ASRock antoi lopulta virallisen lausunnon sen emolevyillä palaneista Ryzen-prosessoreista

[Kaotik]

Varsin ympäripyöreän lausunnon mukaan yhtiö seuraa aktiivisesti keskusteluja ongelman ympärillä ja tekee tiivistä yhteistyötä AMD:n kanssa asian selvittämiseksi.

ASRockin emolevyt ovat nousseet aika ajoin otsikoihin käyttäjien raportoidessa niiden polttaneen AMD:n Ryzen 9000 –sarjan prosessoreita. Tähän asti valmistaja on ollut varsin vähäsanainen asian suhteen, mutta nyt yhtiö on julkaissut virallisen lausunnon.

ASRockin virallisen lausunnon mukaan yhtiö seuraa tarkasti keskusteluja AMD:n Ryzen 9000 –sarjan prosessoreiden suorituskyvystä ja käytöksestä sen emolevyillä. Käyttäjäraporttien vuoksi yhtiö kertoo aloittaneensa kattavat sisäiset selvitystyöt ja tarkat verifiointiprosessit ongelmien välttämiseksi. ASRock kertoo työskentelevänsä saumattomassa yhteistyössä AMD:n kanssa validoidakseen alustojaan erilaisilla rautakonfiguraatioilla ja optimoidakseen BIOSia sekä parantaakseen yleistä vakautta.

ASRock kertoo arvostavansa syvästi käyttäjien palautetta ja sen olevan yhtiön jatkuvan parannustyön kulmakiviä. Se kehottaa ongelmia kohtaavia käyttäjiä olemaan yhteydessä yhtiön tekniseen tukeen niiden tiimoilta. Yhtiö sanoo olevansa edelleen sitoutunut tarjoamaan suorituskykyisiä tuotteita, jotka täyttävät tiukimmat standardit laadun ja suorituskyvyn saralla.

Voit lukea koko englanninkielisen lausunnon alta.

TAIPEI, Taiwan, 5th February, 2026 – ASRock is closely monitoring recent discussions regarding the performance and behavior of AMD Ryzen™ 9000 series processors on ASRock AMD platforms. In response to these reports, we have implemented comprehensive internal reviews and rigorous verification processes. We have been working in seamless coordination with AMD continuously to further validate system performance across a wide range of hardware configurations, while optimizing BIOS and enhancing overall system stability.

ASRock deeply values user feedback as a cornerstone of our continuous improvement. Customers experiencing technical difficulties or seeking further assistance are encouraged to contact the ASRock Technical Support Department. We remain committed to delivering high-performance products that meet the highest standards of quality and performance.

VideoCardzin keräämän statistiikan mukaan tähän mennessä Redditissä on raportoitu jopa 183 tapausta, jossa palanut prosessori on ollut Ryzen 7 9800X3D. Ongelmat eivät kuitenkaan rajoitu siihen, vaan uhreja on tullut toiseksi eniten Ryzen 7 9700X –malleista ja kolmanneksi eniten Ryzen 5 9600X –malleista. Seuraavia sijoja pitävät hallussaan Ryzen 9 9950X3D, Ryzen 7 7800X3D ja Ryzen 9 9900X. Prosessorin suorituskyvyllä ei siis vaikuta olevan suoraa vaikutusta kuolleiden prosessorien määriin eikä ongelmat rajoitu Ryzen 9000 –sarjaan. Myöskään emolevyllä ei vaikuta olevan merkitystä, vaan palaneita prosessoreita on tullut läpi ASRockin emolevymalliston, joskin keskittyen eniten 800-sarjan piirisarjoihin.

Lähteet: ASRock, VideoCardz

 

[HapanMuffinssi]

Aika laihasti kerrottu missä vika oli. Korporaatiohöpinää parhaimmillaan ja prosut varmaankin kärisee jatkossakin.

 

[Kaotik]

Aika laihasti kerrottu missä vika oli. Korporaatiohöpinää parhaimmillaan ja prosut varmaankin kärisee jatkossakin.

Ei oli vaan on edelleen.

 

[Pateki]

Eipä ole koneessa ollu Duron 800 prossun jälkeen AMD:tä . Aina jotain skeidaa. Sama kuin intelin 13 ja 14 sukupolvi . Kahdellatoista mennään ja odotellaan parempaa.

 

[hsalonen]

183 ei kyllä ole kova luku, kun noita prosessoreita on myyty tuhat päivässä Mindfactoryssä launchin yhteydessä. Alle promille varmaan myydyistä prosessoreista.

 

[ratkakapu]

Eipä ole koneessa ollu Duron 800 prossun jälkeen AMD:tä . Aina jotain skeidaa. Sama kuin intelin 13 ja 14 sukupolvi . Kahdellatoista mennään ja odotellaan parempaa.

Emolevyvalmistaja polttaa prosessoreita, niin se on prossuvalmistajan huonoutta? Toisin kuin toisen esimerkkisi kohdalla, jossa prossu lahoavat omia aikojaan (joskin emovalmistajien villit viritelmät edesauttoivat vian ilmenevistä)

 

[Heseman]

Hardware Unboxed keskusteli tästä aiheesta tuoreessa podcastissaan. Steve oli hankkinut testausta varten 9800X3D:n, muttei ollut lukuisista yrityksistä huolimatta saanut sitä ASRockin emolevyllä hajoamaan. Hyvin kummallinen keissi siis. Zen 5 kanssa en kyllä ASRockia suosittelisi, vaikka itseltäni B650 Steel Legend löytyykin alta.

Tämän sisällön näkemiseksi tarvitsemme suostumuksesi kolmannen osapuolen evästeiden hyväksymiseen.
Lisätietoja löydät evästesivultamme.

Hyväksy kolmannen osapuolen evästeet

Linkki: https://www.youtube.com/watch?v=ru-29iQz8jk&t=2750s

 

[Joku_242]

Hardware Unboxed keskusteli tästä aiheesta tuoreessa podcastissaan. Steve oli hankkinut testausta varten 9800X3D:n, muttei ollut lukuisista yrityksistä huolimatta saanut sitä ASRockin emolevyllä hajoamaan. Hyvin kummallinen keissi siis. Zen 5 kanssa en kyllä ASRockia suosittelisi, vaikka itseltäni B650 Steel Legend löytyykin alta.

Tämän sisällön näkemiseksi tarvitsemme suostumuksesi kolmannen osapuolen evästeiden hyväksymiseen.
Lisätietoja löydät evästesivultamme.

Hyväksy kolmannen osapuolen evästeet

Linkki: https://www.youtube.com/watch?v=ru-29iQz8jk&t=2750s

Ei kai siinä ole mitään kummallista, kyseessä on vaan joku bugi joka ilmenee niin harvoissa tilanteissa että sitä on vaikea saada testeissä kiinni. Siksi sen korjaaminenkaan ei ole mikään helppo homma.

 

[OverRun]

Reported Issues by Vendor (% of Cases):

ASRock: ~82% of reported incidents.
ASUS: ~13% of reported incidents.
MSI: ~4% of reported incidents.
Gigabyte: ~1% of reported incidents

Hyvä aika omistaa Gigabyten emo

 

[Onc33]

Omalla PersKiven B650 lankulla oli ainakin suoraan paketista turhan kovat jännitteet prossulle – olisi kiinnostavaa tietää, miten isossa osassa noista palaneista ei oltu päivitetty BIOSia (tai oliko niitä kellotettu vai ylipäätään ajettu vakiona).

 

[Jabbe]

Omasta koneesta jysähti 9600x pari päivää sitten, lankkuna B850m Riptide WiFi. Kesti 4kk...onneks nopee RMA uus prossu pitäs olla miulla maanantaina ja kaveriks tilasin MSIn B850. PersKivellä heitän vesilintua. Redditistä löytää todella paljon keissejä näistä palaneista prosessoreista.

 

[Phinor]

183 ei kyllä ole kova luku, kun noita prosessoreita on myyty tuhat päivässä Mindfactoryssä launchin yhteydessä. Alle promille varmaan myydyistä prosessoreista.

En usko että tuosta 183 lukemasta voi suoraan päätellä juuri mitään sillä se on vain formin täyttäneiden määrä joilla sattui kärähtämään 9800X3D. Ehkä siitä voi päätellä suhdelukua muihin kärähtäneisiin prosessorimalleihin, mutta siinäkin pitäisi saada kaikista prosessoreista myyntitilastoa että tietäisi miten suhdelukua pitäisi tulkita.

Lopulta harva tässä maailmassa Redditiin kirjoittelee ja vielä harvempi huomaa täytellä google formia jossa asiasta kysellään, ja toisaalta toisinpäin formilla ei mitenkään validoida että kärähtikö prosessori oikeasti eli kuka tahansa on voinut täyttää mitä tahansa tietoja tuonne. Ei minun Asrockin emolevyllä hajonnut 9800X3D näy tuolla tilastoissa koska en ole formia täyttänyt tai ilmoittanut asiasta Redditiin, eikä näy monen muunkaan. Voi vain arvailla todellisia määriä. Ei tietenkään ole mistään 50% vikaprosentista kyse, mutta edelleen näitä melkein päivittäin tippuu Redditiin ja kuten todettua, Redditiin ei varmasti raportoida kuin pieni osa kokonaisuudesta.

Luotettava lähde ongelman yleisyydelle olisi AMD ja AMD tuskin siitä meille kertoo tilastoja (eikä AMD myöskään saa tietää lähellekään kaikista tapauksista koska kaikkia ei laiteta takuuseen). Emolevyvalmistajilta voisi myös jotain tilastoa saada mutta siinäkin hajonta on valtava eri valmistajien suhteen, selkeästi Asrock kuitenkin vikaherkin vaikka asiaa yrittäisi miten tulkita suhteessa eri valmistajien markkinaosuuteen.

 

[Lebensraum]

Reported Issues by Vendor (% of Cases):

ASRock: ~82% of reported incidents.
ASUS: ~13% of reported incidents.
MSI: ~4% of reported incidents.
Gigabyte: ~1% of reported incidents

Hyvä aika omistaa Gigabyten emo

Enää ei puutu kuin myyntimäärät, voi pitkälti heijastella siihen että ASRockilla useampi aika asiallinen entrylevel lauta, jonka myötä ole syytä ostaakaan muita. Loppukäyttäjän osalta jopa se kulimallin kymppien hintainen, on parempi kuin Asus:n saman segmentin. Asus:lla on keskitasolle vahvoja malleja nuo Tuf B650 Plus ja eritoten tuoreempi B850 varianttinsa on aika muikea teknisesti hintaluokassaan - kun sitä jatkuvasti ollut kamppiksissa n. 180euroon.

Tätä sivutakseni, ASRock myös aiemmin uutisoi että B650M-HDV/M.2 mallinsa myy niin lujaa, että toimituskatkoset johtuvat kapasiteettiongelmista.

 

[Funa]

Reported Issues by Vendor (% of Cases):

ASRock: ~82% of reported incidents.
ASUS: ~13% of reported incidents.
MSI: ~4% of reported incidents.
Gigabyte: ~1% of reported incidents

Hyvä aika omistaa Gigabyten emo

Vahingossa tuli just ostettua Gigabyten emo uudelle Ryzenille

 

[Piha_Valo_Sarja]

Mikä maa on edustettuna eniten... USA? Ne tuppaa olemaan ripuliranne kansaa

 

[Mark-84]

Olisikohan tässä nyt oikeasti vaan käynyt niin, että suurinosa on pinnit lyttyyn painettuja prossu asennuksia, tai bios päivityksiin on tullut tieto katkos AMD: n ja Asrockin välillä mitä eivät julkisesti myönnä, tai käyttäjät ovat tietäen tarvinneet bios päivityksen, mutta eivät ole sitä tehneet. Yksi syy myös voi olla DDR5 kaistan kellotus liian korkealle ja prosessori ei ole enää pysynyt perässä kovassa moninpeli käytössä ja ehtinyt lämmetä niin nopeasti ennen sammutusta, että kärvähtänyt jäähdytys vajeesta.

 

[Hellsinki]

Eikö siellä ole joku jännitepiikki ongelma, jota ei ole saatu milllään eristettyä. Vaikka manuaalisesti säätää niin jännite on mitä on ja käry käy

 

[Flez]

Ois kiva saada tälle b650 pro rs emolle turvallisesti päivitettyä uusinta X3D prossua joskus, vai vaihtaako emo samalla.. nykyisellä 7700 non x mallilla tuskin ongelmaa.

 

[nahkamursu]

Omalla PersKiven B650 lankulla oli ainakin suoraan paketista turhan kovat jännitteet prossulle – olisi kiinnostavaa tietää, miten isossa osassa noista palaneista ei oltu päivitetty BIOSia (tai oliko niitä kellotettu vai ylipäätään ajettu vakiona).

Millasia voltteja? Muistatko mikä BIOS?

 

[Onc33]

Millasia voltteja? Muistatko mikä BIOS?

1,4V luokkaa, eli n. 10% enemmän kuin mitä suositellaan. Varmaan jotain niitä ihan vanhimpia, kun päiväyksenä oli 1.1.2024

 

[hubamaster]

Eipä ole koneessa ollu Duron 800 prossun jälkeen AMD:tä . Aina jotain skeidaa. Sama kuin intelin 13 ja 14 sukupolvi . Kahdellatoista mennään ja odotellaan parempaa.

Itsellä toinen Ryzen meneillään ja eipä juuri ongelmia ole ollut. Intelistä vaihdoin pois koska hinnoittelu ei enää vastannut saatavia tehoja omasta mielestä. 5800x3d, 7900xt, ROG x570 lauta.

 

[Jabbe]

Sillä oo väliä mikä BIOS siellä on ollut, jokaisella BIOSilla on palanut prossuja ja kaikissa prossuissa ei oo ollut ees mitään tummuneita alueita, ei ollut itsellänikään.

 

[Heikki-S]

Eipä ole kyllä kovin häävejä kokemuksia ASRock emoista ja näyttää siltä että ei tarvitse koskea näihin jatkossakaan. Hirvittävän kova on tuo prosentti näistä keisseistä Zen 5 kohdalla.

 

[Raxama]

Olisin kyllä mielelläni ostanut AsRockin emon kun konetta päivitteli. Vaikutti olevan ehdottomasti paras hinta-laatusuhde, tarjoaa samat ominaisuudet mitä muut valmistajat useita kymppejä (ITX emoissa melkeen jo satasen) halvemmalla. Mut ei kyllä kiinnosta ostella sellasta emolevyä joka saattaa kärtsätä prossun, ihan sama vaikka takuusta saisi uudet tilalle kun siinä käsittelyssä kuitenkin menee oma aikansa ja kone sen myötä sit viikon tai pari poissa pelistä. Ei omalla kohdalla muutaman kympin säästön arvoinen, etenkin kun kilpailijoilla ei tätä samaa ongelmaa tunnu olevan käytännössä ollenkaan (joo, näin luvut ylempää kyllä).

Harmi, koska z77 Extreme4 ja z370 Taichi oli molemmat hemmetin hyviä emolevyjä hintaisekseen. Ja uskon että kyllä nää AM5 lankut on myös laadukkaita, mutta toi mainehaitta on jo sen verran iso, että vaikka nyt julkistettais että ongelma on ratkastu ja sitä ei enää tapahdu, niin jengillä silti jäis nämä hyllyyn. Tai itellä ainakin jäis, koska takaraivossa jyskyttäis ajatus et mitä jos se ei ookkaan täysin korjattu.

Mutta joku jännite/virtapiikkiongelmahan tuo on. Tai ei välttämättä edes piikki, saattaapi se pidemmänkin aikaa grillailla menemään. Lopputuloksen kannalta se ja sama toisaalta.

 

[hsalonen]

Asrock on minulla tässä koneessa, jolla kirjoitan tätä.
On kyllä 7800X3D , ei 9800X3D - mutta ongelmia ei ole ollut.

--

Ostatte sitten Asrockin tai Gigabyten, niin nykyään on tyyliin yli 100 mallia per valmistaja AM5. Sieltä on hankala löytää se oma emolevy, mutta aina näkee niitä, jotka ostavat halvimman - ja sitten haukkuvat valmistajan , kun emolevy oli huono. Erityisesti tätä tuntuu tapahtuvan Asrockille, kun niillä on niin monta halpamallia

Tilastojen perusteella en kyllä ostaisi sokkona Gigabyteäkään - jokainen emolevy on oma mallinsa, eikä ne kaikki ole hyviä. Lisäksi Gigabytellä on se ärsyttävä revisio-systeemi, eli voivat myydä R2.0 versiota lankusta, jossa on vaihdettu komponentit huonommiksi ja halvemmiksi - ja ajuritkin pitää osata hakea oikealta sivulta, kun esim. äänipiiri on muuttunut.

Itse suosisin BIOS:in perusteella Asusta, mutta ne on vähän kalliita ne hyvät mallit. MSI taas on semmoinen tasainen suorittaja, mutta vaihdoin MSI:stä tähän Asrockiin, niin ei nyt takaisin MSI

 

[Lebensraum]

Asrock on minulla tässä koneessa, jolla kirjoitan tätä.
On kyllä 7800X3D , ei 9800X3D - mutta ongelmia ei ole ollut.

--

Ostatte sitten Asrockin tai Gigabyten, niin nykyään on tyyliin yli 100 mallia per valmistaja AM5. Sieltä on hankala löytää se oma emolevy, mutta aina näkee niitä, jotka ostavat halvimman - ja sitten haukkuvat valmistajan , kun emolevy oli huono. Erityisesti tätä tuntuu tapahtuvan Asrockille, kun niillä on niin monta halpamallia

Tilastojen perusteella en kyllä ostaisi sokkona Gigabyteäkään - jokainen emolevy on oma mallinsa, eikä ne kaikki ole hyviä. Lisäksi Gigabytellä on se ärsyttävä revisio-systeemi, eli voivat myydä R2.0 versiota lankusta, jossa on vaihdettu komponentit huonommiksi ja halvemmiksi - ja ajuritkin pitää osata hakea oikealta sivulta, kun esim. äänipiiri on muuttunut.

Itse suosisin BIOS:in perusteella Asusta, mutta ne on vähän kalliita ne hyvät mallit. MSI taas on semmoinen tasainen suorittaja, mutta vaihdoin MSI:stä tähän Asrockiin, niin ei nyt takaisin MSI

varmaan se että mallisto niin saturoitunut, jokaisen "kannattavan" hankinnan ja siitä seuraavan askeleen väliin mahtuu 5, jotka eivät tuo mitään tolkkua mihinkään suuntaan hämmentävää malliston spämmäämistä

 

[oriental]

Asrock on minulla tässä koneessa, jolla kirjoitan tätä.
On kyllä 7800X3D , ei 9800X3D - mutta ongelmia ei ole ollut.

--

Ostatte sitten Asrockin tai Gigabyten, niin nykyään on tyyliin yli 100 mallia per valmistaja AM5. Sieltä on hankala löytää se oma emolevy, mutta aina näkee niitä, jotka ostavat halvimman - ja sitten haukkuvat valmistajan , kun emolevy oli huono. Erityisesti tätä tuntuu tapahtuvan Asrockille, kun niillä on niin monta halpamallia

Tilastojen perusteella en kyllä ostaisi sokkona Gigabyteäkään - jokainen emolevy on oma mallinsa, eikä ne kaikki ole hyviä. Lisäksi Gigabytellä on se ärsyttävä revisio-systeemi, eli voivat myydä R2.0 versiota lankusta, jossa on vaihdettu komponentit huonommiksi ja halvemmiksi - ja ajuritkin pitää osata hakea oikealta sivulta, kun esim. äänipiiri on muuttunut.

Itse suosisin BIOS:in perusteella Asusta, mutta ne on vähän kalliita ne hyvät mallit. MSI taas on semmoinen tasainen suorittaja, mutta vaihdoin MSI:stä tähän Asrockiin, niin ei nyt takaisin MSI

Itsellä on gigabyten itx koon am5 x870 emo, päälle 300€ maksoi vuosi sitten, mutta eipä oikein muutakaan ollut kun asrockit oli muutenkin kuraa ja asus menee samaan settiin ettei ongelmien vuoksi uskaltanut

9950x3D:n kanssa siis on, niin ei mitään halvinta emoa senkään puolesta kehdannut ostaa

Gigabyten softa päivittää kyllä ihan oikeat ajurit yms automaattisesti niin tuskin siinä kovin paljoa tarvitsee säätää revisioiden välissä, taisi vielä osata tarjota ton softan heti kun oli Windows asennettu niin ei tarvitse edes sitä etsiä

Kyllä noissa asrockeissa joku vika on, vaikka kuinka jengi jaksaa niitä puolustaa. Ja tietysti myös muilla voi olla viallisia yksilöitä. Ja ei noita am5 itx emoja ainakaan vuosi sitten ollut kuin muutoma per valmistaja

 

[hsalonen]

Kyllä Asrockeissa on joku vika, sitä en kiistä. Mutta sitä vikaa ei ole löydetty ja se on kovin harvinaista. Katson kuitenkin vielä aiheelliseksi huomauttaa asiasta, kun joku on Asrockia ja 9800X3D:tä hankkimassa.