Onko muilla ollut ongelmia valokuitu plus 1000/100 yhteyden kanssa? Päivitin muutama päivä sitten 400/40 yhteyden -> 1000/100. Aamuisin ja päivällä noupeudet luokkaa 800/100, mutta n. klo ~16 jälkeen nopeudet tippuu luokkaan 250-400/100. Klo 22 jälkeen voi taas saada 800/100 nopeuksia.
DNA aspaan olen ollut nyt yhteydessä kolmesti. Ei kuulemma voi johtua verkon kuormituksesta, mitä itse olen epäillyt. Lähinnä on käyty kaikki mahdolliset itsestäänselvyydet läpi, modeemin resetoinnit jne.. Signaalitasot on OK vuorokauden ajasta riippumatta. Huoltomies tulee huomenna käymään.. En tiedä mitä siitä on hyötyä, ellei sitten kurkkaa samalla kadunvarren jakamoon.
Omakotitalo Satakunnassa, kuitu tulee kadulle ja siitä koaksiaalilla sisälle. Modeemi Sagemcom 3686 siltaavana ja perässä AC86U asus reititin. Onko kellään kirkasta kristallipalloa? Isoja odotuksia ei huomiselle huoltokäynnille ole. Aamupäivällä kun tulee niin nopeudet lienee normaalit.
Aivan sama homma täällä. Aamu-päivä-yö menee 600-900/95 ja noin klo 16-23 väli 250-450/90. Soitin aluksi DNA:n vikanumeroon, jossa asiallinen päivystäjä tutki tunnin ajan asiaa ja totesi, että linja ok, modeemi vastaa ok, eikä siinä mitään vikaa näytä olevan. Kuitenkin piti arkena rimpauttaa, koska silloin jokin aspan tukitiimi on paikalla ja voivat minun ehdottamana tutkia mahdollista linjan ruuhkautumista tiettyinä kellonaikoina.
Arkena sitten otin yhteyttä, ja DNA-aspan mukaan nopeuden vaihtelu ei voi missään nimessä johtua verkon muusta kuormasta. Myöskään ei kuulemma ole mitään mahdollisuutta tarkistaa edes 2nd tai 3rd level aspalta (lue tekninen tuki, verkonvalvonta) verkon tilaa tai kokonaiskapasiteettia, "noden" ruuhkaisuutta, vaikka päivystäjä kertoi tämän olevan mahdollista ja jopa suotavaa ennen uuden modeemin tai asentajakäynnin sopimista. Kuulemma ei ole mitään työkalua, lokitusta tai muutakaan heillä aspassa tai edes mahdollsita konsultoida mitään muuta tahoa kuin asentajaa. En kyllä tuota uskonut ja sanoin suoraan aspalle, että en suostu tuota uskomaan. Ainoa mahdollisuus on lähettää asentaja, jonka käynnistä voi tulla 55€ tarkistusmaksu. Kuitenkin uskoivat sitä, että nopeudet ovat olleet hitaita.
Ensimmäinen aspahenkilö, eli päivystäjä oli sitä mieltä, että jopa 400 pintaan ja himpun yli olevat nopeudet ovat liian matalia. Yhteyden normaalinopeus ehtojen mukaan on 800 Mbps. Toinen aspahenkilö väitti taas, että 400 Mbps ja 401 Mbps taso olisi hyväksyttävä, jos ja kun se toteutuu.
DNA sopimusehdoissa on tuosta nopeudesta mainittu seuraavaa:
https://www.dna.fi/documents/753910...hdot.pdf/48b75db3-fa5c-6a59-a8be-c8edad178b6e
"Normaalinopeus on asiakkaan saatavilla suurimman
osan ajasta liittymää käytettäessä. Normaalinopeus
toteutuu maksiminopeudeltaan enintään 100 Mbit/s
-liittymissä jokaisen 4 tunnin aikana 60-prosenttisesti"
Mielenkiintoiseksi tuon ehdon tekee Traficomin linjaus, johon ehdoissa viitataan:
https://www.traficom.fi/sites/defau...ullisesta-ilmoittamistavasta-605-923-2016.pdf
"Viestintävirasto ei tässä vaiheessa anna tarkempaa kannanottoa kohtuullisena pidettävästä miniminopeudesta kiinteille kuluttajaliittymille, joiden maksiminopeus on yli 100 Mbit/s. Miniminopeuden tulee kuitenkin olla aina kohtuullisessa suhteessa maksiminopeuteen. Miniminopeuden määrittely ei saa myöskään johtaa huonompaan tilanteeseen, kuin jos liittymän maksiminopeus olisi enintään 100 Mbit/s. "
2.2 Kiinteän verkon internetyhteyspalvelun tiedonsiirtonopeuden määrittely
Tämä linjaus kattaa sekä kiinteiden tekniikoiden avulla toteutettavat tiedonsiirtopalvelut että kiinteiden langattomien tekniikoiden avulla käytettävät tiedonsiirtopalvelut.
(...)
Viestintävirasto ei anna tässä vaiheessa kannanottoa kohtuullisena pidettävästä miniminopeudesta internetyhteyspalveluille, joiden maksiminopeus on yli 100 Mbit/s (lähetys- ja latausnopeuksia on tarkasteltava erikseen, jos vain toinen nopeuksista ylittää 100 Mbit/s). Yli 100 Mbit/s -maksiminopeuksien osalta miniminopeuden on kuitenkin noudatettava kumpaakin seuraavaa periaatetta: – miniminopeuden tulee olla kohtuullisessa suhteessa liittymän maksiminopeuteen; lähtökohtana voidaan pitää, että 40 % maksiminopeudesta olisi kohtuuttoman alhainen miniminopeus ottaen huomioon yllä esitetyt perustelut kohtuullisena pidettävän miniminopeuden tasosta"
---
Tähän asti kyllä taas niin perus DNA-elämys. Aspan kanssa asiointi on yhtä syöpää. Jos tiedät tekniikasta tai edes verkkoyhteyksien toiminnasta mitään, niin puhelimen toisessa päässä oleva henkilö joko ei tiedä tai ei halua/osaa/kielletty tekemästä mitään muuta kuin jokin protokolla tai check-list. Tuntuu siltä, että yksinkertaisen asian selvittämisestä (verkon ruuhka) tehdään aivan mahdottoman vaikeaa. Tyytyisin siihen, että todettaisiin yli 400 Mbps nopeudet utopistisiksi ja palautettaisiin takaisin 400 Mbps liittymä. Toki giganen lähempänä normaalinopeuttansa olisi jees.
Huomenna tulee asentaja, katsotaan mitä tapahtuu.