Joillakin firmoilla on että jos jonotat hetken, tulee äänite että paina 1 jos haluat että soitamme takaisin. Onko tämän suuntainen ratkaisu mahdollista toteuttaa?
Lisäksi suosittelen harkitsemaan että mitä tolle maksulliselle puhelulle voi ja kannattaa tehdä. Oishan se kiva asiakkaan näkökulmasta ettei tarvii maksaa siitä että saa asiakaspalvelua ja se puhelu menee puhelinliittymän puhepakettiin.
Toki sähköposti on olemassa, mutta ketjussa on ollut juttua pitkistä vastausajoista, joten asiakkaasta puhelu voi tuntua varmemmalta.