Tee pari tarkistusta, eli ilmeisesti boxi ei löydä koko nippua, eli saman nipun muutkin kanavat eivät näy. Jos näkyy, niin koeta hakea käsin pelkästään tuota kanavanippua, jos päivittäisi sen osalta kanavaluottelon, jos kyse siitä että arponut tuon maksulliseksi, eli sen takia pois, niin hae myös maksullisest.
Jos ei näy muutkaan saman nipun kanavat, niin hae käsin ko kanavanippu, Jos ei ole KTV operaattorin kanava/taajuus luetteloa, niin kava toimivasta telkasta , usein tajuus näkyy jos valtsee koko kanava ja sen jälkeen menee käsin hakuun, niin ehkä ehdottaa juuru ko kanavanipun hakua. (voi toki olla mitä sattuu)
DNAn sivuilla on ollut listat, mutta ei kovin helposti löydettävissä, ilmeisesti estettu Google indexointikin, muistaakseni jossain "operaattori" puolella. Aspasta voi myös kysellä käsinhaun ohjeita.
Jos kiinteistön sisäverkko heikohko niin rasiassa voi olla sinkun tasot/laatu senverran heikko että osa virittimistä ei lukitu jokaiseen nippuun, ta vaihtoehtoisesti laitekaapeli laaduton. Kokeilla parempaa kaapeli, toista rasiaa.