Herätetääs ketjua henkiin.
Hertziltä Sveitsistä vuokrattu auto, josta nyt korvausvaatimukset naarmuista oikealla takapuskurissa heti takarenkaan jälkeen. Kesken vuokrauksen vaihdettu autoa, tämä auto otettu pe iltana kentältä, parkkeerattu tietenkin sellaiseen väliin että taustapeilit koskee toisia taustapeilejä, eli liiemmin tilaa tai valoa pimenevässä parkkihallissa vaurioiden havaitsemiseen ei ollut. Naarmut huomasimme seuraavana aamuna, silloin otettuja valokuvia on (jos niistä on jotain hyötyä). Moottoritiellä ajettaessa auto tuskin on naarmuuntunut, auto on ollut myöskin parkissa niin, ettei naarmuuntuminen siellä ole ollut mahdollista. En siis usko, että naarmut olisivat syntyneet vuokraukseni aikana. Auton vauriokorttiin oli merkitty kaksi aiempaa naarmua eri puolilla autoa.
Hertz pyytää korvauksia pintanaarmuista takapuskurissa noin 700€. Koko puskuri uusiksi?
Onko keinoja selvitä tilanteesta? Voin ainakin vaatia kuitit korjauskuluista?
Ei kait tuossa auta muu, kuin yrittää vakuuttaa Hertz siitä etteivät naarmut ole tulleet teiltä vaan edelliseltä vuokraajalta / Hertzin työntekijältä joka auton on riviin ajanut.
Äkkiä tuollaisen puskurin kokonaan maalaus maksaa kaikkine auton kuljetuksineen ja laskun kierrätyksineen tuon 700 €, varsinkin kun on Sveitsi kyseessä.
Omasta kokemuksesta täytyy taas kehua Sixt:iä, olin varannut syyskuun lopulle 530d BMW:n Münchenin kentältä 5 päiväksi kohtuu rahalla ( reilut 300 €, olisiko ollut 1000 € omavastuulla ).
Autoa noutaessa Sixt:in virkailija kuitenkin sanoi, että ko. luokan autot ovat vähissä ja tarjosi tilalle MB S350d Lang:ia vain sillä lisällä, että otan 16 € / päivä maksavan omavastuunpoiston.
Sitten kurvailtiinkin ässä mesellä pitkin Baijeria.
Tämän reissun jälkeen tuli Sixt:iltä sähköpostia, että olimme ajelleet Itävallassa moottoritietä ilman maksulipuketta ja liitteenä oli Asfinagin 120 €:n lasku.
Sixt ilmoitti maksaneensa ko. laskun ja pyysi minua maksamaan saman 120 € heidän tililleen.
Eli hoitivat asian ilman käsittelykuluja, eivätkä suoraan ryöstäneet summaa luottokortilta ilman ilmoitusta.
Sama homma toistui marraskuun alussa, kun menin hakemaan edellisellä reissulla ostamaani pakettiautoa kotiin ja olin vuokrannut päiväksi Opel Corsan, jonka virkailija puoliksi väkisin vaihtoi Opel Mokaksi, samalla 16 €:n omavastuun poistolla.
Sekä Mesen että Mokan palautus Münchenin kentällä hoitui hienosti parissa minuutissa, lähinnä virkailija vain kiersi auton ulkoa ja vilkaisi sisältä että tankki oli täynnä, eikä mitään tavaraa jäänyt autoon, jonka jälkeen kuitti palautuksesta kilahti sähköpostiin välittömästi.