Kenelläkään kokemuksia Amazon.de:n seurantatunnuksettomista lähetyksistä? Saksan Amazonista tulee tehtyä säännöllisen epäsäännöllisesti hankintoja ja tyypilliseen tapaan yksittäinen tilaus toimitetaan useampana eri pakettina kuten tämä viimeisinkin. Yksi tilaus siis jakautui kolmeksi toimitukseksi, joista kaksi tuli UPS:llä ja tämä kolmas "DEPOST":lla. Ihmettelin jo alun perin, että mikä tämä on ja Amazonin appissa näkyy vain, että tilaus on otettu kuljetukseen, muttei mitään seurantatietoja sen jälkeen. Seurantatunnus, joka on ilmoitettu, on muotoa xxxx/xx/xxxxxxx, joka ei tunnistaudu missään rahtifirmojen seurannassa (ei edes Deutsche Postilla, joka ei siis ole DHL). Kun tilaus lähti toimitukseen, sain kyllä myös sen sähköpostin, jossa yleensä on linkki seurantaan, mutta tässä tapauksessa se puuttui, joka osaltaan tukee sitä käsitystä, että kyseessä olisi paketti vailla seurantaa. Ongelmaahan ei muuten olisi, mutta tietenkin tämä paketti on nyt reilusti myöhässä, mikä ei ole lainkaan tyypillistä Amazonille. Paketti saattaisi hieman pakkaustavasta riippuen periaatteessa mahtua postilaatikkoonkin, kun mietin toimituksen sisältöä, mutta aivan varmaa se ei ole. Kun ei ole mitään seurantamahdollisuutta, niin en tiedä, että olisiko paketti jossain odottamassa noutajaansa.
Kun menen tilaukselle, niin kyseisen tuotteen kohdalla luki alun perin kun viimeinen luvattu toimituspäivä menisi ohi, että tilauksen pitäisi nyt tulla sitten seuraavan viikon aikana ja jos ei tule, niin voi käydä pyytämässä rahojen palautusta. Tämäkin ajankohta meni yli, mutta näköjään kelloon tuli viikko lisää, eli nyt pitäisi odottaa kaksi viikkoa ylimääräistä, jossa joko paketti ilmaantuu jollain tavalla minulle taikka sitten odotella ja pyydellä rahoja takaisin. Tosin rahapalautus ei tässä kohtaa edes niin kiinnostaisi, koska tilaamani tuote oli aika isossa alennuksessa ja viimeisiä saatavilla olevia, joten joutuisin ostamaan korvaavan tuotteen todennäköisesti jostain muualta ja paljon kalliimmalla, joten rahapalautus tässä kohtaa olisi laiha lohtu.