Apple helpottaa takuun ulkopuolisten laitteidensa huoltamista alkuperäisosilla

[Juha Kokkonen]

Applea on kritisoitu viime vuosina paljon tuotteidensa korjaamisen hankaloittamisesta. Nyt tältä saralta kuuluu välillä myös jotain positiivisempaa.

Kyse on Applen IRP-ohjelmasta (Independent Repair Provider), joka starttaa alkuvaiheessa Pohjois-Amerikasta, mutta laajenee myöhemmin mm. Euroopan alueelle. Se tarjoaa työkaluja, oppaita ja koulutusta itsenäisille huoltoliikkeille, jotka haluavat huoltaa Applen tuotteita alkuperäisillä osilla.

Huoltoliikkeet voivat hakea mukaan IRP-ohjelmaan ilmaiseksi ja hyväksymisen jälkeen niiden käytettävissä on samat aidot varaosat kuin virallisilla Apple-huolloilla samaan hintaan. Takuun ulkopuolisia korjauksia on kuitenkin rajoitettu tiettyihin yleisimpiin korjauskohteisiin, kuten näyttöihin, akkuihin ja takakuoriin.

Lähde: Independent Repair Provider Program - Official Apple Support

 

[FlyingAntero]

Toivottavasti tämän kautta saadaan myös edullisempia huoltoja kuluttajille .

 

[FlyingAntero]

Mahtaako näillä onnistua se akun paritus puhelimen emolevylle, kun vastahan tuosta oli juttua. Mutta mukava veto Applelta kyllä.

Eiköhän sen pitäisi onnistua, kun Apple on tässä mukana ja antaa mm. huolto-ohjeita ja virallisia varaosia.

 

[Juha Uotila]

Mahtaako näillä onnistua se akun paritus puhelimen emolevylle, kun vastahan tuosta oli juttua. Mutta mukava veto Applelta kyllä.

Kyllä onnistuu kun pakettiin kuuluu niin työvehkeet, koulutus ja viralliset varaosat

 

[hsalonen]

Tuntuu siltä, että kuluttajien valitus on kerrankin auttanut. Tai ehkä ovat uhanneet joukkokanteilla USA:ssa..

Hieno idea, toivottavasti saadaan Eurooppaan.

 

[IcePen]

Toivottavasti tämän kautta saadaan myös edullisempia huoltoja kuluttajille .

niiden käytettävissä on samat aidot varaosat kuin virallisilla Apple-huolloilla samaan hintaan.

Ts Applen ylennyshintaiset osat.

 

[IcePen]

Kyllä onnistuu kun pakettiin kuuluu niin työvehkeet, koulutus ja viralliset varaosat

Paljonkohan se paketti maksaa huoltofirmalle, veikkaan että tolkuttoman paljon.

Kun eihän Applen varsianinen tarkoitus ole helpottaa laitteiden huoltoa vaan valkopestä ryvettynyttä mainettaan.

 

[Latvus]

Paljonkohan se paketti maksaa huoltofirmalle, veikkaan että tolkuttoman paljon.

Kun eihän Applen varsianinen tarkoitus ole helpottaa laitteiden huoltoa vaan valkopestä ryvettynyttä mainettaan.

Koulutus on ilmainen. Varusteet ja osat varmaan maksavat sen mitä OEM osat noin yleensäkin.

Mutta kaikki Applelta tulevahan on tutustumatta pashaa...

Edit: kokeista ilmeisesti peritään joku maksu.
Edit2: hinta $299, mitä Applen sivuilta löysin.
Edit3: Lupaan, viimeinen editti. Eli hakeminen ohjelmaa ilmeisesti ilmaista ja vaadittu Apple Technician koulutus maksaa tuon $299

 

[Baldrick]

Saako ohjelmaan liittyä, jos tarjoaa korjauksia muihinkin kuin noihin mainittuihin vikoihin?

 

[Juha Uotila]

Saako ohjelmaan liittyä, jos tarjoaa korjauksia muihinkin kuin noihin mainittuihin vikoihin?

Ohjelmahan tarjoaa vaan tietttyjä osia eli ihan kaikkea tuskin pystyy tuonkaan avulla tekamään, mutta kaikki yleisimmät ja "normaalit" huollot pitäisi onnistua.

 

[Juha Uotila]

Edit: kokeista ilmeisesti peritään joku maksu.

Ei peritä jos on hyväksytty tähän ohjelmaan

"The certification exam fees are waived for businesses that have been approved to be an Independent Repair Provider."

 

[Baldrick]

Ohjelmahan tarjoaa vaan tietttyjä osia eli ihan kaikkea tuskin pystyy tuonkaan avulla tekamään, mutta kaikki yleisimmät ja "normaalit" huollot pitäisi onnistua.

Tarkoitinkin sitä, että pitääkö laajempien korjauksien tarjoaminen lopettaa, jos liittyy tuohon ohjelmaan.

 

[IcePen]

Saako ohjelmaan liittyä, jos tarjoaa korjauksia muihinkin kuin noihin mainittuihin vikoihin?

Veikaan että ei.

Koulutus on ilmainen. Varusteet ja osat varmaan maksavat sen mitä OEM osat noin yleensäkin.
...

Rosman mainitsee tubekanavallaan aina joskus Applen virallisten varaosien virallisia varaosahintoja niin ne ei ole lähelläkään normaaleja OEM osa hintoja hintaero on pahimmillaan kymmenkertainen niin että se korjaus ei kannata jos maksaa Applen virallisen varaosahinnan kun se varaosa on yhtäkallis kuin kokonainen uusi laite.

 

[Latvus]

Veikaan että ei.


Rosman mainitsee tubekanavallaan aina joskus Applen virallisten varaosien virallisia varaosahintoja niin ne ei ole lähelläkään normaaleja OEM osa hintoja hintaero on pahimmillaan kymmenkertainen niin että se korjaus ei kannata jos maksaa Applen virallisen varaosahinnan kun se varaosa on yhtäkallis kuin kokonainen uusi laite.

Siis kymmenkertainen verrattuna mihin? Samsungin orkkisosiin? Ihan omalla kokemuksella voin sanoa että esim. halpis akku meni 2kk aikana IPhonessa pilalle. Siellä on siis luokatonta kuraa pohjalla. Aiheutti siis boottailuja hyvin pian kun ei jaksanut syöttää kovassa käytössä virtaa. OEM osat on monesti moninkertaisia hinnaltaan. Niin autoissa, elektroniikassa kuin missä vain.

 

[KpaL]

Aikoinaan vaihdoin 5s:ään ifixitin akun ja 4kk jälkeen vaihdoin vanhan applen akun takas. Nousi pieni kynnys ostaa akkua sieltä. Macbook prohon kyllä kuumottelis ostaa silti sieltä akku.

6s:ään ja se:hen vaihdatin kampanjahintaan mcarella viralliset akut ja ne on toiminu komeesti.

 

[mRkukov]

Paljonkohan se paketti maksaa huoltofirmalle, veikkaan että tolkuttoman paljon.

Kun eihän Applen varsianinen tarkoitus ole helpottaa laitteiden huoltoa vaan valkopestä ryvettynyttä mainettaan.

Itse lähinnä mietin että mitä huoltofirma menee allekirjoittamaan samalla kun saa "ilmaisen" koulutuksen ja pääsee apple osiin kiinni. Jonkin "vaikenen ikuisesti" lauseen vai jotain muuta ihmeellistä. Vai muuttuuko ohjelman ehdot sitten jossain kohtaa yksipuoleisesti hieman toisenlaisiksi?

Noista tarvikeakkujen laadusta taas sen verran että kyllä siellä paskan joukossa on ihan laatutavaraakin. Toki työläämpi etsiä eikä ne paremmat osat ole ihan yhtä halpoja kuin halvimmat roskat. Silti ne saattaa vastata laadultaan alkuperäisiä.

 

[Latvus]

Noista tarvikeakkujen laadusta taas sen verran että kyllä siellä paskan joukossa on ihan laatutavaraakin. Toki työläämpi etsiä eikä ne paremmat osat ole ihan yhtä halpoja kuin halvimmat roskat. Silti ne saattaa vastata laadultaan alkuperäisiä.

Tottakai. Pointtina oli kommentoida epämääräistä määritelmää kymmenen kertaisista akkujen hinnoista.

Tämä itsellä nopeasti rikkoutunut oli Fonumin vaihtama. Tiedä sitten kuinka halpa se oli, mutta itse laadultaan heikko. Applen ohjehinnat akkujen vaihdolle on mallista riippuen 49-69€. En ihan ymmärrä miksi joku tekee noista hinnoista ongelman, kun se sisältää myös työn osuuden.

 

[Juha Uotila]

Rosman mainitsee tubekanavallaan aina joskus Applen virallisten varaosien virallisia varaosahintoja niin ne ei ole lähelläkään normaaleja OEM osa hintoja hintaero on pahimmillaan kymmenkertainen niin että se korjaus ei kannata jos maksaa Applen virallisen varaosahinnan kun se varaosa on yhtäkallis kuin kokonainen uusi laite.

Rossmanilla vaan ei taida kuitenkaan olla pääsyä niihin oikeisiin Applen hinnastoihin mitä viralliset huollot käyttää.

Tässä on kuitenkin pääpointti iPhonejen korjaus (ainakin näin alkuun) ja ei en osat siellä mitään kymmenkertaisia ole hinnaltaan, ellei nyt vertaa johonkin halvimpaan kiinakuraan. Joo varmasti ovat kalliimpia kuin muualta hankitut osat, mutta niin ne on jokaisella valmistajalla.

Congratulations Apple for doing a GOOD THING! Apple helps independents buy OEM parts.

EDIT: Ja kuten tuossa videollakin todetaan, koskee tällä hetkellä vain iPhonejen huoltoa ja "yleisimpiä" vikoja, kuten akut ja näytöt jne. Ei Apple edelleenkään tarjoa kaikkia luurin sisällä olevia osia edes valtuutetuille huolloille eli ne joudutaan firmojen toimesta sitten hankkimaan kuten ennenkin.

 

[mRkukov]

Applen ohjehinnat akkujen vaihdolle on mallista riippuen 49-69€. En ihan ymmärrä miksi joku tekee noista hinnoista ongelman, kun se sisältää myös työn osuuden.

No itse en edes katsoisi halpishuoltojen suuntaan jos tuollaisia hintoja olisi tarjolla merkkihuollossa. Hemmetin Galaxy S sarjan akkujenvaihdot melkein uusien luurien hinnoissa.

 

[Hannibal]

Hyvä uutinen!