Hyvät tarjoukset -keskustelu

[Racle90]

 

[evakko]

Kyllä tuossa voi laitteen saaneet odotella pyyntöjä palauttaa tuote. Siitä sitten selityksiä keksimään. Kun hintavirhe on ilmeinen, on kuluttaja käyttänyt hyväksi erehdystä ja saanut ansiotonta etua. Jos täällä itketään kuluttajasuojan perään, voi yhtä hyvin yritys kääntyä ihan rikoslain puoleen; äkkiä tuossa täyttyy petoksen tunnusmerkistö.

@Racle90 lähettämässä kuvassa kuitin aikaleima 14:04 kun @allu10 muokannut viestiään jo klo 13:20. Eli jos kuvan paketin on joku ihminen hakenut varaston hyllystä ja veloittanut yli puoli tuntia sen jälkeen kun kauppa korjasi hinnan niin aika kaukana ollaan ostajan suorittamasta petoksesta, näin maallikosta.

 

[qweeqwqwe]

Ei varmaan ole yhtään ennakkotapausta missä kuluttajan täytyy palauttaa ostamansa tuote myyjän hintavirheen perusteella

Kaupan purku myyjän toimesta - Minilex

www.minilex.fi

Tämän perusteella pitäisi olla myyntiehdoissa tms?

 

[Zat]

Hei,

kiitos tilauksestasi.

Meillä kävi Nintendo Switchin (tuote: 77171) hinnoittelussa näppäilyvirhe. Tuotetta ei ollut tarkoitus myydä 90% alennuksella (hintaan 31,90 euroa). Tällä kertaa myymme hyvän joulumielen nimissä kaikille tuolla hinnalla tilanneille yhden kappaleen konsolia. Ylimääräiset konsolit poistamme tilauksista, koska kyseessä oli selvä virhe.

Mukavaa joulun odotusta!

Verkkokauppa.com / Asiakaspalvelu

No kappas!

 

[Boogy]

Kiitoksia Verkkokaupalle hyvin hoidetusta keissistä, asioin jatkossakin teillä!

 

[heebo1974]

Kaupan purku myyjän toimesta - Minilex

www.minilex.fi

Tämän perusteella pitäisi olla myyntiehdoissa tms?

Mitäs jos ostajan onkin jo hävittänyt tuotteen ? Tai se on hajonnut pudotessaan ?

 

[Mika]

Verkkikselle peukut ja kippikset! Hienosti hoidettu.

 

[Jauhoo]

Positiivinen jouluinen yllätys tuo switchin tilaus ja verkkokauppa hoiti kyllä homman hienosti.

 

[qweeqwqwe]

Mitäs jos ostajan onkin jo hävittänyt tuotteen ? Tai se on hajonnut pudotessaan ?

No tätä haettiin takaa, myyjä ei voine todistaa että tuote on enää ostajan hallussa eli takaisin karhuaminen lähes mahdotonta, toki yrittää voi. Laki ei taida kuitenkaan taipua ihan vaikka mitä lukisi myyntiehdoissa.

 

[Laquel]

Varmaan kuitenki aika monta noista jonkun trokarin tilauksia niin jää huomattavasti vähemmäksi kuin 300 se myyty määrä, eniwei hyvä homma ja itsellekin yksi tilattu

 

[TuBBe]

No nyt on sitten 2 switchiä, pitää laittaa jollekkin lahjaksi.

 

[Gummibeat]

Kiitos @allu10 ja verkkokauppa! Jännä miten sitä itekin tuli kyllä viimeisen päälle joulumielelle ja verkkokaupasta tuli lemppari kauppa samalla

 

[Metu]

Ei olisi kyllä ikinä uskonut että tuo toimitettaisi. Laitoin kyllä silti tilauksen sisään läpällä ja en edes kännissä ja sieltä se kolmen kympin konsoli on sittenkin tulossa.

 

[thrill]

Kiva että porukka sai nuo! Itse olin 10min myöhässä

 

[Shaikke]

Hieno temppu Verkkikseltä, yhden kerkesin tilaamaan ja pitää noudettaessa ostaa pelit Verkkikseltä.

 

[Tege]

Ois kyllä kelvannut.

 

[Ollmik]

Aivan älyttömän isot verkkikselle!!

 

[EnterSandman]

Ei ole snesin jälkee tullu omistettua mitää nintendoo et korkee aika jo muistella menneitä

 

[InsaneFinn]

Näköjään joskus noihinkin "arpajaisiin" näemmä kannattaa osallistua

 

[Kalski]

Nyt vähän kyllä huolestuttaa, kun konsolille tarkoitetut pelit maksaa enemmän kuin itse konsoli, voi näitä aikoja...

 

[Scar]

Kiitos @allu10 vinkistä ja kiitos verkkokauppa.comille!

 

[Tege]

Odotan jo toria.

 

[nallero]

Ohhoh, hyvin hoidettu Verkkikseltä!
Nyt voikin jengi sitten jatkossakin asioida hyvän mielikuvan saattelemana Ve... siellä mistä kulloinkin kamaa halvimmalla saa!

 

[evakko]

Kiitos @allu10 ja verkkokauppa! Jännä miten sitä itekin tuli kyllä viimeisen päälle joulumielelle ja verkkokaupasta tuli lemppari kauppa samalla

Hieno temppu Verkkikseltä, yhden kerkesin tilaamaan ja pitää noudettaessa ostaa pelit Verkkikseltä.

Verkkokauppa varmasti huomioi hyvän asiakaskokemuksen merkityksen + kuten @Laquel jo sanoi, varmasti huomattavasti alle 300 myydään tappiolla. Monen lahjaksi ostaneen tulee ostettua ehkä ylimääräinenkin peli noutaessa kun koneen sai halvalla ja jatkossa asioitua suoraan VK:ssa kun mielikuva että kauppaan voi luottaa jos tulee ongelmia.

 

[Manala]

Kiitos verkkokaupalle, aion jatkossakin asioida hintavirhetilanteissa teillä!

Edit: Ei prkl, unohtu tilata.

 

[Herou8]

Tulipahan sama joululahjaviesti itellekki! Hienosti hoidettu, nyt pääsee testaamaan Nintendoa, kun en ole kyseistä konsolia ikinä omistanut. Jos ei käyttöä tuu niin kummipojalle lahjaksi

 

[jalmari83]

Nyt kaikki allekirjoittamaan addressi tärkeän asian puolesta: "Verkkokauppa.comin hinnoitteluvirhettä Nintendo Switcheissä ei tule vähentää Ari Porokaran palkasta".

Verkkokauppa.comin hinnoitteluvirhettä Nintendo Switcheissä ei tule vähentää Ari Porokaran palkasta

 

[Mabbis]

Ei hitto, ihan mieletöntä! On se aina ollut lempparikauppa, mutta tämä nyt oli melkoinen temppu. Hyvää joulua kaikille meille Switchin tilanneille, toivottavasti menee kaikilla hyvään käyttöön! Ja tietty ostan pelit Verkkiksestä nyt ihan supportin vuoksi

 

[heloust]

Onnea vaan Switchin saaneille. Yleensä päivystän tarjouksia täällä useamman kerran päivässä, mutta juuri nyt oli useamman tunnin väli että ei pystynyt...

 

[Kalski]

Kyllä verkkokauppa yllättää kerta kerransa jälkeen asiakasmyönteisellä asenteellaan, ihan hyvin mielin voi tän keikan jälkeen tuhlata se +25€ yli amazonin hintojen kuulokkeisiin, että saa verkkis-huolettoman takuun, mitä katsellut

 

[ikuhappy]

Onnea vaan Switchin saaneille. Yleensä päivystän tarjouksia täällä useamman kerran päivässä, mutta juuri nyt oli useamman tunnin väli että ei pystynyt...

Ei tuo tilausikkuna kovin kauaa ollut auki. Itse huomasin alle vartti postauksesta ja antoi vain "kaikki on varattu ostoskoreihin" ilmoitusta.

 

[Docweird]

Siellä on joku taas seurannut IOTechiä ja vuoden 2020 verotukseen: "Markkinointikulut: 50000 eur (Switch 'pikakampanja')"...

Huonompaankin voisi markkinointirahat kuluttaa kuin suurelle tekniikkafoorumille "joulumieltä" syytämällä

 

[Ronttosaurus]

Ei tuo tilausikkuna kovin kauaa ollut auki. Itse huomasin alle vartti postauksesta ja antoi vain "kaikki on varattu ostoskoreihin" ilmoitusta.

Itse huomasin tuon n. 20min postauksesta, ensin herjasi että kaikki varattu ostoskoreihin mutta jatkoin kokeilemista niin yhtäkkiä menikin läpi. PS: Kiitos @allu10 ! Kyllä tuosta hyvästä voisi moden oikeudet antaa allulle!

 

[paskajaska]

Ei tuo tilausikkuna kovin kauaa ollut auki. Itse huomasin alle vartti postauksesta ja antoi vain "kaikki on varattu ostoskoreihin" ilmoitusta.

14min postauksesta kaikki oli varattu ostoskoreihin. Rämpytin siihen saakka kunnes loppui varastosta. Lähinnä huonoa joulumieltä itselle vaikka ei tässä mitään menettänytkään. Ehkä se pahin että yli yhden kappaleen tilanneet trokausrahat mielessä saa kuitenkin yhden konsolin

 

[Ronttosaurus]

Täydellisin ratkaisu olisi kyllä ollut että 1-3 konsolia tilanneet saavat 1 kappaleen ja yli 3 tilanneet eivät saa mitään. Valitettavasti maailma ei ole täydellinen.

 

[Jezme]

Täydellisin ratkaisu olisi kyllä ollut että 1-3 konsolia tilanneet saavat 1 kappaleen ja yli 3 tilanneet eivät saa mitään. Valitettavasti maailma ei ole täydellinen.

Miksi kenenkään pitäisi antaa tilata useampi kuin yksi konsoli? Olisihan tuo toki ollut ihan kiva, että kaikilta jotka tilaavat useamman perutaan kokonaan tilaus mutta ei noin oikein voi tehdä. Todennäköisen reklamoinnin yhteydessä pitäisi kuitenkin toimittaa se yksi konsoli, kun muillekin on toimitettu.

Onnea kuitenkin konsolin saajille! Toivottavasti tulevat kaikilla omaan käyttöön tai joululahjaksi läheiselle. Melkoinen yllätys, että Verkkokauppa.com ratkaisi tilanteen tällä tavalla. Tiedä sitten miten suuri vaikutus mahtoi olla sillä, että jotkut kerkesivät tuota hakemaan jo myymälöistäkin.

 

[Ronttosaurus]

Miksi kenenkään pitäisi antaa tilata useampi kuin yksi konsoli? Olisihan tuo toki ollut ihan kiva, että kaikilta jotka tilaavat useamman perutaan kokonaan tilaus mutta ei noin oikein voi tehdä. Todennäköisen reklamoinnin yhteydessä pitäisi kuitenkin toimittaa se yksi konsoli, kun muillekin on toimitettu.

Uskoisin että 2-3 tilaavat ajattelisi vielä antavansa näitä lahjaksi yms. joten siitä ei pitäisi heitä rangaista, mutta antaa se 1 konsoli kuitenkin tasapuolisuuden vuoksi, eli sama kuin yhden tilanneille. Tätä enemmän tilaaminen menee jo ihan puhtaasti trokaamiseen ja siitä pitäisi rangaista eli ei saisi sitä yhtäkään. Joo toki kaikilla on varmaan omat rajansa heittää tähän mutta nämä on ne mitkä minä laittaisin.

 

[Kalski]

Miksi kenenkään pitäisi antaa tilata useampi kuin yksi konsoli? Olisihan tuo toki ollut ihan kiva, että kaikilta jotka tilaavat useamman perutaan kokonaan tilaus mutta ei noin oikein voi tehdä. Todennäköisen reklamoinnin yhteydessä pitäisi kuitenkin toimittaa se yksi konsoli, kun muillekin on toimitettu.

Juurikin näin, ei tilausmäärällisesti suurempia määriä tilanneen asiakkaan tilausta voi perua ja sitten henkilöt jotka tilasivat vähemmän saavatkin tuotteen, ei lainkaan yhdenvertaista menoa olisi tuo. Tämä on yli omien odotusten tapahtunut ratkaisu, eikä mielestäni asiakkaan näkökulmasta paremmin voitaisi ratkaista. Toinen tapa olisi ollut että joku olisi saanut trokaukseen 50kpl switchejä...

 

[Zat]

Juu kyllä siinä perustelut olis olleet hyvin hataralla pohjalla, vaikka ehkä karman ja maalaisjärjen kannalta se oliskin ollut "oikein". Hyvä näin.

Toisaalta juuri massatilaajien ansiosta tilaajien määrä ei nyt noussut mahdottoman suureksi ja tämä ratkaisu ylipäätään oli mahdollinen. 300:aa Switchiä Verkkokauppa ei olis ikinä toimittanut 32 eurolla kappale.

 

[Azumiar]

Täydellisin ratkaisu olisi kyllä ollut että 1-3 konsolia tilanneet saavat 1 kappaleen ja yli 3 tilanneet eivät saa mitään. Valitettavasti maailma ei ole täydellinen.

Miksi kenenkään pitäisi antaa tilata useampi kuin yksi konsoli? Olisihan tuo toki ollut ihan kiva, että kaikilta jotka tilaavat useamman perutaan kokonaan tilaus mutta ei noin oikein voi tehdä. Todennäköisen reklamoinnin yhteydessä pitäisi kuitenkin toimittaa se yksi konsoli, kun muillekin on toimitettu.

Itse tilatessa jotenkin ajattelin, että kyseessä perinteinen max 1kpl/asiakas (eli et se oikea tarjoushinta kuitenkin sen verran hyvä, että max 1). Kuitenkin sinänsä ihan hyvä tuuri meidän kaikkien kannalta, kun siellä niitä trokareita oli, koska ei ne nyt 300 eri asiakkaalle ois tunkenut 1 konsolia.

 

[Kalski]

Uskoisin että 2-3 tilaavat ajattelisi vielä antavansa näitä lahjaksi yms. joten siitä ei pitäisi heitä rangaista, mutta antaa se 1 konsoli kuitenkin tasapuolisuuden vuoksi. Tätä enemmän tilaaminen menee jo ihan puhtaasti trokaamiseen ja siitä pitäisi rangaista. Joo toki kaikilla voi olla omat rajansa heittää tähän mutta nämä on ne mitkä minä laittaisin.

Lue ylempi viestini, tuon jos tekisivät joutuisivat taistelemaan oikeudessa noiden kanssa kun siinä mentäisiin ihan yhdenvertaisuus-perusoikeuden vetoamiseen, jos toisten tilaukset menevät läpi ja sinun ei, vaikka kaupalta enemmän ostaisit.

 

[Niko]

Toivottavasti suurin osa konsoleista menee omaan käyttöön tai lahjaksi. Tuosta sai halvalla todella mukavan joululahjan lapsiperheeseen tai ihan omaan käyttöön.

Itsellä meni tarjous ohi.

 

[algebra]

Varmaan kaikki jotka tuon saivat ovat tämän sivuston lukijoita. Nyt on taas sama tuote myynnissä, mutta hieman "suolaisempaan" hintaan.

[404] Sivua ei löytynyt

www.verkkokauppa.com

 

[stanssi]

Varmaan kaikki jotka tuon saivat ovat tämän sivuston lukijoita. Nyt on taas sama tuote myynnissä, mutta hieman "suolaisempaan" hintaan.

[404] Sivua ei löytynyt

www.verkkokauppa.com

Onhan siitä vielä loistava 3% alennus

 

[Saadisti]

Kiitos vinkistä täältäkin, pojille tulee hyvä joululahja

 

[RaGran]

Ehkä haluaisivat myydä halvemmalla mutta iso N ei anna ja nyt voidaan rehellisesti vedota virheeseen

 

[Manala]

Uskoisin että 2-3 tilaavat ajattelisi vielä antavansa näitä lahjaksi yms. joten siitä ei pitäisi heitä rangaista, mutta antaa se 1 konsoli kuitenkin tasapuolisuuden vuoksi, eli sama kuin yhden tilanneille. Tätä enemmän tilaaminen menee jo ihan puhtaasti trokaamiseen ja siitä pitäisi rangaista eli ei saisi sitä yhtäkään. Joo toki kaikilla on varmaan omat rajansa heittää tähän mutta nämä on ne mitkä minä laittaisin.

Vähän outoja nää tällaset "Ihmisten pitäisi saada käyttää hyväksi selkeää hinnoitteluvirhettä vähän ja semisti, mut ei tosi paljon" -ajatuskuviot. Kaltevalla pinnalla on monia eri muotoja...

Todennäköisesti 98% 2-3 tilanneistakin laittaisivat ne 1-3 ylimääräistä kappaletta myyntiin, ei lahjaksi.

 

[Ronttosaurus]

Todennäköisesti 98% 2-3 tilanneistakin laittaisivat ne 1-3 ylimääräistä kappaletta myyntiin, ei lahjaksi.

Sellaiset ajatusmaailmat sieltä. Oikeastaan kaikilla kenet tunnen ja joiden kanssa olen asiasta puhunut on aika korkea kynnys alkaa varta vasten trokariksi. Nää taitaa olla näitä eroja tietty siinä minkälaisten ihmisten kanssa liikkuu ja kenen ajatusmaailmaa on itseensä imenyt.

Edit. Ja se mitä Docweird sanoi alla. Et tainnut lukea viestiäni.

 

[Docweird]

Vähän outoja nää tällaset "Ihmisten pitäisi saada käyttää hyväksi selkeää hinnoitteluvirhettä vähän ja semisti, mut ei tosi paljon" -ajatuskuviot. Kaltevalla pinnalla on monia eri muotoja...

Todennäköisesti 98% 2-3 tilanneistakin laittaisivat ne 1-3 ylimääräistä kappaletta myyntiin, ei lahjaksi.

Jos viittaat tuohon ylempään viestiin, siinä kyllä ehdotettiin että saisi yhden konsolin, ja enemmän tilanneet, eli selvät trokarit, ei yhtään?

joka tapauksessa ihan turha ideoidaja spekuloida kun VK on jo kertonut mitä tekee...

 

[pokkus]

Itsellä on ollut todella hyvää tuuria viime aikoina. Olen ollut viimeisen 2-3 kuukauden aikana kaksi kertaa toimistolla töissä. Ensimmäisellä kerralla oli PS5:n julkistusmyynti ja en sieltä tietenkään saanut konsolia itselleni. No tänään olin sitten toisen kerran toimistolla ja ohi menivät Verkkiksen Switch ja useampaan kauppaan tulleet lisäerät PS5:stä... Seuraavana toimistopäivänä varmaan yrittävät soittaa Veikkauksesta, että olen voittanut päävoiton, mutta kun eivät saaneet kiinni niin antavat voiton seuraavalle.