei kyseessä ole ongelmien juurisyy.

Nyt Intel on julkaissut uuden tilannepäivityksen ongelmien tiimoilta. Yhtiö uskoo nyt löytäneensä ongelmien lähteen, joka olisi liian korkeat toimintajännitteet. Päivityksen mukaan prosessorin mikrokoodista on löytynyt virhe, jonka vuoksi prosessori pyytää virheellisiä jännitteitä. Yhtiöllä on parhaillaan menellään päivityksen validointi ja mikäli kaikki menee hyvin, tulee se toimittamaan ongelmat korjaavan mikrokoodipäivityksen sen kumppaneille elokuun puolivälin tienoilla.

Intel lupaa lopuksi vielä olevansa sitoutunut korjaamaan tilanteen asiakkailleen ja pyytävät kaikkia ongelmista kärsiviä ottamaan yhteyttä sen tukeen.

Lähde: Intel

Linkki alkuperäiseen juttuun

 

[Griffin]

Koska tilanteen on todettu pahentuvan, kun prossu on ollut käytössä pidempään, niin se tarkoittaa, jotta prossut ovat kärsineet vaurioita jännitteestä (jos se nyt on sitten se syy).
Minkäverrankohan kärsineen prossun Intel aikoo vaihtaa uuteen? Vai tiputtavatko maksimi kelloja jonkun 300-500MHz ja vaihtavat noita niukasti.. Toki moinen temppu tekisi maineelle pahasti lisähallaa..

Korjauksen validointiin menee jokatapauksessa kuukausia raskasta testaamista, kun prossunjen lahoilu kesti jopa puoli vuotta, joidenkin lähteiden mukaan..

 

[The Nameless One]

Ilmeisesti 2 vuotta 13700k prossulla ei ole tarpeeksi pitkä aika kun ainakin tähän asti menty ilman ongelmia

 

[mlackke]

Intelin foorumilta:

No, they have not been completely open at all. That's why people are still speculating. They didn't explain exactly what is going on. They just said incorrect elevated voltages requested by the CPU microcode are the root cause. They didn't describe exactly which voltages they are talking about, and how exactly the elevated voltages caused the instability issue.

In particular, they didn't say if the elevated voltages caused irreversible degradation of the CPU, which in turn caused the stability issues. They didn't say if fixing the microcode will make the affected CPUs stable again, or if the fix just prevents further degradation of the CPU. They didn't say if the microcode update will reduce performance to restore stability.

 

[pomk]

Minkäverrankohan kärsineen prossun Intel aikoo vaihtaa uuteen?

Kaikki epävakaat prossut tietty.

Vai tiputtavatko maksimi kelloja jonkun 300-500MHz ja vaihtavat noita niukasti..

Varmaan laskevat kelloja, muuten puskisivat tän ulos ennen ryzen 9000 revikoita, edes arvostelusivustoille. Jos ei laske kelloja, mut laskee jännitteitä, niin tulee paljastumaan iso määrä prossuja jotka on lähellä epävakaantumista noilla korkeammilla jännitteillä ja ei enää toimi matalemmilla.

Helpottais tilanteen arviointia jos intel kertois mitä toi mikrokoodipäivitys tulee tekemään, _kokonaisuudessaan_.

 

[AceD]

Ilmeisesti 2 vuotta 13700k prossulla ei ole tarpeeksi pitkä aika kun ainakin tähän asti menty ilman ongelmia

Täällä taas ongelmia on ollut. Jouduin alivoltittamaan ja alikellottamaan omaani hieman, että ei pelit kaatuile jatkuvasti. Tehoa "korjausten" jälkeen on onneksi riittänyt ihan mainiosti omaan 1440p käyttöön silti, mutta onhan tuo surkea tapaus.

 

[Nerkoon]

Entäs kun se uusikaan prosessori ei enää boostaa luvattuihin lukemiin? Onko se jo rahat takaisin vuoro? Jos jännite alenee, niin sen on pakko vaikuttaa boostiin. Jos luvatut maksimit menevät vain ylijännitteillä, niin pystyykö se cpu edes teoriassa pääsemään luvattuun boostilukemaan? Alkavatko siinä vaiheessa käräjät harhaanjohtavasta markkinoinnista?

 

[pomk]

Täällä taas ongelmia on ollut. Jouduin alivoltittamaan ja alikellottamaan omaani hieman, että ei pelit kaatuile jatkuvasti. Tehoa "korjausten" jälkeen on onneksi riittänyt ihan mainiosti omaan 1440p käyttöön silti, mutta onhan tuo surkea tapaus.

Kannattaa takuuseen heittää joka tapauksessa tommoset vaikka vaikuttais tällä hetkellä että kaikki on ok.

Entäs kun se uusikaan prosessori ei enää boostaa luvattuihin lukemiin? Onko se jo rahat takaisin vuoro? Jos jännite alenee, niin sen on pakko vaikuttaa boostiin. Jos luvatut maksimit menevät vain ylijännitteillä, niin pystyykö se cpu edes teoriassa pääsemään luvattuun boostilukemaan? Alkavatko siinä vaiheessa käräjät harhaanjohtavasta markkinoinnista?

Ja kätevästi saadaan tietää nää jutut vasta kun ryzen 9000 arvostelut on julki.

 

[Nerkoon]

Ja kätevästi saadaan tietää nää jutut vasta kun ryzen 9000 arvostelut on julki.

Ajoitus ei varmasti ole vahinko Inteliltä

 

[Marti77]

Saa toivoa että tämä on lopulta se oikea syy ettei vain koita osan ongelmista korjata.

Tietysti nyky prosessoreiden jännitesäädöt ovat aika haasteelliset eri boostaus parametrien takia.
Sitten vielä jokaisessa prosessorissa on eri jäännitetavoite riiippuen laadusta eli varman aikaa vievä löytää kyseinen ongelma.

Kohta nähdään jos palvelinpuolella aletaan nähdä parannuksia kun ne ajetaan stock säädöillä ilman XMP muisteja ja emolevyt ei tue mitään kellotuksia.

Outoa ettei heti julkistuksessa tullut näitä ongelmia vai ovatko ne muuttaneet bios päivitysten takia niin paljon parametrejä että vasta nyt ne ongelmat ilmenivät.

 

[pomk]

Outoa ettei heti julkistuksessa tullut näitä ongelmia

Hieman liian korkealla jännitteellä kärvennetyt prossut hajoaa usein pitkällä viiveellä, eikä saman tien.

 

[Nerkoon]

Saa toivoa että tämä on lopulta se oikea syy ettei vain koita osan ongelmista korjata.

Tietysti nyky prosessoreiden jännitesäädöt ovat aika haasteelliset eri boostaus parametrien takia.
Sitten vielä jokaisessa prosessorissa on eri jäännitetavoite riiippuen laadusta eli varman aikaa vievä löytää kyseinen ongelma.

Kohta nähdään jos palvelinpuolella aletaan nähdä parannuksia kun ne ajetaan stock säädöillä ilman XMP muisteja ja emolevyt ei tue mitään kellotuksia.

Outoa ettei heti julkistuksessa tullut näitä ongelmia vai ovatko ne muuttaneet bios päivitysten takia niin paljon parametrejä että vasta nyt ne ongelmat ilmenivät.

Cpu:n hajottaminen samantien vaatii aika massiivisen ylijännitteen. AMD:n 3D malleissa jotka ovat herkkiä ylijännitteelle ei kuulema hajoa niinkään se coresatsi vaan se polttaa sen cachepiirin.

 

[Griffin]

Entäs kun se uusikaan prosessori ei enää boostaa luvattuihin lukemiin? Onko se jo rahat takaisin vuoro? Jos jännite alenee, niin sen on pakko vaikuttaa boostiin. Jos luvatut maksimit menevät vain ylijännitteillä, niin pystyykö se cpu edes teoriassa pääsemään luvattuun boostilukemaan? Alkavatko siinä vaiheessa käräjät harhaanjohtavasta markkinoinnista?

Eipä niillä oikein muuta mahdollisuutta sitten ole, kuin rahat takaisin (Tai hyväksyttävissä oleva reipas hyvitys), jos tuotetta EI SAADA KORJATTUA esim vaihtamalla, luvatun mukaiseksi.

Paskamyrsky on vaillavertaa, jos yrittävät muuta ja imagovaurio romurallin luokkaa..

 

[Kankipappa]

Entäs ne mobiiliprossut millä myös on ollut ongelmia. Kätevästi sivuutettiin nekin että "eivät kärsi samoista ongelmista" eli suomennettuna satunnaiset kaatumiset on vain ominaisuus myös työasemissa.

 

[xarot]

Tässä kyllä koko ajan miettinyt, miten joku 6.2 GHz boosti yli 1.5V jännitteellä voi olla turvallinen näillä kivillä…1.5V VID jännitteitä näki Core2 aikana jos silloinkaan.

 

[Griffin]

Entäs ne mobiiliprossut millä myös on ollut ongelmia. Kätevästi sivuutettiin nekin että "eivät kärsi samoista ongelmista" eli suomennettuna satunnaiset kaatumiset on vain ominaisuus myös työasemissa.

Joa saadaan todistettua, että niissä on ongelma, niin Se ei ole loppukäyttäjän ongelma, vaan Intelin on se tavalla tai toisella korjattava. Vaikka sitten läppärin tai sen emon vaihdolla.

 

[Lare]

Käytännössä ei siis varmaan tarvitse tehdä omalla kohdalla mitään, jos prossu on ollut maltillisilla volteilla (max 1.255V) ja kelloilla jo 1.5 vuoden ajan ja on edelleen vakaa kaikissa stressitesteissä. Uskon tuon jännitteen olevan turvallisella tasolla ja prossuja rikkovat jännitteet ovat luokkaa 1.4 - 1.5V. Hapettumista tuskin on myöskään osunut omalle kohdalle, kun se olisi varmaan aiheuttanut jo ongelmia tässä vaiheessa. Biosin päivitys on vähän säätöä, kun kaikki asetukset pitää syöttää uusiksi, kuten muistien kaikki ajoitukset ja sitten vielä varmistaa vakaus. Jostain syystä myös Windowsin aktivointi katoaa aina, kun biosin päivittää.

 

[JiiPee]

Entäs kun se uusikaan prosessori ei enää boostaa luvattuihin lukemiin? Onko se jo rahat takaisin vuoro? Jos jännite alenee, niin sen on pakko vaikuttaa boostiin. Jos luvatut maksimit menevät vain ylijännitteillä, niin pystyykö se cpu edes teoriassa pääsemään luvattuun boostilukemaan? Alkavatko siinä vaiheessa käräjät harhaanjohtavasta markkinoinnista?

Eiköhän ne luvattuihin boostaa korjauksen jälkeenkin mutta binnaus toleranssit menee varmasti uusiksi, eli Intel saa jatkossa vähemmän noihin lukemiin kykeneviä prossuja aikaiseksi.

Kannattaa takuuseen heittää joka tapauksessa tommoset vaikka vaikuttais tällä hetkellä että kaikki on ok.

Mikäli prossu toimii normaalisti myös tuon mikrokoodin päivityksen jälkeen niin tuskin sitä takuuseen saa uitettua.

 

[svani]

Kiinostas tietää, että mitähän siellä Unreal Enginen koodissa oikeen tapahtuu. Aikanaan kelloteltiin oma i7-3820 ja kaverin 4770k "vakaaksi". Lämmöt pysy kurissa ja millään muulla noita ei saanut kaatumaan kuin Chivalryllä (UE3). Näitä uutisia kun alkoi ilmaantua niin ensimmäisenä tuli mieleen, että on Intelin puolella vedetty kilpailun myötä kellot vähän turhan tappiin.

 

[pomk]

Mikäli prossu toimii normaalisti myös tuon mikrokoodin päivityksen jälkeen niin tuskin sitä takuuseen saa uitettua.

Mainittu prossu ei toiminu normaalisti.

 

[Mestari]

Yllättävän kauan kesti/kestää tämän ongelman ratkominen.

Jo pilalle poltetut prossut eivät kyllä tule toimimaan senkään vertaa jos jännitteet laskevat uuden biosin myötä. Takuuseen vain.

 

[Kizmo]

Entäs kun se uusikaan prosessori ei enää boostaa luvattuihin lukemiin? Onko se jo rahat takaisin vuoro? Jos jännite alenee, niin sen on pakko vaikuttaa boostiin. Jos luvatut maksimit menevät vain ylijännitteillä, niin pystyykö se cpu edes teoriassa pääsemään luvattuun boostilukemaan? Alkavatko siinä vaiheessa käräjät harhaanjohtavasta markkinoinnista?

Boostithan on kummassakin leirissä up to ja * perään.

Base kellot on ainoastaan luvattuja.

 

[Tiihokatti]

Ilmeisesti Minecraft serverit rouskuttavat 14900k prosessoreita siihen tahtiin että heikompaa hirvitttää. 30% servereistä hajoavat kahden kuukauden välein.

 

[brightshades]

En kyllä tämmösen fiaskon jälkeen enää intelin prossuja osta.

Onneksi päädyin AMD:hen kun ostin viimesimmän prossun.

 

[fiarska]

Ilmeisesti Minecraft serverit rouskuttavat 14900k prosessoreita siihen tahtiin että heikompaa hirvitttää. 30% servereistä hajoavat kahden kuukauden välein.

Kun katsoo E coren jänitteitä herää kysymys et onko tahallaan hajotettu.

 

[Tiihokatti]

Kun katsoo E coren jänitteitä herää kysymys et onko tahallaan hajotettu.

Videolla kyllä perkkaa nuo voltit läpi jos sen jaksaa katsoa. Eli eivät ole tahallaan vääntäneet voltteja taivaisiin.

 

[fiarska]

Videolla kyllä perkkaa nuo voltit läpi jos sen jaksaa katsoa. Eli eivät ole tahallaan vääntäneet voltteja taivaisiin.

Mutta ajoivat serveriä jännitteillä joka vie äkkiä prossun taivaisiin. Jos noin huono tietämys on ylläpitäjällä ollut niin lopputili !

 

[Kizmo]

Mutta ajoivat serveriä jännitteillä joka vie äkkiä prossun taivaisiin. Jos noin huono tietämys on ylläpitäjällä ollut niin lopputili !

Ne on edelleen Intelin vakio jännitteet